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第24章 爱心的传递——拥有奉献之精神,感恩他人与社会(1)

树立正确的价值现与人生观

有些人觉得活着很幸福、很有意义,总是以愉快的心情、积极的心态去面对现实,拥抱生活。他们觉得,人活着,既是为了自己,也是为了别人。他们发现,快乐无处不在,幸福就在身边。他们拥有良好的人际关系,总能和朋友和谐相处。他们喜欢自己的家庭,觉得家就是温暖的港湾。他们热爱学习和工作,并能从中获得成就感和自豪感。他们能无条件地接受自己,拥有充分的自信和适度的自尊。他们能承受各种挫折,并能始终自强不息。他们对人生总是充满希望,觉得活得有意义、有价值,而且总是给别人带来愉快甚至力量。这种人,就是拥有正确的人生观和价值观的幸福人群。

人生观,也就是我们对人生问题的根本看法。比如说,对人生目的、意义的认识和对人生的态度,具体包括公私观、义利观、苦乐观、荣辱观、是非观和生死观等。一般来说,人生观是在我们成长的过程中逐步形成的。由于人们彼此间的社会实践、生活境遇、文化素养和所受教育的不同,因而会形成不同的人生观。错误的人生观将导致我们背离人生的正道,走到邪路上去,甚至成为危害社会的罪人;而正确的人生观可以指引我们走人生的正道,用自己的劳动去创造人生业绩。

在正确而伟大的人生观的指引下,我们才能一步步在光明的人生道路上越走越顺。林肯就是一个在正确人生观的指引下成功的典型例子。

1831年6月的一天,美国南方城市新奥尔良的奴隶拍卖市场上,一排排黑人奴隶戴着手烤脚镣站在那里,他们都被一根根粗重的绳子串在一起。奴隶主们一个跟着一个走了过来,他们像买骡子、买马一样仔细打量他们,有时还走上前摸摸他们的胳膊,拍拍他们的大腿,看他们是不是长得结实、肌肉是否发达,将来干活有没有力气。奴隶主们用皮鞭毒打黑奴,还用烧红的铁条烙他们。这时,几位北方来的水手走了过来,被眼前的悲惨景象惊呆了,其中一个年轻人愤怒地说:“太可耻了!等一天我有了机会,一定要把这奴隶制度彻底打垮。”说话的这人名叫亚伯拉罕·林肯。

1809年2月12日,林肯出生在一个农民家庭。小时候,家里很穷,他没机会上学,每天跟着父亲在西部荒原上开垦劳作。

他自己说:“我一生中进学校的时间,加在一起总共不到一年。”但林肯勤奋好学,一有机会就向别人请教,没钱买纸笔,他就在沙土地上和木板上练习写字。他在放牛、砍柴、挖地时怀里总揣着一本书,休息的时候,一边啃着粗硬冰凉的干禄,一边津津有味地看书。晚上,他在小油灯下经常读书读到深夜。长大后,林肯离开家乡独自一人外出谋生。他什么活都干,打过短工,当过水手、店员、乡村邮递员,土地测量员,还干过伐木、劈木头等大力气活。不管干什么,林肯都非常认真负责,诚恳待人。在他当乡村店员时,有一次,一个顾客多付了几分钱,为了退还这几分钱,林肯竟追赶十几里路。还有一次,他发现少给了顾客二两茶叶,便跑了几里路把茶叶送到顾客家中。

所以,他每到一处,都受到周围人的喜爱。

林肯无论干什么都始终没忘记学习,他抓紧一切空闲时间刻苦自学,攻读历史、文学、哲学、法学等著作,获得了丰富的知识。这时期,他对政治产生了很大的兴趣并积极投入其活动中。

1834年,25岁的林肯当选为伊利诺伊州议员,开始了他的政治生涯。1836年,他又通过考试当上了律师。林肯青年时期就痛恨奴隶制度,因为他当水手时,多次运货到南方,亲眼目睹了奴隶主的野蛮残暴和黑奴遭受的残酷折磨。当了议员之后,林肯经常发表演讲,抨击蓄奴制,在群众中很有影响。

1854年美国共和党成立,因为这个党主张废除奴隶制,林肯就参加了,两年后他在第一次全国代表大会上被提名为副总统候选人。他在竞选演说中说:“我们为争取自由和废除奴隶制度而斗争,直到我国的宪法保证议论自由,直到整个辽阔的国土在阳光和雨露下劳动的只是自由的工人。”1858年,林肯在参加伊利诺伊州参议员竞选时,发表了一篇题为《裂开了的房子》的演说,他把南北两种制度并存的局面比喻为“一幢裂开了的房子。”他说:“一憧裂开了的房子是站不住的,我相信这个政府不能永远保持半奴隶、半自由的状态。”林肯的演说语言生动、深入浅出,表达了北方资产阶级的要求,也反映了全国民众的愿望,因而为他赢得了很高的声誉。

1860年,林肯当选为美国总统。身为总统的他,将自己年轻时候的志愿进行到底,成为美国人乃至全世界都永远牢记的一代伟人。

与人生观相伴的,是我们的价值观,也就是我们对价值问题的根本看法,包括对价值的实质、构成、标准的认识,这些认识的不同,形成了人们不同的价值观。每个人都是在各自的价值观的引导下,形成不同的价值取向,追求着各自认为最有价值的东西。价值的内涵非常丰富,一般可以分为物质性和精神性的价值,还有综合性、复杂的价值,如人的价值。必须要说的是,能否树立正确的价值观和科学、合理的价值取向,对一个人的发展是至关重要的。

为什么人生观和价值观对青少年来说那么重要呢?因为几乎没有一个人甘心平平庸庸的生活,但是却未必人人都会炼就一块好钢,要想练就一块好钢,就需要有好的人生观和价值观来指引我们。

比如说,一提到钢铁是怎样炼成的?相信大家的脑海里一定会出现那烈焰熊熊的炼钢场面。其实,人生就如同炼钢!没有什么东西是与生俱来的,“铁”变成“钢”,只有一种途径一一炼!有人说保尔是天生的英雄,其实,在这个世界上是没有天生的英雄的。保尔之所以能够成为英雄,完全是由于自身的努力——在战火纷飞的战场,面对生与死的考验,他没有后退;在疾风暴雪的建设工地,面对常人难以忍受的劳动强度和饥寒,他没有倒下;在双目失明、疾病缠身的情况下,面对书稿丢失、身体每况愈下的无情打击,他仍没有屈服,终于从一个出身贫苦的少年,成长为一名具有崇高理想、高尚品格和顽强作风的共产主义战士。

如果没有足够的人生观和价值观的信念支撑,他是很难坚持下来的。

人生,可以说是一段曲折而坎坷不平的路。中学还只能算是人生旅途的开端阶段,在人生的旅途中,你会遇到重重的困难,要去面对失败的打击和不被人理解的痛苦,等等。但是,这一切都是短暂的,在突破障碍、战胜困难后,回顾走过的道路,就会领悟到,那是磨炼人生的火焰。多少英雄、伟人,都是在熊熊燃烧的火焰中锻炼出来的,正如人们常说的:“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”和保尔相比,我们在学习和生活中遇到的困难实在是微不足道的,我们有什么理由唉声叹气、裹足不前呢?如果你是一个决心成大器的人,就不要放松了对自己的人生观和价值观的培养。一个人只有树立崇高的理想,造就优良的素质,并有执着的追求,在正确的生活目标,才不会被生活所拖累,不会被不幸所压倒,才会在苦难的熊熊烈焰中坚强起来,成熟起来,去热爱生活,去充实自己,迎接美好的明天。没有很好的人生观与价值观的人,就像浮萍,不会有坚定的立场,就更不可能达到高情商的境界了。

不要因为多做了一点就开始抱怨

现在很多中学生,不管是在家还是在学校,只要稍微多做一点事,就会觉得自己吃亏了,就觉得自己吃了不应该吃的苦,于是就会大发脾气、赌气。这些孩子不懂,多做一点事情,对自己来说,是一种成长,是一种锻炼。在社会上,我们就会发现这样的现象,能够多做事的人,一般都能够很快晋升;而那些不愿意多做事,甚至连自己的任务和责任内的事情都无法完成的人,一般都会成为被社会渐渐淘汰的人。就像很多人说得那样,对很多大学生来说,毕业就是一道分水岭。曾经的同窗,毕业后,各自走向自己的工作岗位,有的人很快就慢慢升职,而有的人却总是原地踏步,有的人甚至无法适应工作,频频更换岗位,还有的人,觉得自己的付出与回报不成正比,因而总是在不断地抱怨中。有人可能说,不同的人机遇不一样,会有这样或那样的差别。的确,这也是一种原因,但是,更重要的是一个人工作的态度。下面的故事是一个真实的例子,也许故事中的女孩的经历也是未来我们走向社会之后会遇到的事情。

有一个专营包装纸箱的公司,在一次应届生招聘会上欲招聘一个前台接待员。这个工作高职毕业的学生就可以胜任,所以本科生们都不屑于做这个工作,但是一个叫李曼的女孩儿十分爽朗地就签下了这个工作。在试用期,她的工资很低,每个月只有几百块钱,但是她依然乐此不疲地干着。别人都是早九晚五地踩着钟点上下班,她却总是早到晚退。别人劝她,让她别这么拼命,为几百块钱不值得。但她只是笑笑,心里想的是:“前台接待是公司的脸面,如果客户过来时,如果“脸面”给对方印象都不好,或者根本就看不到这张“脸”,那对公司形象的损坏将是巨大的。”

公司要求前台接待员需要一天八小时站立接待。但是客户并不是随时都有,一直站立太累,所以,以往的前台接待员都是坐着,等到客户来的时候才勉强站起来,甚至有的接待员直接就坐着接待客户了。但是,李曼没有这样做,她是每天坚持着站岗,保证每一个客户来的时候,都能够看到她站立着微笑接待客户的身影。而且,当客户在接待室等待时,她都会细心地询问客户的需求,尽量满足客户要求。她还想出办法,在接待室放几本行业杂志、休闲杂志、镜子,甚至还有护手霜等等,让客户在等待的时候,可以享受到更好的、更贴心的服务。别人都笑她傻,但是李曼对此从来都只是笑笑。后来,待人和蔼可亲、服务热情周到的李曼渐渐地引起了经常来的客户的注意,这些客户在同公司高层谈项目合作的时候,偶尔提到了公司的前台接待服务态度很好,很敬业,而且不计较得失,与众不同。

公司的高层领导考察了李曼一段时间后,对她的表现和能力,更重要的是对她的工作态度十分欣赏。于是,破格直接升她为销售部的项目经理。所有的人都惊诧了,因为李曼还在试用期,而且她只是前台接待员,没有任何经验,就做销售经理!这怎么可能?!可是,公司的决定下来了,李曼仍旧只是笑笑,接受了新的职位。这之后的李曼更忙了,她忙着熟悉客户、熟悉业务、熟悉操作流程……但是,她总是在不断做更多不属于自己份内的工作。比如说,在联系客户时,她会提前找好一切资料,在谈判的时候,她总能给客户一些意外的惊喜,让客户感受到她的细心和对自己的尊重,因此,她的谈判成功率很高;此外,在文件管理上,她也总是利用自己制作的卡片,将庞杂无序的文件分门别类地放好,从而提高了办事效率,节省了整理时间;在同事请假时,只要她有时间,就会主动顶替同事的工作,在帮助同事完成工作的同时,也提高自己的能力……因此,短短半年之后,她的业绩就一跃成为所有销售经理中最高。

接下来,不断思考的李曼获得了全公司的认可,她的职位一步步提升,直至分公司总经理。并且,她还在一步步思考、继续努力着。

可以说,李曼的成功不是靠投机取巧,而用自己勤恳的工作态度,用不怕吃亏的性格折服了所有人。所以,亲爱的中学生朋友们,当你们为自己稍微多做了一点事情而抱怨不休时,你可曾意识到,你正将自己的一个好品质葬送了,正将自己未来成功的元素忽略了。

如果你真的希望自己将来能够成就一番事业,希望自己能够在老年时回忆起年轻的岁月时不觉得后悔,就一定要提醒自己,多做事情,这决不是在害你,而是在锻:陈你,是在为你的成功积累基础。下面是一个真实的故事,希望我们能够从这个普通人的身上学习到这个简单的道理——

涵江区商业总公司下岗女工朱碧贞在短短的三年内成为了中国人寿保险公司涵江支公司的一名特殊业务员。第一年展业100万元保费,获得省级铜质“百万皇冠杯”奖杯,到2000年展业累计近200万元保费,离省级银质“百万皇冠杯”奖杯只有一步之遥,朱碧贞在省、市寿险同行中创造了一个奇迹。

回忆起自己一路走来的坚信,朱碧贞总是感慨良多。保险业务推销很苦,每一笔保险就是一个故事。1998年寒冬,她开始满腔热情奔走推销业务,而十多天过去了,竞一个单子也没有签下来。保险是献爱心的事,是传播福音的使者,她感觉良好、颇费心思设计的“保险推销演讲”,客户一句话也听不下去!看到妻子闷闷不乐,刚从日本回国的丈夫安慰说:“我一个人去日本辛苦了8年,你们不要再受苦了。家里又不缺钱花,每天要面对一张张陌生的脸,接受一次次的拒绝,何苦呢?”当个家庭主妇相夫教子,这当然是很轻松的事情。朱碧贞告诉笔者当时的想法:“青年女工下岗了,没了工作,不靠自己,还靠谁呀!”别人行,下岗女工也行!丈夫的话反而坚定了她战胜困难的决心。她决定,即使自己多吃些亏,多做些事情,也要靠自己的能力让自己过得有意义。

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