有这样一个美洲豹的故事说明了对手的重要。巴西政府为了表示和平友好，送给委内瑞拉一只美洲豹。这只美洲豹非常矫捷灵敏，很快赢得了人们的喜爱，大家都争先恐后地去参观。委内瑞拉政府还特地为这只美洲豹在动物园里开辟了一公顷的土地，作为这只美洲豹的新家，每天给这只美洲豹充足的食物。开始，美洲豹还表现不错，可过了一段时间，美洲豹就变得无精打采了，整天躺在笼子里一动不动，去参观的人只能看见一只总是躺着的一堆花皮毛，什么也看不见。
怎么办？怎样让美洲豹再活起来呢？动物园的管理人员也感到束手无策。这时有个游客提出了一条建议，那就是给这只公豹找个母豹，大家觉得这是个好主意。母豹找来了，美洲豹着实兴奋了几天，但随后又失去了活力。管理人员没有办法，只好求助于巴西政府有养豹经验的专家。于是，这个专家在美洲豹的笼子里，又放入了一只公豹，还放进了一群狼。这下那只美洲豹来精神了，每天走来走去，蹿上跳下，看护着母豹，生怕别人抢去；而在食物方面，也不得不和一群狼进行抢食。几个月过去了，美洲豹恢复了活力。
不久，还和母豹产下了一窝小豹。
生存竞争不仅是自然法则，也是经济法则，但是在竞争的问题上，孔子却又提出了一个“礼”的观念，就是说即使要争，也是彬彬有礼地争。这反映了孔子和儒家思想的一个重要观点，即强调谦逊、礼让、公正，而鄙视无礼、不公正的竞争。善的竞争，竞争者之间应该是朋友，必须做到“揖让而升，下而饮，其争也君子”。这才是一种公平的竞争，一种君子之争、良性的竞争，利于社会、企业的竞争。
孑L子说：“君子之于天下也，无适也，无莫也，义之与比。”就是说：君子对于天下的人和事，没有固定的厚薄亲疏，只是按照礼义的标准去做罢了。
在世界乒乓球锦标赛男单八分之一决赛刘国正和德国的前世界冠军波尔的交锋中，出现这样一幕：第七局12比13。刘国正在回球击打时，球落到了地板上，全场爆满的上海体育馆的空气好像立刻凝固了。“出界了吗？”如果是的话，那么刘国正就将以12比14输掉决胜局，从而输掉整场比赛。而就在此时，一个人伸手示意裁判：“球擦边了！”这个人正是波尔。
13平，裁判随即举起了右手。只有一个脚尖儿还踩在悬崖边上的刘国正整个脚掌又重新站在了悬崖边上。随着中国球迷两次山呼海啸的喝彩声，15比13，刘国正反败为胜。
当刘国正接受球迷们的欢呼时，距离胜利只有1微米的波尔在新闻发布厅里静静地接受着记者的采访。当有人问他知不知道如果那个球没有被判为擦边，那胜利就属于他的时候，波尔回答：“这很正常，当时我也没想什么，因为我看到那个球是擦边了，比赛就是这样的。公平竞争，我必须这么做，公正让我别无选择！”波尔一句“公平竞争”为自己赢得了尊重。波尔尽了最大的努力，他的行动体现了“公平竞争”的精神，这也是体育比赛最精彩的一幕。如果竞争失去了公平，那么奥运的五环就会失去迷人的光彩。波尔虽然输了比赛，但赢得了所有人的尊重。这种风度在孔子看来，就是一个君子而应具备的基本修养。
竞争的基本要素除了礼尚往来，另一个重要的因素就是公平。
只有在公平的前提之下，才能真正实现君子之争，才能做到“上而争，下而饮”，否则，就会是不择手段的小人之争。这样的竞争不但危害个人，而且对社会风气有强烈的毒化作用。
人的创造性不是天生的，尤其是在市场经济条件下，正是在竞争过程中使得主体产生了极大的危机感，进而极大地调动了主体的潜能，并通过竞争实践产生自身的创造性品格。当然，如果竞争不是在公平的条件和环境下进行，那么就有可能产生投机性的消极人格。
在企业内部，员工之间，部门之间也有竞争的关系。为了提高员．工的积极性，管理者的任务之一，就是创造公平竞争的竞争平台。管理者不仅是运动员，更是维持秩序的裁判员。公平体现在企业管理的各个方面，如招聘时的公平、绩效考评时的公平、报酬系统的公平、晋升机会的公平、辞退时的公平，以及离职时的公平，等等。
公平是每个诚实的员工都希望企业具备的基本条件之一。公平可以使员工踏实地工作，使员工相信付出多少，就会有多少公平的回报在等着他。公平的企业使员工满意，使员工能够心无杂念地专心工作。
在法国，麦当劳的每个员工都处在同一个起跑线上。首先，个有文凭的年轻人要当4～6个月的实习助理，做最基层的工作，如炸薯条、收款、烤牛排等，学会保持清洁和最佳服务的方法。第二个工作岗位则带有实际负责的性质：二级助理。每天在规定的时间内负责餐厅工作，承担一部分管理工作，如订货、计划、排班、统计……在实践中摸索经验。晋升对每一个人都是公平的，适应快、能力强的人晋升的速度就会快。
松下公司则重点推行资格制和招聘制，大大增加了人事管理的公平性和透明度，提高了员工的竞争意识和组织活力。公司首先在内部提出某项需要公开招聘的职位，各类员工均可应聘，但必须提出自己的工作计划、参加类似设计比赛的竞争活动，并接受相应的资格测验。经过各项定量的考评之后，最终确定相应的人员。为了资格制和招聘制的实施，松下还改革了工资制度，工资总体上分为资格工资和能力工资，使人事考评公开化。
企业的活力来自于公平竞争，没有竞争企业就不可能前进。竞争如果不是在公平的条件下进行，企业就不可能在竞争中获得发展的动力。只有公平，才能有良性的竞争。公平性是竞争的前提。不公平的竞争对企业、社会以及员工个人都是有害的。
九、企业是服务大众的社会结构
《论语·雍也第六》子贡日：“如有博施于民而能济众，何如？可谓仁乎？”子日：“何事于仁？必也圣乎！尧舜其犹病诸。夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。能近取譬，可谓仁之方也已。”子贡有一次对老师孔子说：“假若有一个人，他能给老百姓很多好处又能周济大众，这样的人可以算是仁人了吗？”孔子说：“岂止是仁人，简直是圣人了！就连尧、舜尚且难以做到呢。至于仁人，就是要自己成就了，也要帮助人家一同成就；要想自己过得好了，也要帮助人家一同过得好。凡事能以自己作比较，推己及人，可以说就是实行仁的方法了。”“己欲立而立人，己欲达而达人”是实行“仁”的重要方法，如果管理者能做到“推己及人”，就做到了“仁”。如果一个企业能做到“己所不欲，勿施于人”，就是仁义的企业。
企业的成功里必然包含了在这个企业中所有人的成功，不但包含着管理者的成功，同时也包含着员工的成功。可以说，企业是通过众多的小的成功，而达到整个企业大的成功。
企业成功与否，绝不能靠自吹自擂。成功必须获得社会大众的承认。企业要得到社会大众的承认，则须通过提升社会大众的福祉来实现，这样才是企业最终的成功。相反，如果企业是以损害社会一部分人的利益，而使自己单方面获得利润的话，以孔子的“推己及人”观点来看，这就是一个不负责任的企业。不能做到自立立人、达己达人、服务社会大众的负责任的企业，最终只能是被社会所不容，被大众所抛弃。
企业的社会责任，是指企业在追求利润最大化的同时，在经营管理过程中，对社会应承担的责任或对社会应尽的义务，最终实现企业与社会的共同的可持续发展。
具体表现为，企业在进行管理决策时，除了要考虑投资人的利益或企业本身的利益之外，还应适当考虑与企业行为有密切关系的其他利益群体及社会的利益；除了要考虑决策对自身是否有利外，还应考虑对他人是否有不利的影响，如要考虑到是否会造成公害、环境污染、浪费资源，等等。
应该承认，在现阶段，中国企业的发展正处在一个急功近利的历史阶段。如何摆正企业与社会的关系？如何发挥企业的社会责任？企业到底应该肩负起哪些社会责任？中国的管理者们对这些问题也处在一个没有自觉的阶段。
有人提出这样的观点，企业在照章纳税之后，就算完成了企业对社会的责任，就没有必要再去承揽其他社会义务。他们认为企业如果负有太多的社会责任和道义，这类企业肯定长不大，成不了大气候，并进一步认为，东方文明难以产生大企业的原因，就在于当企业发展到一定阶段时，便会被社会责任所压垮。
还有人认为，企业首先要为自身的生存与发展负责，然后才能考虑到社会。事实并非如此……企业的发展的最终目的，就是服务于社会大众，任何发展阶段，都不能以牺牲社会大众的利益为代价。
晋江是中国知名“鞋都”，是中国最大的旅游运动鞋产地和世界运动鞋的重要生产基地。而在这些享有盛誉的品牌背后，在企业每年获得的利润背后，留给这片土地的却是巨大污染，就连一些办厂赚了钱发了家的人，也要离开这个空气和水质被污染的地方，到周边地市买房居住。
“鞋都”成了著名的“污染之都”，这只不过是在中国一些经济发达地区“有河皆干、有水皆污”的一个缩影。治理污染不是一个单纯的环保问题，而是一个经济问题、社会问题。这与生产企业社会责任的极度缺失不无关系。
与一些漠视社会责任的短视企业相比，一些成熟的公司纷纷把在社会责任上的投入转化为市场竞争力。
美国杜邦公司可持续发展了二百年，在此过程中，对企业社会责任的重视功不可没。杜邦有句名言：“尽量不要在地球上留下脚印。”即要尽量少用不可再生的资源，并将所有排放物尽量减少到最低限度，不对环境造成伤害。
美国星巴克咖啡不忘与国际环境组织合作，向农民们宣传，只要是绿色咖啡，星巴克就愿意出高价购买。星巴克的cEO奥林说：星巴克的最大成绩之一，就是说服顾客付3美元的高价买一杯“有社会责任的咖啡”。
一些发展得很好的中国企业，很多都是对孔子的“达己达人”管理思想领悟和执行得比较好的企业。香港的李嘉诚和台湾的王永庆，都是当代管理者学习的楷模。
“商业的存在除了创造繁荣和就业，最大的作用就是服务人类的需要。”这是长江实业集团有限公司董事局主席李嘉诚的经营观。
李嘉诚将悟出来的道理教导自己的儿子，他说：“他们一定要听我讲话。我常带着一本书，是文言文那种，解释给他们听，然后问他们问题。我想，到今天他们亦未必看得懂，但那些是中国人最宝贵的经验和做人宗旨。”做人跟做生意一样，李嘉诚有自己坚守的则：“有些生意，给多少钱，我都不赚……有些生意，已经知道是对人有害，就算社会容许做，我都不做。”一个企业承担社会责任主要表现为以下8个方面：1．满足公众利益：自20世纪60年代以来，社会对企业的期望越来越多，很多人支持企业追求经济和社会的双重目标。
2．增加企业利润：有社会责任的企业，可获取企业的长期利润，这在很大的程度上归因于责任行为所带来的良好社区关系和企业形象。3．承担道德义务：企业能够具有且应该具有社会意识，企业承担社会责任不仅是道德的要求，且还符合自身利益。
4．塑造良好的形象，创造良好的环境。企业通过承担社会责任，无论在企业组织内部还是企业组织外部都会得到认可，以在组织或个人心目中树立一个良好形象。通过承担社会责任，还可以改善企业所在地生产经营环境。
5．企业通过承担社会责任，注重可持续发展，有利于提高生活质量。
6．阻止政府的进一步管制：在传统企业中政府管制致使企业的经营活动的经济成本过高，企业缺乏自主性、灵活性，而现代企业承担社会可减少政府的这种管制。
7．责任和权力相称。没有无权利的义务，也没有无义务的权利。
权利和义务是对称的，作为一个企业不能光有权利而不承担义务。8．符合股东利益：股价上浮，在股市来看，有社会责任的企业通常被看作是风险较低的和透明度较高的，从而使持有该企业的股票带来较高的利益。
一个企业对环境的责任主要体现在：（1）企业要在保护环境方面发挥主导作用，以人为本、以人为善。（2）企业要以“绿色产品”为研究和开发的主要对象。（3）企业要治理环境。
企业对员工的责任：（1）不歧视员工。（2）定期或不定期培训员工，合理安排工作岗位，做到人尽其才，才尽其用。（3）营造良好的工作环境。（4）善待员工的其他措施。企业对顾客的责任：对消费者和合作者负责，创造名牌产品和名牌企业，讲究诚信。
企业对顾客的责任：（1）提供安全的产品，保证顾客的权利。
（2）提供正确的产品信息。（3）提供售后服务。（4）提供必要的指导。（5）赋予顾客的自主选择权利。
