就是这位失明的海伦，凭着触觉——指尖去代替眼和耳——学会了与外界沟通。她10岁多一点时，名字就已传遍全美，成为残疾人士的模范——一位真正的由弱变强者。
1893年5月8日，是海伦最开心的一天，这也是电话发明者贝尔博士值得纪念的日子。贝尔博士在这一日成立了他那著名的国际聋人教育基金会，而为会址奠基的正是13岁的小海伦。
海伦·凯勒也曾经徬徨、痛苦过，但她终究是位不平凡的女性，因为她已能够坦然面对不幸的遭遇，缺陷已不再是她关注的焦点。
小海伦成名后，并未因此而自满，她继续孜孜不倦地接受教育。1900年，这个20岁的残疾女孩学会了指语法、凸字及发声，并通过这些手段获得超过常人的知识，进入了哈佛大学莱德克利芙学院学习。她说出的第一句话是：“我已经不是哑巴了！”她发觉自己的努力没有白费，兴奋异常，不断地重复说：“我已经不是哑巴了！”4年后，她作为世界上第一个受到大学教育的盲聋哑人，以优异的成绩毕业。海伦不仅学会了说话，还学会了用打字机著书和写稿。
坦然面对自己缺陷的人是强者，也是智者，他们摒弃了不必要的自欺欺人，选择从容与毫不畏惧的态度，于是幸运之神才会降临到他们的身上。
遇到问题，从自己身上找原因
有一只色彩斑斓的大蝴蝶，常嘲笑对面的邻居——一只小灰蝶很懒惰。
“瞧，它的衣服真脏，永远也洗不干净，总是灰突突的，还有斑点，看看我，一身的衣服多漂亮，飞到哪儿，都是人们眼里的宠儿，在公园里，小孩们追着我，单身的男子说‘希望将来的女朋友像我一样漂亮’，甚至有几只小蜜蜂追着我不放，以为我是一朵飘舞的美丽的鲜花呢。”大蝴蝶喋喋不休地向朋友们炫耀着自己的美丽，嘲笑着邻居小灰蝶的懒惰与丑陋。
（2）借修正来使自己进步。 (2)
直到有一天，有个明察秋毫的朋友到它家，才发现对面的小蝴蝶并非懒惰，而是它本身的衣服就是灰色的，但大蝴蝶却始终坚持自己的观点。
这位朋友只好把大蝴蝶带到医院眼科检查，医生说：“大蝴蝶的眼睛已高度近视了。”
其他蝴蝶纷纷说：“它应该反省一下，其实是自己有问题。”
缺乏自省能力的人就像这只大蝴蝶一样无视自身的缺点，总是认为别人出了问题，这种思考问题的方法对自身的发展是十分不利的。
相反，一个善于自省的人遇到问题往往会审视自己，从自己的身上找原因，而不是总把问题推到别人身上。
布森是一位优秀的电影制片人，但却先后被3家公司革职，在不断地被革职后，他才体会到大机构生活对他不合适。他在好莱坞曾晋升为20世纪福克斯公司第二号人物，后来他建议拍摄《埃及艳后》，不料这部影片票房奇惨。接着公司大裁员，他也被裁掉了。
他又到纽约新阿美利坚文库任编纂部副总裁，但因与另一副总裁意见不合，于是又被开除。
回到加州，他又进了20世纪福克斯公司，在高层任职6年，不过董事局不喜欢他所建议拍摄的几部影片，他又一次被革职。
布森开始仔细检讨自己的工作态度。他在大机构一向敢言、肯冒险，喜欢凭直觉处事，像老板的作风。他痛恨机构以委员会的方式统筹管理，也不喜欢企业心态。
分析了失败的原因之后，布森自立门户，摄制了一系列受人欢迎的影片，如《大白鲨》、《裁决》、《天茧》等。
面对一次次挫败，布森并没有把原因推到别人身上，也没有怨天尤人，而是仔细地反省自身，从自己身上找原因，最后终于自立门户，获取了事业的成功。这个事例告诉我们，当一个问题出现后，并不在别的地方，很可能就出在我们自己身上。
但在生活中，很多人失败之后怨天尤人，就是不在自己身上找找原因。其实，一个人失败的原因是多方面的，只有从多方面入手找出失败的原因并针对性地进行自省，才能起到纠错的作用。
有这样一则寓言：一只狐狸在跨越篱笆时滑了一下，幸而抓住一株蔷薇才不致摔倒，可它的脚却被蔷薇的刺扎伤了，流了许多血。受伤的狐狸很不高兴地埋怨蔷薇说：“你也太不应该了，在我向你求救的时候，你竟然趁机伤害我!”蔷薇回答说：“狐狸啊，你错了!不是我故意要伤害你，我的本性就带刺，是你自己不小心，才被我刺到了。”
在我们的周围，也有很多这样的人，他们在遭遇挫折或犯了错误的时候，不是反躬自省，而是责怪或迁怒别人，这种人很难取得真正的进步。
所以，我们遇到问题时，千万不要像故事中的大蝴蝶和狐狸那样，总是责怪别人，而要学习制片人布森的精神，反躬自省，养成自我纠错的习惯，这样，既有利于问题的解决，又能与他人融洽相处，更重要的是有利于自身的成长和发展，可谓一举三得，何乐而不为呢？
见贤思齐，见不贤而内自省
孔子在《论语·里仁》中有一句“见贤思齐，见不贤而内自省”，“见贤思齐”是说好的榜样对自己会产生震撼，驱使自己迎头赶上，“见不贤而内自省”是说坏的榜样对自己会产生“教益”，让自己吸取教训，不跟随别人堕落下去。这句话为我们不断反省和完善自己提供了一个很好的启示，很多在事业上卓有成就的人都是在不断学习别人的优点，反省自己的不足的过程中不断进步的。塞缪尔·杜威就说他是在读了富兰克林的动人传记之后，才形成他的生活习惯，尤其是商业习惯的。由此可见，一个良好的榜样能够为我们带来无穷的力量和启发。
路德·杜德利曾说过：“在文学上，我总是只与我认为很不错的老朋友交往，我的朋友是经过我长期选择的。和我的朋友们在一起，我变得越来越崇高，创作的愿望也愈来愈强烈。我总能从我的朋友那儿得到‘益处’，十之八九都是这样。朋友们不在的时候，我把以前读过的书温习一遍、几遍，这样所得到的收获远比读一本新书来得快、来得多。”
弗朗西斯·霍勒总是把那些对他产生重大影响的书记在自己的日记里或信件中。这些书包括考德瑟特的《叶落格·黑尔》、爵华·叶罗德的《迪斯考斯》，培根的《白奈特讲述马休兹·黑尔》。这些书都记载着一个个生动感人的劳动创造奇迹的故事，总是使霍勒充满激情。在读到考德瑟特所著的《叶落格·黑尔》一书时，霍勒说：“每当读这本书时，书中的故事总是感动着我。我被一种激动的心情包围着，对于他们所从事的事业充满无限的倾慕和向往。”在谈到爵华·叶罗德先生所著的《迪斯考斯》一书时，霍勒说：“这本书告诉我什么叫勤劳，什么叫收获。”关于培根的书，霍勒说道，“没有任何一本书像培根的书那样催人修身养性，他真是上帝派到人间来教会我们明白成功是如何获得的，伟大是怎样造就的天才人物之一。”
在我们的现实生活中，只要仔细观察身旁的人们，你将会发现，无论多么出色的人，也不可能拥有所有的优点，而看上去十分乏味的人，也必然会有一些长处。无论哪一类人，你只需学习他们的长处就行了，而对于他们身上的不足之处，则要当做教训来警示自己。
比如，对长辈应该以何种态度、何种言词来应对?面对身份地位与自己差不多的人，又该如何与之交往?对于地位低于自己的人，又应该如何对待呢?还有，比如在中午时分拜访他人时，该谈些什么话题?在与人吃饭、聚会时，又该如何等等。凡此种种，应仔细观察对方是如何处置的，然后，诚心诚意地去学习。若能踏实地学习他人的长处，必能让他人对自己产生好感。只要回首看看现在的自己，便能了解。现在的自己，不是一半以上经由学习而得的吗？重要的是，要选择好榜样，而且要有对什么是“真好”进行正确的判断的能力。
“见贤思齐，见不贤而内自省”。人类就是在不知不觉当中不断地从谈话的对象那里吸收其优点，反省自己缺点而进步的。
经常同优秀的人们往来，即使不是特别有意识地接纳别人的优点，也会在不知不觉中，使自己提升到与他们相同的层次。如果你能够不断学习他们的优点，反省自己的缺点，驱策自己不断地向那些优秀的人物靠近，那么有朝一日你也会跨入到优秀人物的行列中去。
在错误中学习和成长
错误本身并不可怕，可怕的是错误没有价值。一个人虽然犯了点小错误，但如果他能够及时自省，总结失败的教训，并不再犯同类的错误，那么错误对他来说比成功更重要。
1958年，弗兰克·康纳利在自家杂货店对面经营了一家比萨饼屋，筹措他的大学学费。19年之后，康纳利卖掉3 100家连锁店，总值3亿美元。他的连锁店叫做必胜客。
对于其他也想创业的人，康纳利给他们的忠告很奇怪：“你必须学习失败。”他的解释是这样的：“我做过的行业不下50种，而这中间大约有15种做得还算不错，那表示我大约有30％的成功率。可是你总是要出击，而且在你失败之后更要出击。你根本不能确定你什么时候会成功，所以你必须先学会失败。”
康纳利说必胜客的成功必须归因于他从错误中学得的经验。在俄克拉荷马的分店失败之后，他知道了选择地点和店面装潢的重要性。在纽约的销售失败之后，他做出了另一种硬度的比萨饼。当地方风味的比萨饼在市场出现后，他又向大众介绍芝加哥风味的比萨饼。
康纳利失败过无数次，可是他把失败的经验变成成功的基础。这就是积极思考的力量。如果你也能善用失败的经验，把它们化做成功的基石，又何愁成功的山峰高不可攀呢?
伟大的汽车发明奇才吉德林曾说：“发明家几乎随时都会失败!”他强调发明家难免失败，因为他自己便尝过上千次的失败!失败难免，重要的是从失败中吸取教训，从失败中长经验。
如果因为失败就觉得无脸见人，不敢再尝试，那么，就注定没有出头的机会了。碰过几次壁便裹足不前的人，也同样难和成功结上缘分。
其实，失败并不等于毫无所得，它能让你知道什么是行不通的；失败的经验越多，知道失败的原因也越多。屡试屡败之后获得成功的人，不但学到了行不通的道理，同时也学会了行得通的方法!
一个从不犯错误的人是懦夫，一个总是犯错误的人是傻子。你要拥有成功的人生，就要学会在失败和错误中学习成长。在这里有几条从错误中学习的方法可以供你参考：
（1）诚恳而客观地审视周围态势。不要归咎别人，而应反求诸己。
（2）分析失败的过程和原因。重拟计划，采取必要措施，以求改正。
（3）在重作尝试之前，想像自己圆满地处理工作或妥善地应付客户的情景。
（4）把足以打击自信心的失败记忆一一埋藏起来。它们现在已经变成你未来成功的肥料了。
（5）重新出发。
（6）一个希望从错误中学习并期待成功的人，可能必须反复实践以上步骤，然后才能如愿达成目标。重要的是每尝试一次，你就能够增加一次收获，并向目标更前进一步。
