所以，受中国传统文化因素的影响，中国人往往更注重小圈子的关系，某种程度上缺乏公德意识。所谓“乡党，德之贼也”，看似彼此没有矛盾，但这样的亲和是无原则的亲和，对企业发展没有益处。一些企业领导者与员工间，感情比较好，这无可厚非，可从实践中看，私相朋比最终都会影响企业的公平原则，长远地看有害无益。因此，企业要想持续发展，就必须实行“法治”。
那么，何为“人治”和“法治”呢？
所谓“人治”，就是国家以一套严格的道德制度去规范和约束人们的行为，从而产生社会秩序。要使道德高度变为德治，必须以权利的不平等和权力的不制衡为前提。“人治”成本的高低以及效果的好坏除了依赖于人们的道德水准外，主要看国家治理的道德水准。只有贤德完善的人作国君，才有上梁正而下梁不歪的效果，社会秩序才会产生。若治理者与被治理者的道德水准极低，形同野兽，弱肉强食，其“人治”成本就会极高，其“人治”也就无效。
所谓“法治”，就是国家以一套完善的法律制度规范来约束人们的行为，从而产生社会秩序。要使法制变成“法治”，就要以人们的权利平等、权力制衡、司法、立法和执法相互独立作为前提，不然“法治”就难以产生社会秩序。“法治”的效果和成本的高低除了依赖于法律制度与“法治”本身的成本与优劣之外，主要就是要看人们的道德水准。不管多么完善的法律制度与“法治”，对野兽是没有效果的，除非将其杀死。道德水准极低的人们，其行为、其性质接近野兽，其“法治”成本其高无比。
“人治”，常会使领导者在管理中把握不好对下属宽严的分寸。过于宽容，没有原则，往往会姑息养奸，养虎为患，使一些小人得以有较大的活动空间，原本正派的人也会心怀沮丧甚至仿而效之；过分严厉，一味苛求，也会使下属不敢在领导面前讲真话，特别是一些有才华、有自尊的人往往对领导“敬而远之”；而一些厚颜无耻、心怀叵测的小人正好借机接近领导，歪曲事实，诬陷他人。领导暴怒之下，往往做出一些蠢事，伤害了正派无辜之人，奸诈小人反而大行其道。这就是为什么自古以来暴君身边多奸臣的道理。为了公司利益，领导对下属既要严格要求，又要加以爱护。要保持公司干部、员工的相对稳定，不断提高公司员工和管理者的素质和能力。不宜动辄撤职、换人，动辄从外面招聘人员取代老员工。一味苛求的结果，会与领导者的初衷正好相反，不但不能使天下有才之土皆为我所用，反而会使真正的人才或遁去、或隐匿。
而完善法治，重视公司制度的建设和贯彻执行，真正做到有法可依、有法必依、违法必究，以“法治”代替“人治”，领导者要带头执行制度，才会政令上通下达，秩序井然。只要做到了制度健全、赏罚分明，就可以使公司上下都明确什么是对的，什么是错的；什么该做，什么不该做；做对了如何奖，做错了如何罚。这样一来，“公道自在人心”，就可以避免模棱两可乃至黑白颠倒，心术不正之人也就无以售其奸了。“法治”要求管理者要“严”，要铁面无私，不徇私情，树立权威，无威不足以服众，无威不足以成功。古代的“太子犯法，与庶民同罪”的故事，值得我们借鉴。
“人治”的企业成败在用人，风险相对更高，而法治的企业重点在管理方式的建立和维护，风险相对减少。客观上看，在企业发展的初期，“人治”往往效率更高，发展速度也更快，这是为什么许多中小企业“人治”特征明显的根本原因。所谓管理并不绝对否定“人治”的因素，但“人治”是阶段性的，从“人治”到“法治”的转型，是企业走向正规化、长治久安的必然选择。
管住另类，攻心为上
我国著名管理大师曾仕强曾分析说，“西方管理以‘事’为中心，所以‘控制’的重点在于‘计划的执行过程和结果’，大多对‘事’而言。而中国管理则以‘人’为中心，对‘人’的控制，往往重于对‘事’的控制。因为事在人为，一切事都离不开人。只要把‘人’控制得好，事情的经过和结果也就比较有把握地加以控制了。认为是人在做事，所以人比较重要。因此，中国式管理侧重于对人的控制。”
一家公司汇集了来自天南地北、五湖四海的人，作为领导者，你想过没有：这些性情各异、习俗不同的人为何会聚集在你的周围，听你指挥，为你效劳？孟子云：“人之相识，贵在相知；人之相知，贵在知心。”所以，中国式管理强调“攻心为上”的控制之术，尤其是对一些有才华的另类骨干员工。
在现代企业中，如果你是企业管理者，你一定希望拥有像孙悟空式的员工，因为他能为你披荆斩棘，让你的企业在激烈的市场竞争中始终技高一筹。然而，如果孙悟空真的在你身边，你又不得不担心，因为他桀骜不驯，很难与其他员工和谐相处，又过于情绪化，偶尔再踢翻个炼丹炉，弄出一座火焰山，倒成了你前进的阻碍。像孙悟空这样同时具有惊人创造力与惊人破坏力的员工即“另类员工”。既然舍不得不用他，那么如何降伏他，把他的创造力最大化，破坏力最小化，便成为每个企业的管理者不得不考虑的重要问题。其中，诸葛亮七擒七纵孟获时所用的招数“攻心为上”，是一条屡试不爽的法宝。
蜀汉建兴三年（公元225年），蜀国南中（今云贵川交界处）一带拥兵叛乱。诸葛亮亲率大军出征，凭计谋，兵不血刃，平定了南中之乱。接着，诸葛亮继续南征，讨伐孟获。
孟获是南中一带的部落酋长，有万夫不当之勇，豪侠仗义，在少数民族中很有威望。诸葛亮命令部下，遇到孟获，千万不要伤害他，要抓活的。诸葛亮又听从参军马谡的建议，“攻心为上，攻城为下；心战为上，兵战为下。但服其心足矣。”终七擒孟获，收服人心，稳定了后方，使其可以全心全意北伐曹魏。
第一次战斗，蜀军在诸葛亮的指挥下逮住了孟获。当兵士押孟获进营帐时，诸葛亮亲自给他松绑，还叫人摆酒席款待他。第二天，诸葛亮陪他参观蜀军营地，参观结束时，诸葛亮问孟获：“我们的军队怎么样？”孟获不仅不赞扬，反而说：“不过如此。以前我不知道你们的虚实，所以战败了。现在我看到了你们的部署，如果放我回去，我一定能战胜你们。”诸葛亮笑着，把孟获放走了。几天以后，孟获果然带兵来挑战，结果又战败被俘。孟获还是不认输，诸葛亮又放了他。
就这样，孟获被捉住七次，第七次，诸葛亮还要放走他，他跪地哭道：“我真心诚意地归附你们，不再反抗了。”诸葛亮对部将说：“靠武力往往压而不服，这样自愿归附才是心悦诚服。”后来，诸葛亮任命孟获为蜀汉官吏，不留汉官，让孟获他们自己管理自己。孟获以后忠于蜀汉，南方一带彻底安定了。
诸葛亮七擒七纵孟获，目的在于攻心，终于令孟获垂泪诚心降服，誓不再反，平定了南方。兵学泰斗孙子也强调“攻城为下，攻心为上”，这都显示了一个共同的道理，惟有打开下属的心扉，用心领导，才可令他们对自己心悦诚服，形成凝聚力，用心工作。
