登陆注册
9189700000018

第18章 马斯洛需求层次理论

在高层次的需要充分出现之前,低层次的需要必须得到适当的满足。

【马斯洛】(Abraham H Maslow,1908—1970)美国心理学家,智商高达194的天才,第三代心理学的开创者,伟大的先知,犹太人。他提出了融合精神分析心理学和行为主义心理学的人本主义心理学美学,主要著作是《动机与人格》、《存在心理学探索》、《人性能达的境界》等。

马斯洛需求层次理论(Maslow"shierarchyo fneeds),亦称“基本需求层次理论”,是行为科学的理论之一,由亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中提出的。

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次排列。各层次需要的基本含义如下:

(1)生理上的需要。这是人类维持自身生存的最基本要求,包括对以下事物的需求:

◆呼吸

◆水

◆食物

◆睡眠

◆生理平衡

◆分泌

◆性

如果这些需要(除性以外)任何一项得不到满足,人类个人的生理机能就无法正常运转。换而言之,人类的生命就会因此受到威胁。从这个意义上说,生理需要是推动人们行动最首要的动力。马斯洛认为,只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他的需要才能成为新的激励因素,而到了此时,这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。

(2)安全上的需要。这是人类要求对以下事物的需求:

◆人身安全

◆健康保障

◆资源所有性

◆财产所有性

◆道德保障

◆工作职位保障

◆家庭安全

马斯洛认为,整个有机体是一个追求安全的机制,人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具,甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然,当这种需要一旦相对满足后,也就不再成为激励因素了。

(3)情感和归属的需要。这一层次包括对以下事物的需求:

◆友情

◆爱情

◆性亲密

人人都希望得到相互的关系和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致,它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。

(4)尊重的需要。该层次包括对以下事物的需求:

◆自我尊重

◆信心

◆成就

◆对他人尊重

◆被他人尊重

人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之,内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为,尊重需要得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处和价值。

(5)自我实现的需要。该层次包括对以下事物的需求:

◆道德

◆创造力

◆自觉性

◆问题解决能力

◆公正度

◆接受现实能力

这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人,解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说,人必须干称职的工作,这样才会使他们感到最大的快乐。马斯洛提出,为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人物。

1954年,马斯洛在《激励与个性》一书中探讨了他早期著作中提及的另外两种需要:求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中,他认为这二者应居于尊敬需要与自我实现需要之间。

马斯洛认为,人类价值体系存在两类不同的需要,一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动,称为低级需要和生理需要。一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要,称为高级需要。

人都潜藏着这五种不同层次的需要,但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。在高层次的需要充分出现之前,低层次的需要必须得到适当的满足。

马斯洛和其他的行为心理学家都认为,一个国家多数人的需要层次结构,是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。在不发达国家,生理需要和安全需要占主导的人数比例较大,而高级需要占主导的人数比例较小;在发达国家,则刚好相反。

马斯洛还认为:在人自我实现的创造性过程中,产生出一种所谓的“高峰体验”的情感,这个时候是人处于最激荡人心的时刻,是人的存在的最高、最完美、最和谐的状态,这时的人具有一种欣喜若狂、如醉如痴、销魂的感觉。

试验证明,当人呆在漂亮的房间里面就显得比在简陋的房间里更富有生气、更活泼、更健康;一个善良、真诚、美好的人比其他人更能体会到存在于外界中的真善美。当人们在外界发现了最高价值时,就可能同时在自己的内心中产生或加强这种价值。总之,较好的人和处于较好环境的人更容易产生高峰体验。

著名哲学家尼采有一句警世格言——成为你自己!马斯洛在自己漫长的生命历程中,不仅将毕生精力致力于此,更以独特的人格魅力证明了这一思想,成功地树立了一个具有开创性的形象。《纽约时报》评论说:“马斯洛心理学是人类了解自己过程中的一块里程碑。”还有人这样评价他:“正是由于马斯洛的存在,做人才被看成是一件有希望的好事情。在这个纷乱动荡的世界里,他看到了光明与前途,他把这一切与我们一起分享。”的确,弗洛伊德为我们提供了心理学病态的一半,而马斯洛则将健康的那一半补充完整。

【实际应用】

马斯洛的需求层次理论在管理中的应用

许多的研究表明,高层管理人员和基本管理人员相比,更能够满足他们的较高层次的需求,因为高层管理人员面临着有挑战性的工作,在工作中他们能够自我实现,在另一方面,基本管理人员更多地从事常规的工作,满足较高层需求就相对困难一些。而且需求的满足根据一个人在组织中所做的工作、年龄、公司规模以及员工文化背景等因素的不同而有所差异。

生产指挥系统的管理人员在安全、社交、尊重和自我实现方面比科室人员感到更大的满足,双方在尊重和自我实现需求上的差距最大。

在尊重和自我实现的需求方面,年轻员工(25或以下)的要求比较年长的员工(36或以上)更强烈。

低层次的管理部门和小公司的管理人员比在大公司工作的管理人员更易感到需求得到满足。

同类推荐
  • 5分钟心理小实验

    5分钟心理小实验

    说起心理学,其实大家并不陌生,但是很多人却都有这样一种感觉,就是觉得它与自己是有一定距离的,因为他们觉得心理学只适合于那些专业的研究人士,只存在于实验室当中,而并没有真正贴近生活。
  • 小心!软瘾

    小心!软瘾

    软瘾,美国心理学家提出的新名词,是一种强迫性的习惯、行为或回复性的情绪。能够以看似无关痛痒、一切正常的假象,诱惑人心,使人们无法自拔地沉迷其中,饱受犹如酒精、药物、毒品一般的麻醉之苦。现代人(尤其是职场白领族)正在上演欲望vs现实、行动vs心理的博弈战。摆脱软瘾的入侵是我们积极工作和生活的首要条件。想要在这场战役中取胜,需要发现软瘾现象,重视软瘾问题,破译软瘾成因,克服软瘾心理,展开战瘾行动,拥有强大的思考力和行动力。本书作者站在专业心理学博士的角度,带领读者进入充满内心斗争的软瘾世界,向读者传递了立即行动的“战瘾”技术,从而唤回被麻痹已久的真实需求和情感,使每个人从容、高效地面对每一天!
  • 笑着读完心理学

    笑着读完心理学

    心理是一个十分广阔而又充满无限神奇的世界。在心理的世界中有不尽的是是非非、纷纷绕绕,也有无数的快乐、惊喜、幸福和感动。心理引导我们的生活,数不尽的嬉笑怒骂,看不尽的欢喜烦忧,五彩斑斓、丰富多彩的日子一天又一天与我们擦肩而过,而你是否安静地、用心地体味过它的滋味?如果没有,那就从现在开始吧!
  • 大学生的人格维度与心理健康研究

    大学生的人格维度与心理健康研究

    作者在广泛参考国内外及港澳台专家关于心理健康标准论述的基础上,通过开放式问卷,大量搜集大学生群体对心理健康的看法,据此制定出评判大学生人格特征的词汇表,让大学生自己作评价,最后作探索性因素分析,提取出心理健康大学生的人格维度。另外,作者在深入研究心理健康大学生人格维度的基础上,还系统而详细地探讨了大学生的自我效能感与学习、大学生的孤独感与恋爱、大学生的焦虑与社会支持、大学生心理健康与学生社团、大学生心理健康与贫困、大学生心理健康与校园流行语、大学生心理健康与主观幸福感、大学生心理健康与价值干预、大学生心理健康与网上心理咨询、大学生心理健康与朋辈心理咨询、大学生与强迫症、大学生与职业认同等问题。
  • 行动的策略(马斯洛现代成功心理经典)

    行动的策略(马斯洛现代成功心理经典)

    马斯洛对人的动机持整体的看法,他的动机理论被称为”需要层次论”,这种理论认为,人类动机的发展和需要的满足有密切的关系,需要的层次有高低的不同,低层次的需要是生理需要,向上依次是安全、爱与归属、尊重和自我实现的需要。
热门推荐
  • 向前,向前,向钱

    向前,向前,向钱

    不是玄幻,不是魔幻,不是武侠,不是仙侠,主角就一普通人,一个普通的房产经纪人,发生在他身上,身边的故事或许在你身边也发生过,或者正在发生,希望能引起共鸣,他叫向钱,从大学毕业初入职场的菜鸟一路向前,一路改变着自己,改变这身边的人,为了生活,为了工作,为了梦想,向前,向前,向前。。。。。。
  • 再见,离阡夜

    再见,离阡夜

    之前,他总是欺负她。直到后来,因为一次偶然的机会。他们慢慢接触·······直到后来的相爱·······却不能在一起········结局·······是什么呢········
  • 网游之麒麟小子传奇

    网游之麒麟小子传奇

    无名小子为了亲情或者爱情,踏上了一条不归的网游之路?谁曾想,人生如游戏,游戏亦人生,现实与游戏太多牵绊,让柳风逐渐发现许多鲜为人知的秘密,自己也逐渐沦为这场游戏的主角。与猫妖同居?是否可怕?异能秘法?古武世家?天道轮回?到底多少惊诧?到底麒麟小子会有什么样的传奇游戏经历,到底有什么样的传奇人生?请拭目以待……
  • 昭昭又在虐渣

    昭昭又在虐渣

    上一世,她做了一辈子的杀手,成了令人闻风丧胆的杀手S,无牵无挂无所求,甚至连姓名都不曾拥有,因意外而重生,殊不知,一个男人为了寻找她翻遍整个M国这一世,她成了慕家千金,收获亲情,友情,也终在纷纷扰扰的大千世界,遇见了那个他他和她,在这一世又将会有什么... “小美人,以后你就跟我了” “昭昭...那我呢”某令人闻风丧胆的男人竟露出了委屈的表情
  • 无法触摸的未来

    无法触摸的未来

    本来故事纯属虚构,如有雷同敬请见谅。故事讲述的是类似于地球的一个星球中所发生的故事。
  • 佛系青年的探案过程

    佛系青年的探案过程

    每一案都是经验,让各位小青年在每一案中都收获经验成为更好的自己
  • 天魔炼

    天魔炼

    一个经脉尽断之人,一段与众不同不同的路。有人就是江湖,有人说江湖讲的是仗剑潇洒,有人说江湖是阴狠毒辣不择手段,且随我走入这片江湖。各位看官且来看主角如何踏着自己的道路在这三界的江湖中快意恩仇。
  • 捡个神女当媳妇

    捡个神女当媳妇

    渣男要穿情侣装,女神嫌弃丑毙了,死活不穿。渣男一脸怨妇样:“明明你昨天还和他们穿一样的。”女神怒骂:“你妹的,那是校服!”据说渣男很讨人欢心,事实证明,本神女还是挺喜欢他滴。
  • 第一偏宠

    第一偏宠

    她以为,在娘亲离开的那一天,她便已经失去了一切,但她不知道的是,在她的身后,还站着太多太多心疼她的人,不论她怎样阴狠毒辣,也不管她是否无情无义,他们始终相信她,并给予她最大的宽容与宠爱,甚至为了她的心愿,为了她的自私,为了她不为人知的秘密,他们什么也不问,给她一人以偏爱。顾晓捂着胸口,源源不断地鲜血地从胸口流出,看着眼前那张挂着阴狠的笑容的脸,顾晓嘴角轻扯,耳边厮杀声还在不断地传来,她嘴角微张,声音却极小,那人听不清,头微微垂下,愈发贴近顾晓,顾晓眼睑微垂,手心握着的最后一颗丹药被捏成粉末,趁着她的靠近一把洒向她的眼睛:我怎能将你留下,成为他的负担......
  • 小哥要棺材吗

    小哥要棺材吗

    “买棺材吗?任君挑选!”爷爷告诉我卖棺材也是要推销的于是乎“买棺材喽应有尽有买不了上当买得了放心”