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第4章 把度职场,避免触犯领导雷区

时下很多人忙于奔波职场内外,心情急切,容易乱了脚步,慌不择路。职场上虽然行业成百上千,职位数以万计,让人眼花缭乱,其实在看似纷繁杂乱的背后还是有许多规律可以探索,有许多规则需要遵守的。在与领导共事的过程中,只要我们在处理职场问题上把握好合适的“度”,就会不偏不倚、恰到好处,既不触犯领导雷区,又能赢得领导好感。

揣摩领导意图,避免做职场杨修

身处职场,作为下属就应该学会揣摩领导的意思,根据领导想法灵活办事,才能赢得领导欢心。然而有些员工却把一门心思花在搞懂领导意图上,过度探究领导想法,反而给领导带来威胁感和挫败感,让领导对其放心不下,领导也就只能找借口让其走人了。

江平曾在私企和外企工作过,由于观察力强,他经常能提前摸透领导的想法,因此深得器重。后来他跳槽去某机关单位工作,依旧处处揣摩领导的心思。开始时领导似乎很认可,夸他脑子转得快,有眼力。于是江平变本加厉,经常与身边的同事交流领导想法,预测领导下一个行动,并提前做好准备。但结果出人意料,江平逐渐发现领导对自己越来越冷淡,不但不再夸奖,而且经常挑刺。过了没多久,他被领导随便找了个理由,就给打发到了一个“空闲”的职位上去了。他很困惑,不是职场里都教人要懂得揣摩领导意图,提前做好准备,以博得领导欢心吗?

很明显,江平犯了跟三国时代的杨修同样的错误:懂得揣摩领导意图是件好事,但过分解读领导的意图却是致命的“自杀”行为。其实,做到一定管理职位的职场人士都知道,和下属保持一定的距离和神秘感,可以让他们摸不清自己的底细。如果一举一动都被这些“高人”看得一清二楚,就像身边多了部X光机,令自己无所遁形,那种感觉就像天天在这位下属面前“裸奔”。另外,如果下属都知道领导的想法,也会给领导带来威胁感和挫败感。想安全地在职场里生存,作为下属,一定要懂得分清哪些事情能说不能做,哪些事情能做不能说,还有哪些事情必须是要能说也要能做的。

职场中人,在揣摩领导意图时,一定要学会掌握分寸。具体来说,我们应该把握以下几个原则:

1.挑选好适合自己的企业和职位。如果觉得自己是个心无城府、喜欢直来直往的人,就不要轻易进入一些人际关系复杂的企业,或者从事一些对人际关系处理能力有较高要求的职位。

2.对领导的处事风格要做到心中有数。有些领导不喜欢被下属摸透心思,而只想让他们执行自己想要下属做的事情。看米下锅、因人说话是每个职场人士必须修炼的技能。

3.学会谨言慎行。无论是政府机关、事业单位、私企或外企,学会言之有物和言之有“度”,是我们行走职场需要把握的重要原则之一。

4.学会适当装“傻”。对于领导不想要别人知道的事情,自己就算知道,也要假装不知,不要功高盖主。

黑色玩笑,调侃领导终伤己

在办公室工作,无论日后是想仕途得意、平步青云,还是想就此默默无闻地过太平日子,都有必要在办公室这个无风还起三尺浪的地方注意开玩笑的艺术,哪怕是最轻松的玩笑话,都要注意掌握分寸。另外,值得我们特别注意的是,不要开领导的玩笑,更不要以为捉弄人也是开玩笑。作为下属,一定要记住这句话:领导永远是领导,即使跟领导关系再好也是如此,特别是在有别人在场的情况下,更应格外注意。开领导玩笑、让领导丢面子、触犯领导权威的员工是绝对不会有好果子吃的。

韩妍是一家国企的报关员,更是个聪明的女孩。她脑子快、言辞犀利,还有丰富的幽默细胞,是公司的一颗“开心果”。但如此可爱的韩妍却得不到领导的青睐。韩妍工作非常努力,有时为了赶时间,一大清早就要赶到海关报关,满身疲惫地回到办公室,领导不仅不体谅,还不分青红皂白地说她迟到、旷工,怎么解释都不行。韩妍委屈极了,向朋友求教。朋友启发她,“你平时有没有在言词上对领导不敬啊?”

这么一问,韩妍想起来了,自己平时就爱跟同事开玩笑。后来看领导斯斯文文,对下属总是笑眯眯的,胆子一大,就开起了领导的玩笑。一天,老板一身新装地来上班,灰西装、灰衬衫、灰裤子、灰领带。韩妍夸张地大叫一声:“领导,今天穿新衣服了!”领导听了咧嘴一笑,还没来得及品味喜悦的感觉,韩妍接着就来了句:“像只灰耗子!”

又有一天,客户来找领导签字,连连夸奖领导:“您的签名可真气派!”韩妍恰好走进办公室,听了又是一阵坏笑:“能不气派吗?我们领导可暗地里练了三月了!”此言一出,领导和客户同时陷入尴尬。

开玩笑的确可以拉近与领导、同事之间的距离,缓和人际关系,但如果玩笑有人身攻击的成分,就是黑色玩笑了。黑色玩笑对人际关系的破坏力很强,韩妍对此却浑然不觉,这就是她虽然聪明能干却得不到领导重用的原因。在工作中爱开黑色玩笑的人大多是热衷于挑刺的人,这类人往往被视为“刻薄”,容易引起他人反感。同事可能笑过就算了,但冒犯领导尊严的后果却是非常严重的。

与领导同行,张扬有度得信赖

人在职场,身不由己,免不了会碰到与领导一起出行的时候。对此,有些人感到很头痛,认为这不单是桩吃力不讨好的苦差事,而且还得时刻小心,不知道一路上如何与领导相处;一个不留神,可能还会“冒犯”了领导,保不准因此就砸了“饭碗”。另有一些人,觉得与领导出行是一次绝好的机会,心里总是隐隐企盼着,这样的美差能降临到自己头上,一旦获准与领导同行,便喜不自禁,刻意表现。其实,与领导同行是一次难得的、让我们在领导面前表现自我的绝佳机会,这样的机会倘若把握好了,将会对我们的职业生涯大有裨益。当然,在与领导亲密相处的过程中,表现自己也得把握个“度”,既让领导充分了解自己,又不让领导觉得我们有功高盖主的嫌疑。

与领导同行,一起去异地出差,堪称是个能尽显下属自身优点特长的好机会。领导也是有血有肉有感情的人,身处人地生疏的他乡,下属就是他唯一熟识的人,在心理上自然就会有一种与平时不同的亲近感和认同感,拥有了这些天然优势,接下来就看下属的表现了。可以说,这是一个与惯常的工作场所不一样的舞台,但其重要性及对职业生涯的意义不容忽视,我们要做到轻松却不放任,紧张却不僵硬,完全放松地展现自己,张扬个性中的优点,让领导能够充分了解和认识我们。如果一切顺利地出差回来,我们和领导之间会因“一路同行”而增加不少感情。

在这个过程中,我们首先必须明确自己的定位——领导的助手。当然,这个助手也并不是被动地充当,在适当时候,我们应该行使助手的职责,尽己所能帮领导一把;但是,我们也不该忘记自己“绿叶”的身份;如果一味突出自我、喧宾夺主,往往费力不讨好。试问,如果领导对我们的所作所为不屑一顾,甚至极其反感时,我们又如何能够成功呢?与领导一起出差,不管是工作上的大事,还是生活中的细节,都不要擅作主张,应该先听听领导的意见;同时,又不要显得没有头脑,缺乏主见。要把握好这个度并非易事。最佳做法是提出建议、说明理由,把决定权交给领导。出差前要明确自己的职责,以免出现不合时宜的言行。千万不要犯幼稚而低级的错误,让领导头脑中对我们的好感丧失殆尽,以致酿成不良后果。

事实上,与领导同行时处理好与领导的关系是一门极其微妙的艺术。因为与我们同行的可不是别人,是我们的领导,手里掌握着我们的“命脉”。与领导同行如果善于创造机会表现自己,而又不触犯领导权威,即使是短暂的旅程,也可以赢得领导的赞赏,从而刷新自己的职场人生。

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