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第39章 尊重领导,让领导放心

每根火柴的柴质和干湿度都不一样,这就是火柴的个性。每个人的“燃点”都不尽相同,但需要被尊重却是人性的共同点,所以要懂得尊重别人。《圣经·马太福音》有一句话:“你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。”这句话被大多数人视为是工作中待人接物的“黄金准则”。

“恭敬不如从命。”这是中国一句古老的至理名言。在下属和领导的关系中,尊重领导、服从命令是第一位的,这是上下级开展工作、保持正常工作关系的前提,是融洽相处的一种默契,也是领导观察和评价下属的一个尺度。尊重领导,并逐渐对他进行全方位的了解,领导自然而然就会对我们放得下心,而这点对我们日后的成长大有裨益。

顶撞领导,拿前途开玩笑

在工作中,身为下属最忌讳的就是冲撞领导,挑战权威。因此,不管我们的领导平时多么平易近人,多么和蔼可亲,即便是整天嘻嘻哈哈,作为员工我们也绝不可放松警惕。如果有一次扫了领导的面子,让他心里不舒服,总有一天他也会让我们不舒服。每个领导都希望下属尊重、敬爱自己,因为只有这样,才有权威感和优越感。因而我们在和领导相处时需牢记一个原则:除了尊重,还是尊重!

某公司秘书张怡就是一个由于不尊重领导而断送前程的典型。在送阅一份材料给领导时,这位领导提笔改动了材料中某名人的一段话。

“这句话不能改。”张怡告诉领导。

“为什么不能改?”

“这是某名人的原话!”

“某名人也有错的时候!”领导显然不高兴了。

“不用这段话也行,但改动原话恐怕不太好。”张怡还在坚持自己的意见。

“我就是要改!”领导有些恼火。

张怡怏怏而去……

领导记住了张怡对他的不尊重。每次研究拟提干部时,最具备实力的“大秀才”小张,都由于某种原因而“搁浅”了。

不尊重自己的领导,或者说冒犯领导的权威,实际上就是在和自己过不去。当我们与领导相处时,才干和成绩只是提拔晋升中的某些因素,与领导的关系往往才是决定性因素。

树立领导的权威,维护领导的形象,最主要的是下属要尊重领导,要打心眼里爱戴自己的领导。有些下属在发现领导是平庸之辈时便采取敷衍应付的态度,这样终究会影响双方关系和个人前途。因此,对拙劣的领导也应采取应有的尊重行为。不论多么平庸的领导,终归是一个组织中的核心人物,维护他的权威和形象,实际上也就是维护了整个公司的凝聚力和整个组织的形象。与领导作对,就是拿自己的前途开玩笑。

领导很生气,后果很严重

领导是公司事业的核心力量,公司虽然没有森严的等级制度,但也有着最基本的上下级关系。不管我们在公司遇到怎样的领导,除了他明显违背法律和政策之外,我们都应该无条件地服从,用尊重和服从来维护他的权威。

尊重不仅仅指在礼物的馈赠上。一句话语、一个眼神、一个动作,都是能够体现我们对领导的尊重之情的。应该说,互相的尊重是人与人正常交往的基础。典型的不尊重领导的表现形式有:工作会议中领导在上面讲话,下面员工也在讲;领导不讲话了,下面的员工也不讲了。这不仅破坏了正常工作会议的进行,而且还会让领导对员工产生厌恶的心态。

不尊重领导的后果很严重。一般说来,和领导撕破脸皮之后再和谐收场的不多,绝大多数都会演变成另一种形态的战争,这种战争除非下属真有本事及客观条件的配合,否则当下属的大都要吃败仗,因为领导有更充分的资源可运用,让下属不吃败仗都不行,比如说:

1.当众给下属难堪,例如在开会的时候批评下属的能力。

2.冰冻下属:不给事做,即使下属脸皮再厚,也不可能忍受每天闲着没事做。

3.给下属不好的考绩:考绩不好,加薪、提升还有希望吗?

总之,办法是很多的,只看领导要不要做,而只要采用上述其中一个办法,做属下的恐怕就要坐立难安了。如果下属想越级打小报告,除非利益输送,否则按常理,公司还是会支持领导的,官官相护也是人之常理,更是工作需要。

因此,为了自己的发展和前途,我们也有必要尊重领导。真正尊重领导就要端正态度,做到尊敬不怠慢,重视不轻视,积极不消极;就要严谨细致,关注细节,用心用力;就要把握角色定位,不“抢镜头”,不“帮倒忙”,尽到分内应负之责;就要注意方法,说真话,报实情,不巧言令色,不阳奉阴违;就要事前摸底调研,事中积极落实、发现问题及时补救,事后认真总结、举一反三;就要表里如一,不说损害领导形象的话,不做影响领导威信的事;就要勇于谏言献策,敢于指出领导不足,帮助领导改进方法、调整思路。敢于提出不同意见,这是对领导更高层次的尊重。

尊重领导,与个人能力无关

中关村里早就流行着这样一句话:“不管你是国产的土博士,还是镀了金的洋博士,纵使你有天大的本事,还不都是给什么也不‘士’的人打工!”这句话犀利地点明了一个道理:决定下属命运的是领导,如何摆正自己的位置,尤其是当领导的学历、能力都不如我们的时候,如何处理好自己与领导的关系是一个很现实的问题。在工作中,有些员工喜欢自作聪明,以为自己能胜过领导,从而不把领导放在眼里。当然,领导不是完人,在某些方面他肯定也有缺陷,甚至有许多地方不如下属,但他毕竟是领导,尊重领导是员工必须具备的基本素质之一。

职场中,下属因为不尊重领导、触犯领导权威而被扫地走人的情况并不少见。这就要求下属从思想上端正自己的看法,全面认识上下级之间的关系就显得十分必要了。

1.我们应该客观地看待“能力”。领导与下属看问题的角度不同,工作压力不同,对能力的结构要求更是不同。从下属的角度看某些“小菜一碟”的事,事实上可能远没那么容易。领导办事是在自己的职责范围内通盘考虑,想的是方方面面可能出现的连锁反应,这往往是下属有意或无意“疏忽”的,这是因职业角色不同形成的认识错位;再一点就是人们在为人处事方面各有长短,并且没有什么客观标准。领导也是普通人,作为下属,如果用以人之短比己之长的思维方式,认定领导的能力不如自己,从而不尊重领导,这是因社会角色不同形成的认识错位。这两种错位都是职场中所忌讳的。

2.要跳出个人恩怨看领导。领导之所以是领导,是因为他从事的管理工作是一种职业行为,是代表企业或企业的某一部门在行使职权,是在对他的领导负责。下属对领导的尊重是以尊重其职务行为为主、以尊重其专业能力和社会自然人的品格为辅的。即使领导的专业能力和人格口碑并不一定有多好,但只要他还名正言顺地在任,作为下属在工作中就应该百分之百地尊重他,这是一名员工最起码的职业素质。那种把个人恩怨好恶与应有的职业尊重搅在一起的想法是不可取的。

3.尊重是互相的,要尊重也要尊严。尊重领导不是无原则的,这里可从两个方面来理解:一是从工作角度说,我们可以尊重领导的职业行为,但在我们的认识辨别能力所及范围内如果领导确实是在利用职权损害企业或国家利益,那他本身就是对别人的大不尊重,这样的领导当然已不需要下属的尊重了;二是从社会人的角度说,如果领导确实为人极差,差到连自己下属最起码的人格自尊都不顾及,并且在下属给他留足了面子和道歉悔过的机会他仍然不领情时,就无需再顾及领导的尊严了。

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