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第10章 管好嘴巴,不做领导眼中的问题员工

俗话说:“闲谈莫论人非,静坐常思己过。”这句话用在现实的工作岗位中作为警醒的名句是再好不过了。此句的中心意思从字面上讲,无非是告诫员工不要没事就西家长、东家短的,抵毁别人之前要静坐下来,想想自己的缺点。正人先正己,管住自己的嘴巴,自己做好了,才有资格议论别人的是非,有意见应该当面说,不要当面不说背后瞎说,这种做法是最让领导反感的。没有哪位领导喜欢多事嘴啐的员工,起码对这样的员工没有信任感。连领导最基本的信任都无法拥有,可想而知这种员工以后的工作地位和发展前景是怎样的。

议论领导成问题员工

职场上,和同事、领导之间难免有许多话要说。说什么,怎么说,什么话能说,什么话不能说,都有“讲究”。可以说,在职场上“说话”也是一种艺术。很多时候,有些员工吃亏就是因为没能管住自己的嘴巴。

程丽以前在科技园一家计算机公司做高级程序员。她之所以离开这家在全国都赫赫有名的公司主要是因为她在同事跟前说抱怨领导的话,传到领导的耳朵里后,领导处处排挤她,逼得她不得不辞职走人。

事情是这样的。一次,领导交给程丽一个难度很大的任务,并跟她事先声明:“这件事难度大,你敢不敢承担,敢不敢接受挑战。”尽管程丽明白自己的实力,但她觉得在公司众人中领导主动找她征求意见,说明领导器重自己,所以程丽一咬牙就接受了。结果,由于领导给的期限较短,程丽的确没能按时完成任务。因为这件事,孙丽遭到了领导批评,并受到了经济处罚。

可她感觉非常委屈,也很气愤。程丽认为,既然任务这么艰巨,做不完本是预料中的事。自己当时那么努力,没做完也不该算是工作失误。“领导真过分,这么短的时间里让我干那么难的活儿,我都说做不了,可他非让我做,没做完还罚我。”事后程丽跟身边同事都这么抱怨。结果不久,领导又给她新任务,还好,这回程丽完成得相当顺利。

正当程丽高兴时,领导又把一个难度更大的任务交给她,并说:“这里我是领导,下属只有服从,不许抱怨。我不养白吃饭的人,适应不了就走人。如果你这次再完不成任务,就要考虑是否该换一份自己力所能及的工作了。”

办公室不是互诉心事的场所,即使对领导有意见,也不能在背后议论。有许多爱说话、性子直的员工喜欢向同事倾吐苦水,虽然这样的交谈富有人情味,能使同事之间变得友善,但是相关研究调查指出,只有不到1%的人能够严守秘密。所以,身处职场最好不要到处诉苦,不要把办公室的“友善”和“友谊”混为一谈,以免成为大家的注目焦点,也容易给领导留下问题员工的印象。

“小喇叭”,下岗的罪魁祸首

在现代职场里,良好的沟通无疑会使同事之间的感情更融洽,但是毫无营养的八卦新闻、小道消息却会污秽清新的工作环境。职场“小喇叭”最善于刨根问底、追踪溯源、散布小道消息,甚至还会加入自己的臆想猜测,最终往往导致祸从口出,为自己的职业道路埋下了一颗定时炸弹。

听说同事欣怡前些天被辞退了,天颖说她心里一点也不惊讶。要说欣怡的工作能力其实还不错,坏就坏在那张嘴上。“技术部的薇岚下班后被一辆宝马接走了,而且还不是她的男朋友哦!”“领导在街头那家火锅店跟一个年轻貌美的女人一起吃饭呢,我敢肯定,那女人绝不是他夫人!”……无论是茶水间,还是餐桌上,天颖总能看见欣怡眉飞色舞地传播着不知从何得来的小道消息。消息来源是否可靠先不说,关键问题是,同事们很快就认清了欣怡的为人,都对她敬而远之。

公司新来了个实习生,欣怡终于找到了一个可以倾诉她的秘闻的对象,午餐时间大谈她最近新收集的热门八卦新闻:“听说咱们领导是个妻管严,知道为什么不?原来他是靠他夫人起家的!”

事情没过多久,欣怡就被公司找个理由辞退了。看着欣怡不知所以然的表情,天颖暗暗叹气,实习生是领导国外留学回来的女儿,被领导低调安排在公司实习一段时间,结果没几天就听到了欣怡说的关于她父亲的秘闻,她怎么能允许别人这么诋毁自己父亲的形象呢?欣怡被辞退也是必然的了。

现代职场中人形形色色、各有不同。有些人喜欢传播流言,把八卦新闻当做每天生活的主要部分,这些人常常被称作“小喇叭”。“小喇叭”广播内容的主角不分下属还是领导,倾诉的对象也很广,内容更是扑朔迷离。长此以往,同事之间关系紧张,把工作气氛搅得一团糟。因此,“小喇叭”是每个公司领导都不喜欢的员工。这样的员工在职场中很难得到领导与同事的信任,也难以让领导放心并委以重任。

管好嘴巴,做“绿色植物”

企业是社会的缩影,身在其中难免遭遇各路八卦。而这些喜欢传播八卦新闻的员工,常常使工作的环境污浊不堪。对员工个人来讲,八卦也是不利于自我发展的。因此,在现代职场中,不要做散播八卦新闻的“小喇叭”,而要做一株“绿色植物”,使办公环境清新的“绿色植物”。

要做“绿色植物”,首先就要管住自己的嘴巴,不以他人的隐私作为娱乐自己与大众的话题。职场环境本来就很微妙,要明白祸从口出的道理。当我们向外传了一条领导或同事的八卦,没准拐几个弯就传到了当事人的耳中。办公室需要好的氛围,而聪明员工只做办公室的“环保植物,止住流言”,保护良好的工作环境。

要做“绿色植物”、做一名值得领导信任的员工,首先要管住自己的嘴巴。要做到这一点,可以从以下几点做起:

1.一定要管得住自己的嘴,充分认识到背后议论人的不良后果。常常告诫自己,它最坏的后果就是殃及自己的饭碗。

2.调整自己的心态,背后议论人的目的何在?是有仇恨还是妒忌,找出原因,正确面对,及时沟通,解除疙瘩。

3.不要给他人制造背后议论人的环境,一旦发现他人毛病重现时,立刻采取果断措施,要么远离他,要么直言不讳加以制止。

4.学会创造一些沟通和交流的机会,让矛盾在愉快的氛围中得到缓解;与领导闹矛盾的时候,不通过第三方传话的方式进行沟通,而是直接找领导商量。

5.在自己的办公桌上放置标语牌,时刻提醒自己,不要轻易张嘴议论别人。

6.换位思考,即我们要清醒地认识到,自己在议论他人的时候,别人也在议论自己。明知被人议论的感觉不好受,为什么还要去议论别人呢?如果实在觉得不议论人就不行,也可以找些知心的朋友诉诉苦,流过眼泪后,我们会发现没什么大不了的。

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