第三十四章董明珠：掌握核心竞争力，乐观应对经济调整
今年（2008年）遇到这样一个巨大的外部环境的变化，企业都感觉到压力大。有汇率问题，包括金融危机出现了消费滞后的问题，但现在有人说目前的经济形势很严峻，我觉得夸张了，其实企业只要掌握核心竞争力，就能面对经济调整。
——珠海格力电器股份有限公司总裁董明珠
过冬关键词：自主创新能力、核心技术
过冬方略：格力电器20多年的高速发展是一个不断迎接挑战、不断获得成就的过程，在这家企业的身上，我们看到了一个中国企业肩负的历史使命，也看到了在困难中凸显出来的社会责任。对于格力电器的领导者董明珠而言，掌管这样一家声名显赫的企业更多时候是一种“自我生命的攀登”，尤其是在现在这样一个较为困难的经济形势下，如何带领格力电器冲出“金融的亚马孙”，是格力破解金融危机带给企业影响最大的一个课题。
提升了信心，节省了成本
在格力公司内部的一份报告中，公司总裁董明珠对目前的经济形式做了一番分析，她认为，金融危机并不会给格力电器带来什么影响，相反，格力电器的市场份额还在持续扩大。因为格力电器在银行没有一分贷款，没有包袱，可谓“无债一身轻”，而一些小的家电企业由于资金压力过重，无法抗拒市场严寒，纷纷退出市场竞争，从而给格力留下了很大的活动空间。
一些企业的退市客观上造成了格力的“独大”局面，凭借这一难得的时机，格力迅速推出了多款新品，市场反应热烈，不仅提升了经销商的信心，格力2008年第三季度的销售比起2007年同期有了很大的增长。
在这篇分析文章中，董明珠提到，此次金融海啸的“重灾区”是欧美，对一些新兴市场的影响有限。对于格力来说，节省了运往南美及非洲市场的运输成本，为格力的海外扩张注入了一剂强心针。
“轻装上阵”、集中式推出新产品、国际运输降低——在2008年这个全球金融海啸肆虐的年份，中国企业遭遇的不完全是令人沮丧的困境，也有像格力电器这样“吃好穿好”的。事实证明，找准时机、找对方向始终是企业发展的根本。格力电器看到了，也做到了。
金融风暴考验企业自主创新能力
市场消费陷入疲软之态已经成为不争的事实，作为全球家用电器主要的制造和出口大国，中国面临的情势似乎更为严峻。对此，格力总裁董明珠并没有过多地担心，她坚信，要想不被市场左右，就必须坚持自主创新。格力电器正是因为坚持自主创新，才能在技术和管理上始终处于领先地位。
为了自主创新，提升品牌竞争力，格力电器建立了全世界最多的实验室和研究机构，这些实验室和研究机构的设立并不是简单研究制冷技术，更多的是进行基础的研究。格力电器在这个过程中创造了1500项专利，其中300项发明专利。基于这些具有竞争力的成果，格力电器才能发展成为中国最大的家用电器制造企业。正如董明珠说的那样：“国家标准和国际标准都不是格力电器追求的最终标准，格力的最终标准是消费者的标准，想要成就百年企业，就必须进行技术的自主研发。”
环境对每个企业都是一样的
格力电器的年报显示：2007年是格力电器的丰收年，各项经营指标再创新高。销售收入达到38041亿元，同比增长4433%。通过这些具有说服力的数字，人们很容易得出一个结论，那就是格力电器发展态势非常强劲，并进一步巩固了其行业龙头的地位。是什么法宝让格力在全球金融危机引发的不利的大环境下依然保持如此的强势？答案是可控的销售渠道。
格力电器通过10％股权捆绑主要经销商，将经销商作为公司的战略投资者，把双方利益紧密联系在一起，提升和拓宽了格力销售网络的优势，由此建立了能随时监控和调整的销售渠道。
企业采取怎样行之有效的行动策略关键取决于能否在有效时间内将效益最大化。建立可控的销售模式，强化销售体系的集约型功能，正是这一行动的重要组成部分，并在格力电器身上得到了淋漓尽致的体现。
有核心竞争力何惧冲击
对于企业来说，2008年是一个充满波折的年份，全球金融危机、人民币升值、劳动力成本增加——压力巨大，困难很多。但当人们问及格力电器将如何“御寒”时，董明珠笑得很灿烂，她告诉大家，格力过得很轻松。2007年完成了380亿，2008年销售达到500亿。
当人们瞠目结舌，表示不敢相信时，董明珠这样解释：“只要具备核心竞争力，就不怕经济调整。”
正是有了核心竞争力，短短十年时间，格力电器从一个生产2万台空调的厂家，发展到世界名牌企业。在董明珠看来，核心竞争力包括质量、技术和渠道，技术是基础，渠道是手段，质量才是根本。
在没有谁要求格力电器的情况下，格力自己坚持使用镀锌板这种价格更高的材料替代空调行业普遍使用的冷轧板，在铜管材料上，选用最优质的铜管。为了质量，提高生产成本也值得。之所以这么做，董明珠有她自己的看法：“消费者需要的是一个优质的产品，市场需要的是一个有信誉的企业。满足需求，是一个负责任企业的最高境界。”
从最底层的业务员一直做到格力电器的总裁，被人们誉为“女强人”、“打工皇后”的董明珠，对于市场的潮起潮落实在是看得太多了。我们有理由相信，曾经连营销为何物都不知道，但加入格力没多久就创造出惊人业绩的董明珠有能力、有魄力带领格力电器创造新的辉煌。我们更有理由相信，这一次的金融危机对于格力来说，只是为了更快、更高地提升其体质而进行的一次“体能训练”。
