一、物业管理前期介入
前期介入是现代物业管理的一种新模式，物业管理公司的前期介入应包括两个阶段：超前介入和前期管理。是专业物业管理公司或资深物业管理人员受开发商聘请参与该物业项目的小区规划、设计、施工等阶段的讨论并提出建议的工作过程。一般是从物业管理服务和业主的使用及生活需要的角度为开发商提出小区规划、房屋设计、设备选用、功能规划、施工监管、工程验收接管甚至房屋销售、租赁等多方面的建设性意见，并制定物业管理方案，以便为日后的物业管理工作打下良好的基础。
物业管理专业人士前期介入的重要性主要体现在以下几个方面：首先，在规划前和规划设计之初，物业管理专业人士的提前参与，依据其丰富的管理经验，为开发商和业主提供前期的专业性指导，能有效避免物业项目因设计时考虑不周造成先天不足而影响今后业主使用，使物业更具有适用性；其次，前期介入使物业规划更有利于今后物业管理公司的管理和服务，大大降低了后期的管理费用，前期介入对房屋建设的质量进行了细致入微的把关，从而大大降低房屋的维修成本，不仅提升业主对物业服务的满意度，还可以提升物业公司的社会信誉；最后，因物业管理专业人士的前期介入能从物业的使用和居家生活的需要考虑，提升物业使用的附加值，形成开发商的新卖点，有利于开发商建造精品物业，促进房屋销售。
二、前期介入时与相关部门的合作
物业公司在前期介入时主要的合作部门有：开发商、设计单位、施工单位。其中物业管理公司的前期介入工作能否顺利进行，关键在于开发商的重视程度，只有开发商认识到了前期介入的必要性和重要性，才能很好和规划、设计以及施工单位联系，配合物业管理公司完成相关工作。物业管理公司首先应与开发商签订前期介入服务合同，依据服务合同主动参与、积极配合，要将过去管理和服务中的经验告知相关人员，要以前瞻性和预见性去感知可能会发生的问题，积极主动地采取措施，将问题处理在萌芽状态。重大问题一定要书面函告开发商，方能引起开发商重视，同时也能规避物业管理责任。
开发商能否采纳物业管理公司的建议一般取决于以下几个方面：一是会不会增加开发成本，二是实施难度大不大，三是对设计风格和外立面的影响，四是对其房屋销售有无好处。基于各方面的因素考虑，开发商可能不会对物业管理公司的建议全面采纳，但是协调得越好，采纳得越多。
物业管理公司前期介入时应注意几点：建议一定要专业，否则得不到大家的认可；分析产生问题的原因、危害和影响，要准确、有依据、以理服人，且提出的建议能减少损失，能增加效益，最好是开发商、施工方和物业管理公司多方受益；不要只提问题，要有建议，要有方案，要有措施，更要有解决问题的办法，讲原则、讲道理、讲利弊、讲方法、讲感情。物业管理公司要诚心实意地沟通，全心全意地服务，全面参与配合项目的开发建设。搞好前期介入工作，是物业管理公司规范管理、优质服务的有力保障。
在物业管理的早期介入工作中，开发商的理解和支持是非常重要的，但物业管理企业能否在早期介入中提供有价值的意见和建议也是早期介入能否落实的关键环节。只有当开发商由被动的强迫接受转化为强烈的要求物业管理企业参与，只有当物业管理企业把以前的“售后服务”思想变为早期介入的有效实践，物业管理早期介入才能得以有效落实，长期以来物业的建设与管理脱节的问题才能得以解决。
三、物业管理公司前期介入的方法
物业管理公司在前期介入阶段应以业主今后入住的标准审视项目的规划设计、材料选用、设备功能、施工建设，参与讨论并提出建设性意见，以达到满足业主诸多生活需求的目的。熟悉了解土建结构、管线走向、设施建设、设备安装等情况，特别是隐蔽工程部分，避免或减少给日后维修使用带来困难和不便，及时发现问题，提出改善性意见。监督公用设备设施的建设、安装和调试，发现问题及时与开发商、承建商、工程监理联络沟通，尽量避免工程质量问题的出现。深入了解物业的各方面情况，掌握物业各系统的参数和资料，以便今后物业管理公司制定相应的管理模式和规章制度，使物业管理工作得以有序进行。熟悉并了解整个物业及配套细节，特别是消防设施、监控设备，以便接管后遇到特殊紧急事件时能立即找到关键部位，采取应急措施，维护公共安全。土建、设备、弱电等系统施工特别是隐蔽工程分项验收时，物业公司应积极要求参加，对可能存在的质量隐患及时提出、严格把关。
物业管理公司从今后小区管理角度审视项目，提出建议，避免施工造成物业管理运作上的困难和麻烦，便于今后管理操作和设备维修；建立一个安全有序的管理服务体系，营造回归自然的环境条件和高品位的人文氛围。其中，应重点关注安防设备的布局、选材、安装、调试，因为其直接影响今后的安全管理；还要注意与运行成本有关的内容，其关系到物业管理公司今后的效益。
