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第33章 商海沉浮捕捉商机(1)

捕捉商机

商业领域中,有很多机会摆在面前,关键是敢于去想,敢于去做。机不可失,时不再来。有时候没有想到就错失了良机,想到了没有去做也同样如此。所以,捕捉良机是商场成功的关键要素。

(一)善“捕”善用

日本国土狭窄,资源匮乏,主要靠进口原料进行加工制造,再将成品出口赚取外汇。因而他们对国际市场的形势变化十分关注,随时注意搜集世界各国的信息情报。

20世纪60年代初期,日本人首先从我国《人民日报》上刊登的北京公共汽车上带有“大煤气包”的照片,分析出中国可能找到了大油田。不久,他们又从《人民日报》上登出的铁人王进喜身穿大皮袄,扛着钻井部件行进在风雪中的照片,以及照片上依稀可见的火车站站名“萨克图”,准确地推知大庆油田在东北松嫩平原人迹罕至的地方。

后来,日本人又在《人民日报》上看到一幅钻塔照片,根据这张照片上钻台手柄的长度和架势算出了中国大庆油田的油井直径,并根据我国国务院的工作报告,估算出了大庆油田的实际生产能力。考虑到中国还没有生产油田专用设备的技术,他们推断,不久后中国肯定要向国际招标,根据这些材料,日本石油化工设备公司立即组织人力、物力进行精心设计。

1966年,王进喜进京参加了全国人民代表大会,日本人推断中国大庆油田一定是出油了,因为在一个向来以成败论英雄的国家里,不出油就不会当上人大代表。于是,日本人做好了一切准备,就等中国向国外招标了。

果然如日本人所料,我国大庆油田出油后,向世界各国征求设计方案和油田专用设备,英、美等国虽然技术力量雄厚,但因毫无准备,被日本人抢先一步,把这笔大生意给夺走了。

(二)积小成大

广州每天都有新公司诞生,也有老公司垮台,公司的经理、厂长像走马灯似的换来换去,其根本问题在于管理。管人,要管得他们开心,管得他们乐意,管得他们心甘情愿地为企业做贡献。

如今,在广东乃至全国,一提起“壹加壹洋服”及其开发者——陈展鸿的名字,人人赞不绝口。这个名不见经传的人,他用了将近10年的时间,积累财富2亿元。不仅成为亿万富翁,还被评为“全国优秀青年企业家,名利双收,可谓事业有成,人生辉煌。他是通过什么途径走上这条宽敞大道的呢?

“信息杂交”,就是来自大千世界里的各种信息的碰撞与组合。陈展鸿认为,在当今信息社会,信息千万条,瞬息万变,川流不息。同时,信息有时又是超常而又奇特的组合,风马牛不相及的信息可以杂交成非驴非马的良种骡。

1984年年末,陈展鸿异想天开,自己设计、自己剪裁、自己缝制出有生以来的第一件连衣裙。这个处女作一登市,立即得到靓女们的青睐。用第一个“1”树立起创业史上的第一个里程碑。

1985年,他以第一个敢吃螃蟹的胆量,在广州友谊剧场成功地举办了“青年时装展”。时装展在这五羊城下爆棚,产生了轰动效应,他一下子出了名,紧接着就创办了“壹加壹时装设计公司”。“壹”是最基础的数字,比喻事业要从基础做起,一步一个脚印地走下去。时装展成功了,壹加壹的招牌也挂出去了,生意开始红火了,可谓旗开得胜。

就在陈展鸿胜利前进的时候,传来了全国第六届运动会筹备召开的信息。机会难得,千载难逢,于是,陈展鸿眼尖手快,一举买下了六运会会徽和文化衫的使用权以及六运会入场式向导员的服装设计和生产任务。就在这个时候,他又得到省政府为解决六运会资金不足而发行的奖券的信息。

于是,服装、奖券这两个互不搭界的信息在他的脑海里展开碰撞!两者杂交的结果是:争取同步进行,即服装照常干,奖券照常发行。他认为,机遇具有稍纵即逝、一晃而过的特点,谁能抓住它,谁就能取得胜利。

为此,他立即组织手下的员工,对市场进行调查和分析,用最短的时间,写出了可行性报告:决定将原奖券2元一张降为5毛一张。每月8日开奖,绝对说话算数。设大奖5万,激发购买愿望。在奖券上印有“感谢您为全运会做贡献!”的文字。最后是以600万元作风险担保,若砸锅宁肯倾家荡产乃至坐牢。他分析道,发奖券也要遵循“薄利多销”的原则,这是做生意的关键问题。降为5毛钱,谁都能拿得起,即能为全运会做贡献,又能碰碰运气,万一碰上5万元的“大奖”,那也真够“刺激”。一句话,采取降额措施,就能极大地扩大发行量。再加上风险担保,上级肯定能批。

果然不出所料,他的方案很快得到批准!员工们激动了,都为他的神机妙算竖起了大拇指。

兵贵神速,陈展鸿乘势前进,立即组织员工和有关人力,奔向全省各地。东西南北,马不停蹄,整整两年,深入到每一城镇、村寨,将5毛钱的奖券一举售空!不仅赚了大钱,还出了大名。

这是他看透了“大”和“小”的辩证关系,将2元降为5毛的胜利,是对当时广大市民心理分析的结晶!是正确运用市场价格机制的胜利,是他神机妙算的结晶!是信息碰撞、巧妙杂交的硕果!

陈展鸿凭着策划信息杂交,在六运会发行奖券一举成功之后,继续在洋服上神机妙算起来。他认为,现在的广州老百姓,腰包越来越鼓,开始讲究时髦西装了。神州大地的中国人走出国门的越来越多了,这些人需要考究的西服。中外合资企业如雨后春笋出现在珠江三角洲,加之一座座拔地而起的宾馆,洋服是他们员工的日常便服。当时在广州商店里出售的西装,多是剪裁不佳,做工粗糙的大陆货,而广州还没有一家制作精良考究的洋服店。至于各种特殊体型的人想买一套合适的西装,就更难了。基于这种分析,他马上举起“壹加壹洋服”的旗帜。为保证最佳质量,不惜重金,从香港、上海、广州等地聘请了西装名师,确立了“壹加壹洋服”的特色。技术保证和质量特色有了,陈展鸿又推出占领市场的绝招:“量身订做,手工精细”和“免费终身修改”的广告!这在全国还是第一次。从此,“壹加壹”和陈展鸿的名字飘香神州。在不到一年的时间内,洋服店竟由原来的1间猛增到7间,就是这样,也满足不了顾客的需要。利润,源源不断地流向了壹加壹洋服店,流进了陈展鸿的口袋。这是他别出高招、神机妙算的策划结果。

不仅如此,陈展鸿还巧设智囊团。他的公司里有许多学士、硕士、博士、出洋留学的学子,根据其表现和贡献,吸收进高级管理层,从而成为决策部门——智囊团的成员。不仅调动了他们的积极性,也使他们真正有了用武之地,在竞争的前沿阵地上大显身手。从而使陈展鸿的决策更加迅速、科学,事业更加兴旺、发达。

(三)“情报财阀”

1973年日本三菱公司总部收到了驻卢萨卡人员的汇报,说扎伊尔发生叛乱,叛军正在向铜矿区移动。

三菱公司预测,叛军一定会切断这一世界主要产铜地的交通,从而引起铜价上涨。于是,公司决定,以现在的每吨860英镑的铜价大量购铜。不久,叛军果然切断了交通,使得铜价迅速攀升至每吨921英镑。三菱又趁机抛售,获利丰厚。

三菱公司之所以能及时捕捉商业信息,最关键的是有一个组织严密的情报搜集和分析处理系统,它能时刻了解到世界各地正在发生的事情,并根据事情的发展做出正确的决策。企业必须配备自己的“千里眼”和“顺风耳”,以捕捉随时可能出现的信息。

日本最大的“情报财阀”——野村证券公司的创立人野村德化就是依靠非凡的眼力和快捷的情报作出决策,而成为年轻的百万富翁的。

日俄战争时,铃木久五郎大量购买股票而成为超级大户。战后,日本获胜,国内市场空前繁荣。由于铃木久五郎还在不断地买股票,使得大批民众也加入了抢购股票的行列,造成股价大幅度上涨。这时,野村德化根据自己的分析,认为市场蓬勃的现象维持不了多久,随之而来的必然是经济恐慌,所以他在买方气势仍盛时大量出售股票。后来,经济恐慌果然来临了。铃木久五郎的资产一下子化为乌有,而野村德化却赚了数百万元。

1914年7月,奥地利王储被暗杀。这时野村收到了他的海外情报人员的情报:“一定会爆发大战。”于是,野村立即大量收购军工、石油、医药等公司的股票。不久,果然发生了世界大战,他转眼间又赚了数百万元。

日本人早就注意到了情报工作的巨大作用,因此,他们特别重视情报网的建设。

据报道,日本最大的5家贸易公司在世界各地的情报人员达到14,000多人,每年开销的通讯费用达1亿美元。现在日本企业只用l-3分钟,就可查询世界各地进出口贸易的商品种类、规格等资料,5-60秒钟,就可获得全球金融市场的行情。

日本的三井公司在1971年建立了三井环球通讯系统,1981年实现了电脑化,从东京连接世界87个国家和地区的149个海外分支机构,全部用专线电传。依靠东京、纽约、伦敦、悉尼、巴黎5个电脑控制中心,分别管辖亚、美、欧、大洋洲、中东地区,各中心之间用通讯卫星连接。正因为三菱公司对市场了如指掌,所以它在竞争中往往能取胜。

(四)杜邦公司的“千里眼”

杜邦公司是世界有名的化工公司。该公司为了自身经济发展的需要,早在1935年就创建了美国第一个具有战略价值的经济研究室,它耳听八方,眼观六路,为杜邦公司源源不断地提供来自世界各地的信息和决策参考,杜邦经济研究室是怎样运作,为本公司提供参考信息的呢?

杜邦经济研究室着重研究全国性和世界性经济发展的现状、结构、特点及发展趋势,也注意调查与本公司产品有关的市场动向,并就与本公司将来利益相联系的经济动向进行分析预测。除了向总公司领导、有关业务部门作经济报告,解答咨询题外,经济研究室还出版几本出版物:每月出两份刊物,一份发给公司的主要供应商和客户,报道有关信息和材料、黄金价格、汇率的变动。一份是内部发行,根据内部经营全貌,分析存在问题,提出解决措施,是属专题研究性质,研究短期(一年)和长期(五年以上)的全部或局部的战略规则,市场需求量和公司与竞争对手之间的比较性资料,从而在制定各项规章制度时,能够做到胸中有数,有的放矢,在激烈的市场竞争中处于不败之地。

茫茫商海,孕育着无限的商机,而商机来自信息。每一个搏击商海的人都应以敏锐的眼光,深邃的洞察力,捕捉瞬息而逝的市场信息,从而抓住机会,开创事业。

信息是了解市场的触角,只有掌握信息,运用信息才能全面掌握市场,开拓市场,寻找更多的致富机会。经营者如果没有足够的信息,无异于盲人骑瞎马,最终走上歧途而一无所获。企业的经营者只有捕捉充分的信息才能开创出他们的生财之道。捕捉不到足够的信息,不能敏锐地察觉到这些信息中无限的机遇,就无法适应日益激烈的商战。只有全面捕捉信息,才能充分利用信息。只有捕捉政策信息,才能把握市场方向。只有把握科技信息,才能向更高、更深的领域发展。

(五)信息灵通赚黄金万两

长沙卷烟厂原是一家从事烟草生意的小厂,由于长期计划经济体制下的恶习,坐、等、靠国家的现象时有发生,企业经营只是为完成任务而完成任务,利润当然不丰,然而规模并不大的湖南省长沙卷烟厂,终于在20世纪90年代初期出现转机,1991年直接出口8万箱香烟,换汇3364万美元,在全国同行业中出口换汇名列前茅。

第一,卷烟厂的业绩给人留下了深深的思考。

长沙卷烟厂能够取得如此令人振奋的成绩,最重要的是他们信息灵通。这个厂注重通过各种渠道收集有关卷烟生产、市场销售及科技等信息。有些收集信息的硬性规定近乎“不近人情”。他们规定:凡是外出学习、出差或出国考察回来不上交信息资料者不予报销差旅费。设备开箱、基建竣工没有信息员参加不能验收。科技成果没有信息员参加不准鉴定等。他们在全厂二百多个关键岗位上都设立了兼职信息员。完整的信息数据、物料的随机投放分析、工作状态的直观监视汇成了庞大的信息流,这些都确保了企业产品的质量、经济效益时刻处于最佳状态。

信息员了解到独联体每月短缺香烟600亿支(约120万箱),以至莫斯科的市民排大队购买香烟的信息后,便马上将出口重点由东南亚地区转向独联体,并研制出了适合莫斯科烟民口味的新型卷烟。出口成功换回了大量外汇。

如今,长沙卷烟厂不但能系统地检索国际上大型信息网络的有关资料,还和新华社、国家信息中心、轻工业部香料科技情报站等20多家单位建立了包括计算机在内的各种密切联系,还准备与国际卷烟信息咨询网建立联系,为以后的出口创汇,做好铺垫工作。

(六)于无声处惊风雷

1995年,天津市为了进一步发展对外经济技术协作,决定派出一个代表团到欧洲进行考察。为了使考察顺利进行,天津市技术改造办公室主任丁焕彩带领一个先遣团出国。先遣团在联邦德国期间,计划安排一项天津自行车工业公司提出的关于引进摩托车生产技术的重点项目。在一次偶然的机会,丁焕彩从一位来访的德国朋友那里得到了一条重要消息:慕尼黑市生产名牌纯达普摩托车的工厂因管理不善,债台高筑,宣告破产,正急于出卖整个工厂。

得到这个信息后,丁焕彩等人喜出望外,立即直奔慕尼黑,并参观了纯达普厂,大致摸清了情况。近年来,由于日本摩托车工业迅猛发展,低价倾销欧洲市场,纯达普的产品受到严峻挑战。在应付这个危机时,纯达普厂经营决策失误,财政出现了困难,处于风雨飘摇之中。但是该厂生产摩托车的主要设备都是20世纪80年代初的先进设备,由于厂方急于清理债务,因而售价非常便宜。

按照过去的一般情况,国外因倒闭而出售的工厂都大大低于引进一条生产线的价格。虽然国内已有引进国外生产线的厂家,但不少都是需要在一段时期内用外汇购买国外零部件的。而购买整个纯达普厂,属于一次性外汇投资,市政府果断决定,购买全部纯达普的设备和技术。10月17日组成15人的专家团,11月2日启程赴德国。

然而,情况突然发生了变化。德方10月19日来电称:伊朗商人已抢先一步签订了购买合同。10月20日又来电;伊朗商人签合同规定付款期限为24日。10月21日,又得到更为明确的信息:24日下午3时前,伊朗方面若不付款,所签合同失效。

情况变得异常严峻,只有一点微弱的希望,原本11月2日启程改为10月22日,市政府授权专家团有权签署购买合同,有权采取任何随机应变措施。

10月24日,下午三点刚过,伊朗没有付款,所签合同失效。三点过一刻,中国专家代表团到达纯达普厂,德国人对中国方面如此神速而突然地出现甚为吃惊。

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