登陆注册
8962600000041

第41章 美容院怎样实行人性化管理?

(1)多与员工沟通,了解员工心理。对员工的管理不同于其他管理。一个人就是一个世界,每个人都有独立的人格和思想,不要试图利用某种强硬的手段来规范员工,这样会适得其反。经营者要与员工进行沟通,体察每个员工的情况,积极为员工解决困难,解除员工的顾虑。联系彼此感情,培养互相信赖、彼此默契的经营者与员工的关系,拉近距离,使员工身心愉快地为美容院工作。

(2)正常发薪,稳定民心。打工者最关心的莫过于自己能否按时领到薪水,这样他们的生活才能有保障,所以经营者一定要按时发放,不无故克扣员工的薪水。在逢年过节时适量给员工一些奖金,以此鼓舞士气。

(3)关心员工的生活。经营者要为员工提供食宿地点,条件也要相对舒适,而且要随时去关心员工的生活情况。如果有什么困难及时帮助员工解决,让员工吃好、住好,感到被人关怀的温暖,这样员工才会心甘情愿为经营者工作。

(4)搞好员工的团结。美容院虽然不是什么大环境,但也是一个小集体。凡是人群密集的地方,总会出现这样或那样的分歧和问题。经营者要主动了解员工各方面情况,积极处理他们之间出现的问题,自己更不要在员工中做小动作,要和蔼、平易近人,使整个美容院从上到下紧密团结,像一个温暖的大家庭。

(5)精神鼓励少不了。在员工过生日的时候,可赠送员工生日蛋糕,并在空闲时为员工开一个生日“Party”,唱一首生日祝福歌,这些都是很好的精神食粮,员工的心里会充满感激之情,并更加努力工作。除此之外,还有很多精神鼓励的办法,如节假日聚餐、女员工在“三八妇女节”时接到美容院礼物、集体出游等。只要经营者用心,真诚对待员工,表现的方式很多。

人性化管理是美容院生存的条件之一。它不但能留住员工,而且还能使美容院具有凝聚力,使全体员工为这一共同事业而奋斗。

同类推荐
  • 一线万金——电话销售的7阶秘诀

    一线万金——电话销售的7阶秘诀

    本丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作,内容注重实战,以解决企业管理实际问题为导向;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且经过多轮培训课程使用并经过多次修订,受到各层次管理者的欢迎和好评。本书紧紧围绕电话销售人员的职位要求,按照电话销售工作的七个流程:前期准备、“说”好开场白、识别客户需求、成功进行产品推介、适时跟进、顺利成交和做好售后服务,详细阐述了在电话销售过程中电话销售人员必须掌握的销售技巧。
  • 金科玉律:管理中不可不知的101条黄金定律

    金科玉律:管理中不可不知的101条黄金定律

    本书是一本经典实用、具有深刻指导意义的管理工具书,书中精选了101个凝聚着人类智慧的管理法则和定律,分为自省法则、用仕法则、效率法则、谋局法则、管理法则、创新法则、团结法则、和谐法则、危机法则九大方面。这些法则都经过了国内外优秀企业管理实践的检验,其中绝大部分都出自全球500强企业的经验总结,每个都是企业管理的经典法则。每个定律均包括详尽的定律释义、经典案例分析点评以及发人深思的智慧启迪等。
  • 会计真账模拟七日通

    会计真账模拟七日通

    掌握了财务的所有知识,却做不出像样的账目,一做账,就晕菜!这是大多数刚开始从事会计工作的人最困惑的地方。原始凭证、记账凭证、明细分类账、总分类账,一环套一环,一步错,步步错,真是让人头疼不已!化繁为简,让这一切变得轻松自如!真实的财务数据,海量的业务凭证、明细分类账和总分类账,让你迅速掌握做账技巧,轻松成为做账高手!
  • 稻盛和夫谈成功方程智慧

    稻盛和夫谈成功方程智慧

    本书包含稻盛和夫的主要思想、以及其成功的智慧和经验,涵盖成功之道、人生哲学、经营智慧等多方面的内容,对成功所需要的梦想、追求、心态、行动、实践、做人等各个要素都进行了详细的论述,从独特的视角,全方面展现了稻盛和夫的智慧精髓和成功精华。无论是对渴望汲取经验助己之力以取得更大成就的企业经营者,还是胸怀抱负、立志有所作为的有志青年都具有非同一般的意义,都能从本书中得到启发和帮助。
  • 迎“人”而解——企业人力资源管理的9大方略

    迎“人”而解——企业人力资源管理的9大方略

    本套书内容注重实战,以解决企业管理实际问题为导向;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且经过多轮培训课程使用并经过多次修订,受到各层次管理者的欢迎和好评。本书将人力资源管理分网人之渠、识人之眼、选人之方、用人之道、励人之道、育人之法等9大模块,详细介绍每一模块的方法和标准,让总经理的“管人”难题迎“人”而解。
热门推荐
  • 一个雇佣兵的人生经验

    一个雇佣兵的人生经验

    一个小雇佣兵的人生经验,我可是身经百战,见得多了。那些兽人,亡灵比你们不知道高到哪里去了。我跟他们谈笑风生.........
  • 恋兮日记

    恋兮日记

    ‘你喜欢夏小兮吗?’‘怎么可能,啊西。’热爱可抵岁月漫长。
  • 仁者至尊

    仁者至尊

    家园被毁,他身无分文闯都市,却不想人人得而欺之!万念俱灰时,他巧遇大老板提携,更捡到一本《魁化宝典》激活异能体质!金鳞岂是池中物,一遇风云便化龙!侮辱我的人,今后都给我跪下!看魁化狂人如何搅动都市乾坤,君临至尊之位……
  • 安全生产法律法规教程

    安全生产法律法规教程

    本书主要内容包括:《安全生产法》应用、安全生产行政法规应用、安全生产部门规章应用、《矿产资源法》和《煤炭法》应用、《矿山安全法》应用、《劳动法》和《劳动合同法》应用、《煤矿安全监察条例》和《职业病防治法》应用、《生产安全事故报告和调查处理条例》和《工伤保险条例》应用、《特种作业人员安全技术培训考核管理办法》和《特种设备安全监察条例》应用。
  • 霸唐之我是息王

    霸唐之我是息王

    李建成悲催的发现有时候步子迈大了不光是扯淡的的问题,关键是扯破了.......好吧,既然穿越了,而且还变成了这个倒霉孩子,未来的隐太子,李建成不得不为自己的小命留点后路......当皇帝嘛是不可能当皇帝的,这辈子不可能当皇帝的,太累,李建成不喜欢.......好吧,大唐即将初建也不太平啊,那咱用钱砸出一个清平盛世可好?!
  • 樱花飞舞殇浅春

    樱花飞舞殇浅春

    在这个浅春,还是那棵樱花树,还是那个她,只不过她的身边多了他,在樱花树下说说笑笑。却殊不知有一个人暗中看着他们,眼里带着落寞,一点一点消失。
  • 阴阳眼与鬼道专家

    阴阳眼与鬼道专家

    孔子飘来:老子曰,看文就得讲礼貌。老子飘来:NO,NO孔子曰的不对,不但要讲礼貌,还要有点表示。恶魔曰:鸡蛋就别送我了,我家里很多……
  • 帝桑花开

    帝桑花开

    这是一个全新的东方魔幻小说,这里有的是对于东方世界的全新演绎,昆仑之巅,东西王母,王子夜只想是一只羊,白天逐水草而居,夜空下拥抱家人入睡。可是‘’‘’‘’
  • 浮世三生劫

    浮世三生劫

    九重天上有一仙,名唤於桐,最是无情。芸芸尘世有一女,最善抚筝,倾国倾城。莽莽青丘有一凤,涅槃浴火,百日悲鸣。太上忘情,只因有情。三生三世,谁忘情,谁有情。
  • 荀医生我有病

    荀医生我有病

    “荀清,我脸上痘痘还没好。”“皮肤科楼下413”“荀清,我要整整我的牙。”“上面,6楼”“荀清,我好像上火,长溃疡了。”“……门口去买西瓜霜。”“荀清,我来大姨妈了……”……某高冷男子终于受不了了,拍案而起,“阮浮雨你到底想干嘛?!”某已经脱胎换骨,面容清俊的小女子面无表情地扫过荀清冷白修长的手,“追你啊。”“……”