登陆注册
8951600000071

第71章 与陌生人打交道就是这么简单

相信很多人也都有过这样的经历,当某个商场突然一哄而上,聚集了很多人时,很多人也会加入众多的人群中,看究竟发生了事情,甚至担心自己错过什么发财的机会。这就是人的从众心理在作怪!所以,在产品的销售中,如果你能够利用好顾客的从众心理,就会得到比别人更高的销售业绩。

从众成交法,即销售员巧妙地对顾客的从众心理加以利用,以促使顾客立即购买产品。从众心理是人类社会固有的长期存在的社会心理现象。社会规范的要求,团体生活方式压力以及人们普遍存在的相互攀比现象是激发顾客攀比心理成交法的核心所在。在介绍产品时强调××也买了,××用的就是这个型号。利用客户的攀比心理可以迅速达到成交。

为什么这么说呢?

因为人是相当不可思议的动物,人们在购买某些商品时总是会想“已经买了,效果还不错”,这其实是一种类比心态,是当自己拿不定主意,常常采用的方法,在推销时可以用这种心理。

通常这些都是要在与顾客沟通后掌握顾客心理的情况下,清楚顾客在什么情况下需要什么想什么,然后投其所好,从而达成交易。有一位年轻的小姐正在商场的服装部转来转去。她在一件衣服前看了很久,但神色犹豫不定。此时,售货员走了过来,顺着小姐的目光看了看那件衣服,说:“这件衣服卖的挺不错的,这样款式、颜色特像韩国青春组合里的衣着,很流行。今年的很多年轻女孩都买这样的衣服,前几天我们店里呼呼啦啦来了好多个女孩,点名要买这件衣服,您真是太有眼光了。”

小姐听后,下定决心,试着合适后,把它买了下来。人们总是有一种从众心理,往往流行的东西对人的确是影响很大。从众成交法,是指营业员利用顾客的从众心理。来促使顾客立即购买推销产品的一种成交方法。从众心理是人类固有的心理现象:长期的社会规范、有形或无形的团体压力以及人类自身的成长要求,都是形成从众心理的主要原因。

像这样“很多人”、“某某家的太太”、“附近的很多年轻女性全都……”,这样容易使顾客产生想要购买的心理。因为这种效应在不知不觉中煽动起顾客的攀比心理。特别是在女性强烈的嫉妒心驱使下,会产生“别人都买了我岂能甘落人后”的想法。同时更可以使对方内心里产生安全感:大家全都买了嘛!用不着担心受骗,有利于扫除对方心中的犹豫,使得办事顺利进行。

从众成交法就是利用顾客的这种从众心理。通过顾客之间的影响力,给顾客施加无形的社会心理压力,进而促成交易。但是,使用这种方法时事件应该真实,数据必须准确,切忌凭空捏造,欺骗消费者。否则,不仅不会顺利促成交易,反而会影响企业形象,从而对企业整个销售工作产生不利影响。

一语搞定陌生人

顾客可能不相信推销员,也可能不相信自己,但是他们却把别人的消费作为自己消费的参照。

同类推荐
  • 秘密:解读成功密码

    秘密:解读成功密码

    本书通过拥有阳光心态、上帝只青睐有准备的人、懂得欣赏,学会感恩、细节决定成败等章节内容,阐述了成功的要素和方法。
  • 优秀青少年要养成的好习惯、好性格、好心态大全集

    优秀青少年要养成的好习惯、好性格、好心态大全集

    本书是一本心理励志著作,全书分为三篇,分别从习惯、性格、心态三方面来对青少年进行全方位的心灵指导。该书联系实际,运用生活典型案例来指导青少年塑造更完美的习惯、性格和心态,是青少年成长过程中的知识大餐。
  • 孙子兵法现代释用

    孙子兵法现代释用

    现代人都非常渴望自己智慧多一点,应付别人的手段高明一些,所以总想读一些能让自己智慧速成的书,总想看一些能让自己手段老练一些的书。尽管这方面的书很多,但我们仍然郑重地向各位推荐一部取之不尽、用之不竭的智慧大书——《孙子兵法》。这部书“大”在何处呢?当然是大在智慧过人、计策过人、实用惊人。
  • 圆通的人际智慧

    圆通的人际智慧

    本书从圆通处世是一种大智慧、藏而不露真聪明、不断完善自己的性格、敢于突破自我、轻松赢得好人缘、圆通处世成就自已等六个方面,通过生动的案例和精彩的点评,向读者诠释了做人处世对于一个人的重要性及如何掌握相关的处世技巧,使自己能够得到不断完善,顺利到达成功的彼岸。
  • 成功班主任的八项修炼

    成功班主任的八项修炼

    一般来说,人的一生要接受四种教育:学校教育、社会教育、组织教育和家庭教育。这四种教育各有重要作用,紧密联系,互相促进,不能互相代替。而在学校教育中,教师是教学活动的引导者,也是主要实施者,班主任作为教师队伍中任务艰巨的特殊群体,有着极其重要的作用
热门推荐
  • 涅槃圣石

    涅槃圣石

    传闻涅槃圣石拥有无上神力,天下人皆想拥有。漠北狼族觊觎震天域,震天域群雄誓死抵抗,双方开始了龙争虎斗,并在毒蛉擎天峰下决一死战。异小天出生于这个战乱的年代,十年之后,父母双亡,无辜被卷入了一场风波之中。……
  • 重生之逆行天下

    重生之逆行天下

    一个关于中国都市白领重生在异世大陆成为狼孩的传奇故事。他是魔法师和战士还有异能者三种职业的共同产物。我可以普通,但是我却可以拥有魔法世界里各个种族的美女。我可以笨,但是我却可以绝处逢生地学习到战士最伟大的技能本领。我可以穷困潦倒,无权没钱,但是我却可以操纵整个狼族进攻伟大的西格玛帝国。人与狼大战,嘿嘿。西格玛帝国就算是拥有强大的比蒙巨兽,他也得惧怕三分。以帝国联姻的方式让西格玛帝国的公主下嫁给我这个叫花子一样的穷人。那个叫狼孩的家伙已经将戈壁大漠里所有的狼族集结完毕,西格玛帝国因此将考虑动用全国的比猛巨兽和冰宫的精灵族一起去讨伐叛贼。西格玛帝国宣
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 忠鬼义狐传

    忠鬼义狐传

    短篇小说,多听自老人讲述,稍加修正。
  • 祖魔

    祖魔

    一个超级世家大家族少爷,却天生丹田堵塞,难以修真!本有着疼爱自己的父母,却一夜之间家族没落,自此身负血海深仇!恋人的背叛,父母的离去,最终让他指天怒骂!天道不公,以万物为刍狗!既然天已无道,我愿舍身成魔!以血染天,以杀破道!
  • 大学毕业了,我该怎么办

    大学毕业了,我该怎么办

    大学毕业生找工作是个永远说不完的话题。《大学毕业了,我该怎么办》从理想、就业、回炉深造、事业、爱情、婚姻、人际交往等方面,全面地写出一个大学生即将走向社会的迷茫和危机感,并写出规避方案,为即将毕业的大学生们铺设了一条新路。
  • 剑映飘零雪

    剑映飘零雪

    这是一个剑客横行的时代,一个杀机四伏的江湖,一个岌岌可危的王朝,一段荡气回肠的史诗。当暗潮涌动的各方势力山雨欲来,曾不谙世事的青年剑客,握住了命运之剑,却留不住随风而逝的红线……
  • 末世焚天路

    末世焚天路

    一瓶“牛奶”,一页古卷,一只黑猫,少年以救世主的身份降临异世,末日下,何为救世……
  • 末世精神念力

    末世精神念力

    末世到来,一个瞎眼的女人被男人抛弃,没关系,她激发了精神异能,这完全可以弥补视力缺陷,靠感觉来判断位置,全方位的感知,连视觉死角都没有。这下,可以安全些了,只是,想要拿到超市食物,不被饿死,为了有尊严的活下去,毕须杀出条血路来。正文一:为什么忽然乱了起来,凌晴心里想,听到周围有人喊吃人了,还有周围人的纷乱,这让她很害怕。正文二:‘看’着门里的丧尸,想着不拿食物,自己必然活不下去,鼓起勇气,拿着手里的刀走了过去。告诉自己,杀死它们才能活下去。砍完之后,竟因精神消牦过大,晕了过去。
  • 末境之明

    末境之明

    疫病期间,足见众志成城的力量。我受此启发,以末世为背景,向明日展望