直销对象不同，直销客体不同，直销环境不同，直销人员的种类不同，接近的意义也就不尽相同。在直销人员访问准顾客时，交易金额较大时，接近的意义就十分重要。如果是拜访普通顾客或者成交额较小，接近的意义就次之。
接近的特定目标在于引起顾客的注意和兴趣，顺利地转入直销面谈阶段。下面分别阐述接近的几个特定目标。
（1）接近必须引起顾客的注意。在实际直销工作中，只有使顾客的注意力完全集中于直销人员的身上，直销工作才能正式开始。如果顾客正忙于他事，接近工作应推迟或改日进行。一般说来，每个人都有自己的工作或爱好，每个人都有自己所思考的问题，每个人的注意力都有一定的指向。人们总是把自己的注意力集中于自认为最重要或最紧急的事情上。对于直销人员的来访，有些顾客常常抱着表面应酬、敷衍了事的心理，这种态度导致注意力极为分散，影响直销工作的顺利进行。
注意力在直销活动中起着十分重要的作用。在接近过程中，直销人员应采用适当方法引起顾客的注意，包括有意注意和无意注意。同时还要分析顾客的个性特征，研究注意的生理基础和外部表现，把握注意的广度和紧张性，识别“似注意”和“似不注意”现象，稳定顾客的注意力，防止顾客注意力的转移。在实际直销工作中，有些顾客边忙活边对直销人员说：“请继续讲，我在听！”有些顾客眼睛盯着直销人员而心里却在思考其他问题，这些都是注意力不集中的表现。当然，也有些顾客看起来没有注意到直销人员，心里却注意到直销人员的举止行为，这时直销人员应我行我素，继续接近或者转入面谈。可见，接近是一场十分微妙的心理战，直销人员应该培养职业灵感，学会观察和判断顾客的心理状态。总之，接近的第一个目标是引起顾客的注意，并设法稳住顾客的注意力。西方有些学者甚至认为一个人在同一时间内只能注意一件事物，直销人员首先必须抓住顾客的不可转移的注意力。
（2）接近必须引起顾客的兴趣。在实际直销工作中，有些直销人员善于引起顾客的注意，却不善于引起顾客的兴趣。事实上，引起顾客的注意，并不是一件难事，更难的是稳住顾客的注意。可是，如果直销人员不能立即引起顾客的兴趣，即使开始引起顾客的注意，也无法稳住顾客的注意。因此，在接近过程中，直销人员必须设法引起顾客的购买兴趣。接近就是要投顾客所好，告诉顾客可以解决什么问题，满足什么需要，使顾客感到有必要继续听取直销人员的意见。
人们的兴趣爱好与其需要动机密切相关。直销人员可以从顾客的需要和动机人手，诱发顾客的购买兴趣。在实际直销工作中，直销人员的一个眼神，一个动作，一件产品，一句妙语……
都可能引起顾客的兴趣。就接近顾客这个意义上说，直销人员好比一名演员，利用吸引人的开场自来紧紧扣住观众的心弦，使顾客感到这场戏非看下去不可。如果直销人员不能引起顾客的兴趣，一旦分心走神，再好的戏也难以唱下去。总之，接近的第二个目标是引起顾客的兴趣，让顾客产生一种希望继续听下去的强烈愿望，同时给顾客留下一个良好的印象。
（3）接近必须顺利转入面谈。从整个直销过程来看，接近的最终目标不是引起顾客的注意和兴趣，而是要引导顾客自然而然地转入面谈阶段，促成交易。从直销学理论上讲，接近和面谈是两个不同的阶段，它们之间既有联系又有区别。接近是面谈的准备阶段，也是面谈阶段的前奏。进入面谈阶段后，直销人员还要进一步接近顾客，始终保持顾客的注意和兴趣。事实上，接近和面谈是同一过程的不同阶段，它们之间并没有不可逾越的鸿沟，甚至没有明显的绝对界限。
在实际直销工作中，有些直销人员完全忽视了接近阶段的意义，进门就问买不买，开口就说要不要，致使顾客莫名其妙，十分唐突。也有些直销人员善于接近顾客，却不会趁机转移话题进入面谈，时间一久，顾客便很厌烦，直销人员也很尴尬。可见，明确接近与面谈的区别和联系，轻松自如地由接近转入面谈，这是现代直销人员必须具备的基本技巧之一。
从接近转入面谈时，直销人员应尽量做到顺水推舟，见风使舵，要让顾客几乎无法察觉到话题已经改变。仿佛汽车驾驶员开动汽车，逐渐加速，在乘客不知不觉中更换排挡。如果直销人员心情紧张，操之过急，突然发动，紧急转弯，紧急刹车，就会使顾客感到不安，甚至产生反感，影响面谈的顺利进行。总之，接近的最终目标是要自然而然地转入面谈阶段，为实质性的直销面谈铺平道路。
