“试想一想！我对这人紧迫了4年——尽力想得到他的买卖——我若不最费事去找他所感兴趣的东西，恐怕我还得紧追不舍。”
敢动奶酪的方法
和重要的人物会面之前，不妨翻翻记事簿或日记，看看自己和这位人士上次见面的情形如何。
也许你会发现，原来两人已经这么久未曾见面，而你或许会因此想起，上次分手前自己的承诺。
反之，如果完全不记得上次会面的情形，就显得失礼，且让人觉得不受重视。
养成随时简略记录生活或工作大事的习惯很重要，如果与人见面能告诉他“我们上次见面是×月×日”，对方该会多么惊喜呀！
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做一个合作高手懂得既分工，又合作之道
敢动奶酪的处方
◆不善于合作的人，是不会经营自己。
合作是一个问题，如何合作又是一个问题。
人与人的合作不是人力的简单相加，而要复杂和微妙得多。如果把每个人的能力都设定为1，那么10个人的合作结果有时比10大得多，有时甚至比1还要小，因为人不是静止的物，倒更像方向各异的能量，相互推动时自然事半功倍，相互抵触时则一事无成。
于是，如何合作就成了一门学问。一个显而易见的事实是，大多数管理理论和制度都是致力于减少人力的无谓消耗而非利用组织提高人的效能。换言之，不妨说管理的目的不是让每个人做到最好，而是避免内耗过多，这是一个令人沮丧的事实。值得安慰的是，近年来这种情况已有了改观。
对于我们这些职场中人来说，合作就不仅是个理论问题，更是工作中的时时要面对的难题。你一定也曾被工作弄得焦头烂额。以下这些感觉，你是否觉得很熟悉：被偏心的主管修理，被无理取闹的同事气得半死，因为公司无法知人善用而感到闷闷不乐？如果，你曾有过这些感觉，欢迎成为“工作抓狂族”的一员，你已经处身于职场的枪林弹雨中。
置身职场枪林弹雨的，不只是一般上班族而已，主管也会受伤，企业家亦然。举例来说：他们会被误解产品保证书的顾客修理，为能力有问题的员工头痛不已，因银行无理拒绝贷款而气结。不论你的职位高低，不论你多么热爱你的工作，在职场里，身心、钱财的受创，是无可避免的。
有趣的是，当攻击是来自竞争对手，我们大都可以泰然处之。但问题是，这些攻击当中，往往有许多是来自那些理应站在你这边的人，甚至可能是来自“自己人”。这些来自“自己人”的攻击，可能是由于沟通不良、好意被曲解，或是纯粹因为对方脑筋不清楚。
萨特说过：“别人就是地狱。”有时职场是这句话活生生的注解。身陷职场，你只有两种选择：适应它，或努力改变它。
俗话说：“世界是个大舞台。”
走上了人生这个生涯舞台，一举手一投足都要中规中矩。在组织这个舞台中，还有好多戏剧观念可以用来分析。
①前台：指大多数人都可以看到的部分，通常是组织中的公开活动，较固定的、正式的和可以预测的。一位新手只要参加了职前训练，再工作一阵子多半就会做的事，多属于前台的行为。
②后台：指在前台中隐藏的事实，比较非正式，不易明了。许多的谣言、流言、谗言往往都是在后台中滋长的。中国人组织中特别多的派系运作、私人恩怨也是后台的主剧。这部分通常是新人最不容易了解的。
③舞台外：指下班时间，员工或回家或休息或运动，做些与工作不相干的事。中国人有时会利用舞台外的时间进行运作，希望回到台上后可以讨些好处，例如，陪上司打球，热衷同仁聚餐和唱卡拉OK。
④个人门面：演戏时某些人配上某种道具，观众就知道他是什么角色，例如医生总是穿白大褂。同样地，各行各业的工作也都有配合其身份地位和职位属性的打扮、穿着和行为举止。新人需要去学习装扮其门面，以符合工作角色。
⑤塑造印象：每场戏都有许多演员“乱哄哄你唱罢我来登场”，但只有少数人会让观念留下深刻的印象。同样地，公司中那么多新人，只有几位会冒出头，这几位往往是表现出色、少有过失、随机应变、行为得体、配合度高的员工。俗语说：“有贡献、能表现、适时出现”，正是塑造印象的秘诀。
⑥正角反角：演员是会定型的，观众往往也用固定的尺度衡量某些演员，有些人演了坏人的角色后，就很难转型再演好人。同样地，在组织中也要全力躲避丑名、污名，若被上司或同事贴上了坏的标签，想要再翻身就很难了。此外，要避免跟声名狼藉的人来往，免得被归为一类，因为要洗脱罪名是不容易的。
我们若看一场荒腔走板、乱成一团的戏必定很难受，同样地，上班族在组织中工作，正像是同台演戏，如果没有一点团队精神，大家各说各话、没有默契、乱走乱动，这种戏就算是奥斯卡影帝、影后来配戏都没用。
有些公司中确实有才高八斗之士，但他只能做个超级明星，这种只有主角的独角戏也演不长。有的组织更胡闹，经常明争暗斗，像是演员在台上打群架。
此外，观众爱看悬念剧，如果演到一半有位配角指着剧中人，对观众大叫说：“他就是凶手！”这戏也毁了。每个组织都有自己的秘密，也都有或许不足为外人道的运作习惯。做个新人，最忌讳到处嚷嚷，把组织的状况说给其他人听。
任何的主角都是从配角爬上来的，任何的超级明星都经历过默默无闻的日子。作为企业的新人，正像个跑龙套的，毫不起眼，做好几个月也许没几个人认识。但是，如能虚心学习，多请教，多留意主角和明星的成功秘诀，用苦干实干的精神经常练习，一定会有崭露头角的一天。要卓越出众，也指日可待。
俗语说：“演戏的是疯子，看戏的是傻子，懂戏的是才子。”有许多人把好好的戏演糟了，也有些人误了别人的戏，但我们应抱着“要懂戏，并把戏演好”的心情，在职业这个人生最大的戏中有称职的表现。我们应自我期许：不但要赢得台下观众（如服务的客户）的掌声，也要赢得同台上的上司及同事肯定，更要赢得自己的掌声。
把每份工作做好，就是使人生舞台更美、更好的关键。
敢动奶酪的方法
不要有“凡事自己来”的观念，完全不靠别人帮助。
凡事独立完成，虽有成就感，但相对的风险也大，容易败得一塌涂地。
毕竟没有人是超人，即使是超人也有无能为力的时候吧？
就像打篮球，拿到球不一定要坚持自己射篮，有时把球传给队友，更能为己队创造胜利。同样的，打棒球守备，当你接到内野滚地球，总不能每次都自己跑到一垒垒包吧？有时候靠团队合作更能成大事。
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千万别让友谊贬值
敢动奶酪的处方
◆真正的友谊是一种缓慢生长的植物，它必须经历和抵挡住逆境厄运的考验。
在我们美国人紧张繁忙的生活中，最令人悲哀的一个现象就是疯狂的金钱追逐者对友谊的赤裸裸地绞杀。
在我们这个社会，仿佛紧张匆忙的生活节奏妨碍了真挚友谊的形成。与另外一些有利于培养真挚友谊的国家不同，我们没有足够的时间来孕育友谊之花。通常来说，丰富的资源和众多的机会总是倾向于孕育着一种不正常的个人野心。外界无穷的诱惑刺激着我们自私的天性，唤醒了我们身上野蛮粗俗的本能，我们每个人都以一种百米冲刺的速度追逐着物质上的满足和事业上的成功。所以，除了那些有助于我们达到目标的人之外，我们根本挤不出时间来培养友谊。
结果就是，我们美国人通常有许多令人愉快的熟人，能帮助我们的熟人，以及能够在一起欢笑打闹的熟人，但是，从严格意义上来说，我们所拥有的朋友却是屈指可数、少得可怜。
问题的真相在于，物质上的极大丰裕不正常地导致了某些不良品性，并使得我们身上许多最悦人心意的品质慢慢被磨蚀蜕化，使得我们越来越目光狭隘，偏于一隅。
我们大脑中的金钱细胞越来越发达，与此同时，我们也丢失了真正的无价之宝。我们把友谊商业化，把我们的能力、精力、时间，以及所有的一切都统统商业化。任何东西都是用金钱来计算和衡量，其结果就是，我们在金钱上极度富裕，但许多人除此之外一无所有。有成千上万的富翁尽管在物质上显赫一时，但一旦跨出自身狭小的商业圈子，他们就一无所长。他们没有充分地发展更高级的大脑细胞，没有充分地开发自身潜能中更优秀的部分，因而永远都不可能成为高品位的社会成员。他们在赚取金钱上是一流的人才，然而在其他方面却只能是位居二流或三流。在他们眼里，没有什么东西是不能用金钱来计算的——包括他们的友谊、影响力和生活本身——任何东西都可以转换成美元。
