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第14章 面试

两人到公司后没多久,王小米就来了。

“这里就是招聘信息上说的发展迅猛的网络公司,怎么破破烂烂的,还在居民房内...”,王小米喃喃自语。

来到汉来市两个月时间,她面试了不下几十家公司,还是第一次见到这么特别的,若不是门口的牌子上清晰的写着‘腾飞网络科技’几个字,她都以为自己走错地了。

关键是招聘信息上不给吹的还天花乱坠,来此之前,王小米心中还有点犯嘀咕,有点不自信,自己目前可是名声在外,一般大点的公司都把自己拉入黑名单了,也就是那些小公司愿意要自己,可这个公司也太小了。

一进门,就是一个狭小的客厅,现在厅内东西都已经搬空了,换上一张长条桌,桌上只有一部电话,连标配的电脑都没有。

除了小客厅之外,正门进入后,一左一右有两间房,其它的就是厨房和卫生间了。

标标准准的民房。

此时,客厅长条桌后坐着两个员工,一起交头接耳不知道再说什么,其它房间则是空无一人,哪有一点公司样子。

“你好,我来面试”,王小米走到两名员工面前,打了声招呼。

若是两个月前初到汉来市的时候,她可能会转身就走,但现在自己可没有选择的资格了,今天要是再找不到工作的话,只能回家了。

现在这家公司小就小点吧,只要能发起工资,让她能在这座城市生存下去,以后总有机会翻身。

......

林丰两人刚刚正在闲聊,冷不防一个清脆的声音在他们耳边响起,抬头一看。

一位衣着得体,留着齐耳短发,干净斯文的女孩不知道何时走进了公司,站到了两人面前。

“哦,面试的啊”,林丰心中一喜,昨天连续来了好几个人,基本上连话都没有跟自己说一句,就转身离开了,好不容易终于来了一位愿意交谈的应聘者了。

这就好办了。

王小米虽然脾气火爆,但她的长相却跟性格完全相反,斯斯文文的的,又天生带着一副好嗓音,第一面很容易让人产生好感。

罗永只是看了一眼,就在心里有了决定,只要对方会使用一些基本的office软件,跟林丰说说,走下过程,就直接录用。

一个客服而已,又不是多高的职位,没有必要费多大工夫去七挑八选,差不多就行了。

“走,到办公室谈”,林丰态度很是热情,显然他对王小米的印象也挺好。

办公室是之前放床的一间卧室,昨天被两人改成共同的办公室了,现在里面放了两张红色的办公桌。

进入办公室后,林丰搬了把椅子,示意王小米做,他跟罗永两人则是走到桌子后面,坐了下来。

“你们是?”

王小米此刻有点懵,眼前两人年纪看起来也不大,最多比自己大个几岁的模样,再加上他们身上的穿着都很普通,刚刚一进门,他还以为两人是公司的员工呢。

可看现在的架势,是要面试自己啊。

难不成他们还是公司的老板不成。

“我先介绍一下吧,这位是我们公司的罗总,他是公司的负责人,我呢,则是副总,今天由我们两人来面试”,林丰微笑着解释了一句。

他做人事四五年了,一眼就能看出对方的疑惑所在。

林丰的介绍让罗永身体不由坐直了几分。

王小米一愣:“还真是领导,我去,名头还挺大”。

“至于吗,我就应聘一个客服岗位而已,太重视了吧,总经理加上副总,两个一起来啊”。

自己之前也跑了不少大公司,这种待遇还是第一次,不过这两位领导也太惨了点,那个副总还好点,什么罗总他全身衣服加起来估计都难超过200块吧。

看到王小米脸色古怪,林丰有些着急,生怕她跟前几人一样话都不说直接跑了,赶紧开口说道,“王小姐是吧,你手上的简历可以给我一下吗?我们两人先看看”。

今天上午过来面试的总共有两人,一男一女,所以林丰自然知道她就姓王。

“好吧”,王小米沉思了两秒钟,把早已准备好的简历递了过去。

不管怎么样,今天都是自己最后一次面试了,既来之则安之,先看看情况再说。

拿到简历后,两人凑到一起看了几眼。

“咦,王小姐以前是老师啊,做老师多好啊,怎么不干了”,林丰问道。

“干的不开心,领导太烦人”,王小米回答。

罗永听的眼睛一亮,这不跟自己的遭遇一样吗,他接口问道,“看王小姐的工作经验还挺丰富的,以前在这么多家做过啊,呃,等等,怎么都做了几天啊”。

“还真是啊”,林丰也发现了。

王小米的简历做的挺漂亮,刚刚两人一时都被她丰富个工作经历给吸引了,看了两眼才发现,除了老师之外,最长的一份工作才做了五天而已。

“没什么,客户无理取闹,解释不清,我就跟她吵,后来就不干了呗”,王小米平静的说道。

在来面试之前,她还稍微有些紧张,这毕竟是她最后一次机会了,要是不成功,就要灰溜溜的回家,接受父母以及亲戚朋友异样的目光,那种日子肯定不好过,所以她心底对这次机会还是有所期待的。

但到了这里之后,看到办公环境,看到两名领导,王小米心中的期待感基本都消失的差不多了。

她觉得在这里工作可能还不如回家呢,让老爸老妈鄙视几天,只要自己硬着头皮,装作看不到,熬过几天就行了。

既然不期待了,也就没什么需要紧张的了。

实话实说好了,你爱用不用。

罗永两人对视了一眼,他们看不出面前这个文静的小姑娘脾气还挺厉害,不过这个性格好像不太适合做客服啊,做客服首先要有耐心,你两句话不说就跟别人吵,这怎么行。

“呃,有什么具体的例子可以说两个吗?”,罗永问道,他有些不死心,他对王小米的印象挺好,是准备差不多就把她招了的,现在公司的产品现在已经在线上运营了,队伍一定要尽快完善。

“不错,你随便说两个案例好了”。

林丰也点头问道,他是想看看是否确实是客户无理取闹,如果真的是客户的原因,吵就吵了,也无所谓。

客服负责接听电话,讲解产品,接受反馈等工作,耐心是要有,但也不是必须言听计从,只要自己没有错,其他的就不是事。

“好吧,那我说两个吧”。

“比如我在一家名为凯捷鲜果做客服的时候,在上班第一天就接到一个客户说要退钱的要求,当时那个是线上出售的橙子,按照规定,如果是质量或者其它问题是可以退款的,只有把东西邮寄回来就可以,费用也是由公司出,可问题是对方在收到橙子后,吃了一大半,但他说另一半有问题,最关键的是他连照片都不愿意提供,就要退全款”。

“这不是无赖是什么,我当时就给跟他吵了起来,没想到对方还很横,竟然骂我,姐能惯着他吗,直接跟他对骂了十多分钟,最后把他骂的哑口无言”。

王小米回忆着当时的场景,说着说着兴奋劲都上来了,眼神都有点放光。

“还有一次,我在一家大型通信企业,刚接到电话,一个混蛋上来就骂人,我....”

郭永两人听的是目瞪口呆,一阵爆汗,真是没看出来,这个看似文静的姑娘如此的彪悍。

她不开口的时候,都觉得这是温柔似水的女孩,可听她说了会话,两人马上改变了心中的看法。

这就是小辣椒啊,还是沾着就爆的那种。

就这样王小米足足说了二十分钟,都是跟客户你来我往的过招场面。

每一场‘战斗’最后的胜利者都是王小米,她也无一例外在胜利之后,被公司给开了。

屡战屡败之下,王小米依然是王小米,性格是一点都不改。

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