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第19章 以德服人,让别人由衷地喜欢你(1)

德是一个人的道德修养、品质和操守。以力服人只能使人慑服,以才服人可以使人折服,而以德服人则使人心服。一个人要真诚地发自内心地对待别人,别人才会由衷地喜欢你。以德待人才是大能耐、大智慧。如果每天趾高气扬,对别人颐指气使,久而久之你就会成为一个失道寡助、不受人欢迎的异类。

做人要厚道

几千年以来,厚道一直作为判断一个人的人品与修养是否朴实的标准,也是被人民群众最乐于接受的品质。厚道是做人的一种美德,也是立身处世的最基本的方法。厚道的人,因为心地善良,遇事总是为别人着想,不计较个人得失。一旦认定这个人是厚道之人,与之交往就会减少许多防备之心,因此厚道的人往往比有心机的人生活得更加幸福、快乐。

厚道的价值就是许许多多自以为聪明的人却都忽视了的诚实、勤奋。聪明的人未必能笑到最后,但是懂得厚道的傻人往往能成为最后的赢家。这是因为,聪明人喜欢半途而废,对于他们而言,现实的诱惑实在是太多,以至于他们自己都忘却了自我。虽然在起跑线上甩别人一大步,但他们却也经常是最早退出比赛的人。厚道的傻人却能够坚持,面对各种诱惑能够保持淡定,将目光放在自己的目标上,因此取得成功。

李嘉诚取得如此巨大的成功,为人不可谓不精明,但是李嘉诚也一直坚信做人要厚道。有一次李嘉诚参加宴会结束,走出饭店,伸手从口袋中掏出手帕时,一个港币铜板掉了出来,一直滚到水沟里,当李嘉诚试图去捡回铜板时,饭店的服务员快速上前,捡回铜板,擦拭干净后,交还给他。

李嘉诚收回铜板,打开皮夹,拿出100元港币,谢谢服务员的帮助。李先生只为一个铜板,却给了100元的小费。李嘉诚对此解释:每一块钱都有用途,不应该随便浪费,他要捡回铜板,是要让每一块钱都发挥它应有的价值。而对别人的服务表示感谢,则是每一个人应有的礼貌,他给100元小费,是他对人的心意。这其中包含了李嘉诚做人的精明和厚道,他并不是为了一个铜板,而是出于感谢和厚道付出100元。

后来有一次李嘉诚并购一家公司,决策团队仔细对该公司做完财务及法律查核后,提出了一个购并的价金,但这个价金,与公司负责人期待的金额落差甚大,公司负责人坚持要用他们的期待金额进行交易,决策团队不敢拍板,最后购并案呈给李嘉诚决定。

李嘉诚在听完全案后,说了一句话:“我们不只是买公司,更是买一群团队,对人的事,就别太计较,购并案就此成交。”这不是富人的大方,而是一个人做人做事的厚道态度。购并过程中,他的团队早已从生意面进行精算,做出购并价格,这是处世与生意的精明。但李先生从为人的角度出发,他能体会被并购公司的心情,他愿意放弃精明的计算,以换取人的认同与共识,这是为人厚道的最佳批注。

因为人心如水,古语说:“水能载舟,水亦能覆舟。”太过精明的计算,可以得到短期的利益,但却无法得到双赢与人和,因小失大。而做人厚道,可以赢得人心,赢得他人的认同,这才是为长久打算。

忠厚、老实的外表,虽然有时会给人带来木讷,甚至愚蠢的感觉,但这种淳朴是来自心灵深处的,是没有任何修饰的表现,貌似太过执著不知变通,殊不知这正是智慧的体现。生活中,很多时候我们不能正确处理不愉快的心情,而造成的矛盾与伤害,究其因也是不够厚道,缺少智慧的缘故。要知道厚道的人,是出自本意的善良无私,发自内心地宽容别人。做人厚道才能真正懂得生活,体会到生活的美妙。

有一群青蛙,聚集在一个高耸入云的大铁塔下玩耍。有只青蛙突然说:“铁塔上的天多么的蓝,爬上去一定很好看。”别的青蛙们纷纷赞同,觉得很有道理,于是它们一起向塔顶爬了起来。

爬着爬着,太阳晒得青蛙们气喘吁吁,口渴得要命,于是就有青蛙怀疑起当初的想法,说:“我们傻不傻,为什么要爬啊?既吃苦又受累,何必呢?”说着,便有很多青蛙接二连三地退了下来,并且开始嘲笑自己当初的想法,说:“真是挺傻的,铁塔这么高,我们青蛙那么小,是不可能爬上去的,为什么那么不自量力呢?”大家都觉得退下来的决定是何等的英明和正确。

可是偏偏有一只小青蛙,不管别的青蛙如何议论、如何叫喊,它就是不听,坚持爬到了顶端。当这只青蛙从铁塔的顶端下来时,它便成了大家心目中的英雄!大家对此非常不理解,又七嘴八舌地让它谈体会,为什么这么坚持。答案却是出人意料,原来这只小青蛙是个聋子。当大家议论纷纷的时候,它一句也没听见,总以为大家都在爬,于是就一直往上爬,一直爬到了塔顶。

有时候,虽然我们既不是最强大的,也不是最聪明的,但只要是最厚道的。凭着对理想的笃信,排除了外界的干扰,靠着坚韧的毅力和坚持不懈的努力,最后就能取得成功。生活中,做人要厚道,厚道是福,也是通向理想和幸福的道路。

随着物质生活、财富的极大丰富,让很多人忽视精神的重要性,为欲望所驱使而注重名利,早忘记厚道这待人处世的美德了,而厚道对消除矛盾,激发人的感情有重要的作用,对生活和谐有重要的意义。如果大家都以厚道待人处世,都讲诚信、仁爱,有责任感,这将消除多少冲突、矛盾,生活也将更幸福,人生也将变得很美好。

友谊带给人安慰

薄伽丘说过:“友谊真是一样最神圣的东西,不光是值得特别推崇,而是值得永远赞扬。它是慷慨和荣誉的最贤惠的母亲,是感激和仁慈的姊妹,是憎恨和贪婪的死敌;它时时刻刻都准备舍己为人,而且完全出于自愿,不用他人恳求。”对于幸福而言,友谊比金钱更加重要。能够倾吐秘密,宽慰自己的知己是千金难求的,珍惜友谊就是在维护幸福。

在李嘉诚看来,不管做任何事情,都要站在交朋友的前提下。李嘉诚说:“顾信用,够朋友,这么多年来,差不多到今天为止,任何一个国家的人,任何一个不同省份的中国人,跟我做伙伴的,合作之后都能成为好朋友,从来没有一件事闹过不开心,这一点是我引以为荣的事。”

广交朋友并不一定能带来幸福的感觉,不过一段深厚的友谊却能给你带来无尽的幸福。拥有知心的朋友,你就会无时无刻不关心他们,和他们坦诚相对,互相扶持、互相帮助,一起走过困难和曲折的路。所有心中的苦闷和不快都有人分享、安慰,这些都是幸福。

马克思和恩格斯的友谊是人类历史上值得称道的友谊。从1842年开始,马克思和恩格斯第一次会晤起的40年里,他们在领导国际共产主义运动的伟大斗争中,团结作战,患难与共,建立了真挚的友谊。

由于革命斗争需要,他们曾身处两地近20年,但他们之间的关系不仅没有因此而疏远,反而联系越来越密切。他们几乎每天都要通信,交换各种意见,交谈各种政治事件和科学理论问题,共同指导着各国的无产阶级革命运动。

马克思不仅十分钦佩恩格斯的渊博学识和高尚人格,而且对恩格斯的身体也很关心。有一个时期,恩格斯生病,马克思时时挂在心上,他在给恩格斯的信中说:“我关切你的身体健康,如同自己患病一样,也许还要厉害些。”恩格斯为了“保存最优秀的思想家”,在经济上资助贫困的马克思,使其能专心致力于革命理论的研究,他违背自己本来的意愿,到父亲经营的公司中去从事一直讨厌的商业工作。

当《资本论》第一卷付印的时候,马克思给恩格斯写信说:“其所以能够如此,我只有感谢你!没有你为我的牺牲,我是绝不可能完成三卷书的巨大工作的。我满怀感激的心情拥抱你。”恩格斯尽管做出了巨大牺牲,但他始终认为,能够同马克思并肩战斗40年,是一生中最大的幸福。

两位革命前辈的友谊从来没有顾忌利益、金钱,他们看重的是思想的交流,在他们心中,友谊带来的只有幸福,没有负担。现实生活中,每个人都有涉世的艰辛时刻,每个人也都有温馨幸福的心路历程。困顿中,好朋友间的默契,是一分理解和关怀,那份心与心的和谐能使身心疲惫的我们感到温暖,发自内心的真正幸福。

朋友之间所以能长期共存,正是因为有了心灵间的相互依存与默契。这种默契,让我们孤独的人生不再孤独,让平淡的生活变得丰富而深刻,这是来自友谊的幸福。在生活中,如果能有一位至交,那么便拥有了一生的情感需求。友谊关系与对生活的满意感和幸福感密切相关。一个能同朋友有着愉快交往的人,往往越容易感到满足和幸福。

生活中,朋友之间难免产生摩擦,如果对摩擦产生太多怨气,最后会导致朋友之间分道扬镳。友谊得来不易,是需要靠诚意来维持的,我们一定要心平气和地听对方解释,多加沟通,这样才能消除误解,拨开云雾见明月。惜缘而乐,珍惜生命中每一程陪伴在我们身边的朋友,也是珍惜幸福。

有一个脾气很坏的男孩,经常会与朋友之间发生争吵,他的爸爸给了他一袋钉子,告诉他,每次发脾气或者跟人吵架的时候,就在院子的篱笆上钉一根。第一天,男孩钉了37根钉子。后面的几天他学会了控制自己的脾气,每天钉的钉子也逐渐减少了。他发现,控制自己的脾气,实际上比打钉子要容易得多。终于有一天,他一根钉子都没有钉,他高兴地把这件事告诉了爸爸。爸爸说:“从今以后,如果你一天都没有发脾气,就可以在这天拔掉一根钉子。”日子一天一天过去,最后,钉子全被拔光了。

爸爸带男孩来到篱笆边上,对他说:“儿子,你做得很好,可是看看篱笆上的钉子洞,这些洞永远也不可能恢复了。就像你和一个人吵架,说了些难听的话,你就在他心里留下了一个伤口,像这个钉子洞一样。插一把刀子在一个人的身体里,再拔出来,伤口就难以愈合了。无论你怎么道歉,伤口总是在那儿。要知道,身体上的伤口和心灵上的伤口一样都难以恢复。你的朋友是你宝贵的财产,他们让你开怀,让你更勇敢。他们总是随时倾听你的忧伤。你需要他们的时候,他们会支持你,向你敞开心扉。告诉你的朋友你多么爱他们,告诉所有你认为是朋友的人,你是多么珍惜这份友情。”

受伤容易,恢复难。生活中,正是那些朋友对我们不断地激励,才让我们看到自己的优点,正是他们对你一直维护,还不时地相互打气,才使得彼此成为对方成长的垫脚石。与志同道合的朋友分享我们的兴趣、爱好或者人生目标,才使我们更容易实现理想,并可以幸福快乐地成长。

友谊是默默的帮助,静静的祝福,让我们心情愉快,让我们意志坚定。珍惜友谊,珍惜身边的每一个朋友,就会收获更多友谊带来的幸福。

控制情绪,把握自己

一个真正成功的人是能够控制自我情绪的人。一个人必须具有自我控制的能力,才能做自己真正的主人,进而决定自我人生奋斗及努力的方向。做事虽然是依据理性,但理性背后往往是由情绪决定。内心情绪觉得好的,理性就会找出千百个理由,认为那是好的;相反,内心情绪认为不好的,理性同样可以找出千万个道理,指出那是不好的。情绪对我们做人做事有深切的影响。

有很多种情绪都是寻求成功途中的致命伤,如恐惧、忧虑、愤怒、嫉妒、仇恨、轻视等,都足以把成功的机会败掉。每一个成功的人,都具有控制情绪的能力,一般人不能忍受的讥讽、挫折、怨恨等,成功的人却可以忍受下来,这也正是他们和失败者之间的区别,失败者往往受情绪控制,不能冷静地看待周围的变化。

李嘉诚经历的风浪不计其数,但是他无论面对任何困境或是成功,都能表现得不喜不悲。在困境中,李嘉诚总能保持冷静,不让忧虑和恐惧支配,仔细地分析形势,从而找到解决问题的办法;在顺境中,李嘉诚总能保持头脑清醒,不被胜利带来的喜悦和兴奋冲昏头脑,更进一步。

14岁的李嘉诚,由于父亲去世,辍学到茶楼打工,受到冷嘲热讽,但是李嘉诚从来没有因此出现愤怒的情绪,他心平气和,给自己安排课程,以自觉养成察言观色、见机行事的习惯。这些课程包括:时时处处揣测茶客的籍贯、年龄、职业、财富、性格,然后找机会验证;揣摩顾客的消费心理,既真诚待人又投其所好,让顾客既高兴又付钱。

美国心理学家南迪·内森的一项研究中表明,一般人的一生平均约有30%的时间处于情绪不佳的状态。这些不良情绪使我们怒气冲冲、坐立不安,严重影响了我们的生活,让我们感到生活的不快乐,失掉了幸福感。因此,我们有必要学会调节自己的情绪。

《中庸》里面有这样一段话:“喜怒哀乐之未发,谓之中;发而皆中节,谓之和。中也者,天下之大本也;和也者,天下之达道也。致中和,天地位焉,万物育焉。”人的各种情绪应该表现得适中,不能有太大的波动,要合乎时宜和礼节,达到“中和”的境界,这样我们才能心平气和。任何人都会遇到不好的情绪需要宣泄,但是宣泄要有一个尺度,不要看到好的事物就喜形于色,遇到不高兴的事情就勃然大怒,极度悲哀或是过度高兴都是不合理的。调节好情绪,就是调节生活,调节我们的心情。

林肯是美国历史上一位为后人敬重的总统。一次,陆军部长斯坦顿来到林肯那里,气呼呼地对他说一位少将用侮辱的话指责他的工作。林肯建议斯坦顿写一封内容尖刻的信回敬那家伙。“可以狠狠地骂他一顿。”林肯说。

斯坦顿立刻写了一封措辞强烈的信,然后拿给总统看。“对了,对了。”林肯高声叫好,“要的就是这个!好好训他一顿,真写绝了,斯坦顿。”但是当斯坦顿把信叠好装进信封时,林肯却叫住他,问道:“你干什么?”“寄出去呀。”斯坦顿有些摸不着头脑了。

“不要胡闹。”林肯大声说,“这封信不能发,快把它扔到炉子里去。凡是生气时写的信,我都是这么处理的。这封信写得好,写的时候你已经解了气,现在感觉好多了吧,那么就请你把它烧掉,再写第二封信吧。”

适时的发泄是调节情绪的好方法,而发泄的目标却不应该是让你失控的那个人,学会控制自己的情绪,是一个聪明人的气量和胸怀。很多人总是认为,他们现在的状况是别人造成的,环境决定了他们的人生位置,许多事情他们无法摆脱,然而很多时候,只是因为我们的情绪遮住了我们的眼睛,让我们看不到好的方面。

如果一个人始终被情绪支配,那么他就不会真正理解生活的意义。其实真正伟大的人往往能主宰自己的情绪,他们会用快乐来消灭忧虑,解除烦闷。而被思想控制的人,心中只会充满悲观、仇恨。其实快乐并不遥远,只要立刻转到相反的思想上时,便会产生乐观、和谐。人应该能像调节水温一样调整自己的情绪,幸福或不幸,快乐或悲伤,完全是由人自己的心态造成的。

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