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第7章 思路决定出路(3)

有一家效益相当好的大公司,决定进一步扩大经营规模,高薪招聘营销主管。广告一打出来,报名者云集。

面对众多应聘者,招聘工作的负责人说:“相马不如赛马。为了能选拔出高素质的营销人员,我们出一道实践性的试题:就是想办法把木梳尽量多地卖给和尚。”

绝大多数应聘者感到困惑不解,甚至愤怒,出家人剃度为僧,要木梳有何用?岂不是神经错乱,拿人开涮?过一会儿,应聘者接连拂袖而去,几乎散尽。最后只剩下三个应聘者:小伊、小石和小钱。

负责人对剩下的这三个应聘者交代:“以10日为限,届时请各位将销售成果向我汇报。”

10日期到。

负责人问小伊:“卖出多少?”答:“一把。”

“怎么卖的?”小伊讲述了历尽的辛苦,以及受到众和尚的责骂和追打的委屈。好在下山途中遇到一个小和尚一边晒着太阳,一边使劲挠着又脏又厚的头皮。小伊灵机一动,赶忙递上了木梳,小和尚用后满心欢喜,于是买下一把。

负责人又问小石:“卖出多少?”答:“10把。”“怎么卖的?”小石说他去了一座名山古寺。由于山高风大,进香者的头发都被吹乱了。小石找到了寺院的住持说:“蓬头垢面是对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬓发。”住持采纳了小石的建议。那山共有10座庙,于是买下10把木梳。

负责人又问小钱:“卖出多少?”答:“1000把。”负责人惊问:“怎么卖的?”小钱说他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹,朝圣者如云,施主络绎不绝。小钱对住持说:“凡来进香朝拜者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有所回赠,以做纪念,保佑其平安吉祥,鼓励其多做善事。我有一批木梳,你的书法超群,可先刻上‘积善梳’三个字,然后便可做赠品。”住持大喜,立即买下1000把木梳,并请小钱小住几天,共同出席了首次赠送“积善梳”的仪式。得到“积善梳”的施主与香客,很是高兴,一传十,十传百,朝圣者更多,香火也更旺。这还不算完,好戏跟在后头。住持希望小钱再多卖一些不同档次的木梳,以便分层次地赠给各种类型的施主与香客。

梳子卖给和尚,听起来荒诞不经。但梳子除了梳头的实功能,有无别的附加功能呢?在别人认为不可能的地方开发出新市场来,才是真正的营销高手。

热爱冒险生活的科学家

在各种困难面前不退缩,坚持不懈,孜孜不倦地埋头于科学研究工作,才可能取得振奋人心的科学成果。

洪堡德是近代气候学、自然地理学、植物地理学和地球物理学的创始人之一。现代地理学的基本原理,是由洪堡德首先创立的,他使自然地理学作为一门科学,在自然科学领域中占据了它应有的地位。洪堡德对植物的分布与气候及地理环境的关系,进行了广泛考察与深入的研究。并提出了关于植物生态学的理论。洪堡德首先提出了等温线的概念。

他对生物学和地质学也有很深的造诣、在科学界享有极高的声誉,被当时的人们尊为“现代科学之父”。

1800年2月初,洪堡德和好友邦普朗离开加拉加斯,开始了他们在南美洲内陆的旅行考察。

在热带雨林里,高大多层的乔木、茂密而矮小的灌木、铺满地面的草本植物以及缠绕于乔木茎干上的藤蔓,简直交织成一片绿色的屏障,要在这种地方行进,那是十分困难的。但是,对洪堡德来说,这种地方却正是观察热带雨林景象和探索大自然奥秘的最理想地区。

洪堡德到这里来并不是为了好奇,他的目的是进行科学考察,他准备写一本“有关科学而不是有关个人”的游记。

他们在密林中穿行,留心观察周围的一切事物。他们看到许多在欧洲从来没有见过的奇异植物,隐匿于密林中的凶猛野兽也时刻准备袭击闯进这块处女地的不速之客。有一次,一只美洲虎就在他们身后跟了好长时间。河岸边的沙滩上,还可以见到一群群张着大嘴晒太阳的鳄鱼。夜晚,他们就在森林中过夜,在露营处的周围燃起火,驱开毒蛇猛兽。

在密林中旅行,河流是最畅通的道路,在蜿蜒穿流于丛林中的水道上航行,比起在密林中徒步或骑马行进要顺当得多。在洪堡德的旅程中。就有很长一段是在航船上度过的。

他们乘坐独木舟或一种独特的小船,这种小船是印第安人用树皮制作的,船身很小,船尾还有一个用树枝和树叶搭盖的小舱。如果躺在船板上,舱顶只能遮住人的半截身体,下雨时下半身就要被雨水淋湿。所以,要是赶上下雨,在这种小船上可真够受罪的。

在热带丛林中的河流上航行,也是很不安全的。在很宽的河面中,经常有大的风浪;在河面狭窄的地段,水流又十分湍急,行船会更加艰难,随时都有覆舟溺水的危险。河两岸都是阴森森的密林,河中鳄鱼出没,水面上蚊子成群。

旅途中虽然充满了困难和危险,洪堡德却感到很快活。在整个旅行过程中,他一刻也没有停止过自己的工作。他们沿途搜集各种植物标本。并把一些奇异的动物和鸟类弄到船上,使小船载满了各式各样的奇怪“乘客”。当暴风雨即将来临的时候,在这些“乘客”中就会引起一阵骚动:鸟发出惊人的狂叫,巨嘴鸟拼命要冲出鸟笼,以便追捕在暴风雨来临前跳出水面的鱼儿;小猴子却一个劲地往人们衣服底下钻,想找个逃避风雨袭击的“避难所”。

1800年4月的一天,当他们正在河上航行的时候,一场暴风雨突然来临。狂风呼啸,大雨倾盆,乌云低低地压在头顶,宽阔的河面上顿时浪涛滚滚。小船在波浪间上下颠簸,船舱中的印第安人向导和船工,认定小船很快就会沉下去,都纷纷跳下船向河岸游去。船上只剩下洪堡德和邦普朗两个人,风浪越来越大,情况十分危急。

邦普朗对洪堡德说:“小船随时有可能翻沉,我们也赶紧游上岸去吧。”洪堡德看了看自己的同伴,坚定地摇了摇头:“不成!船上有我们的全部考察资料和标本,我们一走,这凝聚着我们心血的成果就会全部毁弃,付之流水。”

河水已经爬上船舷。风也越来越大,一场船覆人亡的惨剧眼看就要发生。邦普朗望着自己旅伴那坚毅而有些忧虑的脸,焦急不安地说:“我不能让你在这只危险的船上再待下去,我背你游到岸上去。”洪堡德被邦普朗的深情厚谊所深深感动,他感激地握着邦普朗的手说:“谢谢你!不过我不能拖累你,这样大的风浪,背着我,你也会游不动的。”他又指着隐没在雨幕后面的黑黝黝的森林对同伴说:“离开船就没有危险吗?你看,那河边的鳄鱼、密林中的猛兽也在盯着我们呢。船不能丢,资料也不能丧失,我不能离开这条船。”邦普朗被雨水淋湿的脸上又流淌着激动的泪水,他动洪堡德说:“既然这样,不管有什么危险我也和你一同待在船上。”风雨飘摇的小舟上,这一对志同道合的好友紧紧地挨在了一起。找出问题的转折点

不论什么难题,如果按照习惯的模式去解决,肯定只能得到习惯的答案,但如果你能独辟蹊径,找出问题的中转站,便会豁然贯通。

巴黎有一位漂亮女人,有人企图利用她的美色来影响一位代表的投票。为了制止这一行为,必须尽快找到这位美人。但由于地址不详,担任这一任务的上校经过24小时的努力,仍未查出她的踪迹,急得坐卧不安。

其时,戈特尔上尉来访,表示有办法马上找到这位丽人的家。上尉转身上街,找到一家大花店,让老板选一些鲜花,并帮助送给那位女人。老板一听美女的名字,把鲜花包装好后,举笔在纸上写下这位女人的地址,交代小伙计把花送去。上校用24小时未能找到的地址,上尉只用半个小时就解决了。

在这个例子中,上尉的脑子既快效率又高,思维相当敏捷。他怎么就那么聪明能干呢?诀窍是什么呢?

显然,上校用的办法是惯常的户籍查询、布控寻访等方式,故而费时费力而难见成效。上尉用的是创造性思维。他的思路是:美女——知名——鲜花——花店,即美女受人爱戴,识之者众多,送花者如云,花店常光顾其门,熟知其地址。上尉思维的“终端目标”是美女的地址,那么,谁知道她的地址呢?显然是常光顾其门者——在公共人员中,送花人应是首选,因为美女总是与鲜花联系在一起的。

这里的关键是找到一个中介点——鲜花。这是上尉的高明之处。利用中介点拉近与目标的距离,这是破除习惯的重要路径。因为起点与终点之间,往往有一段不短的路程,有时还要拐弯,还要过渡,难寻直达车,得找中转站转换。得找中介点沟通。

另外,抓主要矛盾也很重要。任何事物都有其内在特点与外在联系,在特定的时空环境与矛盾交织中,其中必有一项是最重要的。敏捷地抓住主要矛盾,盯住要害问题,由此迅速联想积极思维,直奔目标,往往会事半功倍,妙思泉涌。

换个角度看问题

习惯将眼睛在脚面前的人,他看到的只是一片空白,而善于联想的人,他看到的却是无尽的商机。

在一个小岛上,同时来了两个皮鞋推销员。甲推销员大失所望,因为这个热好小岛居民都没有穿鞋子的习惯。他认为小岛没有皮鞋市场,于是懊丧地走了。乙推销员却大喜过望。他认为,全岛没有一双鞋子,正说明鞋类市场是个空白,只要每人买两双鞋子,那数量就太可观了。

于是,他租下门面,订好客房,准备在小岛上大干一番。他的理论是,民俗可以改变,习惯可以培养,鞋子总有一天会穿在他们的脚上。果然,不出一个月。他成功了。

从此例可以看出,改造环境,改造民俗,也可以培养出新的习惯来。

在上文中,甲推销员由于受习惯定式制约,过于刻板,因而丧失良机。乙推销员却不仅以彼地视角正视小岛现实,更以发展的眼光看到小岛的习俗可以改变,终于取得良好成果。

由此,我们可以认识到:地方习俗是客观的,但创造习俗的人们又有主观的一面;既要适应客观存在着的传统习俗,又不能死守老习俗,应该随机改造与发展,从中扩大自己的空间。

换个角度看,既要有历史观点,看到传统事物的稳固性,也要有发展观点,看到科学技术、社会形态、地域渗透对传统习俗的冲击与演变。谁适时适度地改变它,谁就可能拥有更加广阔的市场。

用智慧创造奇迹

在人类的发明史上,手机、电视机、洗衣机等工业品都是“突破传统”才产生的,大棚菜、速生林等也是“无中生有”的“杰作”。世上本来没有“吉祥西瓜”,是农妇的创意才使它“无中生有”。世上本来也没有“名画邀顾客”的经商习惯,是日本人的发明才使它“无中生有”。社会飞速发展,各种新的发明层出不穷。这都是革旧创新的功绩。

1996年,成都工程机械厂把本厂产品挖掘机开赴北京,参加有上千家厂商参展的国际汽车展览会。展厅是个大舞台,也是一个竞技场各路英豪无不竟施绝技,以招揽顾客。在展览会上,各种活动今人目不暇接:外国摩登女郎的歌舞、高档典雅的酒会、花花绿绿的广告、接连不断的新闻发布会等等。势单力薄的成都厂尝到了受人冷落的痛苦。粗大笨重的挖掘机与各类高档车辆摆在一起本来就有点寒碜,再加上无人为之吆喝,就越发显得凄凉了。千里迢迢上北京难道是来领受寂寞的?他们知道,拼财力肯定不行,只能靠自己的聪明才智了。

在大会进入高潮的第一天,成都厂突然宣布,要为大会举办一次书法表演。消息一传出,厂商客户们都非常兴奋,谁不想亲眼看看书法大师的艺术!时间到了,人们争相聚拢过来,希望早一点目睹大师风采。可是,那里既没有书桌,也没有文房四宝,更不见书法大师的踪影,只见挖掘机的挖斗上刺眼地扎着一支大拖把,其下铺着两张两米见方的白纸。面对一双双困惑的眼睛,该厂一位年轻驾驶员微微一笑,跳上驾驶台,操纵起方向盘。在千百双眼睛的注视下,那挖斗上的拖把缓缓动了起来。它饱蘸浓墨,横竖撇捺,抑扬顿挫,灵活自如地在白纸上写下了“成功”两个遒劲的大字。自动围成一圈的厂商、顾客个个屏声敛息,瞪大惊讶的双眼。霎时,整个展厅的人全被震住了,爆发出雷鸣般的掌声。迟到的观众一遍遍地高喊“再来一次!”短短半个多小时,连续表演好几遍。结果,不是广告,胜似广告,取得了尤以匹敌的宣传效果。

上面的“广告”显然也是一种创新:用挖掘机写字。“成都厂”这种以“机”代笔的策略。正体现了“与众不同”的意义。同时,也启用了一种新的宣传方法,既吸引了媒体,又达到花费金钱少、文化含量高的目的。可见,在习惯的作用下,只有不断创新才有不断的丰收。挫,灵活自如地在白纸上写下了“成功”两个遒劲的大字。自动围成一圈的厂商、顾客个个屏声敛息,瞪大惊讶的双眼。霎时,整个展厅的人全被震住了,爆发出雷鸣般的掌声。迟到的观众一遍遍地高喊“再来一次!”短短半个多小时,连续表演好几遍。结果,不是广告,胜似广告,取得了尤以匹敌的宣传效果。

上面的“广告”显然也是一种创新:用挖掘机写字。“成都厂”这种以“机”代笔的策略。正体现了“与众不同”的意义。同时,也启用了一种新的宣传方法,既吸引了媒体,又达到花费金钱少、文化含量高的目的。可见,在习惯的作用下,只有不断创新才有不断的丰收。

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