登陆注册
8780900000017

第17章 等待时机:推销要懂得循序渐进

乔·吉拉德语录:行动才能实现梦想。

在营销行业中有一则经典的寓言:一个驼夫,在给骆驼装上货物准备赶路时,他很尊重地问骆驼是喜欢上山还是下山。而骆驼反问道:“你怎么会问这个问题?难道我们已经走出沙漠了吗?”驼夫听到骆驼的话,有些无所适从。

驼夫的这个问题不是不可以问,而是选择的时机不当,显然问得过早了。虽说人无远虑,必有近忧,但如果眼前的问题还没有解决,就想到未来还没有发生的事情,甚至谈未来没有发生的事情的解决办法,未免太不切实际了。

这则寓言在营销中的寓意是这样的,推销员在推销的过程中,要讲究循序渐进,一步一步地实施,不可乱了次序,企图忽略过程而一步到位,这样往往不会销售成功。急于求成的推销员应该向骆驼学习学习,踏踏实实,一步一个脚印,循序渐进地走向成交。在这方面,乔·吉拉德就把循序渐进的推销方法发挥得淋漓尽致。请看下面乔·吉拉德的经典营销案例:

“先生,这款车要多少钱?”这是顾客第二次询问价格。

“请等一下,我马上就会谈到价格的问题。”然后,乔·吉拉德继续介绍产品。

过了一会儿,顾客又一次问到了车的价格问题。

“我们很快就会聊到价格的,但是我想让您更多地了解一些这款车的相关信息和性能,这样您就可以发现这是一笔多么合算的交易。”乔·吉拉德用一种相当友好的口气说,“别担心,先听听我的解释好吗?”当乔·吉拉德最终准备报价时,他先制造了这样一种悬念。

“好了,我知道您现在已经了解这些产品的优良品质,并开始喜欢这些产品了。我相信,等您发现这笔交易真是特有所值的时候,您一定会激动不已。”稍作停顿之后,乔·吉拉德继续说:“好吧,您等了这么久了,我现在告诉您价格是……”

随后,乔·吉拉德写下价格递给顾客。在顾客开口之前,乔·吉拉德又满面笑容地补充说:“瞧,您看我是不是为您提供了周到的服务呢?”事情既然到了这个份儿上,人们往往会同意买下他的汽车。

一般情况下,顾客在购买汽车前都会对汽车的相关信息多少做一些了解,但肯定是不够全面的。作为销售人员,如果把汽车的各项性能以及相关信息准确地传达给顾客,是相当重要的。如果顾客没有对汽车产品做全面的了解,更不知道汽车的各项优质功能,如果贸然报价,很有可能顾客会做出放弃购买的决定。所以,在没有做好准备之前,没有哪个推销员愿意被问及产品的价格。很显然,推销员都不想报价,除非他已经充分展示了产品的价值。另一方面,只有当顾客了解了产品的价值之后,才能判断这钱花得值还是不值。

循序渐进的魅力是不可忽视的,见面后单刀直入给人的感觉往往不如循序渐进好,循序渐进不仅是给你过渡的时间,也是给客户过渡的时间,双方在心理上都有过渡这样谈判起来会很好接受。所以,推销员应像乔·吉拉德那样,面对顾客的询价,在时机还未成熟的时候,好像什么也没有发生过,继续进行自己的产品介绍,循序渐进进引导顾客做出购买的决定。

循序渐进地引导顾客,首先要注意的是抓住客户的意图,看客户喜欢什么样的话题,其次是尽量把话题与你想要说的事情联系起来,承上启下,顺理成章地过渡到你的话题上。然后再一步一步地加以引导,循序渐进地深入客户的心,赢得客户的信赖。

商业上讲究的是脚踏实地,一步一步循序渐进地达成目标,这种商业技巧其实并非现代社会独有,而且其产生和发展还有着深刻的历史渊源。《古文观止》记载的《触龙说赵太后》一文,详细叙述了触龙是如何运用循序渐进的方法,将赵太后说服接受将小儿子作为人质的建议的。为了帮助各位理解循序渐进技巧在推销中的作用,希望大家抽空仔细阅读下触龙说服赵太后的过程。并在赏读这个故事时,认真品味循序渐进的魅力,同时思考一下在推销中该如何去借鉴触龙循序渐进的说服术。这里不再重复故事的实际内容。

仔细阅读和体会后,你就会知道触龙始终没有动员让成安君去当人质的话,却以拉家常的方式,实现了说服的目的。这就是运用了语言之巧,把握了循序渐进的节奏,为赵国解决了一大难题。古人尚且能如此运用,我们更应该能够举一反三、运用自如。

循序渐进可以说是在销售中用途很广的,一点点地前进可以打牢坚实的基础,一口吃不了个胖子,所以,循序渐进要有耐性,要善于等待,不要操之过急,这样才会有意想不到的收获。

一点一滴的积累是成功的基础,就像下楼梯一样,要一步一步的往下走,而如果一下就跳下去则有可能摔成残废。走路要一步一个脚印,推销的话也要一句一句地说,这就是说话的技巧,不是单刀直入而是循序渐进,才能引人入胜,像《桃花源记》里描写的一样,“豁然开朗”,让客户听完后恍然大悟,然后就销售成功。

希望乔·吉拉德循序渐进的方法能帮助推销者找到推销的成功之路,做一个成功的推销员。

同类推荐
  • 向稻盛和夫学经营

    向稻盛和夫学经营

    稻盛和夫的经营之道备受现代企业管理者的推崇。问道编著的《向稻盛和夫学经营》是在充分研究稻盛和夫思想及其著作的基础上,将有关他的经营哲学的内容整理出来,以飨读者。全书从人心、体制、团队、员工、领导力、危机等诸多方面系统阐述了企业经营之中应当具备的正确思想,并结合了稻盛和夫的亲身经历与许多具有启发性的故事、案例。通过阅读《向稻盛和夫学经营》,创业者能够看到希望,管理者能够习得知识,普通员工也能获取追求卓越的力量。
  • 向张瑞敏学什么

    向张瑞敏学什么

    张瑞敏,海尔集团首席执行官,堪称“中国企业界的杰克·韦尔奇”。26年来他领导下的海尔从一家亏损147万元的小企业成长为全球营业额超千亿规模的跨国公司,是中国企业走向世界的典范。张瑞敏将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融会贯通,“兼收并蓄、创新发展、自成一家”,创造了富有中国特色而又充满竞争力的海尔文化。
  • 销售精英要懂经济学、心理学

    销售精英要懂经济学、心理学

    本书旨在针对销售员在销售过程中遇到的实际问题,从经济学和心理学的角度作出系统的专业解读,为所有想要成功的销售员量身打造了这本兼具专业理论与销售实践的实用手册。
  • 36°店铺服务

    36°店铺服务

    服务质量的优劣能决定一个企业在竞争中的成败。对于店铺而言,服务质量更是其产身之本。本书从对服务的认识,到店铺服务技巧与实务,再到处理客户抽诉并保持良好互动,层层递进、全方位地阐释了店铺服务的相关知识,是店铺经营者及服力人员的必备工具书。
  • 做最好的团队

    做最好的团队

    这个世界上很难有完美的个人,但很可能有完美的团队。如何在团队中成长,在团队中找到归属感,成为无数职场人关注和深思的问题。新东方执行总裁陈向东在职场打拼数十年,将自己多年积累的管理理念和职场经验寓于本书中,真诚、轻松地将领导和下属之间的相处之道娓娓道来……
热门推荐
  • 无避

    无避

    一个少年在修仙路上一步步前进,终成正果!
  • 宫外夺嫡王爷入赘

    宫外夺嫡王爷入赘

    她是末世最受宠的精灵公主,五岁亡母,六岁亡父亡国失去所有的亲人。“皇妹,情愿信鬼不要信男人的话!”这是亲人留下的忠告。他是众多王子中的一个,在战乱冷漠中呱呱落地,在争斗孤独中长大,冷血无情是他的代名词。凭战功封为亲王的他,眼里的女人就三种:老的少的,死的活的,穿衣和不穿衣的。偶然遇见她,发现一切变了。“我家小姐只招入赘,必须未娶且与王侯将相无关的人!”“我是平民百姓!无妻无妾,所以来入赘!”“如果你骗我,我会亲手杀了你!”她冷冷道。半年后,她发现他不单是一个十足的“骗子”,肚子里还有了一个“小骗子”!“我先杀你,再杀他!”她手握锋利的匕首道。“别动气,我来帮你!”他执住她握住匕首的手,用力刺向自己!“小骗子”会说的第一句完整话:“娘,我想要一个爹!”“那娘帮你找一个爹!”“入赘爹”头盖着喜帕坐着轿子来了。“你是我招来给孩子做爹的,盖头自己取下吧!”新房里,她不看他一眼冷冷道。“夫人说的是!”她觉得声音有点熟悉,猛一转身,惊得目瞪口呆:“怎么是你?”他笑道:“怎么不是我?难道还有更合适的人选?”她气得发抖,挥动两个拳头砸下:“你——骗子!无赖!”“站着打多累,我躺下让你打!”
  • 杨潭鲤鱼

    杨潭鲤鱼

    这是关于两对cp和一个助攻的校园故事,五个平凡人的青春
  • 秦总成了夫人头号脑残粉

    秦总成了夫人头号脑残粉

    早年,她以为他不过是相见已成怀念的高中同学。却不想再次遇见时,工作在他的公司,人住进了他的家,还意外的跟他扯了证!她拿着自己的三百元积蓄,得意的递给他:买你今天!却不想收到他的备注为“买你今生今世,生生世世”的巨额转账。她惊愕的看着他:“你到底是谁?”“我是一个全世界男人嫉妒的男人。”“那我又是谁?”“你是一个全世界女人羡慕的女人!”她拿着足足有五百页标注他的私人财产的A4纸,困惑不解的问他:“这些都是你的财产?”他低眉浅笑:“现在,包括我在内这些也是你的!”她这才知道,当初莫名喜欢的上的那个男人有多么可望不可即!
  • 商才途樱

    商才途樱

    樱花树下,片片雪樱,是他和一个不怎么靠谱的系统之间的牢靠承诺。它背负着无敌的秘密,他:孤胆英雄的做起了各种买卖。娱乐活动,健康产品,小白老板。还要赶情敌,做保镖,偷情报,论人类每分钟的生死存亡。他一时倒成了无所不能的全能老板。身后面还要加上长生,武打,和格斗。不等等,咱这片酬恐怕不对,能不能给个商量啊。胡毅,男,178CM,62KG,武力值1000,最后一个商业巨头。
  • 至尊刀圣系统

    至尊刀圣系统

    穿越?废物垃圾,天赋不好。恭喜宿主觉醒至尊刀圣系统,横行异界,诸压无数天骄,系统在手,天下我有,本系统带你装逼带你飞,
  • 修真帮派

    修真帮派

    危楼高百尺,手可摘星辰。小刀手中握,凡事不求人。八百亲子弟,三千忠烈魂。谈笑扫六合,自在定乾坤。宇内花丛过,处处不留痕。欲求无上道,斩元返自身。书友群:193130836,欢迎来讨论。
  • 型月死徒的千年物语

    型月死徒的千年物语

    一场仓促的意外,让一个灵魂穿梭了时空的壁垒,降临到千年前的型月世界。仅仅依靠平凡的人类身躯,在这残酷又美丽的世界中,无助又脆弱。魔术师的指尖闪耀着奇迹的光亮,英雄们以超然的身姿奋战直至不朽,教廷歌颂奇迹、沐浴圣恩,还有永生的吸血种在黑夜里起舞。随着光阴荏苒,稚嫩的理想被打磨的圆滑,脆弱的心灵已蜕变得坚韧。以付出代价后得来的不朽身躯,在时代之风中屹然挺立。————————————————————————本人并非型月设定党,文中会适当添加一些原创内容,也会对设定进行一些个人的改动,请读者们注意
  • 神刀崛起在斗罗

    神刀崛起在斗罗

    神刀堂第一大弟子玉天,穿越并重生在异界斗罗大陆的故事,玉天和唐三之间的爱恨纠葛,尽在于此!
  • 巨人消逝

    巨人消逝

    人类生活的世界,魔法代替了科技,城市被高墙和强大的结界保护着,虎视眈眈的巨人族时刻想毁灭人类……