登陆注册
8679000000002

第2章 开口就要打动人心

也许你生性聪慧,接受的教育高深,但没有良好的口才,则很难实现自己的人生价值,因为出门办事,离不开说话。如果你能够灵活运用自己的口才,在合适的场所说出既有分寸又有分量的话,周围的人一定会对你刮目相看。那么,怎么才能让自己变得能言善辩呢?从学习口才心理学开始吧!

在与人交谈的时候,开场白是至关重要的。如果你能够在说第一句话之时准确地把握住对方的心理,把话说到他的心坎里,那么,就意味着你与对方的谈话已经成功了一半。

生活中,很多人长得很漂亮,打扮得也是光鲜靓丽,但是开口说话的时候,第一句话往往就让人厌恶不已,立马就想从他身边走开。但是,有的人开口说完第一句话,你总是会迫不及待地等他说下去。造成两种截然不同现象的原因何在?是因为后者一开口就抓住了对方或好奇或亲近等不同心理,在短短的一两分钟内就吸引住了他们,让他们把注意力都集中在自己接下来所要讲的话上。

当年,连战来北京访问的时候,曾经在北京大学做过一个演讲,这次演讲十分成功,给在场的每个人都留下了非常深刻的印象。事实上,他这次报告的成功,与他的开场白有着非常密切的关系。他演讲的第一句话是这么说的,他说:“台湾媒体报道说我今天回‘母’校,母亲的学校。这是一个非常正确的报道。”说完这句话,整个会场爆发出了雷鸣般的掌声。为什么他会受到如此热烈的欢迎呢?是因为他的地位吗?还是听众仅仅是出于尊重?两者都不是,是因为连战先生的第一句话就抓住了听众的心。

我们可以想象一下,在两岸还未实现统一的今天,能够听到一位来自台湾的人士讲一句这样的话,在场的听众内心会是怎样一种感受。一句话,他就说到了每个人的心里,触动了听众的爱国主义心弦。霎时,他的形象也变得高大起来,整场演讲,每个人都听得聚精会神。

因此说,当我们开口与人谈话的时候,第一句话是十分重要的。如果我们能够一开口就留给别人一个好印象,让他觉得你不错,有十分想和你交谈下去的强烈愿望。如此,也就意味着你这次的谈话成功了一半。反之,如果你没有意识到这一点,或者意识到了,但没有注意说话的技巧,也许一说话就注定了你的结局。

小刘是北京一家图书公司的销售部经理,一次到哈尔滨去见几个非常重要的客户。刚下火车,他就对前来接他的客户抱怨说:“哦,老天,我不敢想象你们是怎么在这个城市生存的。这鬼天气,简直要把人给冻成冰棒了。”他的客户,一位哈尔滨人,顿时感到非常受挫,刚才的热情霎时就变得和哈尔滨的天气一般。但是,他还是很有礼貌地附和他,和他一样抱怨哈尔滨的天气。接下来,小刘谈到他们公司新出版的书是多么出色,多么新颖,但丝毫不能够引起客户的兴趣。

事实上,小刘的失败就在于他根本没有认识到开场白的重要性。他和客户见面的第一句话就让别人觉得心理很不舒服,对他的印象也会大打折扣,而且很难再做出任何改变。所以,后来的谈判不成功也就在情理之中了。试想,如果小刘下飞机后对客户说的第一句话是:“哦,这边天气实在是太冷了,我真佩服你们有这么强的意志力。”可能接下来的事情会是另外一番样子了。

毕业晚会上,轮到系主任给大家讲话时,他走上演讲台说:“我本来想趁这个机会祝福大家以后的人生一帆风顺,但开口的时候又觉得这个祝词不妥。”一句话,让大家疑窦丛生,不知道系主任葫芦里卖的到底是什么药,于是都屏气凝神地听了下去。系主任接着说:“我觉得说祝你们人生道路一帆风顺就像祝某人万寿无疆一样,这是一个美丽而又空洞的谎言。人生漫漫,必然会遇到很多困难和挫折……”

很多年过去了,当年的学生们还对系主任的话记忆犹新,而且给他们留下了非常深刻的启示。众所周知,“一帆风顺”是生活中最常见的吉祥语,但是系主任却反弹琵琶,从它的对立面阐述了一个深刻的道理。最重要的是,他的第一句话宛若平地惊雷,起到了震撼人心的效果。

生活中的心理智慧

一句好的开场白常常可以开始一场非常成功的谈话,因为第一句话常常是别人对你判断的标准。那么,如何才能抓住对方的心理,为接下来的对话开个好头呢?可以参考心理学家提供给我们的以下几条建议。

1.有的放矢

在与对方交谈的时候,对方有时候揣摩不透你真正的意图所在。此时,你最好能够一开始就说明你的目的,这样一方面消除了对方的疑虑,另一方面又显示你的坦诚,对方会在不自觉间对你产生信任。

2.引起好奇

我们知道,听众对普通平庸的论调大都不屑一顾,但是如果你能够发人未见,用别人意想不到的见解引出话题。听众的好奇心就会膨胀起来,他们会急不可耐地听下去。

3.适时幽默

开口说话之前,如果发现听众的心理非常紧张,可以适时地幽默一把,让他们紧张的心理变得轻松。如此,他们不仅会对接下来的话题有兴趣,还会觉得你整个人很随和,容易让人亲近。

4.随机应变

开场白的套路有很多种,但并不都是通用的。因为你要面对的听众并不是固定的某一种类型,他们有着各种各样的心理。这时候你就需要根据眼前听众心理的不同来选择不同的开场白。

同类推荐
  • 生活中的心理学:找到幸福的自己

    生活中的心理学:找到幸福的自己

    本书是《中国青年报》青春热线版的一个品牌专栏,郭韶明用自己的视角,写了一些有意思的生活常识。
  • 20几岁女人要懂的心理学

    20几岁女人要懂的心理学

    个性之美是女人的一种内在的人格魅力。如果一个女人失去个性,必然会变得与众人没有什么不同,即使你的外表多么美丽,也只能是一种装饰。通俗地讲,就是“花瓶”。所以,一个女人只有表现出与众不同的个性,才能符合现代潮流的审美标准,成为一名别具品位的“俏佳人”。现代女性都希望自己活得潇洒,活得快乐。在这种欲望的引导下,女人不是变得越来越失去个性,而是个性越来越突出,她们总是根据自己的特点,去寻找恰当的个性,以求获得真正属于自己的生活品位。显然,一个现代女人必须要有个性气质,才能赢得大家的青睐,才能发现自己美在何处。
  • 人性心理分析

    人性心理分析

    过去的人性或心理研究,存在两大缺陷:一是研究人性不充分研究心理行为活动,二是研究心理心理行为活动不深入研究人性,这两者脱节的结果,便是既不能真正认识人性也不能真正认识心理行为活动。人性是心理行为活动之内涵和本质,心理行为活动是人性之外延和表达,它们是一个钱币的两面。只有把人性和心理行为相结合,才能真正认识人性及其心理行为活动——而这正是本书的研究方法。
  • 拿来就用的女人攻心术

    拿来就用的女人攻心术

    兵法有云:攻城为下,攻心为上!在不见硝烟的现代社会竞争里,攻心,仍是处世为人的上上计。男人善攻心叫奸诈,女人善攻心则是智谋。攻心是巧劲,是手腕,是智慧,更是能力。本书是心理学专家专为女性量身打造的实用攻心术,深入分析女性独有的优势心理策略,针对女人的心理共性、生活共性、社交共性,详尽讲解一些随手可用并且简单有效的心理学技巧。简单,有效,拿来就用,一点就通!
  • 驻藏军人心理健康教育

    驻藏军人心理健康教育

    开展心理健康教育,既是提高军人军政素质、维系身心健康的保证和动力,也是军队战斗力的基本要素。随着“生物-心理-社会”医学模式的认定,加强并规范部队心理健康教育,对预防和减少部队心理疾病的发生,保障和提高部队战斗力,有着十分重要的意义。特别是长年进驻海拔3000米以上西藏高原的官兵,高寒缺氧、环境艰苦、守备任务繁重,对官兵心理有着特殊影响,迫切需要对高原官兵心理健康状况及教育疏导进行科学研究,制定适合这一特定区域部队的心理健康教育方案。
热门推荐
  • 我家大佬收破烂日常

    我家大佬收破烂日常

    传闻,新一届的汐月宗琉璃仙子宫千雪小时候是零落宗宗主养的童/养/媳。零落宗宗主表示:“是谁这么有眼力,我零落宗还缺一位宣传长老,每月供奉三十万灵石,不知这位眼光独到的道友有没有兴趣。”某童养媳右眼皮跳了一下:没有,不是,误会,是徒弟,徒弟,徒弟,重要的事情说三遍。又传闻,琉璃仙子为了感悟修行,竟然在凡间收了十几年的破烂。宫千雪表示:一切为了养活师父。穿越修仙世界,没成自带金手指的玛丽苏大女主也就算了,竟然连个女配都没混到,直接成了某傻白甜的童养媳,钱雪表示她不接受这种设定,不接受。某傻白甜:不就是称呼罢了,徒弟和媳妇儿有什么区别吗?宫千雪:敲打(表情包)(这个一个某穿越人士带着她家傻白甜师父一起收破烂【修仙】的故事)
  • 风歌起

    风歌起

    灵气复苏背景下,新时代的混子如何逆风飞翔?
  • 月之门

    月之门

    5000年前,人类和妖怪,争斗不休,直到一个名为月的人出现帮助人类打败了妖怪,但月并没有赶尽杀绝而是商议着与妖共存,另一部分人却不这么认为,在他们眼里妖就是妖,残忍,噬血,终于在会议期间设计将月的肉体打散,灵魂震碎,用上古阵法将大妖永世封印,妖认为是月欺骗了他们,将所有的仇恨都指向月。
  • 另一个声音的呼唤

    另一个声音的呼唤

    这个世界上你们不懂的东西太多了,你们自认为当时打败了我们就很了不起吗?噗,可笑。终有一日你们会后悔的。
  • 隔壁男神是青梅竹马

    隔壁男神是青梅竹马

    !!!!什么鬼!隔壁搬来了一个超级大帅哥!什么!那个帅哥竟然是我青梅竹马梁柯。一天,青梅竹马突然壁咚她说喜欢她,她竟然会毫不犹豫地答应了,还强吻了他。 “亲爱的青梅,你可否愿意与我执子之手,与子偕老啊!” “我吗?不愿意啊!你长得太好看了。我不能与你一起了。” “什么啊!” “我只能把你藏起来啊!”
  • 爸妈带我去穿越

    爸妈带我去穿越

    老爷爷是父母?没错,这是一对可以穿越的夫妻,这是一个可以穿越的家庭。你有系统?妈,我要升个级!!!你有老爷爷?爸,我被吊打啦!!!对不起,升级吊打全没有。只有一对全心全意为儿子好的父母,还有想为父母撑起一片天的儿子。
  • 主角的妖孽人生

    主角的妖孽人生

    这是一本超爽而又超虐的小说他的身世无人知因为他重生啦并且是玉皇大帝的小弟
  • 异族世界里当教父

    异族世界里当教父

    在这个资源匮乏机甲横行的世界,我选择当兵为吃饱饭,谁知阴差阳错来到主战场摩塔尔星球当起流浪雇佣兵,异血激活每天承受冰火两重天的折磨,在人族和异族中来回穿梭,破坏一个个阴谋得逞总是我,原来我的背景很恐怖,莫名之中成为别人眼中的大佬
  • 冰峰情爱

    冰峰情爱

    欢欢是林家寨的观音童女,体态如仙,貌美如花,但是,她有一个背锅子的父亲,矮子母亲,会说三个字的弟弟;她只要喜欢谁,恶魔即将降临,她爱谁,死亡紧接着就来了。
  • 终极一班之零点

    终极一班之零点

    不要我不要接受,我怎么能接受,我怎么能去尝试丁小雨,我决定要讨厌你了,我要彻底的厌恶你,为了让无能的自己不更加无能,为了让这自我厌恶的自己不更加的厌恶自己。丁小雨你以后一定要恨我,因为这注定只是一场戏、一次任务,所以你绝对要深深的厌恶我。不能接受,不能接受,现在一样不能接受因为我是零,你爱的是零而他爱的却是夜,他是唯一记得夜的人,他是唯一爱夜的人,他是唯一看到我却当做夜的人所以不能接受,我怎么能接受