有一次，玫琳·凯公司的一个业务员在跑营销业务多次失败后对自己的营销技能几乎失去信心。玫琳·凯知道这件事后，很快找到这个年轻的业务员并对他说：“你前任老板告诉我，你是很有闯劲的小伙子。他认为把你从他们公司放走是他公司的一大损失，你是一个有远大前途的年轻人……”这一番话，让这个年轻的业务员心头的希望之火又重新点燃了。
果然，这个年轻的业务员在冷静地分析了自己的缺点以后，对市场做出了合理的判断，终于给自己的营销工作带来了不小的收获，最终取得了成功。
玫琳·凯如此简单的一句激励竟然让一个员工取得了很大的进步，激励的力量真是难以想象。
说到激励，很多企业的管理者可能认为用钱就能够做到，但事实上是这样吗？你用钱买来的只是员工8个小时的工作时间，你能买来他们的热情、他们的勤奋吗？不能！所以，激励在今天的企业管理中越来越凸现出它神奇的作用。像上面的玫琳·凯，一句简单的赞美，结果奇迹发生了，本来业绩不佳的员工取得了优异的成绩。这样激励员工取得的成果，绝对是金钱买不回来的。
心理专家认为，人的需求是分很多层次的，一般来说物质需求属于最低层次的需求，所以简单地用金钱不可能从根本上激发员工对工作的热情——也许对有的员工适用，但起到的作用也是短期的、有限的。其实，只要抓住了员工的心，满足了员工心灵深处的需要，这样员工肯定会自发地充满激情地工作。
对于员工高层次的需要就要有更多的激励方法，这也是许多现代企业管理者急需解决的一个问题。到底用什么样的激励法才能起到最好的效果呢？什么样的激励法才能让员工更有激情地工作呢？
员工是企业的第一生产力。点燃员工的热情，激发团队潜能，让员工尽心竭力地工作才是企业立于不败之地的内驱力。所以，我们不仅需要了解更多的激励法，而且需要学会运用多种激励法来激励不同需求的员工，这样才能实现企业的目标。
在现代企业管理中，提高员工的士气，激发员工的战斗力，激励是最好的催化剂。许多国内外的着名企业能够在市场化的大风大浪中永驻潮头，一个极为重要的因素就是懂得激励员工！
在竞争越来越激烈的现代社会，激励已经逐渐成为管理者的首要职能，也是调动员工积极性的最佳方式。企业的管理者必须要懂得如何激励员工，如何去发掘员工的潜能和热情，以适当的激励方式来调动员工的积极性，实现企业的管理，维持企业的向心力和凝聚力，实现企业的最终目标。
在本书中，介绍了多种激励方式，多家知名企业的激励方法。相信，更多的选择，更实用的方法会带给你更多意外的惊喜。
本书由郭瑞增主编，参加编写和审校等工作的还有刘富强、李敏和姚会民。
