“叮！”
“你就别再催了，我们现在正在解决呢！”
紧握在手里的手机一响，立马被人接听，在说完一句话之后又立马挂掉，没有留给对方说一个字的机会。
接完电话的女人烦躁地俯视着楼下来来回回接电话的员工们，他们忙得像热锅上的蚂蚁，屁股还没坐热呢，旁边的电话就响了起来。
有的还正在与客户沟通呢，旁边的电话又响了起来。
没办法，他们只能快速地安抚他们的心情，然后去接下一个电话。
“你再派点人手去帮帮他们，一定要将客户的情绪安抚下来，知道吗？”
女人握紧栏杆，紧张地看着底下。
在这个节骨眼上，可千万不能出一点事儿啊。
“是，主管。”
她的秘书立马领命，以最快的速度消失在她眼前，冲往楼下，召集人马，一起对付这场电话战。
她秘书刚下去，又有人跑上来与她说：“主管，投诉我们顾客的人是越来越多，先不说公司电话被打爆，就连我们私人的电话也要被打爆了！”
被唤作主管的女人，看着底下忙得不可开交的人，头胀得疼。
她刚才就接了十几个媒体的电话，刚开始她还在说这些是子虚乌有的事儿，可现在投诉新产品客户的电话是越来越多。
要是被喜欢捕风捉影的媒体知道了，就算她手腕儿再强，也压不下这个消息呀。
“主管，这才一个小时就这样了，照这情形发展下去，怕是总公司那边也瞒不住了呀！”
还没等主管发话，他又开口道。
“瞒不住也得瞒！”主管迅速侧头，投去一抹厉色，“要是被总公司知道了这件事儿，怕你和我的工作都得丢！”
“可现在这个场面不是我们能控制的，要是没有总公司的帮忙，怕是到时候咱们都负不起这责！”
他是销售经理，很清楚产品被否认所带来的巨大压力。
不管是人事压力，还是资金压力，他们这个小分公司根本承受不住，只能依靠总公司那颗大树。
“我相信我们公司的产品没有任何问题，我也相信我自己监的工！”
这款今年主打的新护肤品是她监制的，每一步她都有参与监工，而且配量也都是严格按照规格来配的，怎么可能出问题？
“这些人明明就是想要来敲诈我们一番。”
主管气恼，这新产品才刚开售一个小时，就迎来了如此大的困难，让她有些担心有些客户也会跟着风浪走，把今年主推的新产品推到风口浪尖上。
“敲不敲诈我不知道，但我现在只知道要是我们一直不给他们一个满意的答复，他们绝对不会善罢甘休。若是严重，我们还会收到律师函！”
销售经理没有主管那么冷静，看着底下忙成一团的工作人员，情绪有些激动，很难抑制自己心里的着急。
“秦总经理，你作为上司，在这种情况下应该保持冷静和一个清醒的大脑！而不是一味地站在那些消费者的角度去想他们应该怎么对付我们！”
她已经在努力想解决的办法了，可这种情况出现地有些突然，一时不知道该如何解决才能保住公司的信誉和消费者的权益。
秦总经理：“……”
“事情已经发生，那么我们就应该冷静地去处理它，先将客户的情绪安定下来，然后再去寻找原因。”她拍了一下有些木讷的秦总经理，急促道，“明白了吗？”
秦总经理点了下头，才说道：“明白了。”
“顾九笙呢，她去哪儿了？”主管忽然想到一个人，在底下匆忙寻找她的身影。
秦总经理听到主管问起顾九笙，一时有些语塞，那丫头一下班就不见了人影儿，也不知道在搞些什么。
可若说不知道的话，主管又得说他自己手下去哪里都不知道，真是个废物。
“今天太忙了，没注意她。”
跟他想的一样，在听到他说完之后，看向他的脸色比刚才还要难看。
“她也是监工之一，要是出了什么纰漏，她也难逃其咎。”
平时就喜欢偷懒，这不，这次偷出一堆毛病出来。
主管在手机上快速翻找着顾九笙的电话，然后拨出去，“你在哪儿？……快回来！”
那头还有声音呢，她直接不听，说完自己的话之后很果断地挂了电话。
没过多久，一个人急匆匆向她跑来，“主管。”
“都这个时候了，你还有心情去吃饭！”
大家伙儿都是饿着肚子在工作的，而她呢，她倒好，下班时间一到立马跑去占食堂。
真是啥都不能没有，就是不能没有饭。
“我去吃饭的时候也没有出什么事儿呀，我哪儿知道就这短短一个小时，就出了事儿呢。”
她到食堂吃了一会儿饭，见没有人去，还让她误以为自己看错时间了。
要不是食堂阿姨告诉她公司出了点儿事儿了，估计她还会跑回来继续工作。
主管不想与她废口舌之争，直接进入主题：“这季新产品才刚开售一个小时，就收到了这么多投诉电话！你当时是怎么监工的，你又是怎么做的报告检查！”
主管这不是在问她，而是在责怪她。
想必是她心中早就觉得顾九笙
就是这场错觉。
“样品出来后我可是一刻也没敢耽搁就拿去做检查了，而且各项指标都是正常的。这可不关我的事儿。”
“你监的工，这不关你，关谁？”
她一直都在监工，她就不信顾九笙什么都没做。
“我不管你现在用什么方法，一个小时后，我要你调查的所有详细资料。”
“这怎么可能完成吗？”一个小时把所有资料弄齐根本不可能。
有些资料她还拿去给总公司过目了，要是现在要的话，她还得跑去总公司。
“要是这事儿被总公司知道了，我不会让你再继续留在这里的。”
主管黑着脸，不管她说什么，顾九笙都要找各种借口来怼她。
从前是，现在还是。
“你都多大一个人了，可不可以不要这么幼稚？”主管直接发怒了，“我是你的上司，我说什么你就做什么，哪儿有那么多废话！”
