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第3章 N个陌生人之“电话那头的美女”

今天要记录的是两个电话结识的美女,实际上也不叫结识,是在与机关事业单位打交道过程中的两次求助,得到来自电话那头的两位美女的给力的、决定性的帮助的经历。

一次是北京积分落户的办理。2018年是北京执行积分落户的第一年。作为“资深北漂”的家属,孩儿他爸在北京,我在一二线城市边工作边陪读,无亲无故,分居7年了,那时痛苦的不是老公每月一次周末探亲,匆匆来去,而是这种生活不知何时结束。看到消息那一刻,不由的蠢蠢欲动,几次三番鼓动先生抓紧填报,先生并不太积极,大概是觉得求之者甚众,希望渺茫,深层次的,可能是有一些草民惯有的“政府怀疑”心理,世代草根,远离朝堂,总觉得这类供需市场失衡的政策,多有一些“近水楼台先得月”的操作,好事怎么会落到我们头上?

本质上,我跟先生,是同一类人,因为我们从底层走进小康,一路打拼,看尽了世情冷暖,也经受过生死离合,如果没有对现实的清醒认知,怎么能够融世入世,如果没有乐观的心态,有怎么能一路上进,所以我们都知道,“积分落户”真的不是那么简单,好运降临到我们头上的概率少之又少,但是不同的是,女人是天生的理想主义者,从孩童到老年,一切美丽的、美好的梦想、幻想都会如影随形的伴随着她,而我也是那个一直没有放下梦想的女人,如果认为这件事情有价值,就要去做,不考虑后果,不计较成本,跟着直觉,做好自己的努力,问心无愧即可,所以我一直关注这官方网站,在报名结束的最后一周,催着先生报上了名。

之后就是一层层的审核,漫长的等待,抱着一种“尽人事、听天命”的心理,突然有一天,先生给我打点电话说“你猜怎么着,中了狗屎运了”,是的没错,先生15年北漂、较为可观的教育背景,有幸帮助他成为了首批“积分落户进京”人员,不管怎样,这是个大大的喜讯,先通知了至亲好友。

接下来就是复杂的复核、买房落户、孩子随迁入学程序等,按流程,房子买完已经到了来年的6月份,孩子已经初二了,如果在暑假没有办好落户和孩子转学事宜,新学期的上学就麻烦了。购房手续及其他条件、手续都已齐备,但是流程卡在了网上信息社保单位一直没有确认,而只有拿着这个确认结果去窗口办理才能进入正式落户环节,因为此事,多次联系社保部门,都没有得到有效答复,要不就是我们负责、要么就是等着,写信给政府12345答复处理结果需要两个月(在此吐槽一下这个效率实在是太低了)但孩子上学的事情不能等,最怕的是不知所谓的等待,万般无奈之际,想到此项政策乃北京发改委牵头推行的,抱着瞎猫撞个死耗子的心理,试试拨打一下电话吧,听声音是个年轻姑娘,跟她说了一下我的情况,恳求着希望她能给社保局沟通一下,网上操作一下确认,原本不报什么希望的,或许是我的恳求、加上孩子上学的难处,打动了她,她竟然答应帮我给社保局打个招呼。结果下午再查询,网上信息已经确认,先生火速拿着确认函去办理落户手续,之后一切顺利。

很感慨,一些政府机关简单的一个操作,就能导致老百姓焦头烂额、求助无门,但是无论如何,非常非常感激发改委的那位不知名的、未曾谋面的美女,尽管对她来说,这件事可能很简单,但是如果要推脱,会有一百个理由不做,但是她仍然做了,不带任何功利色彩的做了。在我们的政府里,希望这样善良的、有责任心、有同情心的工作人员再多一些。

另一个故事,比较轻松一些,是关于银行的。落户到北京后,原城市的房子出租出去了,某天突然发现我的银行卡一直在为出租房自动缴纳电费,才想起来在原来城市办过电费代扣业务。于是打银行客服电话想要取消这个业务,被银行客服告知只能在原办理城市(且成为L城吧)取消,因为北京这边根本没有这个电费代扣业务,系统也办不了,但是要从北京单独为此事回去一次有觉得不划算,银行那边的主管美女听了我说的实际情况,主动告诉我她请示一下上级领导这种情况怎么处理。

没过几天收到银行美女的电话回复,说那边协调好了,让我就近找一个同系统的网点,她和网点经理联系,通过发传真和电子传递文件的方式,给我办理一下。于是我找到家附近一个银行网点,现场和L城银行美女主管联系,美女主管又和这边网点经理联系,3个陌生人就这样通过电话、传真、微信,传递签署了一大摞资料后,把这事办妥了。

在当下时代,“美女”只是一个代词,但我相信这两位电话那边的,却一定是真正的美女。

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