看着店铺上传的产品图片和淘宝的模板页面总有种不甚和谐的感觉,店铺没有个性化的设计,对于产品的销量会有很大的影响,为此我不惜以身试险,冒着生命危险向老板请求扩招一个设计岗。
本以为说服老板招人要写几百页权益衡量书,没想到我只是中午提了一嘴,下午老板就同意招人了,还为此夸了我一下,多少让我有点受宠若惊。
蓝精灵不愧是见过世面的精灵,跟我们这种经常窝在办公室的人才不同,他的想法更大胆直接。他给出了一个十分新鲜的建议-“虚拟购买”,“虚拟购买”的意思就是有别于传统的线上三方平台支付流程。
传统的产品直播营销手段无非是领取优惠券或购买n+1赠1,其背后的本质都是通过降价来提高产品销量,卖家在这个过程中则需要保证足够多的产品销量才能弥补降价带来的部分损失。而人都是趋利避害的,卖家通过降价固然能带动产品销量,但对于客群的留存率却无法掌控,没有稳定的客群就无法保证后续产品的销量,所以产品销量的最核心问题是买家的信赖度。
如何让买家在这里建立信赖度,让他在这里驻足了一下便永久停留且欲罢不能?很简单,捆绑他们的钱包,让他们在这里建立自己的消费乐园。
常规的直播卖货流程是:抢优惠券-选择产品-三方平台支付-支付成功等待发货
那我们的产品销售规则则是:先在我们的店铺平台预存1000元现金生成个人用户权限码,之后在购买产品的时候并不需要真正的支付,仅提供个人用户权限码即可完成支付,用户权限码有效期为三个月,有效期内可购买任意价位产品,“造作红酒”单月购买数量不得超过7瓶、“快活红酒”单月购买数量不得超过5瓶、“飘飘红酒”单月购买数量不得超过3瓶。根据预存金额的不同,买家生成的权限码及有效期均会不同。
当与买家在消费行为上形成绑定模式后,客户留存率及信赖度的问题都解决了。
老板听完蓝精灵的讲解后大呼此计甚妙,他仿佛都看到了一个个“韭菜”排着队向他走来。
我感觉到他的鼻毛更加张扬了,一个个暴露在外,趾高气昂。他一边交代我编写直播时的话术和直播玩法机制的说明,一边搂着蓝精灵的肩膀称兄道弟的向总经理室走去。
我在打了鸡血似的工作模式下成功完成了老板交代的任务,将次日中午12:00准时直播的消息汇报给老板后终于结束了劳模的一天,由此我再次感叹发传单的益处。
直播前一个小时我善意的敲了敲老板的办公室门,想提醒他不要忘记接下来的重要事情。从门内看去,我看到了老板脸上敷着的面膜,还有刮了一半的腿毛。看老板这么重视,我想我的提醒大概有点多余。
不出意外的老板果然亲自上阵,我们在直播窗口的另一端看着唾沫横飞的老板,时刻为他感到担忧。本以为会是手忙脚乱的首播,没想到我们的直播几乎无人问津。怎么会没有人呢?这究竟是人性的扭曲?还是道德的沦丧?
这个现状严重打击了大家的积极性,深深的挫败感一波又一波的袭来。我还是觉得我们的方向是对的,主要还是产品曝光度和产品影响力的问题。我试图向老板传递我的想法,并希望申请下来一部分推广资金。
听到我的申请,这个成熟的猛男再一次沉默了,他慌乱中向我们解释这一定是店铺未经美化导致的,推广资金目前还在周转中,这周还是先把设计招聘的事情搞定。
蓝精灵过来拍了拍我的肩膀告诉我不要着急,他明天就去跟陈姐、赵姐、李姐。。。。沟通一下再次购入红酒的合作事宜。我知道这是精灵的献身,公司会永远铭记他的功劳。
客服的聊天窗口突然在闪动,我点开对话框看到了一个订单信息,买家的名字叫陈飞。我感到了些许安慰,至少这一场直播下来也还是有所收获的。不对,陈飞的这个名字怎么这么耳熟,看到赵姐躲闪的眼神,我恍然间想起这大概是给赵姐刷飞机的那个陈哥。
坐在电脑前,我感觉周围的量子立场仿佛变得更强了。