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第8章 年轻人的信誉值千金

我有一个朋友,在一家小型软件公司做副总。他的公司成立七八年了,每年都会招聘一些刚毕业的大学生,在长时间的招聘过程中,他对年轻人最不满的就是,没有责任感,没有信誉。简而言之,就是“很多年轻人都靠不住!”我问他:“为什么说靠不住?”

他说,不诚实、不讲信用是年轻人最大的毛病。比如,很多面试通过的年轻人经常爽约,在通知了上班时间后,却不见人影,连一个电话都没有。不知道是不是我们庙小留不下人。前几天我又面试了一个年轻人,做软件测试。面试的时候,双方感觉都不错,我看好他的能力,他的待遇要求我们公司也能满足。最后确定了这周一到公司来报到。结果我们等到中午也没见人,最后我打电话过去问,他却说他找到了一个离他家更近的公司上班,就不过来了。我当时就被他气晕了。其实,如果他不过来,可以打个电话过来说一下,双方都可以做出调整和准备。像这样的事情很多。

他说的这种情况,我也了解不少。很多年轻人都跟他说的这个年轻人一样,在找工作的时候喜欢“骑驴找马”。从个人的角度来说,这种方式未必不可,谁都想找到一个条件最优厚,自己最喜欢的工作,但是,一旦你答应了他人,无论你还有什么理由,你首先要考虑为你自己的承诺负责,考虑你的失信给对方造成了哪些影响。即使你不得不爽约,也要提前告知对方,让对方可以做好安排。这对他人也是一种尊重。

其实,一个人今后的道路,从他一开始的态度就能看到底。年轻人以自我为中心、追求个性应该有个分寸和尺度,如果不解决这些问题,你的路会越走越窄!

在生活中,我们也经常会遇到一些说话不算话的人,开始他们会满不在乎地拍拍胸膛说:“这事包在我身上!”“好,就这么决定了!”一旦到了兑现的时候,却久久不见他们的人影,再去问他们,他们会找出各种各样的理由为自己开脱:“对不起,我实在太忙了!”“我不是故意要忘记的!”

这样的人,如果他们经常这样对你,次数多了,你也就不会再“上当”了。因为你不愿意跟他们继续交往下去。同样的道理,如果你也是一个总喜欢给人家开“空头支票”的人,那么别人也不愿意跟你交往,你的人际关系也会越来越紧张。

小刘在一家家具厂工作。一个星期前,一个家具经销商给他打电话,说一定要他帮个忙,准备两个现货花梨木的实木立柜。一般这种散单,厂商是不会接的。因为小刘之前跟他有过合作,所以为了维护今后长期的合作关系,就口头答应了这份订购单。双方都说好周一上午经销商过来提货,到时候一手交钱,一手交货。

小刘把情况向领导汇报了。领导狠狠地批评了他一顿,说他没有按正规程序办事,无论他怎么想帮助经销商,也不能把私人交情和工作相混淆。签合同,然后下订单,再生产,才是正规的流程。

小刘委屈地说:“我都答应对方了,怎么办呢?”领导写了个批条给小刘,让车间周末安排一下。领导也不想让别人认为他公司的员工说话不算话,靠不住。当他把批条递给小刘的时候,警告小刘下不为例。

经过几天时间的加班,小刘如期地把货准备好了,虽然活不多,但大家也算是辛苦了。明明经销商说周一自己亲自过来提货,表示感谢。可是小刘等到下午也没见人,他打电话过去,对方说在上海,可能过不来了,或许明天过来拿货。

小刘当即对这个经销商非常失望,如果真的有事走不开,出于礼貌,至少来电话告知一下,可对方像完全没这回事一样。

第二天,经销商仍然没有过来,小刘便打电话过去催。直到催得对方提了货,交了款他才放下心来。在这个过程中,小刘发誓,以后再也不相信对方了。这个经销商的信誉在小刘心里打了很大的折扣。

小刘出于对经销商的信任,不顾自己挨批评,也要按时给对方准备好货物,没想到对方却没有在约定的时间提货,这让小刘很头疼。相信如果下次这个经销商再找小刘帮忙,小刘就不会很顺利地答应他了,因为小刘会“吃一堑,长一智”。他会对对方的信誉度重新审视。

当然,别人也会因为你真诚的言行、高尚的职业道德和良好的信誉而愿意和你交往、合作,这样良好的为人处世原则才会为你铺就成功的人生路。

年轻人应该对自己的言行负责,在人际交往中要谨慎小心地许诺,尽量考虑到各种可变因素和偶发情况,以防突然发生某些状况,妨碍诺言的履行。

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