在职场中，总有这样一种人，他们看公司里的一切都不满，对上司更是抱怨多多。而只要是与他相处的人都会收到他的抱怨，认为这不对，那也不好，好像只有按照自己想的来安排事情才对，才能合乎自己的心意。
更有的人对自己上司的不满，时间长了觉得自己的顶头上司对自己苛刻的过分，荒谬至极于是选择越级申诉。如果，你采取了这样的行动，其结果只能是自己受伤，而且是致命的一击。
在工作中，和自己的上司产生分歧，或者觉得他下达的工作计划不可行都是不可避免的。碰到这种情况我们不是想着怎样把矛盾激化，而是应该想怎样把问题解决。如果是越级申诉那么你的出发点就有扳倒上司的嫌疑，有着很明显的攻击性，而最好的解决方法其实是沟通。
在遇到我们所描述的情况时，你会选择谁做你的沟通对象呢？是你的顶头上司？还是更高一级别的主管？如果你的选择是前者，就表明你在职场中的为人处事之道方面的心智是成熟的，也代表了你掌握了解决问题的正确途径。如果你选择了后者，那么则要告诫你在应付职场问题的时候还很幼稚，同时也警戒你按这个思路走下去会为自己带来困扰。当然职场存在着很多复杂而纷繁的情况，具体情况还要具体分析。但是无论在何种情况下，越级申诉都不是一条好的解决途径，是职场的雷区。
不要觉得你的越级申诉只是你和更高一层主管之间的问题，也不要期待你的倾听者在听完你的申诉之后会立即肯定你的说法，并义愤填膺地替你主持公道。他很可能会把你投诉的内容原原本本地反送回你的顶头上司那里。所以你不得不面对的是，你的被告也是你问题的当事人之一成了解决你问题的人。而你曾经寄予厚望的领导，因根本无暇顾及这些鸡毛蒜皮的小事，忙着处理其他的大事去了。
一个让你尴尬不已而又不得不面对的事实出现在你的面前，问题的解决人和你要控诉的人重合了，他就是你的顶头上司。因为在这场你所设定的官司里，审判者因无暇顾及你的投诉，让你的被告暂且代理了审判者的位置。
面对这种局面你想到了什么？尴尬、意外、愤怒、不知所措还是打算鱼死网破。如果现在你还抱着开诚布公的想法谈下去，那么你就错了，每一个在一种不利于自己的情况下选择趋利避害是本能也是天性。越是外部环境对自己不利，这种情况体现得越充分。公道自在人心当然没错，但是在职场中不存在真正意义上的黑白分明，大多数是灰色地带。不要一脸天真地认为在你首先发起攻击的情况下，你的顶头上司还能够秉持大公无私的高尚品格来对待你。
这就是现实，这就是职场。以大吃小，借刀杀人不为罕见。你不能过于简单和理想化，更不能用过于幼稚可笑的行动去应付这个问题。在这个问题上你也可以首先审视一下自己，越级申诉不就是想让你上司的上司打压你的顶头上司吗，所以你的顶头上司在看清楚这一切之后，能够大公无私地认识自己的错误，给你认错道歉自我放逐是不可能的。因为没有一个法官会心甘情愿地给自己判死刑，让自己畏罪自杀。
所以，一旦你高层的领导把你的“官司”又转嫁给你的顶头上司的时候，你就应该清楚明白，现在形势已经急转直下，你的身份由攻击者变成了被攻击者，你的顶头上司正在打算着怎样向你发起攻击。此时你能做的是祈祷他能高抬贵手，放你一条生路。
小张和小李是同一批进入G公司的新人，他们都很幸运地度过了试用期，转正成为正式员工。经过试用期的培训和实地训练，小张和小李都不同程度地提高了自己的业务能力和职场经验。但是成为正式员工之后，他们的工作就不再是试用期的要求了，业务量大大增加和提高了。
与试用期自己制订业务计划不同，转正之后G公司为每一个员工都制定了最低业务量，要想成为一个真正合格的员工就必须完成这些业务量，而且如果完成的量达不到要求持续三个月就要被辞退。
而这批新员工很清楚最低业务量的要求，但是大家没有正确理解，他们认为所谓的最低业务量都是根据大家的能力而定的，就没有放在心上。
但是在签完用工合同后，大家真正开始工作后才发现问题的严重。当组长把“最低业务量”的具体数字下发给每位新人的时候，他们才发现最低业务量的制定很高，大大超出了大家的预期水平，为此大家都怨声载道，但是又无可奈何。
由于小李是这一批新人中最小的业务员，能力也相对较差，他拿到任务之后觉得简直是天文数字，不可能完成。于是他找到组长理论。虽然组长清楚他的状况，但是由于不好因为一个人而改变公司的规定，所以也就没有特殊照顾他，并用不容质疑的口吻回绝了此事。
小李听到这样的答复之后，很不服气，认为组长根本不懂得变通。于是他脑袋发热，跑到主管那里去告状，说组长强人所难，制定制度不合理。但是主管由于不是直接管理者，所以对他们的情况根本不了解，最后已经不耐烦的主管决定把这个问题再次返还到他们的组长那里。
知道了这件事情之后，组长并没有生气，也没有直接找小李谈话。而是和颜悦色地召开了小组会议，并耐心地给大家讲解了一些提升业务量的技巧。会议结束后，组长宣布因为小李的实际情况，决定把他调到一个客源充足的大型社区。
小张起初的时候还为小李担心，但是看到这种情况，又觉得自己在这方面是不是表现得太软弱了。可是经过了几天的工作，小张发现小李的工作区域虽然表面上看客流量大，大型超市也比较多，但是这些商家都有固定的供货商，所以再次展开业务很困难。
这就说明，这样的工作安排不但对小李的工作无利，还会更加困难。在真正明白了事情的真相以后，小李有口难言，心中更是气恼。小张也明白了组长的用意，不仅感叹上司是轻易得罪不得的。
小李这种越级申诉的做法，虽然也是本着解决问题的方向出发的，但是也未免太过心浮气躁了，他只考虑解决眼前的问题，只想着怎样尽快立功，出人头地，没想到问题表面上是解决了其实是激化了，更把自己摆在了风口浪尖上。
也许有人会觉得组长过于偏激，根本没必要把人逼到绝路上去。但是从他的角度来看，则会觉得自己的权威被挑战被蔑视，一个刚刚转正没多久的新人就把自己直接告到了上级领导那里，让自己名誉受损。而且还不明了这个人到底是存得什么心，不知道是为了解决问题还是想搞垮这个组长，于是多年的职场经验和本能让他做出了反击。
一个人身在职场一定要冷静和理智。千万不要认为领导平时表现得彬彬有礼、悉心培育，就会在任何情况下容忍你的任何行为，要知道这只不过是他与我们站在同一立场、同一战线的情况下表现出来的团队意识和合作精神。所以当我们和上司的立场产生冲突的时候，如果他没有任何反应和应对措施，那么他也就没有资格领导一个团队。
因此，即使我们的上司平时没有什么强硬或与人为难的表示，也不要认为你可以肆无忌惮地任意攻击。无论是什么情况，肯定是以解决问题为最高目标，而越级申诉在解决问题方面并不能起到多大的作用，而一旦你的申诉重新回到自己顶头上司那里，就反而把问题激化，所以也是一种很不明智的选择。
