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第57章 你要知道自己有几斤几两

不论你有多少道理可以申诉,只要是领导觉得你有冒犯他的地方,你就没有了机会。身在其位要谋其政,一定要明确自己应该做的事是什么,不要做那些自不量力,鸡蛋碰石头的愚蠢事。因为在接下来的日子里,领导不会让你有什么安宁的日子过。

在每一个企业都有自己不同的规章制度,但是在白纸黑字的明文规定里肯定没有“不许冲撞领导”这条禁令。虽然每个企业都没有把它落实成文字,像行政命令那样公布出来,但是“不顶撞领导”的道理照样是不可忽视的。

上下级之间能否和睦相处,能够相处到什么程度,这是关系到你事业和前途的大事。尊敬领导是你在职场打拼最基础的条件。如果你做不到,就会为自己的职业道路增添很多障碍。冲撞领导是最让领导下不来台的丢面子的尴尬,最能导致领导的不满,使他对你充满怨恨和怒火。

因为领导的职位和工作形态决定了他的尊严感很强。同时尊严也是一个最敏锐、最脆弱的感受。因为很多时候领导需要行使权力、发布命令,使团队中的人能够按照一个目标向着同一个理想的状态发展。所以尊严总是能够直接决定着领导管理工作的好坏,侵犯尊严便等于是对领导权威的污辱和蔑视。因为工作的形态关系,领导更需要下属的尊重,所以无论在公在私,尊重领导都是不容忽视的一条不成文的规定。

在众人面前和领导发生争执是职场上最忌讳的事情。下属的冲撞会让领导颜面尽失。如果领导的决策确实有需要商榷的地方,那么你采用争吵的方式去解决就大错特错了。这无疑会强烈挑战了他的权威,会产生剑拔弩张的情形。尤其是在一些公开场合,领导更会加倍重视自己的权威。如果你采用了如此激进的形式来对待他,那么即使他觉得你说的有几分道理,也会碍于面子将你否定到底。因为领导决不会允许你对他的权威提出挑战。

下属和领导一旦发生争执,使用了比较过激的言辞,就会不仅特别伤害一个领导的尊严,也会让他特别伤心。下属说的时候,只顾自己一吐为快,直抒己见,能用什么样的言辞就用什么样的言辞,但是这些话会像一把把尖刀直刺向领导的内心,让他恼羞成怒,最后与你死磕到底。你是否想过这是你希望看到的吗?

也许有的人不是蓄谋已久,也不是心怀不轨而纯粹是因为性格原因。看到领导有不对的地方就要马上指出来,如果最后的结果达不到他想要的,他就会火冒三丈。他可能最初的目的是好的,但是由于言辞不当,情绪过激,反而会使领导误解你的企图,觉得你可能根本就是心怀不满,伺机报复。因为你把你对工作的建议当成对他私人的成见来发泄,试想他怎么会继续平静地听你说下去呢?也许,到最后你的激怒让他失去理智,日后找你算总账。而一个大权在握的领导想报复你,你又有什么能力反抗呢?

你和领导当众大吵,会使领导因为失去尊严而失去理智,因为他觉得自己的权威受到了挑战,在面子上感到相当狼狈难堪。而一个人产生的羞愤和盛怒,很容易把眼前的状况当做一次敌我战场的较量,根本没有心情去分辨是非曲直,充斥他脑海的是怎样挽回尊严,给这个不知天高地厚的下属一个教训。即使是当时因为一贯的修养比较克制,事后也会是越想越气恼,不会放过你。其实我们完全可以设身处地为领导着想,你愿意被下属当众顶撞吗?当人们的尊严受到伤害的时候,最容易头脑发昏,恼羞成怒。你不适当地表达让领导失去了冷静的判断,你把自己放到了他的对立面。你的职场前景可能会因此受到严重影响。

三国时,曹操认为,刘备、孙权无论怎样讲都妨碍了自己的统一大业。于是下定决心发兵讨伐,扫平江南。大夫孔融反对曹操出兵,他认为刘备是汉室宗亲,而孙权虎跨龙盘易守难攻,称曹操是“兴无义之师,恐失天下之望。”“以最不仁义去讨伐最仁义者,怎么能不败呢!”曹操听了这些指责的话再也不能控制自己的怒火下令诛杀了孔融的全家。

孔融的为人随和很让人敬佩,但是他的性格却不能和领导相处。他如此指斥曹操就等于自取祸患。孔融虽然很有才华,但是却不懂得怎样与领导相处。孔融没有及时领会曹操的意图和决心,只顾自己痛心疾首地表达,出言顶撞,特别是以“至不仁”来形容曹操,简直是揭曹操的短,对曹操来说怎能忍受此等奇耻大辱,当然是必欲杀之而后快。

因此,下属在与领导交流的时候,无论自己有多么充足的理由,受了多大的委屈都不要激动,出言不逊,而是要时刻提醒自己冷静,让自己以一种最有效而又最理智的态度去处理与领导发生的矛盾。一定要注意自己的态度、方式方法和时机问题。这既可以达到自己申诉的目的,又可以避免领导怨恨于你,使上下级关系能够更加融洽和谐。

身为下属必须要绝对保持对领导的毕恭毕敬,不要把对工作的看法当做私人的关系处理,切不可流露出对领导意见无动于衷或不屑一顾的神色。如果你对领导的决策有异议,当然不是不能表达,但是要注意方式方法和态度,这样领导在感觉到你真诚的同时还是可以感受到你对他权威的尊重,你的意见是在一种理智而一切从工作出发的角度来表达的,相信任何一个有思考能力的领导都会重视你所提出的意见。

但是要注意即使在与领导谈论工作时,也同样要注意方式方法,要秉承一种让对方更容易接受的方式来表达。语气一定要温和,言辞不要因为自己的激动而极端,当然最重要的是理由要充分合理,做到有理有据、条理清晰,这样才能够说服和打动领导。身为领导就意味着是权威,拥有最终的决策权,而作为下属的你在对领导说明看法时,不要选用那些过于自我的方式,而是尽量要用商讨的语气和征求对方意见的方式加以表达。如果你搞不清状况,不知道自己的处境,出言不逊激怒领导,最后受到最大伤害的还是自己。

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