礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些被人以礼相待的人们喜悦。——孟德斯鸠
1.人若有礼必有益
中国是世界闻名的礼仪之邦，“礼”是中国文化的突出精神，也是中国古代伦理思想的基本概念之一。好礼、有礼、注重礼仪是中国人立身处世的重要美德。礼貌是指人与人之间和谐相处的意念和行为，是言谈举止对别人尊重与友好的体现。人的潜意识里可能都渴求别人的尊重和赞赏，于是产生了礼貌。礼貌可能是人类文明史上最伟大的发明，它可以帮我们解决很多问题。
礼貌是博爱的花朵，是建立和谐人际关系、构建社会主义和谐社会的重要组成部分。不讲礼貌的人谈不上有博爱思想。礼貌对于装饰人类，或其他一切优良品质和天资，都是必不可少的。礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些被人以礼相待的人们喜悦。
中国文化认为，“凡人之所以为人者，礼仪也”，礼是人与动物相区别的标志。礼是治国安邦的根本。“礼，经国家，定社稷，序民人，利后嗣。”礼同时又是立身之本和区分人格高低的标准。
“礼”根源于人的恭敬之心，辞让之心，出于对长辈、对道德准则的恭敬和对兄弟朋友的辞让之情。作为一种伦理制度，“礼教”在历史上曾起过消极的作用，但作为道德修养和文明的象征，礼貌、礼让、礼节是中华民族传统美德的体现，具有历史的继承性和发展性，因民族、性别、长幼差别而异。
随着社会的进步与发展，逐渐形成了礼仪。礼仪是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成的，以风俗、习惯和传统等方式固定下来的，需人们共同遵守最起码的道德规范。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
只要你内心恭敬，礼貌待人，最终一定会得到他人的承认。
飞机刚起飞不久，一位乘客因为身体不适，向空姐要杯水。此时空姐正在照顾另一位老人吃药，一时分不开身，急忙跟这位乘客说，过一会儿我一定给您送过去。
飞机已经起飞，进入了平衡的飞行状态。这时候那位乘客突然急促地按起了门铃，空姐猛然意识到：忘了给刚才的乘客送水，这是她的失职之处。于是空姐急忙来到客舱把水送到那位乘客跟前，面带微笑地说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。
为了补偿自己的过失，在接下来的飞行途中，空姐对这位乘客格外地照顾，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者需要别的什么帮助。然而，那位乘客余怒未消，摆出一副不合作的样子，并不理会空姐。
临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空姐心里虽然很委屈，但是仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都将欣然接受您的批评！”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是却没有开口，他接过留言本，开始在本子上写了起来。
当飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐打开他的留言本很是吃惊，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，相反，这是一封热情洋溢的表扬信。
是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：在整个过程中，你真诚的歉意，特别是你的十二次微笑，深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信！你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班。
礼仪以一种道德习俗的方式对全社会每一个人发挥着维护社会正常秩序的教育作用。人们通过对礼仪的学习和应用，建立新型的人际关系，从而在交往中严于律己，宽以待人，互尊互敬，互谦互让，和睦相处，形成良好的社会风尚。
2.教孩子学会文明礼貌
礼貌看起来是一种外在行为表现，实际上它与人的内心修养，特别是与人是否具有自尊与尊重他人的意识有着十分密切的关系。
教育男孩重礼仪懂礼貌，具体可以从以下几个方面做起：
第一，要帮助孩子确立自尊与尊重他人的意识。只有自爱、自尊才能够懂得尊重别人，爱护大家。每个人都有自尊心，都希望得到别人的尊重与好评，所以，教导孩子学会文明礼貌就显得尤为重要。
文明礼貌的习惯实际上是人满足自尊心的一种重要手段。在关键时机进行教育，会收到事半功倍的效果。教育孩子学会文明礼貌的主要原则是，以正面诱导为主，批评教育为辅，当孩子做出某种文明礼貌行为时，要及时加以肯定和表扬；当孩子做出不文明礼貌的行为时，要及时加以批评指正。在孩子就有关事宜提问的时候或在孩子与自己关系十分融洽时教育，效果更佳。男孩子的模仿能力很强，在日常行为习惯方面尤其如此，家长要做到以身作则，为孩子树立良好的榜样。
第二，父母要教导孩子学习一些基本的常识，主要包括两方面的内容：语言和行为。教导孩子与人交往的时候，要注意使用礼貌用语，同时还要注意神情、体态以及表情要体现出对对方的尊重。文明礼貌的行为要求遵守公共秩序和社会公德，如爱护公共卫生，不随地吐痰，不乱扔纸屑果皮；穿着朴素大方整洁，头发干净整齐；不打架骂人；待人态度热情和蔼；遵守交通规则；乘车时主动购票，给老、幼、病、残、孕妇及师长让路让座，不争抢座位；购物时按顺序；爱护公共设施、文物古迹；观看演出和比赛时，不起哄骚扰，做文明观众，等等。儿童对文明礼貌的理解，是在学习和使用一句句的礼貌用语中慢慢地加深的。但尽管如此，他们还停留在简单肤浅阶段。因而，家长在教孩子礼貌用语或文明行为时，不但要告诉他们语言应当怎样、姿势应当怎样，还要向他们讲些深入浅出的道理，为什么要这样做，这样做有什么好处等。
第三，要注意引导孩子练习。要教会孩子正确使用礼貌用语，养成文明礼貌行为，不仅要耐心解释，从道理上着眼，而且还要在行动上反复地练习。因为习惯的养成，有赖于反复的实践。所以家长对孩子要不懈地坚持要求，并经常采取表扬、批评的方法，以激励孩子积极向上，强化孩子较快地养成懂礼貌、讲文明的习惯。在教孩子使用文明礼貌语言时，开始孩子往往是不自觉的，有时在长者面前，常因怕羞而不肯去做。碰到这种情况，有的父母往往逼着孩子对长者有礼貌，或当着客人的面责骂孩子。其实，这样做是有害无益的。因为孩子也是有自尊心的，父母采取强制措施或责骂后，即使孩子不得已去做了，心里也不会高兴，以后就更不喜欢礼遇长辈了。所以有经验的父母，遇到这种情况，一般是采取暗示法，在孩子耳朵旁边，轻轻地叫他致礼，使其高兴地礼遇长者，并因此得到称赞。
第四，寓礼貌教育于形象故事之中。孩子都比较爱听故事，所以家长可用生动、形象、通俗易懂的小故事对孩子进行礼貌教育，例如童话故事“小白兔拉小提琴”、“爱插嘴的八哥鸟”等，这些富有感情色彩的故事，能激起孩子对不礼貌行为的厌恶，也能使他们逐渐懂得要做一个有礼貌的孩子。很多孩子喜欢模仿，但又缺乏行为的辨别能力，所以家长的一举一动、一言一行对孩子都是无声的教育。因此，为了培养孩子的礼貌行为，家长首先要具有自觉的、文明礼貌的行为，并在点点滴滴的生活小事中为孩子做出榜样，如果家长平时出言不逊，待人接物缺乏文明修养，这样就会给孩子带来不良的影响。
由于孩子年龄小，分不清什么是有礼貌的言行，什么是粗鲁的言行，这就要求家长有目的地教孩子一些文明的举止。例如，当孩子向其他的孩子借玩具时，家长应教孩子说：“请借给我一些玩具玩，好吗”“谢谢你”等有礼貌的话。通过反复的教育、练习和巩固，就能使礼貌的言行成为孩子的自觉行为。只要家长认真负起责任，通过各种途径培养孩子的礼貌行为，就能使我们的下一代都成为懂礼貌、讲文明的新人。
