过去已成为历史，未来尚不可知。
“今天”是件礼物，于是我们称之为“现在”！
最恼人的是“现在”？
在朋友的婚礼上遇到几个老同学，彼此说起各人的近况。大家都抱怨自己目前的诸多不如意之处，而听完别人的怨诉又总是不无惊讶地说：“哦，是吗？我还羡慕你呢。”
我们总是对自己的现状感到困惑：这似乎不是我预期的生活，孤独困窘，贫穷折磨，这样失意的闩子该怎么过？而没有这一切，完全一帆风顺的人生又该怎么过？困顿得不耐烦。闲适得不耐烦，总之我们不耐烦我们现有的生活。这大概也不是什么新问题了。莎士比亚就曾经对生命做过这样的概述：“你并不快乐，因为你永远追求着你所没有的事物，而遗忘了你所已有的事物；你并不固定，因为你的容颜像月亮一样随时变化；你即使富有也和贫穷无异，因为你正像一头不胜重负的驴子，背上驮载着金块在旅途上跋涉。”
人总是这样，山底下的仰视山峰，无比景仰，无比向往，以为那上头风光独好，而上到山顶的却又对空长叹“高处不胜寒”；围城外，孤单的人向往着走进那温馨的灯火，围城内的幸福的人却想要出走，想象着过另一种生活的喜悦。高度和圈禁、陌生和神秘，构成了一种诱惑，很多人忙忙碌碌不断追逐竟发现不了自己所追为何物。
过去总给我们美好的回忆，未来也留给我们许多斑斓的遐想，最恼人的就是“现在”，它总是那么令人难堪。我们不安于现状，却又不知该怎样积极改变现状。
愉快地道一声早安
早上一到公司愉快地向他人道一声早安。
看到这活，你心里一定会想：“这也未免太幼稚了吧！这么简单的事谁不知道，还要你来教，我又不是小孩子。”这的确是大家都知道的道理，也不是什么新鲜话题。
其实，这并不是一件像你想象的那么简单的事。你不妨认真的观察周围每一个人道早安的方式，有些人声音小得连旁边的人都听不到，或者蜻蜓点水，或者像有满肚子闷气似的大声吆喝，然后径自坐下等等。所以，并不是每一个人早上进入办公室，都会快活地向人道早安。
首先，你必须要修正对道早安的认识，要知道这些日常生活中不可或缺的礼仪，其实对于我们自我存在的确认及人际关系的润滑，有着极重要的影响。因此，希望大家能反复思索各项内容，重新修正自己的价值观。
早上打招呼的对象，应包含与自己交情不深的人，以及昨天曾经为了工作而起冲突的人。这一句轻松愉快的“早安”等于是向对方宣布：“昨天是昨天，今天是今天。”昨天的不愉快已经过去了，今天又是愉快的一天。尤其是对上司精神饱满地打招呼，可以让上司对你保有“这家伙今天还是干劲十足”的好印象。早上的印象会左右一天的印象，这可马虎不得。
即使你愉快地向对方道早安，对方却因昨天的不愉快而耿耿于怀。不给自己好脸色，如果你碰到这样的情况也不必在意。不愉快或芥蒂就让对方去负担好了，自己可要保持清爽愉快的心情。
远离“精神垃圾场”
如果当人们走进办公室时的情绪是积极的、稳定的，就会很快进入工作角色，不仅工作效率高，而且质量好；反之，情绪低落，则工作效率低，质量差。如果在办公室内，工作人员善于协调与控制自己的情绪，就会生机盎然，充满活力，工作卓有成效。如果在办公室里也能微笑着平心静气地接打电话，不仅会令对方感到温暖亲切，恐怕整个办公室的人都会觉得温暖亲切；如果办公室里干净整洁、井井有条，则员工的情绪也会相应好很多。
反之，办公室乱七八糟，人们只知道怨大尤人，这就是一种“精神垃圾场”，某种意义上比大气、水质、噪声等污染更为严重，它会涣散人们工作的积极性，乃至影响工作效率和工作质量。如下准则或许可以有助于远离“精神垃圾场”：
1.学会选择适当的心理调适方式，使工作人员不被“精神垃圾场”影响。
2.领导主动关心员工，了解员工的情绪周期变化规律，根据工作情况，采取放“情绪假”的办法。
3.工作之余，组织一些文娱体育活动，不仪丰富了生活，而且运用了积极方式宣泄不良情绪：
4.建立心理宣泄室。
5.有条件的单位可建立员工心理档案，并定期组织“心检”，不要等到问题严重了，才寻求解决的办法。
6.经常组织一些“健心活动”，使工作人员能够经常保持积极向上、稳定的情绪，掌握协调与控制消极情绪的技巧与方式。
施展笑的魔力
“笑一笑，十年少。”知道的很多，可是真正能做到的人却很少。
有的员工整天绷着一张“苦瓜脸”上班，愁眉不展、无精打采，谁会愿意整天和一个叹声叹气、愁眉苦脸、情绪低落的人在一起呢？更不用说老板会如何看待这种人，他会认为这种人缺少活力，缺乏热情，而且担心这种低落的情绪会影响其他的员工，不能担当重任，自然就不会提拔他了。
所以做一个乐观、自信、豁达的员工，笑对你的老板，笑对你的工作，你灿烂的笑容会使你具有感染力，同事愿意和你呆在一起，老板看见你的笑容电会感觉到心情愉快，笑可以化解误解和不快，使你和老板的关系变得更加融洽。
公物挪用不得
绝对不要任意地在私人的用途上使用公司的信封、信纸、笔或其他物品。这道理虽然每一个人都明白，但是只要熟悉了公司后，就会自然而然、忘乎所以地使用这些免费资源。别以为这真的是免费使用，其实，这为你的将来埋下了许多隐患，或许，它将成为你升职加薪的屏障。
某位刚从学校毕业到社会上工作的年轻人，脑筋灵活，工作能力强，勤勤恳恳，踏踏实实。公司领导看在眼里，对他很是器重，有意对他委以重任。看上去这位年轻人是前途似锦，大有作为了一但是有一次，他使用公司的信封写信给朋友，这封信被朋友的父亲看见，而这朋友的父亲正是该公司的高级主管。这位高级主管经由这件事联想到：这个人的习惯太坏，随便挪用公司的财物，这样的人如何敢放在高的位置上呢？于是可想而知，升职戍了泡影，可他大概如何也想不到，这竟然是一个信封惹的祸吧！
当然，这和公司的风气有着很大的关系，如果公司内大部分的员工都很随便，那么大家就都无所谓地浪费公司物资。一旦因袭成风，那么即使公司发生了重大事故，大家也都觉得没什么大不了的。
我们要坚持原则，即使大家都这样，自己也绝不跟着仿效。正因为大都认为顶多是一个信封而已，才使得公司每年的消耗品费用一直居高不下。由于这项经费的支出庞大，使得公司的生产成本提高。“不因善小而不为，不因恶小而为之。”不要小看了一张信封或是一支笔，这些小动作所造成的伤害，可是比你想象的要严重多了。
拒绝做“播音筒”
在任何场合中，热衷于传播谣言的人都不会令人欢迎。习惯上，我们把这种喜欢搬弄是非、转述他人的话语的人称为“播音筒”。从表面上看，他们似乎认识很多人，但真正视他们为朋友的人可以说少之又少，大家都惟恐避之而不及。
“播音筒”一般只是为了图口头上的快活，心里憋不住话，或许他们根本也没有什么坏意，然而结果却是非常糟糕的，既害了别人，也害了自己。
老板如果知道自己的下属中有这种类型的人，一般会有两种反应：一是认为可以利用人们传播一些事情，在他们尚未知道时就把其当成了有效的千具；二是顾忌他们胡说八道、惑乱人心，因而不会告诉他们事情，也不会委以重任。
一旦下属被老板认定是个热衷于传递谣言的人物，他就等于在公司中被判处了终身监禁的刑罚。一切大任，老板都不会托付给这类下属。
有时候，我们在有意无意之中就做了“播音筒”的角色，也可能是被某些人暗中利用，而自己却茫然不知，为了避免变成“播音筒”，以下几点是需要特别注意、严加提防的：
1.来说是非者，便是是非人。
当某位同事向你转述了某人对你的不满之后，你当然非常气愤，立刻就会做出言语上的反击。然而，你的这种做法恰恰中了散播是非者的诡计，因为他可以拿着你在气愤时说出的反击话语，向某人再度转述。如此一来，你和某人便真的变成了仇敌，而在中间散播谣言的人则会抱着隔岸观火的态度，看你的笑话。
因此，对待喜欢转述和传递别人话语的人，应该淡然处之，不要受他们的言语的影响。在任何时间，都不要做出激动的表现，以免被他们渲染，并不断地向四处传播出去。
无论在什么时候，都不要自告奋勇替老板或同事出面指责他人。有些老板非常奸诈，蓄意在某下属面前装出烦恼的样子，当下属询问时，他就说某员工工作态度不好，而自己又不愿去伤害他自尊心，真不知该如何说才好。这位老板说出这些话，实际上是想利用该下属向那人传递信息，使那人知难而退，知错而改。当老板的目的达到以后，便又会换成另一副脸孔，再不会向被他所利用的下属说什么心腹话了。
2.谨记“不可以卵击石”。
每一家公司中都有一些害群之马，煽动同事与老板的强权相对抗，而他自己却隐在幕后，不会出头，结果当然是被煽动了的人吃下苦果。
无论在任何时候，都不要加入对抗老板的行列。因为所谓民主，是不会在商业机构中存在的。高层人士必然拥有一套完备的管理制度，权力阶层只会把民主作为一种装饰，专制仍然是传统而最有效的管理制度。因为当权派认为社会上有才能的人多得很，把一批对抗分子撤掉，另雇一批附和派根本不是什么困难的事情，他才不会认为非得用你不可呢。
因此，为了自身的利益，千万不要加入对抗派的行列，并应当对公司不利的传言置之不理，以免被煽动派利用。
3.办公室恋情秘而不宣。
大凡成功的人士都不主张搞办公室恋情。但是，其他同事之间如果出现恋情，却是不可避免的。对于友好同事告诉自己的办公室之恋，应该只是听听而已，不可参与意见，以免造成误会，使老板认为你是办公室恋情的一个造成和支持者。
4.对于看不顺眼的事情，应当一笑置之，不必与之纠缠。
假如遇到一位利用男女私情博上司欢心的同事，尽管你内心对他多么不满，也不要公开谈沦。因为即使你将之传开，也不能改变现状，反而会影响本身形象，非常不值。
5.“开心果形象”并非取决于多说话。
如果每天上班都带着愉快的表情无疑给人以乐观豁达的好印象。但是，假如说话太多，而且都是涉及别人的事情，就会令同事对你筑起围墙，敬而远之。因为仟何人都惟恐被他人抓住自己的话柄，四处宣扬不利于己的言沦。
6.绝不估计公司的前景。
不要自作聪明去估计公司的前景，然后再用专家的口吻去判断事情，这样做是作为下属的大忌。
老板和上司最不喜欢把本公司的内部情况公开化、透明化，无论是赚了大钱还是亏损，都不愿百分之百地向员工宣布，使他们知根知底。假如遇到自作聪明的下属，向其他同事传递有关公司的内政与前景的话语，权力派必定会大为反感。
7.加薪幅度一定要互相保密。
在商业机构中，是没有绝对公平的，每个人加薪幅度的多少，只能证明老板对自己的印象和喜爱到底有多大程度，而不一定是工作能力的好坏与否。因此，不要执著于加薪的幅度而互相询问、传播，以免自讨没趣，惹得老板不快。
8.不要向同事诉苦。
如果你有对公司不满的情绪，切不可向同事倾诉，他们不仅帮不上你的忙，反而可能把事情弄大，从而影响你的前途。
假如有同事向你诉苦的活，你应当多加安慰他，但不能表示任何意见，否则，你就容易在不知不觉中扮演了一名煽动者的角色。
为了一时之意见，图口头上的痛快，而影响个人形象，是打工仔的大忌。留点口德，积极改善环境，才是获得升职加薪的基本条件。
远离是非的漩涡
在办公室工作，争权夺利的游戏日日有之，当上司们相互倾轧时，你应该做什么呢？明智的选择是躲开。
如果双方都是和你工作上没有直接关系的话，情形还好，当上司向你鸣不平时，你就姑且听之，不发表任何看法，乙上司向你诉苦时，你就安慰他，你不能站在任何一方的立场上来谈这什事情，免得人家把你也归入到了某一派别，为自己日后工作埋下一颗定时炸弹。
比较麻烦的是你的上司和另外一部门的上司争权夺利。你的上司一定会对你抱怨或是征询你的意见，这时你不妨以客观的态度去看问题，从维护上司的角度上给一些小的建议，但是千万别参与行动。
如果一个偶然机会，你发现了你的上司与某同事的婚外情，又怎么办呢？事情解决起来也并非你想象中的那么复杂，你只要三缄其口，装聋扮哑便可。比如，你与朋友在某个餐厅共进晚餐，一进去就发现他俩居然也在餐厅里，那么你不妨淡淡地打个招呼，但是和朋友吃饭不要逗留太久。最好是要比他们两人先走，记住走的时候不要与他们打招呼。
第二天，等你回到办公室，你就当什么事情也没有发生过，埋头去做你的工作。即便其他的同事在私下里谈论他们两人的关系时，你也最好绝口不提昨天的事情。
绝对拥有时间概念
不迟到是上班族最基本的工作态度。你等到快要迟到了才匆匆忙忙地跑进办公室，这一点就已经输给别人了。
或许你会以不同的价值基准来为自己辩护：“我虽然常常迟到，但是我做的事可比别人多一倍。”或许事实正是如此，但就现实的工作环境及人际关系而言，终究不是好现象：所以工作要认真，上班不迟到才是上班族最基本的工作精神。以一些特殊的理由来为自己辩护或是故意唱反调，终究是得不偿失的。
和你谈生意，如果你不能按时赴约，那么你的合作伙伴就会对你的工作效率和信用产生怀疑，而这种怀疑，很难用一次两次的行动来弥补，这样带来的损失是巨大的。
有时候会有这样的情况发生。小李迟到了还大声嚷嚷地说：“科长，对不起！我起晚了！”科长称赞他说：“不错，你很诚实。”小李因为说了实话而没有被责备，下次迟到又用了同样的理由。由于经常迟到，科长大为恼火地呵斥：下次再起晚了，你就不用来上班了厂所以，遵守时间是对一个上班族基本的要求。
处理好办公室的男女关系
千万不要小看办公室里面的异性关系！这对每一个办公室人士来说，都是至关重要的。一旦处理不好，往轻处说，会败坏个人名声、影响同事间的关系，往重处说，搞到你身败名裂、妻离子散也并不少见呢！
1.英雄要过美人关
一名事业心重的男主管，接触女秘书的时间往往会比跟自己的太太相处的时间还长。止所谓日久生情，是最自然不过的。如果上司是未婚王老五，那当然非常理想。但假如他是已有家室之人，却又因工作上经常接触的关系，乘机勾搭女秘书，想享外遇之福，那下属就要十分留神了。
工作中一旦加入了私人感情因素在内，就会令双方的上司下属关系变质，办起事来不那么顺畅。未嫁的女性甚至可能因一时意乱情迷而误了自己终身，十分不值得。
从男性的角度而言，在办公室里搞桃色事件也是很不明智的一件事，这会严重影响自己在公司内上下阶层人士心目中的形象，令人觉得你在利用本身的职权去讨下属的便宜。至于高层人士亦不高兴见到高级职员破坏公司的严肃气氛，至少不会委以重任，因为你太过于感情闲事，若竞争对手采用美人计，岂不是会把公司秘密向人和盘托出？
2.女性要自重
要处理好办公室内的异性关系。避免出现令大家不愉快的桃色事件，“防微杜渐”是十分重要的。因为，一般的男女问题，总是由小事开始的。特别是身为职业女性，千万要对此有一个清醒的认识，不能在小事上不加检点给男同事以暖昧的感觉。
有同事突然向你提出一起去度假的建议，你会如何抉择？
拒绝对方的好意最直截了当，轻轻地告诉他：“噢，这个提议太好了，可惜我有家事，这个假期不能出去。”借口满天都是，只要你抓对了。
一些公司的男职员，喜欢在下班后相约去娱乐，等到交通没有那么挤时才回家，如果女性的你被邀请同行，该怎么办？
奉劝你应避免下班后单独和男人喝酒，除非已经和这个人建立了一个良好的业务交情，并确知此人会尊重你俩之间的关系。
如何与男同事（尤其是男上司）的太太搞好关系，对一心攀厂青云路的门领丽人，也是个十分重要的课题。
当你出席有太太们出现的场合，应谨记以下要点：
打扮方面，要大方端庄，切勿标新立异，那些性感服装，还是留待别的场合穿吧。记着，穿着比上司的太太漂亮、抢眼，只会招来不必要的妒忌。
你或许有更大的兴趣与男同事们讨论业务、政治或时事新闻等，但何不留待翌日在办公时间谈呢？多花时间与太太们交际，什么时装、烹饪、化妆等等，谈个不亦乐乎，可要比她们呆坐一旁，看你充满自信地在男人堆中打滚，高明得多。
3.如何对付“花心”老板
—一些拥有一定权力的男主管，虽然家中已有了老婆，仍会利用自己的有利地位，去追求女同事，有些女性会立刻递辞职书，避免烦恼，们这只是消极办法而已。何况，如果你在公司里工作多年，争取到一定地位，这样一下子全部放弃，多可惜。好的方法是，既不坠人对方圈套，又不得罪他，更不会因而影响工作。
例如当上司借故邀约你，你可以装傻充愣，问他：“你太太也一起来吧！”或者，高兴地说：“噢，好的，顺便介绍你太太和我认识吧！”
上司说：“你是我见过的女行政人员中最漂亮的一位。”这可不是赞赏之词，你别乐昏了头脑，应纠正他道：“经过多年的努力我才挣得今天的成就，我珍而重之。”
保持你不可侵犯的形象，就可以保证你不被骚扰。
上司说话，不要打岔
当上司命令你做事的时候，千万不可以中途插嘴打断上司的话。或许，你并不同意他说的话，但是，你最好事后委婉表达你的建议。中途插嘴表示意见，除了让人家认为你很轻率之外，也表示蔑视上司。中途打岔，如果碰到性格暴躁的上司，恐怕就会大声地怒喝：“闭嘴！听我把话说完！”
所以，在上司交代工作的时候只要静静地听，适时地点头答是，表示自己了解上司所交代的内容；在这种情况之下，应答的方式宜稍迟，太快答应会显得草率。
上司在说话的时候，最忌讳的就是以否定言词来打断他，说些泼冷水的话，如“这恐怕做不到吧”、“即使调查也没用”、“这不是已经做了好几次了吗？没有必要再做了嘛。”
除了不要在上司话还没有说完就表示反对的意见之外，即使在上司交代完毕之后，也不要立刻表示否定的意见。上司之所以交代这项工作给你，恐怕早在事先就已经猜到你有什么反应。明知道你可能会反对却还是交代你做，一定有他的用意。这时候，你最好是服从上司的命令，并且忠实地执行。
学会批评的艺术
批评，是一件十分令人难为情的事情，无论是作为批评者还是被批评者，在那种特定的氛围之中一定都有些尴尬。
批评犹如一根锋利的针，扎得人痛不可挡，而且还可能留下一点伤痕。
不过，批评也有一个技巧问题，善于批评别人和接受别人批评的人，都明白这些技巧，而且在运用起来也得心应手，左右逢源。
比如，批评如果能被夹在赞美之间的话，就等于加了润滑剂，那么在批评过后，也不会令人感到极大痛楚，但却一样起到了警示作用。
接受批评的技巧：任何人都不喜欢被别人批评，无论对方是否出于善意，批评都是令人不愉快的。然而，身为下属，被老板或上司批评是不可避免的，也是经常会发生的。如果是善意的批评，理应大方地接受。
要想达到升职加薪的目的，就必须有接受批评的能力，因为批评可以使你对公司的精神和理念掌握得更加全面和透彻，从而使你在以后工作中会少犯一些不必要的错误。
在接受批评时，你必须保持冷静、自信、从容，不要焦躁不安或过于激动，更不能与老板抗辩或争吵。即使老板批评得不对或不完全对，你在现场也不能表现过激，急于申诉，这样不仅于事无补，还会使事情变得更加糟糕。
只有能够坦然接受批评的人，才能更加客观、冷静地看清问题。）
胸襟开阔，有接受批评的勇气。这是必要的。当你考虑老板的批评时，如果他的批评有错误之处，你应当在事后单独找他详谈一下具体的细节情况，委婉地告诉他，事实并不是他所说的那样。如果是你的错误，你要仔细思索一下补救的办法，而更重要的是，要确切知道老板真正要求的是什么。
人无完人，有时候，老板和上司也有错误，作为一名下属，会直接受到他的影响，很可能觉得难以忍耐下去，因而冲口而出对他提出批评。这样做的结果，必然会使老板和上司感到不快。
批评职位比自己高的人，必须得有一点技巧才行。以下几点是需要特别注意的：
1.不要被民主的旗帜蒙蔽
有些老板和上司嘴里嚷着：“我很民主，请大家自由发言和批评，我一一谨慎考虑和接受。”
千万不要相信这种论调。身份的尊贵、等级的差别和人类的自尊心都实实在在地告诉大家，批评老板和上司是极不理智的。
可以不说的话，就一定不要说，有关老板的缺点，你最好别提。等他们遇到挫折，自己占体会好了，这比你提出来要好得多。对于别人所说出的有关自己的缺点，很少会有人觉得那种话是正确的，更何况老板呢？
2.被迫要反击时的做法
即使你自己不主动去批评他，但不明理的老板也有可能找上门来。这种情况在现实生活中不少。例如本来是老板自己把文什撂在一边，既不翻阅，也不签字，当有关部门追索时，他反而质问下属为何不提醒他或早点给他。这是非常令人气愤的，他似乎在有意推卸责任，直接打击了别人的自尊心，既没有道理，也没有道德。
如果这位老板三番五次犯同样错误的话，那你也不要反唇相讥，直指其非。这是因为，他实际上早已知道是自己的不对了，只是碍于面子，而不愿面对现实承认错误罢了。如果下属不了解这一点，而直接点破机关，无疑是拿自己的前途开玩笑。聪明的下属，应当把批评的话吞回肚里，变成日常多提醒。这样做的结果，不仅可以保证工作如期完成，也维护了上司的自尊，而且还增加了你对于他的重要性，一举三得。何乐而不为呢？
