如果谁处理不好人际关系，就会到处有矛盾和障碍，这样会使自己心情日益沉重；相反，聪明的中层主管善于不人为地制造矛盾和障碍，尽可能让自己处于“轻松状态”，从而保证自己把全部精力都投入到工作之中。
(1)卸掉心理包袱
你是一名中层主管，努力不懈忠于工作的你，在短短的几年间步步高升，事业可说是一帆风顺。
有几位跟你一同起步的同事，限于能力和际遇，至今仍保持多年前的原状。在大家相处之时，你总觉得不太自然，甚至有战战兢兢之感。
其实，这完全是心理作祟，你是怕自己的表现过于高傲，惹来“一朝得志”、“不可一世”的批评，但过于随和，又怕有“不够成熟”之嫌。
只要把这个包袱抛掉，一切就容易应付了。
公事上，若他们是你的直辖下属，谨记“大公无私”的原则就是了。对他们采取一贯的态度，奖罚分明，切莫有“算了吧，大家共事这么多年”的想法。只要态度诚恳，不必怕对方会误解。
要是他们并不归属于你的部门，情况就好办得多，公事上没有来往，平常见了面，大可“友善”一番，不必故意去装一副不徇私情的模样的。
(2)保持适当距离
中层主管只有和同事们保持合适距离，才能成为一个真正受欢迎的人。你应当学会体谅别人，不论职位高低，每个人都有自己的工作范围和责任，所以在权力上，切莫喧宾夺主。不过记着永不说“这不是我分内事”这类的话，过于泾渭分明，只会搞坏同事间的关系。在筹备一个任务前，谦虚地问上司：“我们希望得到些什么？”“要顺利完成任务，我们应该在固有条件下做些什么？”
(3)不要道人长短
中层主管永远不要道人长短。比较小气和好奇心重的人，聚在一起就难免说东家长西家短。成熟的你切忌加入他们一伙，偶尔批评或调笑一些公司以外的人如艺人等，倒是无伤大雅。但对同事的弱点或私事，保持缄默才是聪明的做法。记着，搞小圈子，有害无益，公私分明亦是重要的一点。同事众多，总有一两个跟你特别投机，私下成了好朋友也说不定。但无论你职位比他高或低，都不能因为要好之原因，而做出偏袒或恃势。一个公私不分的人，是做不了大事的，更何况，各级领导对这类人最讨厌，认为不能信赖，所以你应该知道取舍。
做到了以上几点，你就会让自己避免一些工作之外的琐事，从而让自己的身心进入“轻松状态”，以饱满的精力投入工作、提升效率，创造良好的绩效！
