获得上司的信任，是中层主管成功的第一步，因为没有信任的合作，是绝对不可能长久的。
作为一个好的中层主管，要有“不选择上司”的觉悟。无论上司与自己的思路、性格、作风等方面有什么差异，都应十分尊重上司，并心悦诚服地接受上司。这里有几个问题值得注意：一是不要当众开上司的玩笑，使他下不了台。这种玩笑只要有一次，上司可能就永远不会忘记你。二是不要在背后议论上司。特别是在与别人交谈中，不要有意地抬高自己，贬低上司。作为一个好的中层主管，不仅要做到不在背后议论上司，而且要多向别人介绍上司的长处和政绩，以树立上司的威信，并且要努力为上司争光。要想赢得上司的信任，需要注意以下几个方面：
(1)要摆正自己与上司的关系
作为中层主管，你有责任也应该为上司当好助手和参谋，尽最大努力为上司创造做好工作的条件，搞好优质服务，建立起正常的、融洽和谐的上下级关系。要达到这个目的，有两个问题需要注意：一是要正确对待和处理上司的不公正批评。比如，当上司批评方法欠佳、言词过重、态度粗暴、不讲场合时，你一定要冷静，千万不要当场顶撞或争吵，特别是要受得住委屈，甚至要忍辱负重，待事后在适当时候用适当方法向上司说明情况，与上司交换意见，这样才会收到好的效果。二是要正视自身存在的问题。下属产生对上司的“反感”，有的是由于自己素质低、能力弱等原因造成的。因此，你在产生对上司“反感”的情绪后，不妨先扪心自问，检查一下自身的认识和行动是否正确，再调查一下周围的人对上司的印象和看法，如果是你错了，就应该深刻反思，总结经验，吸取教训，注意改变对上司的态度，以求得上司的谅解和帮助。如果你觉得由于你自己的问题，上司对你已经有了不好的看法，这时你应主动找上司汇报思想，诚恳检查自身的缺点，作自我批评，以唤起上司对你的新的信任和好感。
(2)要学会“听话听音”
在与上司相处的过程中，不能不懂得上司对你的暗示。为了维护上司的尊严和威信，你也不能不及时准确地给上司以某种暗示。这种相互暗示的过程，便是配合默契的过程。
语言是心灵的窗口，上司的想法、观点、意图等都会通过他的言谈表露出来。因此，好的下属完全可以“听话听音”，与上司“心有灵犀一点通”。例如，一位上司在撰写讲课稿时，随口对主任讲：如果能加上当前下属的思想状况就更有说服力了。说者无意，听者有心。这位主任马上利用休息时间到基层开座谈会，找人谈心，较生动、详细地了解员工现实思想状况，然后整理出来呈给上司，上司欣喜地连声称好。可见，听出上司的弦外之音，并尽可能地满足上司正确的要求，是赢得上司信任的重要方法。当然，上司也会通过旁敲侧击、点到为止等方法，及时暗示你不该说什么和不该做什么。这种暗示有时很深沉，很含蓄，不用心体会是不能明了其中意思的。
(3)不要耍两面派
作为中层主管，在上司面前，也是部下，与上司朝夕相处，应该有话说在当场，切忌当面不说，背后乱讲。尤其是在受到上司批评后，更不能“当面软如棉，背后硬如石”，有意见有想法不在上司面前说，而在背后不分场合地到处乱说。这实际上是一种两面派的行为。因此，在向上司认错后，就不应该在另外的场合发泄不满。如果那样，不论你是有意识的，还是无意识的，都有搬弄是非之嫌。
作为中层主管应尽量避免此种现象的发生，获得上司信任是进一步提升个人前景的必要准备，因此，对中层主管来说，赢得上司的信任最重要。
