利用你所掌握的来帮助别人发展他们的优势。要做到诚实,告诉他们,你认为他们应该在哪些方面“稍微改变”一下,以及他们能做点什么来提高自身。
积极地向你尊敬的人求取建议
认真聆听他们的话,即使你不同意他们的观点。不管是关于什么事情,人们都喜欢别人要求他们提出建议,当你要别人给你提建议的时候,你就已经得到了一个和可能支持你升职的人发展私人关系的机会。
发挥团队的作用
历史上,团队曾被视为只有一次的交易。人们总是在发现一个问题之后,召集一批人聚在一起,集思广益,寻找解决问题的可能办法,然后找出一种最佳方案,执行并解决问题。团队在一起庆祝这次胜利,随之解散。后来,团队逐渐发展到一个较为成熟的形式,在更普遍的情况下被采用。整个部门,甚至整个公司,在总裁们看来就是一个团队,这个团队拥有自己的目标,这个组织里的每一个人都要在对目标的实现过程中贡献自己的一份力量。你能够成功地组织团队活动的能力将会对你的升职有重要的推动作用。
团队合作处理事情
当被提升后,人们经常喜欢出风头,上任伊始,就想对组织内发现的所有问题都迅速加以解决。可以理解,他们这么做的初始考虑只是要让提拔他的上级领导相信他们的选择是正确的。毕竟,如果一个新人在他们上任的时候不能做出积极的好成绩,那么要他有什么用呢?
不幸的是,仓促地这样做,恰恰容易使你为了升职所做的努力白费。那些急切地想在短期内进行改革,及时诊治一些原有的问题,以及希望在短期内迅速提高生产效率的想法都只不过是大家所说的“新员工”的错误。他们认为前任遗留下来许多问题,应该全部把它消除干净。可在此过程中,他们又制造出了新的问题,以至于还没来得及真正开始着手,就必须结束,离开这个职位。成功的领导者会建立真正的团队,进而建立有效的组织,把该组织里每个人的特长和能做出的贡献列出来。为什么这样做主要有以下七个原因:
1.对于团队里的每个成员,如果都参与了实现组织目标的过程,那么他们就更加容易认同这一目标。
2.团队成员能够更好地培养对自己工作的控制力,而不用担心领导人滥用权力,专横独断。
3.当一个团队共同参与解决一个问题的时候,他们会对寻找一个可接受的解决方案所经历的技术和管理上的复杂局面有比较深入的了解。他们不仅能够从团队的领导者那里,也能在彼此之间学到许多东西。
4.参加一个团队能使其中的成员有机会满足自己在组织内更高层次的需要,如尊重和得到他人的认可。
5.团队能有助于消除成员之间和管理上层次、地位的差别,从而可以促进组织内更开放的交流。
6.组织团队能使管理者用事实说明他们希望各成员掌握的领导者行为是怎样的,从而更好地支持组织。通过这种方式,管理哲学更容易在组织里进行传播。
7.将团队里的各种想法和资源集中起来,进行筛选,最后得出的结论往往质量更高。
在现在所处的职位上,你必须学会通过组织或参加工作组来促进问题的解决。这样做,也能使你的工作开展得更为顺利,作为团队中的一员,你才会被更多的人认可。这也是你升迁的一个关键因素。
做一个积极的贡献者
协作是今天最受推崇的管理风格之一。虽然我们周围充斥着各种领导哲学的说法,但最重大和卓有成效的决策都是在一个协作的环境下形成的,而不是某一个人的杰作。人们比以往任何时候都愿意组成团队,在一起合作,来做出战略性的决定,因为大家都有一个共同的认识:三个臭皮匠,顶个诸葛亮。
不幸的是,有些人虽然身处一个协作的团队里,却是滥竽充数,逃避责任。当别人都在为一个伤脑筋的问题积极出谋划策的时候,他只是混在里面。一个真正的参与者应该是这支团队的一部分,他们不仅参加会议,而且能起到极大的作用。他们是喜欢有问题出现的人,他们喜欢同其他人一起享受解决问题后的胜利的快感。
努力回忆过去在你的经历中是否曾发生这样的情况:你在开会时悠闲地坐在那儿,让其他人说出了和你早就想出来的类似的看法。那个人从和你相似的见解中得到赞誉,而你什么也没得到。
这样的事例告诉我们,当你有想法的时候,就应该大胆地说出来。注意观察身边的一切,发现可能即将启动的计划。不要等待别人的邀请。投入进去,主动说出你觉得对该计划成功有帮助的见解。如果把这种行为当做一种习惯,你也就成了一个积极的参与者。当别人注意到你越来越多的贡献时,你就会扩大你内在的影响范围,因此能够让你获得更多的晋升机会。
避免与悲观主义者打交道
在迪斯尼的经典影片《辛德瑞拉》中,老鼠小格斯说,“如果你没什么好听的话要说,那你干脆就什么也不要说。”格斯说的是那些从来都不会说好话的悲观主义者。他们对任何事都持完全否定的态度,包括对他们自己,他们相信墨菲法则中最糟糕的一面。“任何对的东西都会变成错的,而任何错的东西永远都不能变成对的。”他们从来不会抑制自己向别人倾诉想法的念头,并且只要有机会,他们都会坚决地说“不”。“我已经尽力了,但肯定没用”是他们经典的回答之一。
和悲观主义者在一起,不是一件有意思的事情,他们甚至是能够破坏乐观个性的专家。他们对于你追求职业目标毫无帮助,所以尽可能避免和这样的人打交道。但是,也会存在一些特殊的情形,你或者是被迫,或者是必须与一个消极的人相处。他们可能是你的老板,可能是你一个需要得到他支持的同事,也可能是一个你离不了的下属。和一个悲观主义者打交道的挑战在于,改变他们的态度,让他们从只会挑剔变成积极去解决问题,或者使用现代的词汇来说,就是从停滞转成创新。
如果换一种方式,你对他们消极的言论回敬一种你的消极反应,就能迅速地和他站在同一战线上,继而解决问题。例如,你可以说,“从我自己相似的不幸经历出发,我同意你的反对意见,现在,让我们来讨论一下我们能做点什么来解决我们的问题。”
如果你能从自己的利益出发,来利用他们的特点,悲观主义者对于你实现职业目标会是一笔很好的资源,价值无可估量。例如,假设你有一个绝妙的主意,而且从直觉上判断,你知道如果能够找到实行这个想法的过程中可能存在的所有问题,那么这个想法会很有效。这点正是你想向某个悲观主义者说明你的想法要达到的目的。他们会立刻告诉你在实施这个方案的过程中存在的每一个问题。也许你会发现他们提出的有些问题在你看来是没有关系的,但是很可能他们能够指出你以前没有考虑到的问题。
成为一个团队的领导者
在《华尔街时报》曾有一篇文章这样写道:“人们不喜欢被管理,但希望被领导。谁听过全世界的管理者?只有世界的领导者。教育方面的领导者,政治上的领导者,宗教领域的领导者,侦察方面的领导者,社区的领导者,工会的领导者,商界的领导者,他们都是起领导作用的,并不是控制管理别人。胡萝卜政策总是胜过大棒的。去问问你的马吧,你能够把你的马引到河边,但是你不能强迫它去喝水。如果你想要支配某个人,那就支配你自己吧。把这个做好,你就可以试着停止去指挥别人,而开始引导别人。”
有效的团队合作是每一个现代组织的一个重要组成部分。组织、发展和领导团队的能力,是实现升职愿望的一项基本的资格保证,尤其是当你所服务的组织非常强调团队合作精神的时候。
所有的团队都需要团队领导者,不需要支配者。你是否具有成为一个优秀的团队领导者的能力?这是你要保证你的团队能取得成功的最重要的几个条件之一。那么,一个支配者和一个领导者的区别是什么?一个支配者会去管理,维持团队,并为它制定各种计划,而领导者则是不断创新和发展他的团队,提出一些指导性的意见。这并不是说,强有力的指挥者和领导者不能同时兼得,其实这一点正是你努力要做到的。哈佛商学院的教授约翰·考特说过:“大部分公司现在仍然存在着管理过度而领导不足的问题。但是,通过精心的筛选、培养和激励,有许多人能在公司里起到很重要的领导作用。”以下是你要想成为团队领导者所必须具备的:
期待——一个团队领导人必须能够发展他的期待值,也就是希望自己的团队往何处去才最好。他的期待值要能够有效地传递到团队的每一个成员那里,从而保证每个成员能有同样的了解。
眼界——团队的领导者必须有广阔的视野,也要清楚团队最后的使命。他们应该明白,如果一个团队不能实现自己的使命,那么短期和长期的负面影响是什么。