管理者守信才能取得下属的信任，而信任本身就是一种战斗力。
作为领导者，对下属也必须要讲信用，在这方面，诸葛亮是严守信义的表率。在第五次出兵祁山时，他听从长史杨仪分兵轮战的建议，将部队分成两批，以百日为期，作一个轮换，以此使兵力不乏。在一次轮换之际，魏兵又来进攻，部将力劝诸葛亮将这班人马留下，待下班兵马到了之后再返回。但诸葛亮说：“吾用兵命将，以信为本，既有令在先，岂可失信？”于是下令这班人马当日便离开。当众军听说此事后，激起了他们的战斗情绪，纷纷表示不杀魏兵，决不回家。于是上阵杀得敌人尸横遍野，血流成河。
管理者守信才能取得下属的信任，而信任本身就是一种战斗力。人的精神力量就是这样怪，当它受到感情冲动时，可以激发出加倍的能量，而无法用数字来统计。在大敌当前的情况下，诸葛亮要求士兵坚守一阵子，无论怎么说也是不过分的。但那样会使部队产生消极的情绪，使战斗力下降。如此一来，不仅自己保持了信誉，还使战斗力大增。
高明的管理者的高明之处就在于这些地方。有的管理者为了使下属能遵守规章制度，就先自己主动违反，然后主动认罚。这样一来，不遵守规章制度的下属也少了。还有的人到了一个新单位，就向还不太熟悉的同事借几十百把块钱，说是有急用，但只是在枕头下压一晚上，第二天就还给了同事。这也是一种取信于人的方法。
