12月1日 让所有人在信息面前平等
搜索引擎是百度的天赋使命，必须要做这件事情。在搜索引擎出现之前，从来没有一种力量能够让人们这么方便地获取信息，让每个人都在信息面前这么平等。在这之前，如果你是一个住在国家图书馆附近的大学教授，你能够到国家图书馆上千万册的书里面找到你想要找的东西。而对于一个新疆林区的林业工人来说，他无论如何都无法想象这样的事情发生。
但是随着搜索引擎的出现，随着百度的出现，我们越来越感觉到，我们肩负着这样一种责任，那就是让所有的人在信息面前变得越来越平等，让所有的人越来越方便、越来越快捷地找到他们想要找到的东西。
——2007年1月28日，在2006年百度年会上的发言
背景分析
作为全球最大的中文搜索引擎，百度将“弥合信息鸿沟”视作其企业社会责任的首要目标，并致力于让不同背景的人们更便捷地获取信息、找到所求，实现“共享知识社会”的伟大梦想。在《百度企业社会责任战略规划白皮书》中提到，百度对用户的基本愿景便是：提供优质的信息与知识高速沟通、充分交流的平台，致力于帮助用户弥合信息障碍和鸿沟、降低用户获取信息的成本，促进人民知识水平进步、推动社会进步。
百度的社会责任，是让世界更有效，让人们更公平。
在李彦宏看来，作为一家企业，作为一个公民，在满足自身对赢利和对金钱的需求之外，对时代、对社会承担着更为重大的责任。这也是让企业从一家大公司，变成一家伟大公司的根本原因。
行动指南
公司伟大与否在于其是否能承担一定的社会责任，并能够在多大程度上实现。
12月2日 在世界建立中国互联网公司的地位
作为中国互联网的领军企业，我们肩负着一个重任，即在全球范围内建立中国互联网公司的地位。
对于一个在世界冉冉兴起的新星，对于一个已经是世界第四大经济体，即将成为第三大经济体的国家，对于一个有13亿人口，有无数技术人才、管理人才的国家，我觉得我们有责任要真正建立一家源于中国的跨国互联网公司。这就是我的想法！
——2007年1月28日，在2006年百度年会上的发言
背景分析
2006年年底，李彦宏参加了安永会计师事物所的一次会议，会上一位著名的风险投资家给中国互联网领域留了一个悬念，期待哪一天能出现真正源于中国的全球性互联网公司。这句话深深触动了李彦宏。尽管人们常说中国互联网形势非常好，网页数增长非常快，为全球第二大互联网国家；百度也已是全球第四大网站，东半球第一大网站。但是对于百度而言，在中国这样一个特殊的大背景之下，成为全球性的互联网公司，才是其长远的目标，其肩负的重任。
行动指南
企业所肩负的责任与所在的社会政治经济环境密切相关。要以中国在世界上的地位为己任，努力提高中国在世界上的地位，就要努力提升公司价值。
12月3日 利用百度的平台创造社会价值
百度流量非常大，无论正面的作用，还是负面的影响，都会在网络上迅速传播。所以如何利用百度的平台，去做一些对社会或者对员工以外的群体有意义的事情，在过去若干年当中，我们已经作了不少的准备。百度已招聘了一位企业社会责任负责人。像百度的公益，已经是一个频道了。在这个频道当中不断会有新的东西推出，去做一些对社会和各方面人群都有价值的活动，未来我们还会继续加大力度。
——2008年8月13日，在第三季度战略沟通会上的讲话
背景分析
一个企业最大的社会责任，就是要让公司健康发展，为社会创造更多价值。不赢利的公司是没有资格谈社会责任的。一家成功的公司会解决就业、员工福利等问题，同时为政府纳税，政府税收又会通过多种方式完成相应的社会责任。
除了改变百度主页LOGO，在百度有啊上推出专题外，特定的公益频道已参与到“母亲水窖”、“粉红丝带”、“汇川行动”等多个公益事业中去，发挥了一系列积极的作用；同时百度还与广大公益组织如北京光华慈善基金会、“多背一公斤”等多种民间公益组织合作，形成协同效应。
行动指南
利用自身资源践行社会责任。
12月4日 这是百度的必经道路
我觉得这是一个人必然要走过的道路，当你影响力越来越大时，公众的要求也会越来越高。质疑也好，批评也罢，我都要看做是外界对我们的要求，是我们努力的空间。如果这个事情当时不发生而是以后发生，可能对我们来说会更加痛苦。
——2009年5月，接受《21世纪经济报道》采访
背景分析
2008年11月15日，中央电视台陆续曝光百度竞价排名中的虚假网站；16日，中央电视台曝光百度恶意屏蔽不交钱的企业；17日，受中央电视台曝光影响，百度股价暴跌25%。所有人都认为百度遇到了从来没有过的困难。但李彦宏心里却还是比较踏实的，虽然百度的确暴露了所存在的一些问题，然而公司的基本面是好的，管理团队也重新组建起来了。百度正朝着越来越好的方向发展，这并不是百度过不去的坎儿。百度公开道歉，李彦宏表示负全部责任，并很快出台了5项针对竞价排名的整改措施，公众对此也表示认可。
行动指南
以负责任的态度，化解危机，提升自我。
12月5日 首先是对员工负有责任
CSRCSR，Corporate Social Responsibility，即公司社会责任。——编者注指的是公司社会责任。一家公司在成长的过程当中，不同的阶段有不同的做法。公司规模小的时候每天在为生存奔波，也没有得到外界注意；逐渐变大的时候，会越来越多感到这个公司的存在是一种责任。首先是对员工负有责任，怎么样让百度7 000多名员工在公司能够很好地成长，能够快速地学习东西，能够挣到应该挣的钱，这个是公司的第一大责任。
——2008年8月13日，在第三季度战略沟通会上的讲话
背景分析
所谓公司社会责任，是指公司在创造利润，对股东负责的同时，还应承担起对劳动者、消费者、环境、社区等利益相关方的责任。其核心是保护劳动者合法权益，包括不使用童工，不使用强迫性劳动，安全卫生工作环境和制度等。当前，公司社会责任已经成为世界性的潮流，越来越多的政府、组织和社会公众将公司社会责任表现作为评价公司及其产品服务的重要标准。
“为员工提供开放、领先、平等的职业发展平台，使每一位员工都得到充分的学习和成长机会，帮助员工在百度大家庭中实现自我价值”，是百度对员工所负有的平台责任。
行动指南
公司不光是为了创造利润，更应承担起社会责任。
12月8日 越是经济危机越是要讲责任
越是在经济危机的时候，企业越要讲责任，越要做公益。作为全球最大的中文搜索引擎，百度有责任也有能力，发挥自身的技术、经验等资源优势，为老年人办点实事、尽一份责任，让老年人的晚年生活更加丰富多彩。相信通过老年搜索产品，老年人可以在晚年生活中继续充分发挥自己的价值，而这一切都将为推动社会文明进步带来更积极的意义。
——2009年4月，在百度老年搜索开通仪式上的讲话
背景分析
尊老敬老是中华民族的传统美德，当前中国已经步入老龄化社会，老年人口已经高达1.6亿，而老年人的上网需求，就算是在当前高节奏、竞争激烈的现代信息社会，也不应该被忽视和遗忘。百度30多名工程师，经过近半年的调研、研发和测试之后推出了全球首款老年搜索产品。与普通的搜索功能相比，百度老年搜索频道增加了更多符合老年人群特点和需求的人性化设计，比如，百度甄选并分类收录了中老年用户常用网站，为中老年提供了一个真正的上网“门户”；百度老年搜索频道的搜索结果和链接也特地为老年人进行了优化，不仅减少了搜索结果链接层数，还减少了跳转，老年人甚至可以通过点击搜索页的链接或者图片直接进入到想要浏览的内容。
为方便老年人的使用，百度老年搜索频道的页面字体和搜索结果字体都比普通网页字体更大，百度的老年搜索频道搜索结果也全部来自自然搜索，不含任何商业推广信息。借助百度的老年搜索，有着深厚的社会经验和阅历的中老年人群，也非常愿意把自己的经验拿出来和别人分享，而互联网和搜索引擎有着强大的信息聚合及传播扩散能力，非常有利于让老人们向社会贡献出自己的智慧。
行动指南
某些个性化需求市场虽然很小，但从社会公益的角度出发，这体现了一家企业的责任。
12月9日 公益先锋企业家
北京大学一直和我保持着密切的联系。一方面百度有很多人才出自北京大学，另一方面北京大学也一直对我和公司非常友好。目前我们国家还缺少一流的大学，而只有世界一流的大学才能够创造出来世界一流的公司。在这方面，我希望做一点自己的努力，当然我的主要精力还是会放在公司的业务上面。未来百度也会不断地去尝试各种各样的公益慈善活动。过去没有成规模地去做，也是考虑到精力和公司发展阶段等各方面因素。
至于我个人所成立的1 000万元回报基金，使用是比较广泛的，只要有利于提升大学竞争力的事情，都有可能去做。
——2009年4月29日，在2009年第二季度战略沟通会上的讲话
背景分析
李彦宏是北京大学信息管理系1987级校友，曾多次受邀回校与北京大学学生交流。2008年作为校友代表在北京大学毕业典礼上发表演讲。2009年4月13日，李彦宏宣布向北京大学捐赠人民币1 000万元，设立北京大学李彦宏回报基金，支持北京大学的奖学金、学生国际交流、院系发展等项目。今后，李彦宏除继续领导百度稳固和发展搜索引擎业务外，会把越来越多的精力投入到社会慈善和公益事业中来，服务社会、回报社会。在2008年“5·12”四川汶川特大地震中，李彦宏个人向灾区人民捐款救灾，加上向北京大学捐出 1 000 万元人民币的回报基金，公众视野中的李彦宏开始呈现为一个日益丰满的企业家公益先锋形象。
行动指南
真正出色的企业家，应该有关怀社会的胸怀与责任感。
12月10日 我们认识到了社会责任的重大
有人曾经提过搜索引擎应该国家化，因为这确实是关系到所有人寻找和使用信息的公共平台。搜索具有公共性，但对技术的依赖又很强，由商业公司主导更易操作，可这就对企业的责任提出了更高的要求。不过，在商业模式的进步和优化上，我们过去的投入的确还不够。
——2009年3月18日，李彦宏文章：《我们认识到了社会责任的重大》
背景分析
所谓公共产品，说的并不是公家生产的产品，也不是公共部门提供的产品，而是具备非排他性和非竞争性的产品。著名经济学家、诺贝尔经济学奖获得者、麻省理工学院教授萨缪尔森对其下的定义是：一个人的消费不会影响其他人消费的产品。社会的共同需要决定了一种服务或产品是否以公共产品的形式出现。
