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第23章 好网店离不开好物流(2)

掌柜们要邮寄的东西如果非常多,就可以使用货运业务。货运业务一般价格很便宜,很大的一个包,可能才几块钱,就算路途很远,也会在20元之内,到货时间一般根据地区不同,大约在3-15天之间。

这种货运公司在一般的大型批发市场周围会有很多,价格非常便宜,不过他们既不负责上门收货,也不负责上门送货,因此掌柜和买家拖着大包包,要吃不少苦。不过谁让人家价格便宜呢?忍忍吧!

第二节货运基本知识

一、货运方式

有些掌柜在网店里经营的是大件商品,例如,家具、家电、健身器、生产设备等;有些掌柜在网店里经营批发业务,每次发货量都很大;有些掌柜偶尔碰到大买家,需要大量邮递商品等。

这些需要大量发货的掌柜们,不可能使用平邮、快递等按照克数来称重的邮寄方式,他们只能选用专业物流公司的货运方式。根据运输工具的不同,货运方式可以分为汽车运输、铁路运输、飞机运输和船舶运输等方式。

大件商品使用上面提到的货运方式,运费非常低廉,通常都是按照吨数来计费的,如果不足一吨,每公斤也只要几毛钱。不过,个人托运物品中禁止夹带金银珠宝、文物字画与贵重物品、有价证券、货币凭证和危险货物。

个人托运的物品除按规定拴挂货签、涂写与货签相同的标记外,还须在有包装的件内放入写有与货物运单记载一致的到站、收货人名称地址的字条。

货件上原有的与本批货物无关的旧货签旧标志,托运人必须将其撤除或抹消。危险零担货物还须使用危险货物包装标志。

一般物流公司的价格都不是固定的,起步价也相差很大,有些公司投递很近的地方可以低到5元/10公斤,稍微远点一般起步30元/20公斤,到货时间2-10天,需要自提,比较可靠,适合邮寄数量很大的商品时使用。

二、大件打包

良好的包装能使货物从取件到抵达目的地都完好无缺。有些掌柜经营的是大件商品,如餐具,鱼缸,大型瓷板画、家具等较重或体积较大商品,为这些易碎而且又体积庞大的商品进行包装,可以先将各个部分用泡沫纸隔开,用以起到减震的作用,然后再使用泡沫减震加外箱+木架包装的方法。

现在笔者就以大件板式家具为例,跟大家介绍一下大件商品的打包方式:

首先,将板式家具小心拆卸开,然后,将所有螺丝等金属配件单独包装好。接下来,就要对板式家具的木板进行小心包装。包装要用的辅料为泡沫纸、硬泡沫、结实的纸箱以及打包带。

在平滑的地上铺上几层泡沫纸,小心的将木板放到泡沫纸上,用两层泡沫纸将木板小心完整的包裹好,并用胶带牢牢固定住。按照这种办法,将所有的木板都这样包装好。接下来,就要进行装箱了。

先将一块包装好的木板小心地装进结实的纸箱,上面用硬泡沫垫平,然后上面再装上一层木板,上面再放硬泡沫,以此类推,将箱子装满。最后,将包好的金属配件固定在箱子内的一角,千万不要放到有可能划伤家具的地方。箱子封口之后,再用打包带进行打包。

掌柜们要注意的是,在对这种可以拆卸的大件商品进行打包的时候,要将形状一样的组件装在一起,这样更方便包装和打箱,空余的空间要填上硬泡沫,直到箱中的东西不能够再被晃动为止。

一般情况下,做到上面几点就可以抵御一般强度的野蛮搬运了。如果掌柜想要做到更安全,就可以增加使用泡沫纸的层数,这样就可以将安全系数增大很多。如果包裹移动时内部发出碰撞声,应检查内部包装,确认内部包装能够保护交寄物品免于碰撞或损坏,方可进行运输。

在掌柜邮寄大个鱼缸的时候,可以使用木架子加硬泡沫然后装进牢固纸箱子的办法。具体操作如下:

将鱼缸放进底部铺了硬泡沫的木架子内,周围用硬泡沫挤紧,最上面再盖上一层硬泡沫,最后固定住。然后将这个整体装入纸箱中,并再用硬泡沫顶住纸箱中的空余空间,直到定金为止。

如果鱼缸大到无法使用纸箱,还可以改用木箱包装。就是将鱼缸装入木箱中,四面采用泡沫进行牢固,最后再以泡沫盖顶,这样整个包装就会非常安全牢固。

总之,对商品进行包装的目的不仅为了美观,更是为了商品能够安全抵达目的地,因此,掌柜的要对所有寄出商品精心包装,凡是有可能出问题的地方都要加以小心,增厚减震层。

对于酒杯或玻璃制品应个别包装后才装入箱子内。个别包装时应用防撞的泡膜。等到完全包裹好才可放进箱子内。或者可使用能够固定货物之保丽龙作为内包装,以保护易碎物品。

对于螺帽、螺栓、钉子、螺丝钉等细小配件,应先用耐扎的粗麻布进行包裹,再将其固定到坚固牢靠的包装外箱一角。如此一来即使外装破损,物品还能够完整地保留在麻布袋内,不至于丢失。

三、国际货运知识简介

进行国际货运的办法有很多,这里只对中国邮政的国际货运业务进行一下简单介绍:

1.国际、港澳邮件的种类

按内件性质分为函件和包裹,其中函件包括信函,明信片、航空邮简、印刷品、盲人读物、印刷品专袋和小包。按运输方式分为航空邮件、水陆路邮件和空运水陆路邮件。按处理手续分为平常邮件和给据邮件。按邮局承担的责任分为保价邮件和非保价邮件。挂号函件,保价函件和包裹可以附寄回执(寄往某些国家的普通包裹除外)。

2.选择适合您的邮寄方式

(1)国际、港澳函件

航空函件:利用航空运输工具优先发运,时限快于空运水陆路和水陆路函件。是用户最常使用的邮寄方式。

空运水陆路函件:是利用国际航班剩余运力运输,在原寄国和寄达国国内按水陆路处理的邮件。寄递时限和邮费均介于航空邮件和水陆路邮件之间。

水陆路函件:采用汽车、火车或轮船方式运输时限上慢于上述两种函件,邮费比较便宜。

全球优先函件:特别推荐

是在原国际快递函件基础上加以改进的,时限上比航空函件快、比特快专递慢,资费高于航空函件、低于特快专递的一项新业务。此业务非常适合一次交寄函件重量较大的个人、单位等用户使用。

全球优先函件的三大特色:快速、廉价

5个工作日内寄达收件人;资费比一般航空函件略高,但远远低于特快专递邮件。

特制专用信封更显庄重、正式信封上不仅印有我国民间美好传说中象征信息传递使者的“鸿雁”图案,同时印有“中国邮政”的徽记和万国邮联规定的快递业务标签,使用此项业务,可以体现寄件人对信件的重视,对收件人的尊重。

按信封尺寸实行划一资费,方便用户使用:

全球优先函件使用特别设计的大小两种信封,小号信封每件限重500克,邮费为国际函件40元,港澳函件18元。大号信封每件限重1000克,邮费为国际函件70元,港澳函件30元。

通达范围:

自1998年9月1日,我国邮政首先与美国之间试办全球优先函件业务以来,本业务以其速度快、收费较低的特点得到广大用户的认可和欢迎。目前,通达范围已扩大到18个国家和地区:德国、澳大利亚、比利时、加拿大、丹麦、芬兰、法国、英国、意大利、日本、荷兰、瑞典、瑞士、新加坡、泰国、美国、香港、澳门。

(2)国际、港澳包裹、航空包裹、空运水陆路包裹:特别推荐水陆路包裹

以上三种业务在传递方式,时限和收费上的特点与国际及港澳函件业务相同。其中,近年来开办的空运水陆路包裹业务,以其较快的传递速度和低廉的资费,受到个人、单位等不同用户的欢迎。

3.哪些邮件可以挂号

信函、明信片、航空邮简、印刷品、盲人读物和小包都可以按挂号邮寄。挂号函件需在邮局窗口办理,由邮局出具收据,此类邮件投递时由收件人签收。寄件人应妥善保存邮局出具的挂号收据,以备查询。

4.哪些邮件可以保价

各种有价证券、贵重物品和寄件人认为重要的文件(禁止寄递和超过规定限量的物品除外)均可以办理保价。其中,属于函件的按保价函件办理;属于包裹的按保价包裹办理。对保价邮件,邮局收取保价费,并承担按照保价金额赔偿的责任。用户办理保价邮件时,需向邮局工作人员询问保价邮件的有关规定。

5.如何办理国际、港澳邮件的查询

用户交寄邮件后,如果想了解邮件的投递情况,邮局可为您免费办理邮件查询。但需要注意的是:一、受理查询的是给据邮件(即挂号函件、保价函件和包裹),平常邮件不办理查询;二、受理查询的期限为邮件交寄的次日起六个月内;三、办理查询时需要出示邮件收据。

6.一次交寄邮件较多,邮局能否提供上门服务

对寄往国际、港澳台地区的大宗函件或包裹,邮局可提供上门揽收、协助封装等服务,并在资费上给予优惠。

7.近年来开办的新业务

(1)超大包裹业务

指单件重量在30公斤以上的包裹(一般规定为每件30公斤以下)。目前,我国与新加坡开办了此项业务。

(2)国际及港澳邮资信卡业务

2001年年底首次推出的一项新业务,是市场上贺卡家族的新成员适用于个人、机关单位等各类用户节日期间礼节问候、沟通情感、商业往来答谢等。2001年推出新年快乐和圣诞快乐两种。以后每年将陆续推出新品种。

特点:印刷精美:名师设计、画面优美、富有现代感。

使用方便:不用装信封,不用另买邮件,可省去粘贴邮票、信封之劳。不管在哪里买到,书写后只需投入最近的信箱即可。

费用较低:国际信卡6元,港澳信卡3.5元(均已含邮资),大大低于其他纪念贺卡。

国际商业回函业务:是专门为公司客户开办的一项特别业务。它是指合同寄件人随其寄发的邮件,例如推销公司产品或服务的直销广告或货样等,附寄印好回函地址的信封或明信片,收件人利用这类信封或明信片给原寄件人回函,订购产品、服务或提出意见、建议,可以免付邮费。

特点:使用方便,可以有效地提高回函返回率。回函邮费由原寄件人承担,回函人只需将填好内容的回函投入信箱即可,不用交付邮费,这样可以有效地提高回函率,从而给公司、厂商创造更多的成交机会。

公司、厂家希望使用国际商业回函业务时,可事先与当地邮局签订使用合同。

国际及港澳包裹托运业务:是一种商业性包裹特别业务,寄件人可一次交寄批量国际包裹,资费比普通包裹低,适合于邮购公司及中小型外贸企业使用。

国际及港澳广告函件业务:即通常所说的商业信函,是利用国际函件这种媒体形式,将所需传递的各类广告信息寄达国外、境外目标消费者的一种国际业务

使用邮政公司的国际包裹邮寄业务,可以自己先进行一下大约费用查询,资费查询网址为:http://www.chinapost.gov.cn/yyzn/zifei/cx/PriceQuery_Parcel_1.asp。

总之,邮寄国际包裹价格是很高的,掌柜们一定要事先算清楚,不然很容易就作了亏本的生意。

第三节节省邮费的方法

一、自做纸箱

掌柜们都希望自己的宝贝能够完完整整地被送到买家的手里,要想达到这个目的,一个牢固的纸箱是不可少的。

纸箱一般可以分成瓦楞纸箱和无瓦楞纸箱,通常邮局里和网店里卖的都是瓦楞纸箱,瓦楞纸箱又分为三层、五层、七层甚至更多,纸类分为K、A、B、C。通常无瓦楞纸箱不如瓦楞纸箱结实。

如果掌管图省事,从邮局购买“天价”纸箱,就会令商品的成本大大增加。现在,网店的利润很薄,如果再给商品加上这么昂贵的纸箱包装,店主的竞争力就会更低。

要想把包装的成本降下来,店主可以想尽各种方法,亲手制作美观、结实的纸箱。如果店主经营的是尺寸很小、怕挤压的装饰品,大可不必去邮局或者网站购买那些结实又昂贵的大箱子,因为那样不成比例的包装,不但会显得滑稽可笑,也非常浪费,“革命尚未成功,投资能省就省”哦。

其实,邮寄这种小件商品,店主可以自制结实、美观的小包装箱,它的成本可能只要还不到一角钱。具体方法是这样的:

找一个大的瓦楞包装箱,可以是装牛奶的,装饮料的,也可以是装打印纸的,或者是装饼干的(可千万不能有油哦)。总之,只要材料很结实就可以了。

把找到的大纸箱,按照装和的痕迹仔细拆开,然后根据自己商品尺寸的需要,在大纸箱上合理规划小纸箱。也就是说,把大纸箱按照自己的需要,改成尽可能多的小纸箱。

规划好之后,就要开始裁减了,裁减的时候一定要小心,要尽可能的裁剪整齐。然后把裁减好的纸卡翻过来,花面朝里,里面朝外。这样可以把纸箱外的广告折叠在里面,外面只露出白白的颜色,或是卡纸本身的颜色。

接下来,就用大的透明胶带粘住接缝,一定要粘结实。粘好接缝之后,如果还觉得不结实,就可以在纸箱周身绕上几圈透明胶带,这下就可以万无一失了。

纸箱尺寸不宜过大也不要特别合适,尽量以合适装下商品,又稍有空间为宜。因为邮寄怕挤压的商品时,要在盒子里面加入一些能够起到缓冲效果的填充物,例如报纸或者泡沫之类,把填充物塞满箱子,用力摇晃几下,直到听不见声音为止,这就表示商品已经被填充物挤得很牢固了,这样的包装才能够有效保护宝贝的运输安全。

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