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第19章 网店的宣传推广——让更多的人光顾我的店铺(4)

一般来说,如果店主做到了上面六点,就基本上可以达到宣传的目的了;店主如果能够巧妙的运用上面六点,使它们与你的商品营销合而为一、不露丝毫破绽,就称得上是大功告成了。

现在使用“病毒式营销”的商家越来越多了,方式也是不断出奇、出新。例如使用搞笑的FLASH短片,或是搞怪图片,以及创意文字等。客户们常常会在不知不觉中,很自然地被一些免费信息所吸引,例如免费获取的优惠券、打折券、免费邮箱等。

这种推广方法的前提,就是要店主拿出有价值的东西供客户免费使用。也就是说,商家如果想要使用这种方法进行广告宣传,就一定要把那些有价值,并且打算进行大规模宣传、销售的产品,用潜移默化的方式展现到买家的面前。

如果有顾客中意此款产品,她不但会自己购买这种商品,还会积极的向她身边所有的人不断传播商品信息。就如同病毒传播一样,让旁人来不及躲藏。

没有人可以阻止这种信息的传播,这种有着“滚雪球”般效应的宣传方式,是任何广告推广方式都无法比拟的。不过,有时候,这种传播会招来不满,但这并不影响你对商品或是店铺的宣传。

不过,由于现代人都是生活在广告之中,对于广告的识别能力特别强,因此,普通的“病毒”很容易就会被人识破并且扼杀。只有创意非凡,制作精良的“病毒”才不容易被人识破。想要成功的掌柜们,一定要积极动脑、激活每一个创意细胞,打造精良的“病毒”。

如果你发现有的商家创意非常奇妙,甚至已经将各种元素发挥到了极致,你也不要去模仿。前车之鉴,后世之师,但是一味盲目造访,生搬硬套的抄袭别人成功的创意,是非常不可取的。掌柜们正确的做法应该是从成功的例子中,汲取精华、细细消化,为己所用。

可是,有些居心不良的商家,常常采用带有一定强迫性的方式来达到推广的目的,例如修改用户浏览器默认首页设置、自动加入收藏夹,甚至在用户电脑上安装病毒程序等,这些可是不道德的推广方式,掌柜们要坚决予以抵制。

第二节非网络推广宣传方法

一、印制并发放广告

印制并发放广告,也是一种店铺推广方式。可以说这是一种很典型的传统广告方式,商家可以大量印刷自己店铺的宣传纸,然后自己或者雇人到各处去分发。

用这个办法对店铺进行推广,所涉及的范围有限,影响力不是很大,针对性也比较差,而且印刷精美的广告纸,店主是要有一定花费的。

这种宣传方式,只适合那些针对当地顾客进行销售的商品或服务,例如销售房子、提供便民服务等。

不过有些聪明的商家,正在巧妙的利用这一传统推销方式。例如,有的掌柜把广告信息印刷在精美的日历上、地图上、红包上、常用电话号码上,或者是精美的纪念品上。

案例:

谢小姐在网上开了一家礼品店,成绩很不错。每年旺季的时候,她的店里比别人旺,淡季的时候,她的店里从不淡。真是羡煞旁人啊!

原来,谢小姐有她的杀手锏:每年旺季销售的时候,她都会随单赠送出去很多印制精美的小台历,当然,这些小台历的每一张上面,都有谢小姐的网店地址和商品图片。这些精美的商品图片都是她从店中众多图片中精心挑选出来的,非常吸引人。

顾客们收到赠送的精美台历,自然会很高兴,把这些小台历或者摆放于自己桌面上,或者摆放于办公室桌面上,即可以查阅日历,又可以欣赏它的精美。在一年的时间里,看到这些台历的人不计其数,当这些人要订购礼品的时候,肯定第一个想到的就是谢小姐的店。

除此之外,谢小姐还印制了很多带有自己店铺宣传信息的红包。不过,这些红包里的打折券,只能在淡季的几个月里使用。由于打折幅度大,很多收到打折券的顾客都会在淡季时,购买很多自己一年中有可能需要的礼品,然后认真收藏起来,以便需要时用。

就是这不太起眼的两招,给谢小姐带来了每年大量的订单。可以说,这两招是她网店常年兴旺的秘籍。

有的掌柜可能会大呼不平,因为他们也送出去过很多店里的宣传,比如有的店会赠给顾客一枝鲜花,里面放进一张卡片,写上自己的店名和地址以及联系方式(这些掌柜们的花销可不少)。可是,这些掌柜们有没有想过,一枝鲜花最长能坚持几天呢?相信没有一个顾客在扔掉干枯的鲜花之后,会好好保存送花人的一张广告纸。

二、扩大日常交际面多派发名片

很多掌柜们可能认为在网上做生意,大家都没机会见到对方,怎么发放名片?再说就是发放成功,作用也不大,简直就是浪费元宝。

可是掌柜们有没有想过,店虽然是开在网上,但是大家还是可以通过邮递方式进行联系,因此,在邮寄商品的时候,把自己设计精美、个性十足的名片加在商品中,说不定能起到很大的宣传作用呢?

如果你的名片在设计上有什么独特之处,买家可能不但会舍不得扔掉,还会拿给别人看,这样不就等于替你做了店铺推广吗?如果看到名片的人恰好看中你的产品,那你不就赚到了吗?呵呵,“细节决定成败”这话还是很有道理的哦。

而且印刷了名片之后,掌柜们还可以在日常生活中,在与人交往时递送出去,以此来宣传自己的店铺。甚至在同学录里面,发出宣传和邀请,在同学聚会时发出自己的宣传名片。既可以让同学朋友分享自己的开店乐趣,又可以为小店增添人气,说不定还可以做成几单生意,何乐而不为呢?

如果掌柜同时还有实体店,也可以将名片放在实体店里,供顾客随便拿取,这些顾客就可以在出了实体店之后,在网上继续浏览你的商店,使顾客的消费得到最大延伸。

名片的形式可以是多种多样的,不一定非要印在卡片上面。店主可以灵活设计自己的名片,可以将它印在纸杯上、手绢上、毛巾上、圆珠笔上、钥匙链上、包包上、雨伞上、记事本上、甚至体恤衫上等众多地方。

具体可以根据你所经营的商品价格来定,如果商品利润很低,就可以选择一些价廉的名片载体,如果商品利润很高,店主就可以选择一些精美的名片载体。但是不论价格高与低,千万不要选择做工粗糙的东西。因为那样不但起不到好的作用,还会影响掌柜的店铺形象。不客气地说,如果赠送粗制滥造的东西,还不如不送。

然后,在给顾客寄送商品的时候,添加上这些有使用价值的“名片”,一定会给买家带来不小的惊喜(愉快的心情可不是有钱就可以买到的哦),买家可能就会因此而记住你。这些赠品,其实不会花掉店主很多银子的,可是带来的正面效果可是无法估计的。

如果店主是个颇有文笔的才子,还可以将自己从萌生开店,到建店,再到采购、销售的酸甜苦辣都写在小小的名片上,分发出去。有内容和真情的文字,一般会很有煽动性,能够激起顾客的共鸣。

说不定,掌柜的还能因此交上很多志同道合的朋友。朋友多了,店铺就有了人气,掌柜们就不用再为拉订单发愁了。

三、积累口碑

店铺宣传最有效果的一招,要算口碑宣传了。但是这一招可不是有钱就能买到的,它需要店主用心去做生意,用物美价廉和优质服务与顾客建立起良好的关系,不但使这位顾客成为回头客,还要让他自愿成为店铺的义务宣传员。

对于一个新店来说,掌柜要从自己身边的每一个人做起。首先,在自己的家人朋友中进行宣传。因为假如你告诉了100个人,这些人又会去告诉他们的亲戚朋友,一传十,十传百,过不了多久,就会有很多人知道你的商店了。

作为店主,要全力为自己的店铺作口碑宣传创造条件:

第一,要真心对待顾客,想顾客所想,急顾客所急;

第二,店铺的名字不要太长、太拗口,也不要使用生僻字。因为顾客在向别人推荐一个品牌或是店铺的时候,经常会说:“我就是在某某店铺买的,你也去看看吧,那儿不错。”这时如果店铺名称中有生僻字,不但会影响双方的沟通,还会影响别人对你店铺的关注;

第三,店铺的经营类型一定要正确,如果在口碑宣传中,顾客没能记全你的店铺名称,还可通过搜索的方式找到你的店;

第四,店名要用与自己的经营主题相关,这样也可以增加被顾客找到的可能性。

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