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第29章 用幽默巧妙化解尴尬

幽默是人们在社交场合中所穿的“最漂亮的服饰”。在日常生活中起着点缀、调和、调节的作用,幽默不仅能为你赢得广阔的人脉,助你摆脱尴尬与窘迫,更能像润滑剂一样,降低人际交往中的“摩擦系数”,化解冲突和矛盾,使人们能从容地摆脱沟通中可能遇到的困境。

在一辆载满乘客的公共汽车上,大家像沙丁鱼罐头一样,挤在摇摇晃晃的车厢里。由于天气很热,一些人手里拿着各种冷食在吃着。

这时,一位吃冰淇淋的青年,用嘴一咬,只听“吱唧”一声,那冰淇淋汁喷射出来,正好溅到旁边一位青年的鼻子上。

一瞬间,大家认为争吵将马上开始。被溅到冰淇淋那位青年的女友,一边掏出手帕给他擦脸,一边狠狠地瞪着那个吃冰淇淋的人。

不料,她的男友却笑着说:“你等一下,他还没有吃完,可能还会飞溅过来的,呆会儿一块擦。”

青年的话很有节制,也很幽默,旁边的许多人都笑出声来。那位惹祸的青年也尴尬地笑起来,并再三道歉。

当这个幽默的小伙子和其女友下车时,全车的人都投去敬佩的目光。

吃冰淇淋的青年无意中把汁水溅到别人身上,他是无害人之意的,在客观上他却使别人受到了小小的损害,这对一个正派人来说,心理上定有几分负疚感。这个时候,如果被害人再加以谴责,显然是不明智的举动。

故事中那个被溅了冰淇淋的男青年,没这样做,他仅仅是说了句玩笑话,立刻使一触即发的紧张局面得到缓和,化敌意为友好,表现出很高的修养。

生活中很容易遇到一些矛盾与冲突,幽默的语言能够巧妙地化解这些矛盾,并给双方都保留回旋的余地。

一位妻子过生日,她丈夫就请她到一家餐馆吃饭。要了一道菜叫“蚂蚁上树”。可端来的菜盘时只有粉丝不见肉末。

妻子故作不知,问服务小姐:“服务员,这道菜叫什么?”服务小姐仔细一看,不好意思地回答:“蚂蚁上树。”

“怪了,怎么只见树不见蚂蚁呢?”妻子有些得理不饶人,面对一声高过一声的质问,服务小姐十分窘迫。

丈夫见状,马上接过话来,说:“老婆,大概蚂蚁太累了,还没爬上来呢。服务员,麻烦你给老板说一声,赶紧给我们换一盘爬得快的蚂蚁。要知道时间就是生命啊。”

服务小姐如释重负,赶紧为他们换了一盘名副其实的“蚂蚁上树”。

故事中的这位丈夫真是善解人意,他的话幽默风趣而又大度,既缓解了紧张的气氛,又让双方都找到了体面下台的契机。妻子听了他的话,会心地展颜一笑;服务小姐呢,则带着感激的心情,想办法补偿过失。这样机智而幽默地处理问题,既消解了冲突,又缓和了气氛,这位丈夫可谓是睿智成熟的交际高手。

可见,幽默可以让人放松心情,拉近彼此的距离。发生争执的时候,适时的笑话可以化干戈为玉帛。

智慧有时就隐藏在假装糊涂的幽默中。很多场合往往会出现意外事件,如果不能妥善处理,就会使人更难堪,从而破坏气氛。遇到这种情况时,要想化解难堪和尴尬,不妨假装糊涂,幽默、机智地应变。如果在出现问题的时候直接向别人道歉或进行反驳,有时只会使自己更加难堪,适当地装装糊涂,幽默一下,反而能够巧妙地解决问题。

一位空中小姐用悦耳的声音说道:“请把烟灭掉,把安全带系好。”所有旅客都按空中小姐的吩咐做了。过了5分钟,空中小姐用比前次更优美的声音说道:“请把安全带再系紧一些,很不幸,我们飞机忘了带食品。”

按常规,空姐要乘客再次系紧安全带,显然是飞机出现了某些不安全的因素。然而,空姐的提示却一反常态,装糊涂地岔入了另一轨道——忘带食品,这自然产生了十分幽默的情趣,免去了乘客的恐慌心理。

我们在生活中,总会遇到各种类型的人,需要我们不断地、交替地扮演着多种角色,因此,我们有可能要去应付不合理的要求、令人不快的行为或者闹得不像话的场面。

你也许是个聪明人,但在一些令人难堪或尴尬的场合时最好能够装一下糊涂,这样不但可以帮你从窘境中解脱出来,还可以起到讽刺对方的幽默效果。

两个陌生人在别人的介绍下约会。小姐问先生:“你有奔驰吗?”先生摇摇头:“没有。”“你有洋房吗?”“没有。”小姐讪笑道:“那么,看来我们也没有缘分!”

先生无可奈何地起身,自言自语道:“难道非要我把宝马换成奔驰,把三百平方米的别墅换成洋房吗?”

这位先生的糊涂装得真是有水平,听完这位先生的“自言自语”,小姐一定会后悔自己有眼无珠,同时也会为自己嫌贫爱富的势利心态感到无比羞愧。

普希金年轻时并不出名,有一次,他在彼得堡参加一个公爵的舞会。他想邀请一位年轻漂亮的贵族小姐跳舞,这位小姐十分傲慢地说:“我不能和小孩子一起跳舞。”普希金微笑地说:“对不起,亲爱的小姐,我不知道你正怀着孩子。”说完,礼貌地向她鞠躬。

莎士比亚的著作《第十二夜》中主人公薇奥拉说过这样一句话:“因为他很聪明,才能装出糊涂人来。彻底成为糊涂人,要有足够的智慧。”

你不妨在适当的时候给你的朋友来点糊涂的幽默,比如,你朋友脸红,你可以建议他少吃点儿苹果;你朋友脸黄,你就建议他少吃点儿地瓜。你越是把不可能的事情联系到一起,就越能显示出了你的“糊涂”、你的可笑、你的幽默和你的智慧。

总而言之,幽默是人际关系的润滑剂,能够使社交更加圆满。友善的幽默能够表达人与人之间的真诚和友爱,能沟通心灵,拉近人与人之间的距离,填平人与人之间的鸿沟,是和他人建立良好关系不可缺少的东西。

生活中,幽默像一朵朵美丽的小花,缓解我们内心的焦虑;交际中,幽默又无异于一丝丝湿润的雨露,冲淡紧张的气氛。幽默是胸襟豁达的表现,它每时每刻都在用愉悦缩短彼此间的距离,即使在不愉快的时候也能沁人心脾。

幽默到底是什么,有人这么回答:“幽默是痛苦与欢乐交叉点上的产物。”即以严肃的态度对待一切,而以轻松的态度对待自己,尤其是面对失败、面对挫折,面对生活中的种种不幸,以幽默的态度一笑置之,那实在是一种君子坦荡荡的磊落襟怀。幽默并不是天才、高智商、喜剧演员的专利品。当你在突然间或意外地陷入窘境时,也不妨巧妙地幽默一下。

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