语言是世界上最美丽的艺术，懂得玩转语言艺术的人往往是非常聪明的人，而女子在这方面似乎天生就拥有了比男人更加强大的功能。在日常生活中，女性几乎遍布社会活动和人际交往的各个层面、各个角落。成为社会发展不可或缺的一分子，但是，由于女性具有特殊的生理和心理特点，在工作中也会遇到许多尴尬事，而最直接的一项就是如何同他人进行交谈，无论是与领导同事接触，还是与客户接触，最能沟通双方感情的方式就是进行自然愉快的交谈。
如果作为女员工的你与领导和同事的交谈太过亲热，就会让人误解，认为你“心粗，大咧咧”，而冷淡一些又有拒人千里之外之感。因此，很多女性都曾有过这样的体验，新加入到一个团体中，或与不熟悉的人碰面时，心里都会问自己：“我该怎样打破僵局，交到朋友呢？”而独处的时候，又会突然想到：“啊，那天我说了一句很唐突的话。”“哎呀，当时我怎么说了那么破坏气氛的话呢。”想起来的时候，真恨不得咬掉自己的舌头。可是，世上没有后悔药，既然错了，就只能悔恨地提醒自己：下次一定要注意，千万不可以再犯。可是，这样又会让自己很紧张，甚至出现更大的错误。怎样避免这种尴尬出现呢？办法是有的，你先不要着急，现在就教你几招“巧言秘笈”，保证你在职场上可以轻而易举地跨过与别人之间感情的栅栏，做一名能言善辩的女子。
（1）不要紧张，轻松面对
当你迈进面试的房门时，心跳是不是达到了120次/秒？尽管面试考官看起来和蔼可亲，可是他说的每一句话都会让你紧张的手心甚至脚心都出汗不止。而他的每一个问题都会让你感觉高深莫测，即便是想得脑袋都疼了，可能依然不得要领……如何是好？不要着急，你应该记住，你留给面试官的第一印象是非常重要的，所以，在和他开始正式面试前，不妨来点小小的前奏，这往往会给你增加一点印象分。你可以寻找一些感性而又轻松话题，最好能利用自己的火眼金睛看出对方感兴趣的东西，比如说：皮肤为小麦色，说明他热爱户外运动；语气中带有明显的e时代特色，就表明他是网络一族……有了这些认识，你便可以和他聊聊对方可能感兴趣的话题，不过，在聊天的过程中，你要对他的话及时作出反应，避免说那些会令自己“死机”的话题，这样对方便会对你产生浓厚的兴趣。有了好的开端，你便可以在面试的过程中，有选择的回答面试官的提问。比如，当面试官询问你的弱点时，回想一下自己以前的失败，你应该将回答问题的重点放在自己发现问题，改善问题的方面，而不是自己的崩溃和无助，当然，你也需要正视自己的失败，并且坦诚地讲出来，但是切忌过度渲染。这样可以留给面试官诚恳、能够发现缺点并自我完善的好印象。任何事情都要做到善始要善终，在面试结束后，你还需要抓住有限的时间，向已经有点熟悉的面试官问些问题，其中就可以问公司的人事结构、此次招聘的目的、招聘职员的未来发展等等，此外还可以根据面试当中的对话提一些其他问题，有了良好的开端，相信考官会满足你的要求的。
（2）避免谈论敏感话题
办公室虽是弹丸之地，但却是流言蜚语此起彼伏，杀伤力极强的场所。如何在办公室里保护好自己，实在是当务之急。避免谈论敏感的话题，更不要去探听别人的工资、奖金，如果你的心情不好，并由此不满的公司制度，那也要忍住，千万不要随意对同事发牢骚，以免在不久的将来传到老板的耳朵里，以至落得连申辩的机会都没有。还有非常重要的一点，不管你和同事相处了多久，开玩笑一定要掌握好分寸。当然，员工在一起工作的过程中是免不了要开些玩笑的，这样既可以融洽彼此的关系，沟通彼此的情感，也能给生活增添乐趣。就玩笑的内容而言，有高雅和粗俗之分；就其动机而言，也有善意和恶意之别。无论男女，都是反对粗俗的、恶意的玩笑的。当然，有的时候尽管你开的玩笑十分友善，也不失高雅，但有些女性却仍然极其恼火，甚至泪水横流，这又是什么原因呢？道理很简单：玩笑明显失当。赵小姐身材高大，体态“健壮”，虽然年逾30，却迟迟没有成婚，其主要原因就是自己的形体条件太差。赵小姐对此也有所认识，因此，尽管内心十分痛苦，但在平日里，无论衣着打扮，还是言谈举止，都尽量避免身材缺陷。有一天，公司举行文娱活动，同事们说说笑笑好不热闹，忽然，有人将话题转到健美上来。这时，一位性格开朗的女职员笑着对赵小姐打趣道：“唉呀，如果你参加健美运动，肯定会变成一只轻盈的小燕子！”这句话虽然只是笑谈，但隐含着说赵小姐胖的意思，只见她脸刷地红了，一声不吭的扭头离开了会场。回到宿舍后，趴在枕头上暗自流泪，整整一天都没有吃饭。类似情况在职场中经常可以遇到，同样的玩笑，如果搁在男性职员身上，也许不会惹出什么麻烦，可是若搁在某些女职员身上，结果就很难预料了。只要玩笑的场合不妥，分寸有些失当，而内容又涉及到女性的长相、年龄、身材、衣着、心态……如果稍有不慎，就会产生严重的问题，因为女性都是敏感的，她们会认为你是在暗中讽刺她们，或者……有了这样的误会，你们以后就很难很好的相处，因此，身在职场的女性在与同事的交往过程中，一定要小心谨慎，以免自寻烦恼，也给别人增添烦恼。
（3）不触及别人的伤疤
在漫长的人生旅程中，每个人都会经历一些挫折、痛苦和不幸。比如事业上的挫折，生活中的不幸，婚恋中的失误，家庭中的痛苦，交友中的过失……无论大事小事，每当回想起这些令人不快的往事时，当事者的内心就会掀起阵阵滔天巨浪。一般来说，女性多愁善感，意志脆弱，她们往往难以忍受对痛苦往事的回顾以及由此而产生的复杂的感情折磨。即便是男性，虽然在对待挫折和不幸方面比女性坚强、冷静，也不希望有人触及自己的伤疤。因此，作为同事，你应该体现出女性所特有的心细与敏感，避免谈论同事所忌讳的话题，如果事先知道对方的坎坷经历和不幸遭遇，即便是对其不快的往事有个一知半解，那也应该时时提醒自己，在言谈时，做到含蓄，如果事先知道在有些情况下可能触及对方的伤疤，那就应该想办法尽量避免，如果实在无法避免下，可以先和对方沟通一下，千万不要在对方毫不知情的情况下，突然触及对方的伤疤，那样必将伤害对方的感情，也会严重影响对方对你的印象和评价。
（4）勇敢的张嘴
在觥筹交触、犹如美女帅哥集中营的公司聚会上，怎能让别人将你看作沉默寡言的女人呢？不要说这里有你所熟悉的人，即便是没有，只要你勇敢地说出第一句话，你就已经成功了一半，要知道，那些看起来很亲昵的人，很可能就是刚刚认识的朋友。首先，你应该观察一下身边的人，或者是感兴趣的人，看看他们是否有比较特别的地方，比如异族风情的配饰，一款你非常青睐的手表等等。只要找到你感兴趣的话题，并且积极主动的谈论这些细节，就很有可能立刻吸引对方的注意。不过，聊天的话题最好选择节奏感较为轻松明快的，你要知道，开心的一笑往往会在瞬时拉进你们之间的距离。同时，在交谈中还要注意尽量不要讲只能让人回答yes或no的问题。真要那样的话，就等于扼杀你们的谈话。在谈话中，要尽可能地给对方留有展开话题的余地。而且，也不要说太随便的话，否则很有可能会冒犯你刚刚认识的新同事，你之前所作的努力也会因此而全部报废。在聚会中，不要谈论工作上的事情，更不要说富贵有余或穷苦不足，因为聚会是消遣的活动，是应该全身心放松的，谈论工作等话题过于沉闷。
（5）不把交谈当辩论
在办公室里，在与同事相处的过程中，一定要抱着友善的态度，说话的态度要和气，即便你的业务能力很强，曾为公司立下汗马功劳，认识也已经很久，但你也要谨防祸从口出，要时刻想着，同事不是家人，他们不会容忍你些许的过错，即便当时不会反驳你，也很可能在日后的工作中成为你前进路上的一块绊脚石。有句俗话说得好，“一句话说得让人跳，一句话说得让人笑”，同样的目的，但是由于表达方式不同，往往会造成截然相反的后果。因此，不论遇到什么事情，即便是意见发生分歧，也应该抱着有话好好说的思想，切忌把与同事们的交谈当作辩论比赛。
