在职场中，你大可不必为了博得所有人的欢心而独独为难自己。你要记住，你与同事之间是工作关系，是建立在平等、合作、互存的基础上的，对于超出自己工作范围的事和明显不平等的事，说“NO”是你的权力。你肯定遇到过这样的问题：同事让你帮他做一份难度很高的工作；请你“顺道”帮他买些杂志……
此时，你是答应还是拒绝呢？如果答应下来吧，为了帮完这个“小忙”，很可能需要付出几个晚上的时间，即便是为对方买指定的杂志，你也得多花半小时，还要绕大圈才能回到公司。最重要的是，只要开此先例，就很容易给同事造成你很好说话的印象，以后的“小忙”就会非常多。如果不答应，同事多年，面子上怎么抹的开呢，而且，这样还很容易得罪对方，怎么办呢？
（1）当回小妹（弟）
晓晓、丽丽、圆圆时大学时期的同学，都处在实习阶段，有一天，同学聚会，她们纷纷说起自己的烦恼事，结果，大家的烦恼居然惊人的相同：丽丽和同事都喜欢吃某一种品牌的蛋白粉，恰巧，她妈妈能以较便宜的价格购买，于是，丽丽在无意中就说了出来，自然，同事们纷纷托丽丽给带。刚开始的时候，也就是带一包两包，可后来，同事的亲朋好友也都托她带，于是，丽丽就好像成了蛋白粉的义务销售员，经常拎着大包小包去上班。几次之后，妈妈感到厌烦，不愿意再带着大堆的东西回家，便让丽丽直接过来取，可是，从妈妈单位取了再送去公司非得打车不可……于是，买蛋白粉成了件非常麻烦的事情，面对这件既费财又费力还费神的事，丽丽几次想要推脱，可话到口边又都咽了回去。圆圆的上司每月都要她帮着交手机费、煤气费、电费、水费等等。这虽然麻烦一点，但还能接受，可问题却是，每次交费的钱都得圆圆先垫付。有时，上司出差需要两三个月，圆圆就要准备许多钱帮他缴费。可圆圆只是一个穷学生，哪有那么多钱周转呢？晓晓刚到公司时，每天都要出去买盒饭吃，有一天一位同事有事情，便临时托晓晓给“顺便”帮他带个盒饭，晓晓满口答应。此后没几天，许多同事都请晓晓办自己带买盒饭，这样一来，晓晓每天中午都得帮同事带盒饭，在炎热的天气里，大包小包、汗水淋漓，经常是帮同事买回盒饭，自己就累得没胃口了。本打算自带盒饭，这样就用不着“顺便”帮他们带盒饭了，但是，晓晓担心这样做太明显，毕竟自己还没进入公司，万一得罪了同事，他们在背后……对于晓晓、丽丽、圆圆遇到的问题，在现实的工作中经常出现。此时，很多人都会认为很难拒绝对方，就算是找到了办法，能够艺术地拒绝别人，那也是非常伤神的，倒不如有求必应来的省事，起码能挣得好人缘。如果你是这样想的，那就需要事先想明白一件事情：“好人缘”对你的事业发展有没有用？通常情况下，你心甘情愿的付出往往只能给同事留下你有“保姆情结”的印象，是缺乏创见和个性的表现。如果真是这样，你是不是很冤？因此，你帮同事们可以，但是必须想办法让同事们感受到，你的付出不仅仅是出于善心，主要的是出于友谊。如果做不到这一点，那就干脆的拒绝好了，毕竟你是为公司打工，而不是为你的同事，即使拒绝，他们也不会真的能奈你何！
（2）随和=虚伪
由于工作性质的原因，李先生经常和公司上上下下的人打交道。本来，李先生是个谨小慎微的人，自从加入这个大公司，他更是了解到人际关系的重要和人言可畏的后果，因此，他处处小心，生怕得罪同事或上司而生出枝节。于是，每当人事部的同事让他帮忙发放饮料的时候，他都忙不迭地搬出搬进；市场部的同事有活动，他也会主动帮着租场地、赶道具；销售部要写报告，他便帮着“润色”……总之，对每个人的要求，他都是有求必应，笑脸相迎，“No”对于李先生来说，就好像字典里从来没有过一样。按照李先生的想法，自己在为人处事方面可说是做的天衣无缝，可是，不知为什么，他却渐渐成为本部门最不受欢迎的人。对于本部门的活动，他总是最后一个知道；中午吃饭也没有人和他在一起；只要有李先生在场，同事们就说一些“暗语”，这让李先生有些摸不着头脑。听着同事们毫无顾忌地放声大笑，李先生迷茫了，他实在想不清楚，自己的好心怎么会这样，虽然自己帮其他部门的忙，但并没有影响自己的工作呀！有一天，一位即将跳槽的同事讲明了其中的缘由：你的太随和被同事们看成了“虚伪”，“别有用心”，是“不安本职”的表现，是“不可相信”的。在职场中，你大可不必为了博得所有人的欢心而独独为难自己。你要记住，你与同事之间是工作关系，是建立在平等、合作、互存的基础上的，对于超出自己工作范围的事和明显不平等的事，说“NO”是你的权力。
（3）不做“黄盖”
有一天，黄先生向自己的朋友讲心中的苦水：我真是太好讲话了，不论同事有什么问题，总是有求必应，别人“朝九晚五”，我是早晚看不见太阳，别人周末逛街郊游，我则埋头苦干，甚至挑灯夜战。起初，我还不觉得怎样，可时间一长，大家好像都接受得心安理得，一点一滴的感谢之情都没有，反正一个愿打，一个愿挨。更为严重的是，我这个部门人心涣散：小李总在应付日常工作，不但交代的任务完不成，还经常出错；小刘贷款买房，为了付房屋按揭，他在上班的同时还兼了两三个工作，经常将公司的工作撂一边，先干私活；小夏读夜校，晚上需要上课，即使公司加班，他也不会打个招呼，到时肯定没人；至于小周，更让我生气，有天下午，他说心脏不舒服，请病假，我好心帮他把活儿都干了，可在下班时，却发现他在茶室里和女孩谈情说爱……其实，作为员工也好，作为管理者也好，你都必须有自己应该有的“样子”，对于他人的要求，你没有必要作“黄盖”，“收”与“放”是你应有的权利与义务。当对方的要求过分时，你大可委婉地告诉对方，或者暗示对方你帮不了这个忙。通常情况下，同事听你这么说，便会知难而退，再想其他办法。不过，你在说“不”的时候，态度一定要温和而坚定。就好比药丸，如果是苦的，我们很难下咽，如果在外面有一层糖衣，就比较容易入口了。
（4）毁掉“好好先生”的美名
小李是市场部职员，他在刚刚参加工作时便听信了前辈的教导：刚进公司，要夹着尾巴做人。所以，每逢节假日值班，只要有人开口请他做什么事情，他都爽快地答应，时间长了，他大家也都适应了他的这种行为。所以，只要碰到加班，就会听到有人喊：“小李，给我买一包烟。”“小李，肚子饿啦，帮忙弄点吃的！”……于是，小李便一趟趟外出采购，并且还一一送到众人手上。通常情况都是自己先垫上钱，至于给不给，就全凭人家了。于是，小李就成为无可争议的“大好人”，人们都纷纷夸奖他。但是，随着工作的逐渐增多，小李的时间有些不够用了，他不再像以前那样帮众人跑腿了，于是，抱怨随之而来，而且还是当面取笑：“哦，小李，现在的架子大了呀？来来来，帮我去复印一份材料！”“嗨，你故意躲什么呀？眼睛转向上边也不能转得这样快啊！快，帮我取发一份传真！对方客户正等着呢！”……碍于情面，小李只能接着做，但是敷衍的结果是不一样的，因此，同事们渐渐不再找他帮忙，但指责的话却越传越难听：“这小子，真会沽名钓誉，博得好名声就远远躲开，太滑头了！”在工作中，如果你不分场合的示人微笑，人家就会觉得你没有个性；如果一再的对同事有求必应，一旦因某种原因而“应”不了，人家就会认为你不够意思，从而疏远你；如果你毫无城府地多次借钱给同事，他很快就会心安理，并习以为常，你很可能因此被逼入两难的境地：讨，伤感情，不讨，损失。如果办公室里只有你经常操练扫把和拖把，时间久了，你就会成为大家的“清洁工”，坦然享受你带来的整洁，心里却丝毫不记你的好……因此，如果考虑到日后可能会陷入如此的劳累之中，最好的办法就是事先不接受他人的“差遣”，不去好心的帮忙，否则，等到你因对方习以为常“差遣”而感到烦闷并拒绝时，你的处境往往非常惨，最起码要比最初的拒绝惨很多。
（5）拒绝对方“帮助”
要求的秘诀在现实生活中，虽然“助人为快乐之本”，但是，当别人要求协助时，你难免遇到力不从心的时候，因此说，做好好先生或好好小姐并不容易，可是，面对同事的请求，你应该如何说“不”呢？以下是几种是如何说不的建议：
A。直接分析法
当对方需要你的帮助时，你可以直接陈述拒绝对方的客观理由，其中包括自己的身体状况、家庭情况、社会条件等。通常情况下，只要你态度真诚，讲的合情合理，对方是能够认同的，也是能够理解你的苦衷的，他们不但会自动放弃说服你帮助他，还会认为你拒绝的有道理。
B。巧妙转移法
如果不好正面拒绝对方的请求，那你就应该采取迂回的战术了，比如，转移话题。你此时所要做的就是善于利用语气的转折，温和而坚持地拒绝，但决不能撕破脸。比如，你可以先向对方表示自己的同情，然后提出自己拒绝的理由（有约会、着急上课，有一份文件需要赶出来等），从而加以拒绝。由于事先的同情已经拉近了两人的距离，所以，对于你的拒绝，对方也比较容易以“可以体会”的态度接受。
C。不用开口法
有时，开口拒绝对方是件很不容易的事情，即便是心中演练N次如何说，一旦面对对方，也会因为下不了决心而始终无法启齿。此时，如果你懂得使用肢体语言，情况就将有很大改观。众所周知，摇头代表否定，当别人看到你摇头，就会立即明白你的意思，而你根本就不用多说什么。此外，“微笑中断法”也是一种非常得体的暗示，当面带笑容的谈话时，如果笑容突然中断，便具有无法认同和拒绝的含义。类似的肢体语言包括目光游移不定、频频看表，心不在焉……需要切忌的是，你这么做的时候要把握好分寸，千万不要伤了对方的自尊心。
D。一再拖延法
如果你已经答应了别人，作为承诺，拖延是很不理智的，现在所说的拖延法是指“暂时不给予答复”，也就是说，当对方提出要求的时候，你不用马上回答（不用说同意或不同意），而是迟迟没有答应，只要作出“需要研究研究或考虑考虑”的表情即可，此时，聪明的对方马上就能明白你不太愿意答应。其实，如果有能力的话，帮助他人并不是一件坏事，当别人请求你为他分担事情的时候，就表示他信任你，你应该以谦虚的态度，仔细听对方讲完，如果你确实由于某些理由无法相助，千万不要忘记说声“非常抱歉”。
