“可否有第四个选择﹖”江小鱼终于抬起头直视着眼前这个腆着肚子的胖子经理。
“哦﹖”胖子经理不靠椅背了﹐身子往前倾﹐把身体的重心移到了桌面﹐“说来听听。”
“攘内必先安外。”江小鱼淡淡一笑﹐“客户在面前﹐首先是要把客户安顿好﹐让员工先有足够的时间处理好自己所犯的错误。内部员工的处理﹐等客户先走了也不迟。”
“客户是上帝﹗先安置客户再严肃纪律﹐可行。”陆经理点点头﹐没给评断。
“再一个问题。如果你和客户同时在看一个数码相机。结果在交接的过程中两人没配合好﹐相机摔在地上坏了。这时顾客咬定是你摔坏的﹐这时你会怎么处理﹖”
高难度的题目啊﹗
“这种情况两人都有责任。但我相信商场承受这样一个损失﹐比顾客承受损失要容易而合理。这不是拼财力﹐而是与供方的关系的问题。可以说﹐就是一个数码相机摔到地上﹐最多也就是擦破点漆。只要交还供方补漆就行。如果有功能问题﹐我相信供方基于商业立场﹐会无条件的接受返修。也就是说﹐我们要把供货商当靠山。”江小鱼说完﹐自己都吓了一大跳﹐原来写了几部总裁文也有好处﹐她竟真自己亲身经历了商业一般。
“但是——”她接着说﹐“我们也不能让顾客一直保留着侥幸心理﹐一定要提醒他下次注意。我们甚至可以很响亮地提醒一句‘先生﹐我们下次会合作得更好’。我相信这位顾客一定会成为贵司最铁杆的回头客。”
“不错。”肥头大耳的祟经理终于给了个小小的赞扬。然后微微笑着﹕“面试就到此结束。江小姐请先回去。人事部那边会酌情考虑﹐挑出真正合适我们公司的人，然后三日内会通知。江小姐请﹗”
江小鱼躬身告辞。才出了门口。里面的小间有个身形高大的男人走了出来。
“云总﹐看看刚刚那几个人怎么样﹖”陆经理躬身站起来。
身形高大的男人平静而沉稳的声音﹕“最后那位小姐不适合这份工作。”
“我还以为最后那个小姐最适合。”陆经理擦了把汗﹐“幸亏云总坐在里面﹐要不然我就犯了大错了。”
被称为云总的男人没有再说话﹐又缓缓地踱了回去。
江小鱼出了全家福的大门﹐挺直的背脊马上塌了下来。写文写文﹐真实说起来就是与世隔绝﹐宅到底﹐数年来第一次去应聘﹐天知道她手心里冒了多少汗。
真不知道面试结果如何﹖
既然来了这儿﹐心里已是拿了主意﹐只能前进不能后退了。就算不为佳家﹐也为了自己﹐终于迈出了走向社会的第一步。但不可否认，最大的动力还是佳家。商业间谍她不会当，可商业经营她却不可不好好学习。
回到家里已是傍晚﹐田若兰仍在神经兮兮地絮叨着﹐疑神疑鬼地东看看西瞧瞧﹐然后抱着那张两百万的银行卡蹲在洗手间﹐打死也不出来了。
母亲这神情比以往更严重了啊﹗她的心她的眼里都只有那张银行卡了。其实也是，有多少普通人在两百万面前能镇定呢，更何况是有精神疾病的母亲。
江小鱼看着那紧锁的门，一颗心不知不觉有些沉重。这么多年来，这次母亲的病是发作得最为持久的一次。虽然后面几天不是大发作，可精神状态已经被病魔控制了。
幸好涛涛虽小﹐也已司空见惯﹐一个人安安静静地在画漫画。这孩子其实有些太早熟了。真不该这样﹐孩子就该有孩子的样子﹐就象那天在海边那样﹐想说就说﹐想笑就笑。那才是孩子该有的生活。
还是她的错啊﹗一夜情多了这条生命﹐不得不委屈了这小小的人儿跟着她受苦。
今天没有心思打字﹐可还是打开了电脑看文。
她最近有了个铁杆的粉丝。好象知道她最缺的就是钱一样﹐天天打赏九十九块。越云之鹤，很飘逸很有音韵的名字。她喜欢。
有读者留言﹐爱情来得都是这么难吗﹖
江小鱼微微一笑﹐爱情来得不难﹐一举手一投足就到了。可坚持下去很难﹐发展到能容忍双方的缺点﹐欣赏双方的优点就更难。至少乔云涛和她现在都还没达到这境界。
两人之间至今不能坦白以对。这种爱兼具了精神和肉体的结合﹐可其实不堪一击。那天的争吵就说明了这个——虽然那次争吵反而增深了两人的感情。
他们从来没有好好谈过心。他对她欲望比相知更看重。虽说他以前从来就不是一个看重****之人。但现在的确就是这样了。
都不知道两人是怎么走到这个地步的。
她回答﹕“不经历风雨怎能见彩虹。来得难些﹐也就会更猛烈些。年轻时最重要的就是热热烈烈的好好的爱一场。生命中最深刻的那个人﹐就是第一次热烈爱着的人。”
如果不能在一起﹐那份感情也不会因时空而变﹐只会永远埋在心底让人看不见的地方。在某个忧伤的日子里﹐说不定又蹦出来伤伤人。甜蜜的忧伤﹐然后把人带入秋风之萧瑟中。
这几天她过得有些焦虑。全家福的应聘消息如泥牛入海﹐全无音讯。心里多少明白可能没多大指望了﹐但一旦有要进全家福的想法﹐就非要成功不可。
对生活的不服输﹐是她一贯的信念。要不然，她这几年怎么会过得这么自在。
乔云涛这几天忙﹐一直忙﹐总在三更半夜过来和她打个照面就走﹐最多就是一个吻。他总想着要她﹐可她不留他。老妈神经叨叨地让她不踏实﹐也不想让林小霞笑话﹐于是无论如何不让他进门﹐两人在天台吹完风就散。而她又打死不愿再去怡红花园。于是两人僵着了。
