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第39章 秘诀:欲想成功,必先自宫

其实,早在2005年周鸿祎就看到安全领域存在的机会,但当时的他把全副精力放在搜索上,于是,他积极地向旁人推荐。他先后找过雅虎创始人杨致远、百度CEO李彦宏、腾讯CEO马化腾,可他们或者并不看好安全市场,或者并不想去碰触安全领域。到2006年流氓软件横行,这让周鸿祎十分愤怒,当时正好奇虎拿到一笔融资,抱着别人不干我自己干的心情,周鸿祎才做起360.可很长一段时间,包括周鸿祎在内的所有人对360的盈利模式都不明晰。

360免费杀毒推出后,周鸿祎讲得最多的就是他独创的三段式商业逻辑:“只要是人人都需要用的互联网服务,就应该是免费的;只有少数人需要的,才可以收费;一旦有了一定数量的用户群,就可以推出收费的增值服务。”当时,正逢克里斯·安德森的《免费:商业的未来》一书出版,他逢人就送这本书,并借机强调免费是互联网的趋势,免费杀毒是杀毒行业必经之路。可因为免费杀毒牵涉太多方方面面的利益,没有人肯认真听他在说什么。

2008年9月,奇虎对外宣布,奇虎和世界之窗公司合作研发的“360安全浏览器”正式版上线。周鸿祎说:“我不敢说别人的浏览器安全性如何,但我敢肯定,360安全浏览器是目前在木马病毒防护上做得最为出色的浏览器。所以我们打出了‘快速流畅、永不中毒’的口号。”

360安全浏览器无缝整合了360安全卫士超强的木马查杀与防护引擎,可自动拦截挂马、欺诈、网银仿冒等恶意网址;可以自动标识搜索结果页中的风险网站;它独创的沙箱技术,可以保证电脑在隔离模式即使访问木马也不会感染,多道防护保证用户浏览安全。

功能强大是一方面,在推广力度上,周鸿祎也不惜余力。其一,360安全浏览器是GHOST系统默认的浏览器;其二,360安全卫士安装时,360安全浏览器同时捆绑安装;其三,在软件下载类网站都可以看到360安全浏览器的广告和推荐安装端口。

多种因素下,360安全浏览器很快打开市场。根据CNZZ的数据显示,到了2010年初,360安全浏览器的市场占有率便达到了16.22%,这个数字保持着急速攀升的增长趋势,到2012年年中,用户量已经突破2亿大关,市场占有率达到55%。

360安全浏览器的装机量达到一定的额度,奇虎公司的赚钱“大戏”也正式拉开帷幕。用户打开360安全浏览器,首先看到的就是360安全网址导航,它大大方便了那些对互联网不太熟悉或者“嫌麻烦”的人,他们可以使用这些导航便捷而快速地进入自己需要的浏览页面,奇虎掌握了用户浏览内容的入口。为了保证优先推荐的位置,内容链接终端所属厂商会很乐意向奇虎公司支付一定费用。360通过这种方法实现流量的变现。

直到这时,很多原本对浏览器并不看好的人才看懂周鸿祎的商业布局,才明白360的盈利模式。

360开始盈利,周鸿祎做的第一件事是砍掉安全卫士界面上仅有的三条文字广告。2010年9月,360正式发布“纯绿色”版安全卫士,砍掉了产品主界面的文字链广告,周鸿祎宣布:“360安全卫士覆盖3亿网民,产品界面上的文字广告价值在每年5000万元以上。但我们认为安全软件的职责就是专心保护用户,而不是时刻期待用户来看你的广告,所以决定放弃这部分收入。”

当时,公司内部员工多有抱怨,“干吗跟钱过不去呢?”周鸿祎说:“如果今天没了Google、腾讯、Facebook,将不可想象,因为他们是伟大的公司,而坐电梯时没了广告显示屏,好像也没什么。我不想卖广告,挣小钱,我要做的是伟大的公司。”

周鸿祎认为,互联网软件公司采取广告模式是一条不归路,“采用了一种不适当的商业模式,它会逼着人去作恶。你主观上善良,不想作恶,但因为你是商人,你要对股东负责,你要对投资人负责,你要对市场负责,你一旦走上这条路,收入的压力就会逼着你,让你想办法提高广告的效果,这样你就得把广告做得更加的骚扰,更加的强制,最后就走向另外一个极端”。在他的观念里,360要是把广告作为了利润来源,它会走入一种打扰用户的误区。为了赚钱,什么样的广告都去做,用户感受就会被抛之脑后,用不了多长时间,用户就会用脚投票。用户没有了,只剩软件这个空架子,它一点价值都没有。

当被问及360的成功秘诀时,周鸿祎说:“360的成功来自于葵花宝典:欲想成功,必先自宫。”言下之意,在适当的时候,创业企业要敢于革自己的命,主动放弃一些东西,放弃一些收入,虽然暂时是痛苦的,但未来的路会更健康,更稳健。

2011年3月30日,360成功登陆纽交所公开发行上市,市值达到39.56亿美元。投资市场的大热是对360创新能力的肯定,也是对360免费模式的认可。上市之后,360团队有一种修成正果的激动,而周鸿祎更是油然而生一种自豪感:“不管360的模式怪不怪,绕不绕,都是由一个叫周鸿祎的中国人独创的,周鸿祎改变了‘网络安全’的定义,用三年时间颠覆了传统杀毒行业。这是事实。”

对于360的盈利模式,周鸿祎表示,基础安全服务,360会坚持永久免费。360的利润来源主要有搜索分成、软件下载、网址导航、游戏联合运营等。在上市招投标书上,360对自身的盈利模式进行详细的介绍:奇虎360的业务模式为Freemium,即Free(免费)+Premium(增值服务)。免费的安全和杀毒服务是推广手段,用来培养用户忠诚度,在此基础上不断推出互联网增值类服务。

Freemium模式第一步是推出用户日常必用的一项免费服务,360选择了网络杀毒,借助免费策略,它快速获得用户。Freemium模式第二步是打通用户流量与盈利之间的通道,360主要靠360安全浏览器来实现。打开360浏览器,我们首先会看到360导航页上面有网民最常使用的新闻、影视、音乐、游戏、搜索等栏目,导航页的每个位置都是一个商家推荐,都是一种广告;另外,360浏览器还提供由第三方开发的网络游戏,通过联营,与游戏方分账。除360浏览器外,360随后还推出了360保险箱、360软件管家、360手机卫士等系列产品,这使得360的盈利渠道得以拓宽,比如360软件管家提供了软件的下载入口,360可以从软件厂商那收取推广费和下载分成。

值得一提的是,奇虎360的LOGO在上市之后悄悄发生改变,由原来霸气外露的“盾牌”变成了一个闭合成360度、无懈可击的圆圈,圆润、包容,它看起来简洁大方,却又意味深长。

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