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第6章 挖掘自身的金矿(5)

其实,松下幸之助从见习生涯开始,就有了创业念头。

松下幸之助十五岁进入电灯公司做见习生,这里的见习期通常要半年至一年,松下因为好学上进,只三个月就被提升为内线员。他的脱颖而出,令众人不敢小觑。

松下幸之助认定电气是个极具发展前景的行业,因而在技术上更加精益求精,并且立下“要以此发迹”的野心。

那时的电气工都以求知为新潮,他也下决心读夜校,经过一年的努力拿到了预科文凭。接着,他又进了电机科就读。

这种学习跟他从事的职业密切相关,但松下幸之助却感到极为困难,因为,他只接受过四年正规的小学教育。

于是,他知难而退,中途辍学了。

他的父亲松下正楠安慰他:“只要做成大生意,你就可以雇用许许多多有学问的人为你服务,因此,不要在乎你有多少知识。”

后来,松下幸之助确实做到了这一点。

松下幸之助的内弟井植薰,曾任日本三洋电机株式会社的社长,他是这样评价当时松下的行为的:“在常人看来,电灯公司的检查员是个稳定的铁饭碗,而松下却感到寄人篱下,压制了自己的能力。这种思想,实际上已经奠定了松下幸之助创建巨大事业的基础。”

的确如此,松下幸之助认定自己决不是小河沟里的泥鳅,创业的野心一直在他的脑海里翻腾,为了自己的远大目标,他选择了自己熟悉的行业,一步一步从头做起。

生产电气器材必须设立厂房,但松下幸之助的自有资金还不到一百日元,又从朋友和原来的同事那里借到一百日元,这才勉强解决了办厂的资金,厂房就设在自己一家人居住的简陋平房里。但是,松下由此起步,终于创造了举世闻名的松下电器,使他成为一位伟大的商人。

他由一个卑微的学徒,一步一步建立了松下电器王国,成为闻名遐迩的企业家,按松下自己的说法是因为他的运气特别好。

但是,日本的电器商是如此之多,运气为什么独独钟爱松下幸之助,而不降临别人身上?

著名企业家井植薰对松下的“运气说”有这样一段精彩的诠释:“人生(对于男人来说,实际就是工作)只有依靠一些重大的转折机遇,才能实现固有的价值,而转折机遇不是上天恩赐的,它来自于像松下幸之助这样孜孜不倦的追求。”

松下幸之助在漫长的创业路途上,当然也碰到过许多艰难和曲折,但在他人生的每一个紧要关头,都能逢凶化吉,即使有时出现错误的判断,最后也能做出正确的抉择。

事实上,松下电器王国不是凭运气缔造的。作为这个王国的决策者,松下幸之助有许多过人之处。他除了拥有商人的精明,还潜藏战士的斗志、军师的谋略、政治家的远见和将军的果敢。

享誉世界的“松下电器王国”,实际上是由松下幸之助所具备的许多优秀的素质构建而成的。

点评:

松下幸之助成功的实例告诉了推销们这样一个道理,工作除了要有限定的目标外,还要有非凡的野心。因为人生追求的目标越高,人生之路才会出现超越前人的非凡风景。

19.练好自己的口才

好推销员的招牌菜不一定非得是好产品,而是好口才。流利得体,落落大方面军的语言更具有说服力。当然前提是真诚。

在丹尼从事推销的头一年里,他的收入相当微薄,于是丹尼只得兼职担任史瓦莫尔大学棒球校队的教练。有一天,丹尼突然收到宾州切斯特镇YMCA寄来的一封邀请函,邀请他演讲有关“生活、人格、运动员精神”的题目,当丹尼读到这封信时,诧异万分,心想自己恐怕无法接受这一邀请,事实上,丹尼连面对一个人说话时都无法表达清楚,更别说有勇气面对一百位听众说话了。

由此丹尼突然认识到,如果自己想要在任何方面有所成就,首先必须得克服和陌生人说话时的胆怯与恐惧。第二天,他拜访了费城的YMCA,见到了该中心的指导员后,把自己恐惧面对陌生人说话的弱点告诉他,并请教他是否有什么课程可以帮助改正,那位指导员微笑着说:“我们有最适合你的课程,请跟我来。”于是丹尼跟着他走过长廊,来到一间教室里,里面坐满了人,此时刚好有一位学员演讲完毕,立刻有另一个人站起来,对刚才的演讲提出种种批评、指导。丹尼坐在教室后面,指导员低声地告诉他:“现在上的是大众演讲课程。”

在此之前,丹尼从未听说过“大众演讲课程”。接着,轮到另一位学员演讲,他看起来非常害怕,他的样子反倒令丹尼想到了自己:“他就像我一样,紧张、害怕又胆小,我可能比他还糟哦!”

但是,这位学员却非常卖力地演讲,不时有指手画脚的精彩画面,这一演讲完全吸引了听众的注意,丹尼因此感到莫大的震撼,也产生了无比的信心:“既然他能,我为何不能?”

不久,刚才那位站起来指导演讲的人回到席位,丹尼被介绍与他认识,他就是戴尔·卡耐基。丹尼对当时的演讲极有兴趣,便问卡耐基先生:

“我是否能加入呢?”

“我们的课程已上了大半,你最好等一段时间,再过一个月,下一期的课程就会开始了。”卡耐基先生回答。

“不!”丹尼说,“我希望现在就加入。”

“好吧!”卡耐基先生微笑地握着丹尼的手说,“下一个轮到你上台说说看。”

丹尼当然又紧张了,只是不停地颤抖,事实上他很害怕上台,简直要被吓倒。但是为了“改造自己”,丹尼只得硬着头皮选了一个“我为何到这里寻求帮助”的题目,与大家闲扯一番。

虽然紧张,丹尼终于还是完成了演讲。站在讲台上,丹尼拼命地把自己想到的事全说出来——他这辈子从未如此“忘我”地演讲。渐渐地,听众的脸仿佛在他眼前消失淡去,最后,大家竟对他抱以热烈的掌声。

这次演讲对丹尼而言是一项空前的成就,它使丹尼克服了懦弱的性格,在此之前,丹尼甚至站在众人面前时说一句“各位好”都很困难。

这件事已经过去30多年了,但那晚的演讲经验一直留在丹尼的记忆深处,它是改变丹尼一生的重大契机。

后来丹尼当场报名参加了卡耐基的“说话教室”,每周固定的训练从不缺席。两个月后,丹尼南下到切斯特镇演讲,那时他对于叙述自己的经验已是游刃有余,所以他向切斯特镇的听众畅谈自己的棒球生涯,丹尼谈到与米勒·哈奇斯同宿时的趣事,以及克利斯汀·马休索如何以投球绝技在大型联赛中屡建奇功。丹尼愈说愈兴奋,听众们也深受感染并分享自己的快乐。

丹尼很惊讶自己竟能“独撑大局”达半个多小时,更惊异的是,居然有二三十人前来向他握手致意,以致于他现在想起来仍然非常得意。

点评:

人与人之间的交流依赖于语言,怎样自信,明了地对顾客,表达你的想法和意见,吸引他们的注意力是非常非常重要的。一个好的推销员同时也一个好的演说家,好口才成为工作的信心和动力,所以一定要相信自己的口才能让顾客感动。同时,训练也是非常必要的。

20.没有人会带你去钓鱼

自强自立是社会中每个人都要学会的生存法则,推销员更是如此。工作中遇到困难最好的帮手是自己,如果你有依赖思想,那一定要把依赖对象变成自己。

魏特利有幸在年少时,便学会了自立自强。他父亲在二次大战时身在国外,当他九岁时,在圣地亚哥他家附近,有一个陆军制空炮兵团,驻扎的士兵和他成了好友,以消磨无聊的闲暇时间。他们会送魏特利一些军中纪念品,像陆军伪装钢盔、枪带及军用水壶,魏特利则以糖果、杂志,或邀请他们来家中吃便饭,作为回赠。

魏特利永难忘怀那一天,他回忆道:

“那天我的一位士兵朋友说:‘星期天上午五点,我带你到船上钓鱼。’我雀跃不已,高兴地回答:‘哇哈!我好想去。我甚至从未靠近过一艘船,我总是在桥上、防波堤上,或岩石上垂钓。眼看着一艘艘船开往海中,真令人羡慕!我总是梦想,有一天我能在船上钓鱼。噢,太感谢你了!我要告诉我妈妈,下星期六请你过来吃晚饭。’

“周六晚上我兴奋地和衣上床,为了确保不会迟到,还穿着网球鞋。我在床上无法入眠,幻想着海中的石斑鱼和梭鱼,在天花板上游来游去。清晨三点,我爬出卧房窗口,备好鱼具箱,另外还带备用的鱼钩及鱼线,将钓竿上的轴上好油。带了两份花生酱和果酱三明治。四点整,我就准备出发了。钓竿、鱼具箱、午餐及满腔热情,一切就绪——坐在我家门外的路边,摸黑等待着我的士兵朋友出现。

“但他失约了。

“那可能就是我一生中,学会要自立自强的关键时刻。

“我没有因此对人的真诚产生怀疑或自怜自艾,也没有爬回床上生闷气或懊恼不已,向母亲、兄弟姊妹及朋友诉苦,说那家伙没来,失约了。相反的,我跑到附近汽车戏院空地上的售货摊,花光我帮人除草所赚的钱,买了那艘上星期在那儿看过、补缀过的单人橡胶救生艇。近午时分,我才将橡皮艇吹满气,我把它顶在头上,里头放着钓鱼的用具,活像个原始狩猎队。我摇着浆,滑入水中,假装我将启动一艘豪华大油轮,航向海洋。我钓到一些鱼,享受了我的三明治,用军用水壶喝了些果汁,这是我一生中最美妙的日子之一,那真是生命中的一大高潮。”

魏特利经常回忆那天的光景,沉思所学到经验,即使是在9岁那样稚嫩的年纪,他也学到了宝贵的一课:“首先学到的是,只要鱼儿上钓,世上便没有任何值得烦心的事了。而那天下午,鱼儿的确上钓了!其次,士兵朋友教给我了,光有好的意图并不够。士兵朋友要带我去,也想着要带我去,但他并未赴约。”

点评:

自立自强的心态是每个推销员必有的心态。成功决不是依赖别人。魏特利去钓鱼,那个带他去的人没有来,但他没有罢休,相反的,他心中有个声音告诉他:仅有欲望不足以得胜,我要立刻行动,要自立自强,自己开发属于自己的那一片沃土——我什么都能做。

21.树立偶像,改变自己

榜样的力量是无穷的,因为他可以提供给推销员源源不尽的精神动力,是一种看不见,摸不着的资产。要用心灵去感受,与偶像的精神产生共鸣,找到做事的原则和前进动力。

库柏在密苏里州圣瑟夫城一个贫民窟里长大。他的父亲是一个移民,以裁缝为生,收入微薄。为了家里取暖,库柏常常拿着一个煤桶,到附近的铁路去拾煤块。库柏为必须这样做而感到困窘。他常常从后街溜出溜进,以免被放学的孩子们看见了。

但是,那些孩子时常看见他。特别是有一伙孩子常埋伏在库柏从铁路回家的路上,袭击他,并以此取乐。他们常把他的煤炭撒遍街上,使他回家时一直流着眼泪。这样,库柏总是生活在或多或少的恐惧和自卑之中。

有一件事发生了,这种事在我们打破失败的生活方式时总是会发生的。库柏因为读了一本书,内心受到了鼓舞,从而在生活中采取了积极的行动。这本书是荷拉修·阿尔杰著的《罗伯特的奋斗》。

在这本书里,库柏读到了一个像他那样的少年的奋斗故事。那个少年遭遇了巨大的不幸,但是他以勇气和道德的力量战胜了这些不幸。库柏也希望具有这种勇气和力量。

这个孩子读了他所能借到的每一本荷拉修的书。当他读书的时候,他就进入了主人公的角色。整个冬天他都坐在寒冷的厨房里阅读勇敢和成功的故事,不知不觉地培养了积极的心态。

在库柏读了第一本荷拉修的书之后几个月,他又到铁路上去拣煤。隔开一段距离,他看见三个人影在一个房子的后面飞奔。他最初的想法是转身就跑,但很快他记起了他所钦佩的书中主人公的勇敢精神,于是他把煤桶握得更紧,一直向前大步走去,犹如他是荷拉修书中的一个英雄。

这是一场恶战。三个男孩一起冲向库柏。库柏丢开铁桶,坚决地挥动双臂,进行抵抗,使得这三个恃强凌弱的孩子大吃一惊。这是他一生重要的一天,那一天他已经克服了恐惧。

班·库柏并不比去年强壮多少,那些坏蛋的凶悍也没有收敛多少,不同的是他的心态已经有了改变。他已经学会克服恐惧、不怕危险,再也不受坏蛋欺负。从现在开始,他要自己改变自己的环境,他果然做到了。

通过树立偶像,库柏找到了自己的力量,班·库柏战胜了懦弱,战胜了恐惧。从此以后,他彻底地改变了自己,最终成为全美最受尊敬的法官之一。有了心灵中的偶像,库柏不仅获得了精神上的力量,他还取得了比这更大的成就,从而最终获得了成功的秘诀。

点评:

销售行业是一个偶像辈出的行业,每个人都能够在工作中找到自己做人做事准则的偶像,作为学习的榜样,像他们那样去积极改变自己的命运,勇敢的面对现实,战胜一切艰难困苦,为自己开创出辉煌的前程。

另外,偶像也是人,他们能够做到的事情,你也一定能够做到。像你崇拜的偶像那样去奋斗,你也一定会成功。

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