员工的需求是多元而永恒的，作为企业的管理者应了解员工的主导需求，并在适当的时候予以满足，以此打造高绩效的团队。
2.1激励要找准员工的需求
据调查，目前大多数企业员工辞职的主要原因是员工的需求得不到满足，对企业产生不满情绪。
然而员工的需求是多元的，并且随着时间的推移而变化。当现有的需求得到满足后，另一些新的需求就会产生，而且多种潜在的需求会逐步转化为现实的需求。企业管理者该如何对员工实施激励，以提高其满意度呢？
从马斯洛需求层次我们知道，人的需求是分层次的，分别是：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。马斯洛认为只有低级需求满足后才有更高层次的需求，主导需求决定了人的行为。由于不了解员工的主导需求，导致漫画中那个企业的激励做法引发了部分员工极大的不满。
虽然每个人的需求因受环境、职业、收入等众多主客观因素的影响而各不相同，同时一个人也可能同时有多种需求，同一需求对同一个人的影响在不同情景和时期也会不同，但每个人在某个阶段内总会有最为迫切的需求，我们称之为主导需求。
因此，当员工出现主导需求的时候，企业管理者需在符合相关条件的情况下，满足员工的这种需求，以确保激励的效果。
2.2案例：员工跳槽频率为何这么高
在对员工实施激励时，只有找准了员工的需求才能真正有效地激励员工。否则，便会出现无效的激励。
一家知名保险公司近来员工离职率一直居高不下，按理说该公司实力雄厚，管理水平较高，提供给员工的待遇也位居同行业前列，不应该出现这种状况才合乎情理。为了摸清这一状况，企业进行了一次问卷调查。
根据问卷调查反馈的情况，员工反响最强烈的就是关于“培训”的话题，60%以上的员工对“公司不为自己提供学习与培训的机会”表示出极大的不满！
对员工而言，薪酬固然是非常重要的，但让自身的业务技能和素质得到不断提升也是其颇为看重的。故企业管理者需关注员工的需求，并从中找出其现阶段的主导需求，并适时地予以满足。
对于一个以知识创新为生存依托的公司而言，3M公司知道，有强烈创新意识和创新精神的员工，是企业宝贵的资源。对此，3M公司结合公司员工特点设计了一套有效激发员工热情的激励机制，现列举其中三项予以说明。
（1）充分给每一个员工施展才能、发明创造的机会，鼓励他们为研制新产品进行试验的冒险，允许失败而不挫伤其热情和干劲。
（2）奖励改进创新者。公司里的每一个员工在提出一个开发新产品的方案后，便由他组成一个行动小组来进行开发，薪金与晋升和这种产品的进展情况挂钩。优胜者总有一天能独立领导他自己的产品开发小组或部门。
（3）对开发性研究持科学态度，慎重对待，不轻易否定和扼杀项目。
企业管理者需结合员工的特点及企业的实际，在准确界定员工需求的情况下，实施有针对性的激励，以此来激发员工的干劲，从而促进企业的发展。
2.3微管理：找准需求，有效激励
面对员工多元化的需求，作为企业的管理者，如何了解员工的主导需求并在此基础上对员工实施有效的激励，从而创建起工作满意度高的团队？下面为企业的管理者提供相关的参考建议。
（1）把员工当作企业的内部顾客，采用如一对一访谈、问卷调查等方式去了解员工的工作动机、情绪等，以此准确了解和把握员工的需求。
（2）加强交流与沟通。建立内部正式的和非正式的互动式的沟通和反馈渠道，通过情感沟通，了解不同员工的不同需求，也了解员工不同时期的需求重点。
（3）外部了解。通过对员工的家庭与亲戚朋友、企业顾客、供应商、离职员工的调查和访谈，间接了解员工的真实情况。
微管理小窍门：
1.关心员工业余文化生活，拉近与员工的距离，以便准确把握员工需求。
2.建立起公平的奖惩激励机制，提升激励效用。
2.4微思考：于细微处每天进步一点点
·你是否了解下属员工的主导需求？
·你是通过何种渠道或方式了解员工的主导需求的？
