等佩文醒了之后我就开始跟他讨论这个问题，很早之前我就跟佩文说过这个问题，但是佩文总是让我不要管这些细节问题，但是我每次看见这些差评心里就很不是滋味。
于是我把差评都做成ppt给佩文看，还有买家为什么会给差评的原因，还有客服是怎么安慰客户的。全部举例出来之后我感觉我们这个店铺简直就是差到极点了。就连有的客户问的问题客服都不能为客服答疑解惑，客服投诉店铺客服也没有及时安慰顾客并给予解决方案。
佩文看完ppt之后揉了揉额头然后说：“还是你心细，要不然我都不会发现原来我们的网店做的那么差。”
“我早就跟你说过要注意这方面的问题，你就是不听我的，现在又得从头开始了吧！”程凡无奈的说。
程凡说完之后苏佩文立刻走出办公室，走到员工的办公区然后拍了拍手说：“把你们手上的活都先放下。”随后全部员工都停下自己正在做的事情，然后看着苏佩文。
“从明天开始午休时间全部取消，从明天开始我们要进行客服培训，还有售前、售中、售后培训。”苏佩文刚说完话员工们都发出“啊！”
这时苏佩文已经有点生气了然后说：“你们看看我们店铺有的差，有多少差评，还有就连客户问你们一些基本的问题你们都答不上来，你们没有作出任何成绩给我看，我请你们来这里混的啊？”苏佩文的声音很大，员工们都知道他生气了也不敢在继续说话。苏佩文说完之后就气呼呼的回到办公室了。
我看见佩文气呼呼的走进办公室的时候我就觉得特别好笑，以前让他注意一下他偏不听，现在火烧眉头了他才开始着急。随后佩文就开始把问题都总结出来然后开始制定培训方案。而我没有午休有点困，我就直接倒在沙发上睡着了。
不知不觉我就睡到了下午四点，佩文一直没有叫我起来，还是外面打雷了声音太大我才被吓醒的。此时佩文还在电脑前忙碌，随后我揉了揉眼睛走到佩文旁边然后说：“对着电脑那么久去那边休息会儿，我来弄。”我说完之后佩文也是毫不客气的就起身然后走到沙发那边坐了下来害喝起了茶。
当我看到佩文制作的培训方案的时候我惊呆了，我知道佩文脑子聪明，但是我没有想到他那么快就制定好了一个星期的培训方案教材，随后我看向他，眼神里充满了崇拜的目光。而他却跟个二傻子一样对着手机傻笑，我估计他是在看他儿子老师发给他的视频才笑的如此开心吧！我盯了他很久，最后他抬头看见我正在看他然后说：“你看着我干嘛？”
于是我才回过神来然后说：“我看你傻笑。”
于是佩文收起手机朝我走来，而我却感觉到了一种不详的预感，然后佩文走到我的旁边搭着我的肩膀凑到我的耳边说：“你是不是真的像小陈她们说的一样喜欢我啊？”我听到这句话的时候我就直接推开他然后拍了拍我的衣服然后说：“苏佩文，你真恶心。你怎么那么自恋啊？你也不看看你自己上的那样。”
随后佩文摆了摆手然后说：“好啦，逗你玩的，赶紧干活。”随后佩文又坐回了沙发上开始开手机。而我就给佩文制作的培训方案做了个结尾。然后又在检查了一遍看看有你有什么漏掉的。
