01 钱大为住处日内
钱大为:(抢鼠标)你疯了?50你就卖啊!不行,那可是风者的布甲衬肩。
李响:(抢过鼠标)现、现在最重要的是攒、攒人气,这叫薄,薄利多销。
钱大为:那也太亏了!别人都卖70。
李响:(一本正经的)你不懂,这是我的经,经营理念。你看我生,生意多火,一,一上午卖了两套装备了。
钱大为:那你还有一个月一套都卖不出去的时候呢。
段晓月一手拎着很多蔬菜、熟肉,一手拿钥匙开门进来。
钱大为上前接过她手里的东西。
钱大为:老婆啊,我们的肚子呼唤了你一下午了,终于把你盼来了。
段晓月看看垃圾篓里的方便面盒
段晓月:你们不会是一天都吃方便面吧?
李响:(举起半截火腿肠)还有火腿肠。
钱大为:(打开塑料袋)我看看有什么好吃的?
段晓月手机突然响起来
段晓月:喂——对,我是,哦,您好,您好。我被录取了?好,我一定准时到,谢谢您啊,再见。(挂了电话,对着钱大为)耶!我被录取了!
钱大为:你,你被哪录取了?
段晓月:还能有哪?新时代呗。通知你明天报到了吗?
钱大为:(失落的)没有,大概是人家又没看上我。
李响:没,没事儿,兄弟,大,大不了咱俩一块儿做网站,先注册个域名,再,再找个哥们儿给,给咱设计个精美的页面。到时候我是总,总裁,你执,执行总裁。
钱大为:(装得很豪迈)没错,大公司的小职员当不成,我去当小公司的大职员。实在不行我就委屈一下当执行总裁去了。
段晓月:你们就是管自己叫全球大总裁,也是光杆司令。
段晓月说着进了厨房。
钱大为:(失落的倒在沙发上)真他妈无聊——
钱大为手机响起来,钱大为跳起来,在一堆电脑光盘中翻出手机,接了起来。
段晓月从厨房出来,紧张的听着钱大为打电话。
钱大为:喂。(激动的)是,是,哦,好的,好,谢谢,谢谢,谢谢啊,再见。
段晓月紧张的看着钱大为。
钱大为扔下电话,跑过去抱起段晓月。
段晓月:(边笑边拍打钱大为的肩膀)是不是录取了,是不是,是不是啊?
钱大为:(放下段晓月,握住晓月的手,一本正经的)老婆同志,我们终于在新时代网络公司胜利会师了,来,结结实实的握个手吧。
段晓月:(笑着把手抽出来)傻瓜,我就说你能行吧,我给你做好吃的去。(去厨房)
李响:那执行总裁呢?
钱大为:你兼任好了,我还是去做大公司的小职员吧。
李响:唉——看,看来,像我这样英,英名有远见的人不,不多了啊。
钱大为:好像你没去应聘似的。
李响:性,性质不一样,我打工是为自己创,创业积累经经验,你就是为,为了打工。
段晓月:你们别争了,怎么说这也是好事啊,你们俩下去买点啤酒,我做饭。
钱大为和李响边往外走边说
钱大为:青岛吧。
李响:我更,更爱喝纯生。
钱大为:谁作主谁掏钱。
李响:那就,就青岛吧。
钱大为:抠门!
李响:该,该你请我了。你都吃,吃了我半,半个月了。
钱大为和李响说笑着开门出去。
02 大街上傍晚外
嘈杂的大街,上班族从各个大厦门口涌出,结伴说笑,在夕阳下显得很轻松祥和。
03 余克办公室夜内
余克正在看报纸
古倩推门进来
古倩:余总,找我?
余克:今天的报纸你看了吗?
古倩:还没看。
余克把手中的报纸推到古倩面前
余克:你看看。
古倩:斯凯集团也在招聘?他们不是刚刚搬到天州吗?手脚够快。
余克:是啊,看样子他们是看上国内的b2b市场了。你有什么看法?
古倩:b2b这块市场,虽然我们已经占有了百分之六十以上的份额,但是潜在的客户群还很大,我们前两年的工作重点是扩大市场占有率,这两年主要放在维护老客户,看来我们下一步要做的是抢先把潜在客户争取过来。
余克:不止是这些——
古倩:怎么?您要——
余克:(打断她)当然,现在时机还不成熟。对了,招聘的事进行的怎么样了?
古倩:通知全都发出去了,后天上午新人报到。
余克:不能漏掉一个人才!
古倩:放心吧,白丹亲自做的筛选,名单我亲自核对了两遍才叫秘书下的通知。
余克:嗯,培训也安排好了吗?
古倩:培训人员已经安排好了。
余克:嗯,你也辛苦了。(看看表,又把表盘对着古倩)八点了,你还不下班?
古倩:(笑)我早就忘记正常下班时间是几点了。
余克:辛苦你了,要不,一起去吃个晚饭?
古倩:这比口头表扬有意义多了。
余克:(笑)那去收拾收拾我们走吧。
古倩很高兴,笑着转身出去,脚步略显欢快。
余克微笑着望着她的背影,突然像是想到了什么,笑容又僵住了。
04 钱大为住处夜内
钱大为、段晓月、李响三人围着一张桌子,满桌狼藉。
钱大为端着一杯啤酒,和段晓月一起笑着看着李响,李响正扯着嗓子唱调最高的一句。
李响:让我们期待,明天会更好——
唱这一句的时候跑了音
钱大为和段晓月笑。
钱大为:(对段晓月)幸好听你的,没去KTV,会有人告我们扰民的。
段晓月:李响,我真佩服你,这么温情的一首歌你能唱的这么重金属。
钱大为:哎?我发现在两种情况下李响不结巴,一是唱歌的时候,还有一种情况,那就是他说脏话骂人的时候。
段晓月笑起来,李响拿起一个空酒瓶作势要砸钱大为,钱大为也拿起一个空酒瓶作势要跟他“拼剑法”
段晓月:李响,他可练过。
李响:(扔下酒瓶)他妈的!老拿自己哥们儿开,开涮。
钱大为:怎么样?刚骂人的时候没结巴。
李响和段晓月愣了一下,三个人笑起来。
李响:唉——你们俩进,进了一个公司,以后上,上班下班尽管缠,缠,缠绵。唉,丘,丘比特什,什么时候射我一剑啊。
段晓月:(突然想起来)很多公司都忌讳员工内部恋爱,你说新时代会不会忌讳员工内部恋爱啊。
钱大为:父母都不干涉我们恋爱,公司凭什么干涉啊。
段晓月:这就是职场规则!这样,明天去了新时代,咱俩就装不认识。
钱大为:(为难的)我哪会装啊?不装!
李响:大为真,真不会装,早晚得露,露馅。(拍拍钱大为)不行还,还回来当执行总裁啊。
段晓月:不会装也要装!你想不想再去找工作?到处发简历,挤人才市场,一次一次的笔试、面试——
钱大为:(急忙打断)我装!我装!从明天开始,进了公司,我们就是普通同事。
李响:真毒啊!整,整个公司,从老,老板到同事,全被你们俩耍了,够毒的!
段晓月:我们也是形势所迫,没办法。
钱大为:唉,找个好工作容易吗?
05 新时代前台日内
钱大为来到前台,吴胜飞在报到,朱思思正端庄的笑着给吴胜飞发员工卡。
朱思思:这是你的,打卡机在那边,打完卡去小会议室集合。
吴胜飞:好的,谢谢。
朱思思:不客气。
吴胜飞打完卡进了公司。
朱思思看到钱大为,笑着迎接他。
朱思思:嗨!钱大为。
钱大为:啊——嗨!
朱思思:你来的可有点晚呦——这是你的卡,打卡机在那边。
莫余正要打卡。
莫余:这边打卡。
钱大为:哦,谢谢。是这样吗?
莫余:你不会没打过卡吧?
钱大为:(尴尬的)啊,那个,我就是——心情有点激动,。
莫余:打卡有什么可激动的啊,你不知道吗?穷人和富人的区别就是:穷人上班打卡,富人在商场刷卡。
钱大为:我能天天打卡就心满意足了。
朱思思:大为啊——
钱大为:(不自在的)啊?
打完卡去小会议室集合,一会余总会给你们开会的。
钱大为:哦,谢谢。
朱思思:不客气,以后同事了,互相关照是应该的。
钱大为:哦,谢谢,那,我先进去了。
朱思思:快进去吧,祝你好运哦。
钱大为:谢谢,谢谢。
钱大为进去,朱思思望着他的背影
莫余:(学着钱大为的样子)谢谢,谢谢。
朱思思:(没理莫余)长相99,身高99,感觉99——
莫余:你真是滴水不漏啊,怎么样,这批新人谁得分最高?
朱思思:平均分数嘛,是钱大为最高啦。
莫余:钱大为?那小子人看着不错,就是有点呆。
朱思思:你不懂啦,现在的女孩子喜欢这样的男孩子,(斜了莫余一眼)不喜欢那种油嘴滑舌的。(忧虑的)就怕又是一个穷光蛋。
莫余:(往朱思思面前凑了凑)给我也打打分吧。
朱思思:你?长相200,身高200,学历200,感觉200——
莫余很得意
朱思思:负的!
莫余:你——
电梯开门,白丹和周家庆边说话边走过来。
莫余:呀,白嬷嬷,我先进去了啊。
莫余慌慌张张进了公司,朱思思有点嘲笑的看了他一眼。
朱思思:白总监,周经理早上好。
白丹:早上好。
周家庆:早上好。
白丹:来报道的新人到齐了吗?
朱思思:到齐了,都在小会议室。
白丹和周家庆进了公司,朱思思偷偷望着他们的背影,拿出小镜子,美滋滋的照起来。
06 小会议室日内
钱大为进小会议室,很多新员工已经等在那里,钱大为一眼看到段晓月。
段晓月也看到钱大为,见钱大为要跟她打招呼,连忙把头扭到一边。
钱大为抬到一半的手放下来,有点不知所措。
钱大为环顾会议室,看到吴胜飞。
吴胜飞冲钱大为笑了一下。
钱大为坐到吴胜飞旁边。
钱大为:我就知道你准能来。
吴胜飞:你怎么知道?
钱大为:那还用说,你好歹是硕士啊,各部门肯定抢着要。
余克和古倩、白丹进来。新员工都站起来。
余克微笑着给大家打了一个“坐”的手势。
吴胜飞拿出笔和小本子。
白丹:我向大家介绍一下,这位是余总裁,这位是余总的助理古倩,我是白丹,公司的行政总监兼管人力资源部。首先我代表公司欢迎各位加入新时代网络公司。下面请大家自我介绍一下吧,(指指段晓月)从你开始。
段晓月:(站起来,温柔的)大家好,我是段晓月——
吴胜飞目不转睛的看着段晓月,眼光很有神采。
07 新时代前台日内
朱思思在化妆,莫余一边喝咖啡一边走出来。
莫余:白丹和古倩都去开会了,你的懒散状态也出现了。
朱思思:除了上下班路上,你一直是懒散状态。
莫余:你上班就是化妆一小时,补妆一小时,保养一小时——
朱思思:你上班就是做不完一件事情,但是能喝完一杯咖啡。
莫余:你看你穿着名牌衣服,用着名牌化妆品,做着最底层的工作。
朱思思:你呢,你每天都能开奔驰,可那不是你的。
莫余:你见到帅哥就垂涎三尺,主动搭讪。
朱思思:那是因为看见帅哥我就觉得我生活很有质量。你呢,哪里有美女哪里就有你的贼眉鼠眼。
莫余:所以我就来找你了嘛。
朱思思:讨厌!
莫余:原来我们俩有这么多的共同之处啊,你知道吗?我看到你就觉得生活有了目标。
朱思思:我也是,我看到你就觉得我应该更加努力了——
莫余:(惊喜的)是吗
朱思思:是呀,早晨看到不少帅哥,我觉得今天的生活很有质量,可是一看到你,我就觉得自己生活质量又降下来了——所以我要努力喽。
莫余:(生气的)你——(又换回一副嬉皮笑脸的模样)那好,我一定会常常来勉励你。
朱思思不再理他,继续化妆。
08 小会议室日内
余克正在演讲,员工都听得很认真,还时不时记录。
余克:下面谈谈我们公司的人才观。在你们正式进入实习之前,会有一个为期七天的培训。我相信通过这个培训,你们一定重新认识自己的价值,学到在学校和办公司都学不到的东西。
培训结束以后,无论你学的什么专业,无论学历高低,一律进入客服部实习三个月。因为客服部是公司和客户交流最直接的窗口,无论将来你们在哪个部门工作,了解顾客想要什么都是非常必要的。我们公司的人才战略有他的先进之处,用八个字来说就是:“不拘一格,唯才是举”——也就是公司有内部轮岗制度,不管你大学学的是什么专业,如果你在某方面特别有才华,公司会不拘一格的给你施展的机会。我们的理念就是:决不埋没一个人才!
员工们热烈鼓掌。
09 大街上傍晚外
钱大为骑在自行车上停在路边,他在打电话
钱大为:就是出了公司往左走那条小街,你到小街上了吗?一直往前走。
钱大为一边说一边张望,远远的看见段晓月正一边打电话一边东张西望。
钱大为:我已经看见你了,往前走,一直往前走。
段晓月:我也看见你了(挂断电话,朝钱大为跑过来)
段晓月:(跳到钱大为自行车上)你找的这个小街不错,以后我们下班就在这里碰面。
钱大为:(蹬上自行车)不是碰面,是接头。
段晓月:我们又不是特务。
钱大为:特务哪有我们刺激啊。
钱大为把手伸到后面
段晓月把自己的手放到他手里。
段晓月:你注意安全!
钱大为:哎,今天我终于明白了什么是“世界上最遥远的距离”了——就是如花似玉的老婆就在身边,可是连看也不能多看一眼。
段晓月:你不开心啊?
钱大为:开心啊,我终于找到组织了——哎,这种感觉你懂不懂啊。
段晓月:懂,我知道你以前总失业很痛苦。
钱大为:凭我八次工作经验判断,这个公司不错,很值得我们呆下去。公司有实力,老板有号召力。今天余总讲话多激励人心啊!
段晓月:一般老板都是演讲家。
钱大为:反正我已经被他激励了。
段晓月:你呀——你这个人跟孩子一样,要不断激励才有动力。用一句俗语来说你就是那种“顺毛驴”。
钱大为:有这么说自己男人的吗?不像话。
段晓月:(笑着打了他一下)别胡说!反正不管怎么样,我们满大街找工作的状态结束了,新的生活开始了,我们进入新的公司,还是大公司,前途一片光明。
钱大为:嗯,嗯,你越说我越觉得我们应该庆祝一下,你想去哪?
段晓月:江边。
钱大为:就是那么一条江,就是那么一条岸,从上大学开始到现在,你高兴也要去江边,不高兴也要去江边。你总也去不厌啊,真佩服你。
段晓月:我将来还要去,将来我们在这里有了自己的房子,一定要离江边近的,我们可以每天都来江边散步,吃大排档,这就是我的人生理想。
钱大为:理想不算遥远。
段晓月:但实现起来有难度。所以我们要加油喽。
钱大为:(使劲往前蹬)
段晓月:(慌忙抱住他的腰)你干吗?
钱大为:加油啊!老婆大人吩咐的。(更加用力往前蹬)
段晓月笑起来,抱紧他的腰
钱大为:(使劲蹬)带着老婆去江边喽。
10 山脚下日外
大家都穿迷彩服,排成两队,站的整整齐齐。
白丹和教练站在队伍前面。
教练:你们现在分成了两队,发给你们每人一瓶水、一个面包,以最快的速度在山顶集合,请你们记住,这是一次竞赛,以队为单位的竞赛。
现在任命吴胜飞为一队队长,钱大为为二队队长,请你们带领你们的团队,上山吧。
吴胜飞:(对着段晓月等几个人挥挥手)走吧。
钱大为:(对着自己的队伍)兄弟们,上山啦。
10 山腰日外
吴胜飞在前面,时不时回头看看气喘吁吁的段晓月
吴胜飞:段晓月,你还好吧。
段晓月:没事,你别管我了。
吴胜飞很犹豫,似乎在犹豫该不该等段晓月。
钱大为在段晓月后面,他在招呼队友
钱大为:小王,你怎么样?
小王:没问题。
钱大为:加油!
小王:你不赶紧上山?
钱大为:(着急的)咱们队还有两个人没跟上呢,我再等等,你先上去。
钱大为看见前面的段晓月
钱大为:晓月,你怎么样?水够喝吗?
段晓月:没事,我挺好。
小王:队长,她不是咱们队的,你这一路上照顾人家比照顾自己队友还殷勤呢。
钱大为:狭隘!不是咱们队的就不能关心啦。
小王:唉,美女就是有力量啊,让我们队长变得这么博~爱~!
钱大为:别废话了,快上去吧你。
段晓月:(脚下一滑,摔倒)哎呀——
钱大为正要喝水,见段晓月摔倒,三步并作两步跑上去。
吴胜飞也从前面跑回来。
钱大为把水瓶放在地上,没放稳,水瓶滚下台阶。
段晓月伸手抓水瓶没抓到。
钱大为:你没事吧,摔着哪了。
吴胜飞:扭伤没有?
段晓月:没事儿,哪也没摔到,也没扭伤。
段晓月:(把自己的水塞给钱大为)你的水没了,把我的给你吧,反正我也不渴。
钱大为:不要不要,你跟我还客气什么啊?(把水还给段晓月,要扶段晓月起来)
吴胜飞疑惑的看了钱大为一眼。
段晓月一边自己撑着地起来,一边朝钱大为使眼色
钱大为:(急忙换了语气)那个,都是同事,别客气。
吴胜飞:怎么样?能走吗?
段晓月:没问题。
吴胜飞和段晓月一起走。钱大为呆呆得看着。
吴胜飞:你跟他很熟吗?
段晓月:不熟啊,我也是刚刚认识的。
吴胜飞:哦,这样啊。
11 钱大为家夜内
钱大为给段晓月按摩脚踝
钱大为:(心疼的)都肿了。
段晓月:没事,不疼。
李响:你们培训的方法可真奇特,还爬山?
钱大为:为期一个星期呢,你这脚都肿了,要不明天请假吧。
段晓月:不
钱大为:你的脚都这样了
段晓月:那也得坚持。
钱大为:听话,请假吧。
段晓月:说什么也不请。
李响:要不我替你去吧,我想去玩玩。
段晓月:李响你别添乱。
李响:唉,真是好,好心没好报。
钱大为:明天不许去了。请假!
段晓月:(摇晃着钱的胳膊)这样好不好,一会你帮我冷敷一下,消肿,然后咱们去买副护踝,我再贴个膏药,明天全副武装,总行了吧。好不好嘛。
钱大为:唉,好吧。明天不许再受伤了啊。
段晓月:当然了,我还怕给我们队拖后腿呢。今天那个周玲给我们队拖了后腿,害的我们队输给了你们,其他人虽然表面不说什么,实际上对她挺冷淡的,唉,世态炎凉啊。
钱大为:你们队长也不应该只顾自己往前走,根本不管队友。
12 野外日外
新员工站成两队,对面是一个两米高的台子
教练:刚才跟你们讲的要领都记住了吗?
员工:记住了。
教练:谁第一个上去试一试?
众员工面面相觑,交头接耳。
吴胜飞望着两米台子很犹豫。
员工甲:你敢去吗?
员工乙:不敢。两米高呢,背对地面着摔下来,万一队友接不住不就惨了。
员工甲:就是,弄不好摔个高位截瘫呢。
员工乙:你这么说我就更不敢了。
员工丙:你们说公司怎么弄这么个破培训啊。
员工甲:不过在电视里好像见过有人做这种游戏。
员工乙:那也太危险了。
教练:怎么?没有一个人敢试试吗?
钱大为:(站上台子)我先来!
段晓月紧张的看着。
钱大为的队友们纷纷站到台下,拉起手。
队员甲:教练,是这样吗?
教练:对,手要拉紧。
钱大为:兄弟们,我要摔下来了。
队员甲:队长,摔吧,我们接着呢,你轻点摔啊。
队员乙:这是他能决定的吗?
钱大为:(直直的摔下去)我来啦!
段晓月跑过去
段晓月:怎么样,没事吧。
钱大为:感觉好极了。
员工甲:我也试试——
13 野外日外
员工甲摔下来,众人接住。
14 野外日外
吴胜飞摔下来,众人接住。
15 野外日外
段晓月站上台子,犹豫的望着身后的队友。
吴胜飞:晓月,加油!
队友:就是,晓月,别害怕,我们接着呢。
钱大为:(加入吴胜飞他们的阵营)我也接着呢。
钱大为队友:队长,看见美女又叛变啦?
钱大为:没有,互相帮助嘛。晓月,别怕。
段晓月咬咬牙,摔了下去。
16 野外日外
员工整齐的站成两排,教练和白丹站在队伍前面。
白丹:今天考验的是你们对队友的信任,在工作时,遇到难以攻克的任务你们最先想到的是什么?抢头功?放弃?还是和队友合作?我相信经过今天的训练大家会有更深刻的了解。好,休息一下,半小时候原地集合。
员工们散开。
17 野外日外
员工们很放松的坐在台子上,草坪上。
段晓月坐在草坪上,钱大为跑过来坐在她身边。
段晓月急忙环顾四周,往旁边挪了挪。
钱大为:还好吧?
段晓月:好
钱大为:刚才吓坏了吧。
段晓月:没有——(看看四周),你不要单独跟我聊天,回家我们再说。
钱大为:我不是担心你吗?脚还疼吗?
段晓月:不疼了,哎呀,你别让我着急了,别跟我单独在一起。
钱大为:你也太紧张了吧。
段晓月:你没听见你们队的人已经开始拿我跟你开玩笑了吗?
钱大为:没那么严重。
段晓月:你是不是还想买大街找工作,到处投简历,一次一次笔试、面试——
钱大为:(打断,有点赌气的站起来)好,好,我离你远点行了吧,女人真麻烦。
段晓月:(压低声音)唉——大为——
钱大为:嗯?
段晓月:你刚才表现真棒!表扬一次。
钱大为:来点实际的奖励。
段晓月:回家再说。
钱大为:(伸出手指远远的点了段晓月一下)我可记着啊。
吴胜飞走过来,坐在段晓月旁边
吴胜飞:(有点嘲弄)钱大为同学很关心你啊。
段晓月:是啊,你们大家对我都很好。你也是,谢谢你啊,队长。
吴胜飞:应该的。今天背摔吓坏了吧。
段晓月:还行,就是摔之前特紧张。
吴胜飞:晚上一起吃饭吧。
段晓月:好,好啊。(对着远处的队友)同志们,好消息,今晚队长请吃饭啦——
吴胜飞的队友纷纷围上来。
员工甲:真的啊,队长,去哪啊。
吴胜飞:这个,你们定吧。
员工乙:海鲜大排挡怎么样?
员工丙:我知道有一家不错的。
钱大为:什么,什么?你要请你们队人吃饭?
吴胜飞:是啊。
钱大为:高明啊!增进团结啊。同志们,我也请你们也去吃。唉,你们去哪。
同时甲:我们去海鲜大排挡。
钱大为:咱们也去海鲜大排挡。
钱大为队友欢呼
队友:咱们队长也请咱们吃饭喽。
段晓月哭笑不得。
18 大街上晨外
晨曦温和
大街上车水马龙
钱大伟骑着自行车在人群和车流中穿梭。
19 野外日外
众新员工和白丹、教练站在一堵高四米的墙前
教练:今天是你们野外训练的最后一天,这堵墙叫做毕业墙,这次要求你们22个人集体合作,翻越这座墙,才算野外训练毕业。
众员工交头接耳,一片唏嘘。
20 野外日外
古倩和余克悄悄站在队伍外面
新员工已经站好队
教练:规则听清楚了吗?
员工:听清楚了
教练:你们要在45分钟之内全部翻越这道墙,计时,开始!
众员工拥到毕业墙下面
钱大为:二队的同志听着,我们二队先做梯子,让一队的同志们先过。(钱大为说着自己弯下了腰,钱大为的队友也纷纷在墙下弯下腰)
吴胜飞:你们六个先上墙顶做拉手,剩下的三个三个的上,上面的两个人负责拉一个人。
21 野外日外
余克:看到他们,好像看到我年轻时的样子,尤其是那个钱大为。
古倩:他看起来傻傻的,没有什么心眼,脾气又倔,还好打抱不平,我担心他在职场会栽跟头。
余克:跟头栽多了他也就学精了,可是那样也未必就好。
22 野外日外
段晓月:(跳着欢呼)啊,我翻过来啦,翻过来啦!
两个女生踩着别人的肩膀,上面有人拉她们
女生:啊,我恐高。
段晓月:加油啊,想想下面的人还在支撑着我们,有什么不能克服呢,加油!
两个女生被拉上去
吴胜飞:翻过来的同志们去替换二队的队友们——
几个人冲到墙下面,去替换钱大为等人。
23 野外日外
所有的员工都欢呼雀跃,有的互相拥抱,有的热泪盈眶。钱大为和吴胜飞互相击掌。
余克和古倩微笑着看着他们。
24 城市中央商务区停车场旁边日外
古倩正开着车在找停车位,看见钱大为正在放自行车。
古倩放下车窗玻璃
古倩:钱大为——
钱大为跑过来
钱大为:古倩——早啊。
古倩:早,这几天培训怎么样?
钱大为:还好。
古倩:好好表现。
钱大为:嗯,你快放车吧,(指远处)那边有个位子。
古倩:好的,谢谢。
钱大为:不客气,我先上去了。
古倩:好。
25 A幢写字楼大堂日内
钱大为进了大厅,吴胜飞正在等电梯。
吴胜飞:早上好
钱大为:早上好
吴胜飞:那个古倩,跟你很熟啊?
钱大为:算熟吧,没进公司以前就认识了。
吴胜飞:不错啊,她可是咱们公司的大人物。(有点坏笑)而且还很漂亮呢,你还挺有桃花运啊。
钱大为:别瞎说,我有女朋友。(得意地)比古倩还漂亮呢。
两人进了电梯,钱大为按了18
吴胜飞:你女朋友是天州人吗?
钱大为:不是,我女朋友跟我同乡,也是同校。
吴胜飞:幸福啊。怎么你女朋友也是华大的?
钱大为:是啊?
吴胜飞:华大也有美女?
钱大为:当然了
吴胜飞:你听没听过一个关于华大的笑话?
钱大为:什么笑话?
吴胜飞:据说有一恐龙,因为长得太难看了,想死,结果跑到华大转了一圈出来后热泪盈眶,说:以后我再也不用愁嫁不出去啦!
两人笑着出了电梯。
26 小会议室日内
白丹:今天是实习前培训最后一天,今天的题目也跟前几天的不一样。小高——
高秘书分别给了钱大为和吴胜飞300元钱。
钱大为满脸疑惑
白丹:每组300元钱,你们的任务就是,发挥你们的能力,结合一切可以结合的资源,一天之内让这三百元钱升值。
27 大街上日外
钱大为一组人都在冥思苦想
同事甲:要不咱们去发传单得了,咱们十几个人,一天下来也能挣不少呢。
同事乙:太没技术含量了也。
钱大为:而且咱们还有300元本钱呢。
同事甲:那你们说有什么办法。
同事乙:要不咱们去停车场擦车吧。
同事甲:什么,让我们这些堂堂的IT高才去擦车,你没搞错吧。
钱大为:我有主意了。
28 住宅小区旁的休闲广场日外
钱大为和同事用吹风机在给充气垫充气,另两名同事拉起一个大横幅:“新时代的便民服务——,让您的孩子过个愉快的周末。”小字:维修电脑、维护、升级、清洁,任何关于电脑问题都可解决,可上门服务,收费低廉。
同事甲:大为,你想的这招能行吗?咱们租气垫就把钱用的差不多了,场地租用费还欠着呢。
钱大为:放心,有人的地方就有电脑,是电脑就有可能出问题。而且这个小区特别大,孩子肯定多,孩子一多就热闹,肯定能吸引人来。
同事甲:那行,我再去买点棒棒糖什么的,去附近哄几个孩子过来。
钱大为:注意分寸,别让人家家长以为你有不良企图。
同事甲:没问题,我派咱组那两个温柔的女生去。
29 超市门口的促销台日外
音箱里放着cs战斗音乐,引来了好多人,多为中学生。
吴胜飞手里拿着一个CS鼠标垫
吴胜飞:亲爱的朋友们,你们好,谢谢你们光临我们的促销场,我们今天促销的是“胜利者”cs专用鼠标垫,大家都知道胜利者是从事电子配件多年的公司,著名电子商务网络公司易时代、斯凯集团等大公司内部技术人员都使用胜利者的电子配件”举起手中的鼠标垫。“这个鼠标垫的最大特点是快、顺、滑和定位准确,材质是赖磨的铝垫4S,一件价值300元。今天为了回馈大家,来这里促销。下面我来问两个很简单的问题,最先答对的就能免费获得这样一个精美的鼠标垫,免费噢,免费获得价值三百元的cs专用鼠标垫,机不可失哦,大家听好题啊,很简单的问题哦——请问——我们今天促销的这款鼠标垫是什么牌子的?”
一个中学生抢答:“胜利者。”
吴胜飞:回答正确,恭喜这位小兄弟,你获得了价值300元的cs专用鼠标垫一个。
段晓月笑吟吟的把鼠标垫送到初中生手中。
一群初中生围上来
拿到鼠标垫的那个初中生非常兴奋的大喊:“他妈的!秒杀!”
众初中生羡慕不已。
吴胜飞:大家不要着急,也不要羡慕,说不定下一个就是你噢。请听好下一题,注意,我要说下一题啦——请问——我们这个鼠标垫原价多少?
员工乙抢答:300元!
吴胜飞(假装不认识员工乙):恭喜这位先生,价值三百元的cs专用鼠标垫送给您——
段晓月笑吟吟的把鼠标垫送到员工乙手中。
人们都围上来。
员工乙当场打开鼠标垫,给周围那些初中生摸了摸。
员工乙:这垫子就是牛逼(得意地走开)
众初中生群情涌动。
吴胜飞:大家不要着急——我手里还有40个红包,红包里有100元的代金券,大家只要拿着这个红包去对面那个展台(指指对面的展台,员工丙、丁正坐在那里),只要花两百元就可以买到价值三百元的cs专用鼠标垫噢,只有40个噢,大家看好,我要发红包了。注意——这个红包只在一分钟之内有效哦,一分钟,只有一分钟哦——
人们纷纷上吴胜飞手里抢红包。
抢到红包的观众奔到员工丙丁面前,纷纷拿出红包和两百元钱,从员工手里抢鼠标垫。
30 KFC 日内
员工乙:除去场租和进货费还有咱们几个的饮料钱、回扣一共还剩下一千三百元。
段晓月:哇赛,我们太厉害了。
员工乙:大获全胜啊!
员工丙:主要是咱们队长想的好办法。
吴胜飞:多亏了晓月那个朋友,要不然我们也找不到那么便宜的货源。
员工乙:哎,晓月,我记得咱们应聘的时候那个哥们也来了。
段晓月:是,因为他有点结巴,所以白总监没要他。
吴胜飞:他是你男朋友?
段晓月:不是,我没有男朋友。
吴胜飞:哦。
员工乙:不知道钱大为那组怎么样了?
员工丙:肯定不如咱们组,他们组长傻乎乎,哪有咱组长这智慧啊。
吴胜飞:别小瞧了人家,还不知道到底怎么样呢。
31 余克办公室日内
古倩推门进来
古倩:余总,那批新员工回来了,白总监在听他们汇报成绩。您不去看看吗?
余克:怎么不提前告诉我。(一边站起身)
古倩:我知道您要去听,所以让他们稍微等等再开始。
余克:我去看看。(余克推门出去)
古倩很自然的走到他桌子旁边把余克用过的笔帽盖上,拿起余克的水杯,跟着出门。
32 小会议室日内
吴胜飞在陈述,白丹和其他新员工都静静的听着。
吴胜飞:就这样,我们卖出去四十张CS鼠标垫,这是我们今天的成绩,一千三百元整。
白丹脸上流露出惊喜的表情,但立即恢复了平静。
余克带头鼓起掌来。
白丹:不错,充分利用了资源,并且很能抓住买家心理,成绩很不错。(对钱大为)你们这组呢
钱大为:我们考虑到今天周六,孩子们都在家,就在人口密集的小区旁边弄了一个孩子们喜欢玩的充气垫,让孩子们免费来玩,那个小区附近没有什么适合孩子的游乐场所,所以我们的充气垫吸引了很多孩子,最夸张的时候孩子都要排队。
孩子的家长陪同,我们做了登记和统计,大约有十分之一的家长请我们处理一些计算机方面的问题,包括装系统,硬件卫生,硬件升级,写配置单等各种问题。我们一天之内跑了大约有二十多家客户,除去场租费和气垫租金,净赚一千四百元。
余克带头鼓掌,吴胜飞大吃一惊,段晓月很惊喜,古倩欣赏的看着钱大为。
余克:你们的优秀可以说已经超过了我的预期。你们的七天培训马上就要结束了,我想问问各位,这七天感触最深刻的是什么?
吴胜飞:是不断的做出让自己吃惊的事情,也就是超越自我,最大限度的挖掘自己的能力。在任何看似不可能完成的难题面前,只要抱着“我能行”的信心,那么困难就已经攻破了一半。
余克:你说的很好,但是不够全面,谁能够补充一下。——钱大为,你来说。
钱大为:(站起来)我觉得对我来说感触最深的是四个字:团队合作。很多项目都是靠大家互相合作才能完成,印象最深刻地是那个毕业墙,就是轻功绝顶的楚留香在世他也未必能翻过去,可我们翻过去了,靠的是什么,团队合作。
毕业墙就如同我们的人生,仅凭自己的力量,我会不会拥有今天?有的伙伴在我脚下,让我我踩着肩膀,好比我们的父母,他们心甘情愿做儿女的后盾,从来不会计较自己的得失。
有的伙伴在上面拉我,他们就像无私的师长,他们没考虑我是否会超过他们,毫不犹豫的对我伸出他们的双手。
除了团队精神,我觉得我还体会到了感恩和回报。
余克带头鼓掌,队员们都热烈而真诚的鼓掌。
余克:(朝钱大为伸出大拇指),大为说得好,我不想再多说什么,我相信这七天你们一定有收获。如果在坐的各位能真正体会“团队”这两个字,那么这七天的辛苦就值得了。
从明天开始,你们将正式进入客服部实习,预祝你们顺利通过实习期。
33 江边夜外
段晓月和钱大为沿着江边散步,段晓月很开心,时不时转一圈,很陶醉的样子。
钱大为:老婆,你今天看起来很高兴啊。
段晓月:那当然,今天我觉得你优秀的一塌糊涂。
钱大为:我只是运气好,赶上余总高兴——
段晓月:大为,你能不能答应我一件事。
钱大为:什么事?
段晓月:以后不许动不动就说自己不行,更不许动不动就要回老家。你要自信。无论什么情况都要自信。
钱大为:我都不知道自信的具体概念是什么?我总觉得比我强的人多了去了,我如果偶然成功一下那绝对是运气好。
段晓月:又来了,这就是不自信的表现。你记住,以后你要是遇到什么难题,你就想:任何难题只要是人类能摆平的我钱大为就能摆平,顶多就是难点呗,归根到底,天下的难题都是A pice of cake。(小菜一碟)来说一遍,豪迈点。
钱大为:任何难题只要是人类能摆平的我钱大为就能摆平,顶多就是难点呗,归根到底,天下的难题都是A pice of cake.
段晓月:对,就是这样。
钱大为:我说了我自己都不信。
段晓月:没关系,你就这样说,多说几遍自己就相信了。老公啊,你这次试用期一定要通过啊。
钱大为:你记不记得上大学过四级的时候你也是这样鼓励我的。
段晓月:当然记得,你从大二开始考四级,每年考两次,平均分三十分左右,考到大四,再不过就没有学位证了,我们就采用破釜沉舟攻略,四级六级一块报,天天来江边背单词,结果您老人家四级考了75,六级竟然考了87,人家让你去参加六级口试,你吓得拔腿就跑。
两人哈哈大笑。
钱大为:经过多年的打拼,我总结出一个真理。
段晓月:什么真理?
钱大为:唯四六级和试用期难过也~
段晓月:这次你试用期一定能过。
钱大为:能吗?我毕业两年工作八次试用期还没有一次通过呢。
段晓月瞪着钱大为
钱大为:(清清嗓子)试用期算什么?只要是人类能摆平的我钱大为就能摆平,归根到底,试用期就是A pice of cake.
两人会心大笑。
34 客服部日内
白丹带着众新职员来到一片相连着的办公桌,这里的工作人员绝大多是女性,头上带着耳机,桌上的电话红灯、绿灯频频闪动,她们都在忙碌着。白丹带着一群人进来并没给工作着的她们什么影响,大多数人只是抬头扫了他们一眼就继续自己的工作,有些人甚至连头都没抬一下。
刘华从办公室出来。
白丹:这是客服部经理,刘华
新员工:刘经理好。
刘华:你们好,欢迎你们来客服部实习。
白丹:你带他们吧。
刘华:您放心吧,交给我了。
刘华指着办公桌之中一些空出来的位子对他们说。
刘华:我按照新、老交叉的方式给你们安排了位置,以便万一你们遇到什么解决不了的问题时能方便地向身边的老职员请教。——你们几个坐这边,——你们,坐那边——
钱大为等人各自顺序找地方坐下
吴胜飞坐在钱大为的斜对面。
段晓月坐在钱大为身后。
钱大为的桌子上有个写着“032”的小铜牌,钱大为旁边一个正在接着电话的女客服员对钱大为友好地一笑,钱大为也对她笑了一下。
刘华:前几天培训过程中你们也做过模拟接听训练了,我还是要强调一句——客服部是跟客户直接打交道的地方,你们接任何一个电话,都要时刻记住“客户第一”这四个字。
钱大为好奇地把桌上的耳机拿起来,戴在头上。他身边坐着的在接电话的女客服甲笑着指了指他的耳机,冲他摆了摆手,钱程不解地看着她。
女客服甲礼貌地对电话里说。
女客服甲:谢谢您的来电,您提出的问题我们将会尽快解决。——再见。
女客服甲放下自己的电话,伸出手来在钱大为桌上的按钮按了一下。
女客服甲:开关没开,——在这儿。
钱程:谢谢!
女客服甲:不用——
女客服甲桌上电话的红灯亮了,她对钱大为笑了一下,又接起桌上的电话。
女客服甲:您好,新时代客服部031号为您服务——
刘华走到吴胜飞那里跟他说了些什么,吴胜飞对坐在自己身边的女客服乙伸出手去,两人握手,刘华拍了拍吴胜飞的肩,笑着说了几句什么而后走开。吴胜飞带起了自己桌上的耳机。
女客服甲伸出指头轻轻敲了敲钱大为的桌子,钱大为抬头看她,她指了指钱程桌上的电话,电话上红灯闪着,又指了指钱大为的耳机。
钱大为拿起桌上的电话。
钱程:您好,新时代客服部032号为您服务——
35 员工餐厅日内
段晓月在吃饭,她两边都坐了人,只有对面的位子空着。
钱大为端着餐盘走过去。
吴胜飞先一步坐在段晓月对面。
钱大为注视了吴胜飞一会,失落的找了个位置自己坐下。
朱思思:(嗲声)大为——(在钱大为对面坐下)
钱大为正在喝汤,突然被呛到,忙把头侧到一边咳嗽了两声。
朱思思:你还好吧。
钱大为:咳,咳,没事,真不好意思。
36 员工餐厅日内
段晓月和吴胜飞看着钱大为和朱思思
吴胜飞:(见钱大为被呛到笑了起来)这个钱大为,一见到美女就紧张成这个德行。
段晓月:(无奈的附和)啊,呵呵。
吴胜飞:下午好好损损他。
段晓月:(生气的)对,损损他!
吴胜飞:(疑惑的看着段晓月)晓月,你没事吧,情绪不太对啊。
段晓月:没有啊,我很好啊。
37 员工餐厅日内
朱思思:刚来公司,习不习惯啊。
钱大为:还行,就是客服部的工作太无聊了。
朱思思:(捂着嘴笑)没办法,公司的员工都要过这一关的。我告诉你喔,你可不要到处跟人说工作无聊哦,被白嬷嬷,哦,就是白总监听到了会让你下课的。
钱大为:(连忙掩住口)
朱思思:(见钱大为的反映朱很得意)在我们公司啊,有两个人是绝对不能惹到的,一个是古倩,大家都叫她“二老板”知道为什么吗?她跟余总关系不错呦。再一个就是白总监,她的厉害你很快就能领会到。唉,可不是每个新人我都会告诉他呦,你不要到处说。
钱大为:好,好,谢谢你。
朱思思:告诉你不用跟我客气啦。唉,你们刘经理怎么样?
钱大为:就是早晨见了一面,后来就没再见过,所以不了解。
朱思思:你们刘经理可是五大元老中最好相处的人了。
钱大为:五大元老?
朱思思:(越说越起劲)唉,你连五大元老都不知道啊。老大是余总,余总呢,还算一个不错的老总,深沉却不严肃,对人还算和蔼,而且很有谋略。他的助理,就是古倩,也是从他创办公司的时候就跟在他身边的。
钱大为:那她现在的职位还是助理?
朱思思:助理听起来职位不太高,可是在我们公司,她就是一人之下,万人之上的“二老板”在咱们公司,除了老板之外,只有她敢跟白丹起争执,连你们经理都不敢的。
钱大为:哦。
朱思思:白嬷嬷的厉害嘛,你很快就能领略到了,白嬷嬷最大的特点就是:她脸上永远都是一个表情,并且她走到哪里哪里都是一片寂静。
钱大为:(不解的)啊?
朱思思:很快你就明白啦。然后是市场部的周经理,唉,周经理是我见过的最疯狂的工作狂人,他的工作好像永远都做不完,据说他一天不加班就会无所适从,身体不舒服。
钱大为:还有这样的人?真是职场之大,无奇不有啊。
朱思思:是啊,因为周经理天天加班,市场部的人也要跟着加班呢,不过你们刘经理还好啦,从来不要求员工加班,而且他见多识广,还很容易接近哦。
钱大为:(吃完饭站起来)哦,朱思思,谢谢你跟我说这些,我吃完了,先回去了,我们以后再聊。
朱思思:好啊,以后聊。
钱大为离开餐桌
朱思思:呀,忘记打听他的家庭条件了。
38 新时代客服部日内
钱大为面前的电话响了,钱大为接起来
钱大为:您好,新时代客服部032号为您服务——是吗?是您自己的电脑中毒了吧——
段晓月踢钱大为的椅子
钱大为:(回过头小声的)你踢我干什么,这种情况肯定是他自己的电脑中毒了。喂,王先生,您还是先自己检查检查电脑吧。啊?我态度?我态度怎么了?——
段晓月抢过钱大为电话
段晓月:先生您好,请问您遇到什么问题了?哦,嗯,好的,我们一定马上通知技术部门检查网络,不过我建议您也查杀一下电脑病毒,好吗?谢谢您的来电,好,再见。
钱大为:这种情况明摆着就是他自己电脑出问题了。
段晓月:委婉你会不会啊。
客服甲:对啊,钱大为,你这样说话很容易得罪客户的。
钱大为:可是问题明摆着的。
客服甲:那也要委婉,你看同样一件事,表达的是同一个意思,你说出来和晓月说出来效果就不一样。
钱大为:唉,拐弯抹角的真麻烦——
段晓月无奈的看了钱大为一眼。
39 客服部日内
客服部发出一阵阵笑声。
客服人员甲:太搞笑了,莫余,再给我们讲一个。
莫余:我都给你们讲完了,哦,对,还有一次,我问我老爸:“你觉得《菊花台》怎么样?”老爸想想说:“没喝过!”客服部爆发出一阵笑声。
突然间大家一瞬间都停止了笑
钱大为:哎?你们怎么不笑了。
段晓月使劲踢钱大为椅子
钱大为:(回头)你踢我干嘛?
段晓月:(小声的)闭嘴!
钱大为转过头,突然看见白丹不知道什么时候站在了门口。
白丹:莫余,你来客服部干什么?
莫余:没,没什么。
钱大为:莫余给我们讲几个笑话,说让我们提提精神。
莫余:(一脸的尴尬)啊,那个,提提神好工作。
段晓月使劲踢钱大为椅子
钱大为:(回头)别踢!
白丹:是吗?我看大家精神状态很好嘛。
钱大为:是啊,莫余的笑话特搞笑。听完大家都精神了。
段晓月又踢钱大为椅子
钱大为:(回头)你怎么老踢我啊晓月!
莫余:那,我去工作了。
客服人员也纷纷进入工作状态。
白丹眼睛凌厉的扫视了一眼,走开。
客服人员甲:钱大为,你太可怕了。
钱大为:我本来是想帮他说好话。
客服人员甲:你要是好心,就少说话。
段晓月:以后只要我踢你椅子,你就闭嘴,不然你特别容易说错话。
钱大为:那好吧。哎,怎么莫余老往咱这跑啊。
吴胜飞:这还用问,咱这美女多呗。
40 新时代前台日内
莫余在跟朱思思聊天,钱大为在茶水间看见莫余,钱大为走过来。
朱思思:大为——
钱大为:你还是叫我钱大为吧,我听着不习惯
朱思思:没关系,慢慢就习惯了。
钱大为:莫余——我是来跟你道歉的。
莫余:(很宽容的)不用——
钱大为:真的,我当时想帮你说话,结果帮了倒忙。
莫余:我知道,真没怪你。
钱大为:回头我请你吃饭啊。
莫余:行。
41 客服部日内
钱大为:(回过头对段晓月)我听你的,给他道歉了。
段晓月:他怎么说?
钱大为:我看他没生气。
段晓月:唉,你什么时候能少得罪点人啊。
钱大为面前的电话响了,钱大为接起来。
钱大为:您好,032号为您服务——您请讲,是吗?您什么时候发现的?哦,好的,您放心,今天一定帮您处理好,不客气,再见。
钱大为回过头,见段晓月和客服甲都不知道什么时候出去了,吴胜飞在查资料
钱大为:吴胜飞——
吴胜飞:怎么了?
钱大为:咱们支付系统好像出故障了,客户让今天一定要解决。你说我是该通知技术部还是去找刘经理?
吴胜飞:依我看你还是先找刘经理说说吧,我们刚来没几天,处理问题不熟悉,找刘经理比较保险。
42 刘华办公室日内
刘华穿好衣服正要出门,听见敲门
刘华:请进
钱大为:(推门进来)刘经理
刘华:有事吗?
钱大为:是这样的,我接到一个投诉,说是咱们的支付系统进不去了,您看是不是应该找技术部门沟通一下,那个客户挺着急的,让今天一定要处理好。
刘华:(看看手表)好了,好了,我知道了,你不用管了,我来处理好了。
钱大为:哦,那我先出去了。
刘华:好。
钱大为出门,刘华也急急忙忙出了门。
43 楼道日内
钱大为从厕所出来,看见古倩在前面走,钱大为追上去
钱大为:古倩——
古倩:钱大为,怎么,工作适应了吗?
钱大为:嗯,快,快了。
古倩:(笑着反问)快了?其实不适应没关系,我可以告诉你一个窍门。
钱大为:什么?
古倩:窍门就在于你的心态,你只要先喜欢上你自己的工作,你就能很快做好,并且会做的很出色,信不信。
钱大为:信——
走到前台,听见朱思思在打电话
朱思思:您要入会是吗?我们收会员费有很多标准的,价格也是不等的。这样好吗?我告诉您销售部的电话,您打过去,他们会给你做详尽解答的。您稍等——
古倩:(接过朱思思的电话)您好,您要入会是吗?请问我有什么可以帮您?哦,是这样的,根据入会时间长短、授权程度、还有享受服务的不同,我们收取会员费是3000到30000不等的。
您看这样好吗?如果方便的话请您给我们留个地址和联系方式,我们会派专业人员去您那里了解情况,然后根据您的企业现有状况为您推荐最适合您的业务,给您做一个详细的分析报告。我们公司现在正在做一个回馈市场活动,您要是愿意的话,还可以先免费体验一个月。
好的,您说139——,地址是?(在纸上忙着记录)好的,谢谢您的来电,不客气,再见。
古倩:(古倩)你知不知道,你放走任何一个客户都是对公司的损失!你知道销售部那些人为了拉一个客户费多少心思吗?你倒好,这个客户本来有意向入会,你却三言两语就打发了。
朱思思:我是前台,不是销售,我怎么懂那么多业务上的事。
古倩:如果你以为做前台不用深入了解公司业务的话,那你也就只能做前台。
古倩说完进了办公大厅,钱大为跟着进去。
朱思思:讨厌,白骨精。
44 办公大厅日内
钱大为:你真厉害。
古倩:你是不是也觉得朱思思很委屈?她一个前台用不着懂那么多业务?也许是吧,我总以要求自己的标准要求别人。
钱大为:没有,我就是觉得你太厉害了,每天忙那么多行政上的事还对销售工作这么了解。
古倩:你知不知道狮子和羚羊的故事?
钱大为:不知道。
古倩:在非洲草原上,每天早晨狮子醒过来都会想:我一定要比最慢的羚羊跑的快,否则我就会饿死。二羚羊每天早晨醒来,会告诉自己,一定要比最慢的狮子跑得快,否则就会被吃掉。其实,我就是想告诉你,不管是狮子还是羚羊,跑得更快才是根本。你也是,与其把时间浪费在抱怨工作无聊上,不如想想该怎么让自己把工作做的更好,因为在职场跟在草原一样,跑的快才是硬道理。
钱大为诚恳的点头
古倩:还有,别忘了我刚才告诉你的,心态问题。
钱大为:知道了,喜欢上自己的工作。
古倩:加油!
古倩说完转身走掉
钱大为敬佩的望着她的背影。
45 江边傍晚外
钱大为推着自行车,边走边说,段晓月认真的听着
钱大为:——无论在草原还是在职场,跑的快才是硬道理。听她一席话,简直胜过我读十本书。
段晓月:你不会是爱上人家了吧,看你一脸的严肃,至于吗?
钱大为:别胡说,我只是很佩服她。
段晓月:佩服?我平时跟你说再多你就当是废纸一堆,人家一句话你就胜读十本书了。
段晓月说完扔下钱大为肚子往前走。
钱大为:某人学会吃醋喽——(追上去)
钱大为搂住段晓月的肩,段晓月拨开他的手,钱大为再次搂住,段晓月想拨开,钱大为却搂得更紧了,段晓月不再挣扎。钱大为搂着晓月得肩往前走。
钱大为轻轻亲了她脸颊,两人微笑着对视一下,沿着江边走远。
46 前台日内
一个客人在前台大发脾气
客人:你们得客服人员明明答应我当天一定解决问题,可是到现在都没有解决,这就是你们新时代的信誉?我要退会!
朱思思:您先别吵好吗?这样,我待您去会客区,我们稍微坐一下,我找我们领导跟您谈行吗?
客人:我没有时间等,请你们不要耽误我的时间,我要马上退会。
古倩从里面出来
古倩:这位先生是?
朱思思:这位先生要退会。先生,这位是我们总裁的首席助理,您跟她谈吧。
古倩:请您跟我来。
客人:去哪里?我没时间,我要现在退会!
古倩:您看这样好吗?我们去会客区谈,就算您要退会,我们也要先弄清楚是非对错吧。您放心,我保证不会耽误您的时间,如果是我们方面的问题,我一定给您一个满意的处理。您看行吗?
客人:那好吧。
古倩:请跟我来。
47 客服部日内
钱大为:晓月,你觉不觉得今天公司气氛有点怪?
晓月:怎么怪?
钱大为:我也说不上来,好像觉得有事要发生。
莫余:你们客服部的今天要小心点,把尾巴夹起来。
钱大为:为什么?
莫余:听朱思思说,今天一大早就有个客人来闹事,说要退会。连余总都知道了,大发了一顿脾气。
段晓月:为什么?
莫余:人家说昨天往你们客服部打电话投诉你们没处理好。
钱大为:具体什么事知道吗?
莫余:这就不太清楚了。古倩亲自处理的,听说古倩还承诺让当事人一定登门道歉,人家才不闹着退会了。看来今天你们客服部有人要倒霉了。(低声的)我告诉你一条法则:如果出了差错,先别管错在哪里,先弄清楚自己涉入多少。
刘华走过来
刘华:(给钱大为一张纸)钱大为,去这个地方,找王总。
钱大为:干什么?
刘华:去道歉啊。相关的处分决定马上就会出来,你自己看吧。
刘华说完急匆匆的走了。
钱大为反应过来,追了过去。
48 刘华办公室日内
钱大为推门进来
刘华:以后进门先敲门。
钱大为:凭什么让我去道歉?
刘华:这是公司的决定。
钱大为:我明明报告给你了,是你没有及时处理。
刘华:我希望你马上去道歉。
钱大为盯着刘华
49 客服部日内
段晓月等人正围在一起看对钱大为的处分决定
段晓月:(对着电脑念)由于钱大为失职,给公司声誉造成很坏的影响,处分如下——
钱大为猛的关上刘华办公室的门,大家惊讶的把目光集中到钱大为身上。
钱大为进了白丹办公室。
莫余:唉,他是不是不想在新时代干下去了。
段晓月:他可能是被冤枉了。
莫余:冤枉又怎么样,凡有错必定要付出代价,问题是付出代价的不一定是犯错之人。这个道理大家都懂,在职场上混,何苦那么较真呢。
段晓月担忧的望着白丹办公室门。
50 白丹办公室日内
钱大为激动的从座位上站起来
钱大为:凭什么让我去道歉?
白丹:因为你的失职给客户造成损失你不该去道歉吗?
钱大为:我当时报告给刘经理了。
白丹:可刘经理说没接到这样的报告。
钱大为:你——我有证人。
白丹:谁?
钱大为:吴胜飞,当时我接完电话后跟他商量该怎么办,他让我找刘经理,并且他看着我进的刘经理办公室。
白丹:(拨电话)吴胜飞吗?你到我办公室来一下。对,现在。
51 白丹办公室日内
吴胜飞走到白丹办公室,敲了敲门进来。
吴胜飞:白总监,您找我。
白丹:钱大为昨天接到一个关于支付系统出问题的投诉电话你知道吗?
吴胜飞:知道。
白丹:当时他怎么处理的
吴胜飞:他不知道该怎么处理,我让他去问刘经理。
白丹:然后呢?
吴胜飞:(看看刘华,又看看钱大为)然后,我的电话响了,我不知道他具体怎么处理的。
钱大为:你——你明明看着我进的刘华办公室,我进去之前你还跟我点了点头呢。
吴胜飞:可能是你看错了。你离开座位后我的电话马上就响了,我不知道你去没去刘经理办公室。
白丹:你先回去吧。
钱大为:吴胜飞!你为什么要这样。
白丹:钱大为!你也出去吧,别让客户等急了,马上去道歉。
52 客服部日内
众人见吴胜飞从白丹办公室出来,围着他问东问西
客服甲:把你叫去干什么?
吴胜飞:了解点情况。
客服甲:了解什么情况?
吴胜飞:就是钱大为那事。
客服甲:具体什么情况?
吴胜飞:你这种刨根问底的性格很适合做小报记者啊。
客服乙:钱大为出来了。
众人看见钱大为从白丹办公室出来,直接去了余克办公室。
客服乙:天啊,这个钱大为到底要闹到什么时候啊?
客服甲:用北京话讲,这叫“轴”!
53 余克办公室日内
钱大为敲门
余克:请进
钱大为推门进来
余克:(皱皱眉头)以后找我的话要先让秘书通报一下。
钱大为:余总,我来找您,是关于客户投诉那件事。
余克:客户投诉的事情刘华负责。
钱大为:可是我是冤枉的,我——
余克:(打断他)小钱啊,你知不知道刘华才是你的直接主管?有什么事情应该先找他,而不是直接来找我。
钱大为呆住,沮丧的出了余克办公室。
钱大为:没有一个好东西!(气冲冲朝客服部走去)
54 客服部日内
钱大为:(气冲冲的来到吴胜飞面前,揪起他的衣领)
段晓月:(使劲拉开钱大为)你这是干吗?现在是上班时间,你注意点影响!
钱大为:吴胜飞,你为什么不敢说真话!
吴胜飞:(没有看钱大为)我说的是真话。
钱大为:你就是怕得罪刘华。
吴胜飞:刘华是我的主管,我为什么要得罪他。
钱大为:(回到自己座位上,将处分决定使劲拍到桌子上)上天要毁灭一个人,先让他成为上班族,再让他的老板把他搞疯!这个公司我还不呆了!(边说边收拾东西)
古倩到客服部门口,看着钱大为收拾东西。
段晓月:(拦着钱大为)不就是倒个歉吗,你至于这样吗?去倒个歉不就完了?
钱大为:道歉?谁愿倒谁倒,老子不伺候你们了。
古倩:钱大为,你来一下。
钱大为愣了一下,放下手里的东西跟着古倩出去。
55 古倩办公室日内
古倩:怎么发那么大的脾气?
钱大为:这件事不是我的责任。
古倩:我知道,但你要去道歉。
钱大为:如果是我的责任,我一定会去!不是我的责任,我不会去的,这是我的原则。
古倩:原则?你知不知道?最大的原则就是不能太有原则。我没记错的话,你已经事业八次了吧。
钱大为:嗯。
古倩:知道为什么你总是失业吗?我告诉你,在职场混,凡是事不能太较真,你就是犯了这个忌讳。
钱大为:那也不能违背自己的意愿吧——
古倩:觉得委屈是吧?
钱大为:反正心里不舒服。
古倩:你听过“吃亏是福”这句话吗?去道歉吧,你相信我,吃点小亏你能占大便宜。
钱大为:可是——
古倩:还有——不但要道歉,回来之后还要跟刘华搞好关系,县官不如现管,永远不要得罪你的主管。另外,不要动不动就说要辞职,不要用这种方法挑战上司的耐心。
钱大为呆呆的站着
古倩:快去吧。我等你带回来好消息。
钱大为情绪低落出了古倩办公室。
钱大为到作为前收拾材料。
段晓月:(紧张的)你要干什么?
钱大为:还能干什么?道歉呗。
客服部的人全都呆呆的看着钱大为的背影。
客服甲:古倩太厉害了。
莫余:你们说古倩跟他说了什么?能让一头驴学会倒立?
客服甲:总之古倩就是太厉害了。
吴胜飞:(别有用意的看着段晓月)古倩的魅力就是大。
段晓月生气的回到自己座位。
56 大街上日外
钱大为:(在站牌处等车,自嘲的笑一下)(OS)县官不如现管,永远不要得罪自己的主管。
一辆车停在钱大为面前,玻璃将下来,露出刘华的脸。
刘华:钱大为,上车!