诚实守信是中华民族最重要的传统美德和做人的行为规范。在我国的传统道德中被视为“立人之道”、“立政之本”。于个人,它是人之为人的最为基本的品德;于社会,它是一个社会赖以存在和发展的基石;于国家,它是一项基本的政治道德。诚实守信所体现的价值观和人生观,如真诚信实、践诺履约、敬业尽责等,经过几千年文明历史的锤炼,在今天仍然具有积极的现实意义。
1.真诚信实
传统信德,首先是指为人应真诚信实。一是指对人言要诚实不欺、言行一致。《左传?昭公八年》说:“君子之言,信而有征。”朱熹说:“信是言行相顾之谓。”(《朱子语类》卷二十一)。陈亮说:“无便曰无,有须曰有。若以无为有,以有为无,便是不以实,不得谓之信。”(《北溪字义‘忠信》)二是指办事诚实可靠。《吕氏春秋?贵言》讲:“百工不信,则器械若伪,丹漆染色不贞。”《北溪字义?忠信》上讲:“信有就言上说,是发言之实;信有就事上说,是做事之实。”
在中华民族的发展史上,留下了许多关于真诚信实的生动事例。管仲不失信于诸侯的故事,就是一段千古佳话。曹沫是鲁国人,凭着勇猛在鲁庄公手下做事。但在春秋争霸的血战中,鲁国毕竟是小国,曹沫作为鲁国将领,在与齐国的交战中竟连吃三次败仗,鲁庄公决定把遂邑割给齐国讲和。齐桓公同意在柯邑进行谈判。齐桓公和鲁庄公在台上结盟时,曹沫手挣K首面对齐桓公。齐桓公问曹沫:“你要干什么?”曹沫说:“齐强鲁弱,作为大国的齐国侵略我们鲁国太过分了!现在鲁国的城墙要是倒了,也要压在齐国的土地上,请您好好想一想吧!”齐桓公只好答应全部归还所侵占的鲁国的土地。曹沫这才扔掉匕首,走下台来。齐桓公很生气,想收回刚才的话。管仲说:“不可!贪小便宜只能图一时痛快,而失信于各国,就会失掉各国的支持,不如把土地归还鲁国。”于是,齐桓公把侵占的土地,包括曹沫三次战败的失地,统统归还鲁国。管仲辅佐齐桓公,注意从大处着眼,以信为本,真诚信实,不计较小处得失,终于使齐国成就霸业,取得了霸主地位。这说明了“国无信不立”,“信”就是国家、政府的形象的道理。
不仅国无信不立,人无信也不立。孔子说:“人而无信,不知其可也。”(《论语?为政》)一个人不讲信用,那就不知道他有什么可取之处。“信则人任焉。”(《论语?阳货》)只有当你被证明是一个值得信任的人时,别人才会觉得你可靠,才会把大事托付给你。做人应言行一致,恪守诺言,人若无信就难以立足于社会。
东汉人范式,年轻时远游京师,求学于国学堂。做儒生时,与汝南人张劭成了朋友。两人一起告别太学回家。在路上,范式对张劭说:“两年以后,我将到府上拜望您的母亲,看望您的儿子。”两年以后,张劭将此事告诉母亲,请求准备酒菜,等候范式。母亲说:“分开两年了,千里以外说的话,你为什么这么相信呢?”张劭答道:“巨卿(范式字)是讲信用的人,一定不会违约。”到了那一天,范式果然来了,人堂拜饮,尽欢而别。范式后来回到京师,在太学从师受教。范式对朋友讲诚信,可谓高风亮节,是后人学习的榜样。
诚信意味着付出,意味着牺牲,也意味着回报,有时候,其回报之丰厚,是无法用金钱来计算的。沈阳市有一位女会计,大学学历,却下岗了。为了生存,她同一群下岗女职工搞起了编织,引起了外贸部门的重视,并为她们争取来了一份韩国订单———编织毛线帽。客户把价格压得很低,质量要求却极为严格,时间也很紧。为了赢得信誉,进而获得更多更好的订单,她们还是答应了下来。可是,当她们交第一批货时,客户又改变了图纸,从原材料到花色品种都要调整,交货时间却不能拖延一天。这简直是毁约、是刁难!可客户是上帝,上帝永远都是对的。她们咬咬牙,豁出去了。明知道这个承诺的风险有多大,搞不好,人人都要倾家荡产,还是签了约。她们夜以继日,废寝忘食,工作几乎到了“疯狂”的程度,终于如期保质保量完成了订单。苛刻的韩国女老板感动了,向下岗女工们鞠躬致敬。接着,一批又一批的订单找上门来,她们的编织队伍也一扩再扩,竞发展成浩浩荡荡的万人大军。上万名下岗女职工打开了新的就业之门,生活有了着落,或许,从创收的角度可以计算出它的经济价值,然而,一个庞大的弱势群体,一夜之间改变了模样,重燃信心、重塑自我,其社会价值谁也难以算清。而这一切皆来自当初那背水一战的慨然一诺。
真诚信实,有时候可能会损害自己暂时的、眼前的利益,但是,所收获的却远非金钱所能衡量。正所谓“有诚信,万事不愁,如利剑穿纸;无诚信,事事碰壁,似以卵击石”。
真诚信实,除了要求我们为人实在、对人真诚外,还要求以信用人、不疑不欺。中国古代贤明的君主、明智的政治家,均把信德付诸政治实践。古往今来,君臣之间、上下之间、朋友之间,不欺不疑、互相信任的例证,代代有之。
据说,孔子在周游列国时,与他的学生们被围困在陈蔡,跟随他的人七天没有吃东西了。子贡偷偷地突围出去,用他携带的财物,买了一石米回来。颜回和仲由正在一间破房子里做饭,突然有黑色的尘土掉进了饭里,颜回把那点弄脏的饭取出来吃了。子贡在院子里看到,心里很不高兴,以为颜回偷吃了饭,便去问孔子:“一个廉洁而有仁德的人,遇到生活困难,会不会改变气节呢?”孔子说:“一遇困难就变节,怎么算得上有仁德和廉洁呢?”子贡说:“像颜回这样的人,他不会变节吧?”孔子说:“是的。”子贡把看到颜回“偷”吃饭的事告诉了孔子。孔子说:“我一直都相信颜回是仁德之士,尽管你看到他偷吃饭,可我仍然不怀疑他的仁德。或者一定有什么缘故吧。你别说了,我来问问他。”于是,孔子把颜回叫来问道:“昨晚我梦到了我的祖先,难道是要保佑我吗?你做好饭送来,我要祭祀我的祖先。”颜回回答道:“刚才有黑色的尘土掉在饭里,让它留在饭里吧,怕不干净;扔掉吧,又觉得可惜。于是,我把那点弄脏的饭吃掉了。我已动过的饭,不能再用来祭祀了。”孔子说:“是这样吗?拿来,我也来吃这个饭。”颜回离开以后,孔子瞧着几个弟子说:“我相信颜回有仁德并不是从今天才开始呀!”几位弟子从此才信服了颜回。假如孔子偏听偏信,把子贡的话当真,不弄清事实就去责怪颜回,那么众弟子也就不可能信服,孔子也就不会有那么高的威望了。
唐太宗是中国历史上具有雄才大略的皇帝,在位期间,以大信行于天下,对臣民坦诚相见。当他听到鄂国公尉迟敬德想反叛的谣言时,就开诚布公地对尉迟敬德说:“有人说你要反叛,是什么原因呢?”尉迟敬德回答说:“我随从陛下讨伐叛逆,虽然依靠神灵保佑,侥幸没有死去,但留在身上的都是刀痕啊!现在国家大业已经巩固了,您却开始怀疑我!”于是,把衣服全部脱掉,丢在地上,露出伤疤。太宗看了,流下了眼泪,说:“你穿上衣服吧,我正因为不怀疑你,才把这话告诉你,你怎么反而生气呢?”唐太宗就是凭着以信待人,不用权谋欺诈,从而获得了天下臣民的拥戴,以此达到政令畅通无阻,出现了历史上有名的“贞观之治”。
明君用人不疑,使谋臣忠于内,将帅战于外,尽心竭力,报效朝廷。东汉末年,天下大乱,诸葛亮于隆中躬耕陇亩,后经刘备“三顾茅庐”出山为其所用;其兄诸葛瑾(字子瑜),避乱江东,经孙权妹婿弘咨荐于孙权,受到重用。一时间谣言四起,满城风雨。孙吴名将陆逊善明是非,上表保奏,声明诸葛瑾心胸坦荡,忠心事吴,根本没有不忠之事,恳请孙权不要听信谗言,应该消除对诸葛瑾的疑虑。孙权说道:“子瑜与我共事多年,亲如骨肉,彼此也了解得十分透彻。对于他的为人,我是知道的,不合道义的事不做,不合道义的话不说。”孙权没有因为谗言而怀疑诸葛瑾,而是对其更加信任,放权给他,诸葛瑾也更加尽心尽力地为孙权做事。
在现代企业中,人才是塑造企业品牌的核心资源,因此,在管理模式上,出现了由“以物为中心”向“以人为中心”转变的人本管理,人才竞争也因此成为了企业竞争的重要内容。企业在用人方面有许多做法,但要使人才充分发挥自己的聪明才智,信任是最为重要的。例如,日本松下电器创始人松下幸之助就认为,起用某个人,只有充分信任他的时候,他才会一心一意为企业卖命。而索尼公司的创始人盛田昭夫,为了表示自己对人才的信任,将所录用之人的人事档案全部烧掉,只看行动,不问过去如何。英雄不同出处,只看眼前表现,信任是用人的第一标准,这是众多成功企业的经验之谈。
在日常生活中,在人与人之间的交往中,诚信也是非常重要的,它要求我们互相信任、不欺不疑。领导与下属之间要互相信任,朋友之间要互相信任,合作伙伴之间要互相信任。现代社会,在市场经济条件下,人与人之间出现的互相猜忌的状况,不仅不利于社会和谐发展,也不利于人的身心健康。
2.践诺履约
重诺,是一种赤裸裸的真诚,是一种行动上的证明,而不是语言上的说明,是一座经的起岁月漂洗的丰碑。前人为我们树起真诚的榜样。它早融入了我们民族文化的血液中。
“比干剖心“是一位政治家用心向天的承诺,用生命践行承诺的壮举!
孙子“宫中斩美人“是一代将领对国家的承诺!
陶潜“不为五斗米折腰“是一代文人对生命尊严的承诺!
古人把遵守承诺尊为美德,并且用生命来磗卫它!
传说尾生与女朋友相约在桥边相会,女朋友没有来。更不幸的是洪水暴涨。尾生为了信守诺言,抱着桥柱,直至淹死。或许听罢此故事,我们都会认为尾生是一个太过迂阔和不知道变通的人。但不管如何,我们不的不承认尾生以自己的生命为代价信守约定,无疑是一个具诚信美德的人。
汉初大将韩信,年少贫困,曾寄食于人而被拒。他在家乡淮阴城小钓鱼,有一妇人见其饥,给他饭吃,十连几十天如此。韩信感激并表示滴水之恩涌泉相报。后来韩信做了楚王,送妇人千金。妇人一饭千金,韩信一诺千金。人往往像劣的射手一样,打不中目标但开枪很多。韩信却不是如此,这样的诚信是世代追求的美德。
人不但要对别人受诺,对自己也要受诺。“掩耳盗铃“是一种更偏向于自己的欺骗。对自己不能一言九鼎,对别人也同样不能。
司马迁被皇帝处置宫刑后,他是窝囊的死去还是暂时苟且的活,找会做男人的尊严?最后,他对自己的承诺:“人固有一死,或轻与鸿毛,或重于泰山。“他用顽强不屈的意志力战胜了因胜利和歧视带来的痛苦,用生命来践行了他的诺言。
罗丹用激情创造生命;凡。高在黑暗的角落里绽放;海伦用爱照亮世界;屈原生涯不平且放歌———这些古今中外外的伟人都是用生命来践行了对生命本身的诺言。
轻于对别人承诺是自轻,不守承诺是自贱。只有重诺才是赤裸裸的真诚!
3.敬业尽责
敬业尽责是中华民族几千年来形成的传统美德。敬业就是对所从事的事业敬重热爱,忠心耿耿、全心全意;尽责就是为了事业不辞辛苦、勇担重责、勇于拼搏,为之献身。敬业是尽责的前提和基础,尽责是敬业最具体、最集中的体现。
自古以来,许多仁人志士敬业尽责的故事广为流传。大禹治水,三过家门而不入;周公辅政,“一沐三握发,一饭三吐哺”;王猛为相,临终不忘国事;范仲淹为官,振衰除弊,政绩卓然。更留下了“春蚕到死丝方尽、蜡炬成灰泪始干”、“鞠躬尽瘁,死而后已”等许多鞭策人们敬业尽责的警语名言。尽管这些明君、贤相的所作所为带有一定的阶级局限性和历史局限性,但他们高尚的道德情操,笃功务实的作风,廉洁爱民的精神,却永远值得学习。
敬业尽责者志存高远,济世安邦。古代那些有为之士莫不是胸怀大志,不愿虚度此生,以便有所奉献。子产“苟利社稷,死生以之”治政有方;海瑞晚年罢官,闲居家中16年,但他不甘老于林壑,仍不忘时事,不仅发表自己的政治主张,还直接干预某些政治措施。72岁二度从政,报国爱民之心不减当年。胸怀报国大志,兢兢业业,格尽职守,有功社稷,造福人民,令后人钦敬。
敬业尽责者重义轻利,无私奉献。远大的抱负,是敬业的源泉。天私的奉献,是敬业的体现。中华民族向来是重义轻利的民族,无私奉献的精神,光彩照人。诸葛亮“鞠躬尽瘁,死而后己”,魏征勤劳敬业,不嗜俸禄,宋代大将军宗泽丧子而不还,坚持抗金,可谓国而忘家……这些古代社会的政治家,之所以做出卓越的贡献,就是因为他们以国事天下事为己任,而把个人利益置于度外,一心为民,一心为国,无私奉献。封建公卿尚能如此尽力国事,那么今天的青年,不是更应为了人民而勇于贡献出个人的一切吗?
敬业尽责者刚正耿介,勇于负责。“心底无私天地宽”,因为他们具有远大的志向和无私奉献的精神,所以他们大抵都是刚正不阿,嫉恶如仇,为了定国安邦的大业,不计个人安危,甚至对封建皇帝也敢于触犯逆鳞。海瑞上书,强项令董宣,他们所表现出来的不怕死的精神,代代传颂、家喻户晓。还有的在任职期间,恪尽职守,勇于负责。如张释之严格执法,卜天漳开仓济民,周人龙虽已迁官,仍亲率百姓冒雨救灾。他们这种勇于负责的精神,时至今日仍令人感奋,不愧为中华民族的好儿男。
敬业尽责者不屈不挠,顽强拼搏。从事任何事业都不可能是一帆风顺的,能在任何情况下都敬业尽责,没有顽强的毅力,没有百折不挠的决心是做不到的。许多仁人志士的事迹给我们以启迪。司马迁忍辱负重,毕生倾心于《史记》的著述;郑玄遭党锢之禁,仍“隐修往业”,遂成一代名儒;徐霞客一生奔波,遍及南北,终以《游记》传世。这些学者从另一个角度体现了中华民族敬业尽责,奋勇拼搏,无畏献身的优良品格。
随着时代的前进和中国历史的变迁,敬业尽责这一美德在革命实践中被发扬光大,并赋予了新的含义。中国共产党人把在中国实现社会主义和共产主义做为最伟大的事业。不论是在艰苦卓绝的战争年代,还是在蒸蒸日上的建设时期,不论是革命先辈,还是人民公仆,工人、农民、教师、战士……每一个共产党员、共青团员,每一个把建设繁荣强盛社会主义祖国当做自己事业的公民都在自己的岗位上勤勤恳恳、兢兢业业、尽职尽责地为这一伟大的事业添砖加瓦,贡献着自己的一份光、一份热,甚至为之献出自己的生命。张思德、焦裕禄、蒋筑英、罗健夫……他们就是我们今天敬业尽责的典范。