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第11章 性惑(11)

不要以为男人不讲究自己的仪表。男人自视为专业人员,也觉得穿着得体是重要的。如果你懂得如何夸赞他一句,他便会整天都飘飘然。

但要记住,这种称赞要掌握好分寸,否则别人可能误会你对他有意,而令你们尴尬。在众多人面前,最好只赞美他事业上的成就,从而避免产生不必要的误会。

征求他的意见也是一种赞赏,因为这表示你重视他的见解和经验,令他觉得他存在的重要性。

但你征求意见时,不要让他觉得你事无大小都要过问一番,这样只会令他觉得你根本没有判断力,不懂得抉择。你征求他的意见时要注意:在公司,极不适宜和男人商量纯私人性的问题,如家庭,丈夫或男朋友的问题等等。除非你和他的关系已达到一个互相绝对信赖的阶级,又知他不会替你传播开去。但你在工作的地方,还是最好不要对男人倾诉私人的困难。

当然,诸如你想买汽车、投资股票或购买房子,又知道他对这方面有研究,担保这不但令他觉得你有眼光,会对你友善,而且以后更会自动向你提供意见。

对于纯属公事性的问题,则可以随时提出,而用不着不好意思。要注意的一点就是只能向上司商讨公事上的困难,而在未和他讨论之前,自己一定要先准备好资料,并有几个解决的办法和理由,以表示问题确实已经被你详细分析过。

一个好主管应该知道何时可以做抉择、何时需要征求上司的同意;有时还要不耻下问,表示你不会逃避困难,并有决心去解决它。

虽然你不一定要接纳上司的意见,但要知道,若你不听,他可能会觉得没有面子,并以为你是在浪费他的时间。要是你不能决定是否依照他的忠告去办,那讨论的时候,最好不要对解决方法绝对裁定,以便给自己留有余地。

你可能清楚自己在一天之中,什么时候精神最好、情绪最稳定、思想最敏捷,但也要擅于观察别人的情绪。

可能你的上司在早上心情特别好,那你便要看准时间,和他商讨困难或提出升级的要求;若你知道他今天特别忙碌或刚和董事开完会,非常疲倦,你要鉴貌辨色,千万不要打扰他,有时,你一看他的“身体语言”——面部表情便知道他不耐烦、心不在焉。此时,你便要识趣点,把问题留待明天再提。

这个本能非常重要。如果你对别人的情绪和心境全然不知,而想和他建立一个良好的工作关系,那将是很困难的。

男人反感职业女性的心理因素之一,就是他们极不愿意业余时间和你在一起,但对于同性,他们会自动约吃午饭或下班后饮酒、打麻将,周末看足球赛、打打什么球。而这些活动是没有你的份儿的。

运动对于男人不只是一种兴趣,而是因为运动场实在是一个“展览”他们阳刚气概、竞争体力的地方。男人既然在公司不能展示其体力,便寄情于运动场上一展雄姿。

然而,乐于运动的女人不多。就算女人喜欢运动,她也不会和男人一样精通。所以讨论球赛、帆船等运动时,女性自然而然地被男性排斥在外。因此你要培养自己对一些运动的基本知识和兴趣,从而可以和男人一起讨论一场球赛,探讨什么样的帆船最好玩,还可借此扩大谈话范围,这对于人际关系的改善是非常有用的。

办公室是自己可以控制的地方,各主管经理房间的大小,窗门多寡、装修名贵与否,自然与职位的高低有关。很多公司还为高级职员设有私人洗手间或浴室,不过这种待遇多数只限总裁专用。但不可否认,装饰好你的办公室,不单代表你的职位和身分,更反映你个人的风格气质。

当然,平时房间的家俱都由公司规定,职员不能为所欲为。但你可以把你的房间重新布置一下,或花钱购买一些装饰品,这样不但可以创造一个理想的工作环境,有时还可以收到意想不到的效果,可以无形中增加你的威势。

你既是女性,在房间里加一些女性化的点缀,不仅可以把太男性化的房间气氛冲淡一些,而且也可以令工作环境变得较为舒适。比如放一两盆植物,或每星期换换鲜花,但切忌把房间布置得太花俏矫揉,一如女性的闺房。

不要害怕向公司要求购置合适的座椅、台灯、打字机等。因为这些都是必要的工具。

不要挂海报,因为看上去好象大学生宿舍,如要挂画,应选择高雅的版画或油画,而不要挂风景画。你若不懂得应挂什么,索性不要挂。

如房间有窗,便应把书桌摆在窗前,令阳光从背后射来,切忌面向阳光,工作的时候会刺眼,而且会使眼角易起皱纹。

应尽量减少把家人的照片放在房间四周或书架上,如有必要,相架框要选用名贵款式,如银、红木之类,不能用七彩塑料的。

这些看来好象很势利,但在同僚眼中,这却是一种“企业文化”,正好反映一个高级职员应有的素质。

“性”是进攻女人的原子弹

一个机构如果存在争权夺势,人事关系便会弄得相当复杂,在这情形下要想实实在在地工作是相当困难的;因为一方面你要应付工作,另一方面还要应付那相当复杂的人事关系。

职位高的人在工作时,不能单靠才干魄力,还要靠手段圆滑,懂得应付各方面来的人事压力。在通常的情形下,你常会发觉自己已不知不觉地被公司内的“政治”所困扰,而这种“政治”就是机构内部的权势之争。

有些低级职员没有权力,因此他们想要立足便靠排斥别人和中伤同事来突出自己,特别是那些技术不如人而又心胸狭窄者。

公司内部斗争最激烈的首推董事会成员之间,相信你也曾听闻世界上的一些大公司、大机构中主席和总裁互相争权的消息,一如在战场上的厮杀。

你若性格过于率直、举止单纯那是很容易被人利用的;但若时时心怀鬼胎、对别人所作所为都不信任,也不适合。最成熟的,当然就是在两者之间保持平衡。

你如果有“野心”,那你在事业的征途中,迟早会被《机构政治》所席卷。而且不管关不关你的事,都会“人在江湖,身不由已”地被牵涉到。

机构的宗旨本来是要做生意,为顾客服务,从经营中获得利润。所以真正做生意的,一定会使人尽其才,尽量让职员发挥所长,令其精神花在怎样争取客户信任、提高产品质量、探讨竞争策略和寻求更好效益的经营方针上,而不会鼓励职员去花费时间和精力搞明争暗斗。

但你要接受一个事实,就是市场经济的社会是鼓励人发挥竞争本能的,而商业社会的工作地方就是竞争场地,所以有商业,就有竞争,就有人要手段。

耍手段是争权的一种方法。权势的作用,路人皆知。所以有很多大富翁,家境虽然优厚得几世都花不完,但还在拼命地奋争或转而从政,为的就是争取权力。

害人之心不可有,防人之心不可无。就算你憎恨弄权,自己又不会耍弄手段,却不能保证别人不会向你打主意。尤其是当你既有才干又有野心时,有的人便想把你踢出去。这种人多数好大喜功,而且狡猾万分,通常在你不注意的时候来一招,全无痕迹。你想揭穿他的诡计却又没有证据。

当然,你不必和别人一样的耍手段,工心计。如果你喜欢现时的工作,不想辞职,而你所在的机构又流行这种玩意的话,那你便要了解别人玩的手段,并要打起精神,妥善应付,防患于未然。

一般人以为只有女人才喜欢饶舌、说人闲话。其实,有些男人比女人更喜欢背后说闲话、散布谣言。

有的人善将谣言作为一种犀利的武器,最大的目的就是想破坏对手的声誉,好突出自己的才干。假如被攻击的对手是一个能干的女人,他们最容易见效的方法就是用“性”攻击。说这女人成功就是因为她和上司和客户之间如何如何,所以才保得住生意,得到老板赏识,以至加薪和升级。

有人说“性是女性最软弱,最无助的要害”,女人受各种攻击都可以不在乎。女人一旦被他人作“性”攻击,就软弱下来而不堪一击。较少有女人在受到“性”攻击时敢起来自辩或反抗的。性是对待女人的原子弹。

有的男人对于一般暧味行为最为敏感,也最津津乐道,若这种暧昧行为发生在公司里,哪怕只有一点蛛丝马迹,他们也会加盐添酱,把事情夸张得有声有色;就算没有其事,也会被他们渲染得“确有此事”一般。

有一位女朋友在国外某政府机关做事,她的工作能力有口皆碑,职位也频频上升。每当人们一提起她,个个都竖起大拇指,称赞这位小姐聪明、有学问、有见地,办事一流而且口齿伶利,不论对上对下,都能把关系搞的极为融洽。

这情形引起了某些同事的妒忌,加上政府部门人多嘴杂,高级职员也很小气,互相猜忌,所以对她也就更加眼红。

这位小姐的工作需要经常和外界接触,包括她的外国上司。没有多久,便人有传出她的擢升是靠和上司发生关系才得到特别青睐的。这个谣言,刹那间便传遍了政府各个部门。

谣言使这位小姐极为恼火。幸好她修养功夫到家,没有发作,相反倒想了一个把问题澄清的高招。

她没有向上司投抗诉,而是在一个周末,邀请了上司夫女到她家里做客,同时还邀请了一位平日一起出入的男士做伴。小姐平易近人,转眼间,上司太太便和她非常友善,并于下个周末,回请他俩去野营晚会。在往后的日子里,她们有来有往。

果然,这个策略产生了效果,没有多久,谣言便静了下来。她的上司当然了解她这份苦心,只是没有道破而已、并对她独自处理这事的方式大为赞赏。

事情虽然烟消云散,但她遗憾的是,没有能查出谁是这个谣言的制造者。否则她一定会把这个人叫到上司那里当面质问,令造谣者无地自容。

还有一位女朋友在保险公司做事,也遇到同一情形,被男同事说她和客户关系暖昧,才使营业数字直线上升,后来,她稍加考虑后便辞职而去。因为这种看法在原公司不仅难以解除,而且还会越演越烈,与其如此,不如离开。

多数的公司都是由处事严正、高尚的人管理。有此种事情发生时,如果你大胆要求恶意中伤你的人一同到上司面前分清是非曲直,通常都会令造谣者被辞退或被警告。

另外一种最常用的手段就是同事有意向你泄露消息或提供假情报,令你在紧要关头措手不及。

譬如,你需要某些重要的资料方可以完成一项决策,而拥有这些资料的同事却有意无意间把重要部分“忘记告诉你”,以致你的计划难以完成,或因此而作出错误的决策。又或者会议本来是后天开的,妒忌你的同事明知你赶不完计划,却突然不动声色地和你上司商量提前到明天开会,使你的工作无法在开会前完成,给上司造成你懒散的印象。

最有效的方法当然是尽快升级,自己有权,便可以较好地抑止别人以卑鄙的手段来排挤你。但很多时候,升级还要待以时日。所以你一定要加倍小心,观察一下机构的组织,判断谁最有影响力,然后想办法和他改善关系,希望他能坚定的支持你。

若公司里的当权派是一班人,那你主要需和这班人的首脑搞好关系。

男同事很少会主动约你吃饭,你想打破这个隔阂,便要找一个机会,自自然然地说:“等一会儿我们开完会一起吃午饭吧”。或“我快饿死了,休息一下吃些东西好吗?”若你觉得邀请一位男同事尴尬,可以请两个,场合会轻松些。

不要轻视这些小来往,男人在下班后的态度比较随和,也容易说话。有时公司里某人将要升级,某部门有新空缺等消息情报,都可以从这些来往中得到,从而对你有用。

所以你要学习怎样发挥女性化的力量,在不知不觉间令他们对你消除戒心,有意无意地协助你成功。

当然,不管你怎样聪明和懂得运用女性化的力量,也许你会遇到当权派不接受女人的情形,若遇到这种情形,就不必勉强,听其自然好了。

另外女秘书多数知道自己上司的很多意图,而秘书之间也时常闲谈,你也可从她们身上获取很多信息。不过要记住,若你已经是主管,有的女秘书会妒忌你的地位而有意排斥你。若你工作表现突出,又处相当高的职位,自然不希望恶性的谣言来伤害你,但如果你没有上级的支持,那最好的方法就是在谣言未造成大害之前就使其难以存在。

记住千万不要以其人之道,还治其人之身,这不是上策。成功的正确途径是靠自己的努力,而不是靠挑剔别人的失职。

“明枪易挡,暗箭难防”。世间人事复杂,特别是某些舞弄权势严重的公司,对女性来说实在不是一个理想的工作之地。遇到这种情况调出或辞职,也可谓明智之举。

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