谁都一定会遇到这样或那样的严峻考验，一定会遭遇或大或小的挫折，这个时候，只需你具有两种宝贵的品质便可突破艰难险阻，这就是宽容与忍耐。
——斯宾塞·约翰逊
宽容与忍耐，是一种博大的胆量，是一种宽阔的胸怀。是为了主动的出击，忍耐是挑战失败的必要准备；宽容则是为了避开不必要的消耗，是为了积蓄更大的力量去赢得更大的挑战。
——斯宾塞·约翰逊
斯宾塞·约翰逊曾有句话：“能够了解一切事物，便能宽恕一切事物。”每一位想创造成功的人非首先了解世间的事物不可，非要有宽恕别人的心胸不可。因为，世界上多少悲剧、多少恐怖，皆因不忍而发生！诚如斯宾塞·约翰逊说：“很多情况下，不忍和愚昧是同一意义。不忍使人们由隔膜而误会，由误会而发怒，结果与野蛮人无异。”
在母亲宴客的席面上小玛利不慎将一点菜汤泼在了自己的一件新衣上。玛利对于这件扫兴的事已觉很羞愧，然而她的母亲认为这是在教养上对于社会的一种过失，便不能容忍，便当着客人的面大声责骂小玛利。可怜的小玛利被母亲责骂之后，又被喝斥离开席面，使她在客人面前失去体面，觉得非常痛苦。然而，母亲却自以为安慰了自己的良心了。
约翰从英国旅行到了法国，在法国一个乡村的小客栈里开了房间。栈主领他来到最清洁的一间房里，然后很抱歉地告诉约翰说，这房里没有自来水和浴室的设备。由此，约翰便骂法国人是退化的、不讲卫生的野蛮民族。接着他便得意地向那主人夸口道：在他本国，无论旅馆大小，每一间房都有冷热自来水和浴室的设备，又说这并非是奢侈，乃是必需品。然而，约翰的话，并不是全对的。这且不必说，那个老实的客栈主人，本想讨好客人，现在却适得其反，觉得很痛心。可是，约翰所得的优胜，实在也不过是虚伪地说谎罢了。
有一位夫人去赴一个宴会，主人邀了一位青年女音乐家来奏琴，以娱来宾。演奏之后，主人问这位夫人琴奏得好不好？这位夫人答道：“琴是奏得很好，可是，亲爱的，你没看见她所穿的衣服是多么不体面呀！”在这位夫人的心中，那位青年女音乐家的地位和身份早已因为衣服的不得体而降低了。
以上这三个故事可以证明：不能容忍的原因主要有四点：愚昧；低劣的感情；缺乏同情心；牺牲他人而取得一种虚伪的主观的优胜。
所以越是愚昧的人，越不能忍耐。野蛮民族，不了解现代的机器，便不能容忍它，当它是魔术，降低它的价值。有知识的人旅行到异国，目的是在开阔眼界，增加知识，他不但应该仔细观察该地的风俗以及该地人的生活方式，而且应该了解人类的各种品性。至于愚昧的人，无论他旅行到什么地方，他的思想和见解，永远还是在他自己的蚝壳里，在新的环境里，他学不到什么，见不到什么；他只会拿他自己的旧蚝壳去比那新环境，若有不同，他便认为不对。
善于破坏为自己所不了解的东西，这同野蛮人和小孩一样。野蛮人洗劫罗马的时候破坏了著名的图书馆，这是因为他们自己不会读书。有神经病的人，对于不为他所了解的事物，便认为不对，并且极力破坏环境。
我们对于新的环境、新的事物，要努力研究，以求达到能够了解；倘是好的、对的，我们便应该吸取、学习。这是最正当最科学的方法，也正是容忍的方法。
不能容忍的人，因为他是愚昧的，只晓得向来如此，现在也应该如此，所以他拼命反抗和破坏一切新的环境、新的事物、新的思想。
