有人存在的地方，就会有冲突发生。很多本来可以避免的冲突，在好事者的煽风点火下会变得一发不可收拾。其实，没人愿意与他人发生冲突，那些事情都不是当事人的本意，只是因为误会或者其他一些因素，才会有冲突的产生。冲突发生的时候，很多人为了捍卫自己的权利，什么事儿都做得出。其实静下心来想想，换个心态，冲突都是可以避免的。
周六的商场本来就是人流量很大的地方，加上刚好有一部大片上映，影厅门前排队的人非常多，随着等待的时间越来越久，大家的耐心也逐渐消失了。突然，人群中有两个人大打出手，场面立刻变得非常混乱，后来两个人都受伤了，他们被带到了警察局。
问清原委后才知道只是小小的误会，因为用词不当，导致两个人打架。钱宁排队时站在李特前面，但是钱宁打电话太投入，没有注意到前面的人已经买完票走了，他还停在原地没有动。他身后的李特就非常不耐烦地说：“你究竟买不买票？不买的话别挡着路，一边打电话去，不要占着位置。”
“你管我打不打电话，你算老几？”钱宁也生气了，他只是打电话太投入了，“我又不是故意的，你有必要当着这么多人的面对我吼吗？”
就这样，他们一人一句吵起来，最后竟然打起来了，结果不仅电影没看成，还都受了伤。
这场冲突是可以避免的。李特并不是故意要挑衅钱宁，他只是因为排队时间太久心情不好，加上看到前面的人打电话不往前走，情急之下才脱口而出的，并不是故意要引发纷争。当然了，钱宁因为聊天太投入，半天都不往前走，他也有不对的地方。只是两个人语气都不好，心情都变得更差了。这个时候，如果能一人少说一句，那么冲突就不会发生。
假如那个时候李特能语气很好地对钱宁说：“不好意思，先生，轮到你买票了，请往前走。”钱宁肯定不会被激怒，而且会觉得特别不好意思。或者在李特语气不好的时候，钱宁对他说“不好意思，刚才我没注意”。这种回答就不会让人的情绪波动很大。很明显，这场冲突并不是他们的本意，因为情绪没有控制好，又各不让步，才会发生这样的事情。
有一家博物馆举行画展，活动举办者在博物馆的出口处摆放了一些印章，前来参观的人可以盖在明信片上当做纪念。一对看上去三十多岁的情侣，他们把印章盖在手背上，两个人还相视一笑，样子非常甜蜜。
这时后面传来两个青少年谈话的声音，音量并不大，但并不是故意的。
甲说：“他们真幼稚！竟然把章盖在手上，哈哈。”
乙说：“对啊，真好笑。”
谁也没有想到，这样的对话被这对情侣听见了，这名男子转过头去：“××，你说什么？”
这样的情形有些可笑，原本非常斯文的男人突然变得毫无礼貌，还夹杂着脏话，在场所有的人都安静下来了，看着眼前的这四个人。
“说了怎么了，幼稚怕人说吗？”好像怕会输掉气势一样，少年也补了一句脏话。
就是那句脏话，完全挑起了盖章男子的怒气，他也回骂了少年，并且抡起了拳头。
我们可以看出，冲突其实都是由逞口舌之快引起的。生活中有很多事情，看到其实不一定非要说出来，即使要说也不要用冷嘲热讽的语气，这会让听到的人很不舒服。就好比盖章这件事，虽然是有点幼稚，但还是很有生活乐趣的。那两名青少年谈论这件事时，男子完全可以当他们是羡慕，可能他们也想这样做，但是害怕幼稚才会故意说出来给大家听。这种冲突其实都不是当事人的本意，只要有人肯退步，就一定可以避免。
方珊在美国的时候，曾经亲身经历了一起不必要的冲突，后来甚至到了有人举枪的地步。虽然这起冲突的起因特别小，但是却引起了广泛的关注。
方珊刚刚参加完派对，她走在回家的路上，因为那天是万圣节，所以道路变得很拥挤。大家都知道，堵车的时候车子完全是动不了的，就更别说是开了。当时方珊正走在人行道上，听见一辆车开始不断按喇叭，几声之后就看到前方车辆上突然下来一个人，并且手里还拿着枪，问道：“兄弟，请问你这是干吗呀？”方珊几乎吓傻了，这是她第一次看到真枪，于是加快脚步绕道而行。
像这种危及生命的冲突是完全可以避免的，只要我们学会换位思考，并且多替对方着想。堵车已经发生了，即使再按喇叭，车子也不能动，堵在路上的驾驶者就会变得很暴躁，且不要说按喇叭了，只要有一点风吹草动就会引起不悦。
很多时候我们并不想引起冲突，大都是因为一时大意或者冲动。假使冲突真的发生了，我们不要总想着对方的不是，应该调整好心态，想想冲突发生的原因，思考一下自己是不是在哪里做错了；如果下次再出现这样的情况，冲突能不能避免。与其花时间诅咒对方，不如调整自己的心态，避免冲突的发生，或者减少破坏性。
