第五节 正视过失和错误
古时候，名医扁鹊被蔡桓侯召进宫中。扁鹊认真地诊断，他看了看蔡桓侯的气色后，说：“大王，您有病。不过，病只在皮肤表层，很容易治好。”
桓侯哈哈一笑，说：“我没病，不用治疗！”
10天后，扁鹊看见蔡桓侯，便紧张地说：“大王的病已经深入肉里，得赶快治疗！”
蔡桓侯不高兴地说：“我根本就没有病！”
又过了10天，扁鹊再次来到宫中，他看了看蔡桓侯，焦急地说：“大王的病已进入肠胃，再耽误恐怕有问题！”
蔡桓侯摆摆手将扁鹊支走。
又过了10天，扁鹊被叫到宫中。他远远地看了蔡桓侯一眼，掉头就走。蔡桓侯派人去问，扁鹊说：“我早先就告诉大王有病，得抓紧治疗，但大王不信，现在大王的病已经深入骨髓，没有办法医治了。”
果然，5天以后，蔡桓侯大病而死。
讳疾忌医会丧失健康，断送生命。有了病，一定要认真治疗，方能获得新生。正如每个人都要生病一样，任何人不可能没有错误和缺点，有了错误和缺点一定要正视，勇敢地接受大家的批评和帮助，努力地改正。如果一味遮掩，耽误改正错误的时间，错误会变得越来越严重，最终无可救药。有个成语叫防微杜渐，意思是在隐患或错误刚露头的时候，就加以防止，以免酿成大祸或严重错误。隐患一旦及时消除，错误一旦改正，便可以获得长治久安的良性发展。
要敢于正视自己的失误和过错。正视失误和过错，需要一种谦卑的态度和戒骄戒躁的作风。那些出于逆境或失败之中的人很容易面对和检讨，但那些取得部分成功和处于发展顺境的人却不容易做到；后者往往认为自己决策的方向没有问题、执行的方法也没有问题，即便有错误也是微不足道的，骄傲自满情绪耽误了发现错误和改正错误的时间，结果给发展造成重大影响。正如蔡桓侯一样，贵为一国之君，志得意满，怎么也不相信自己身体有病，听不进神医扁鹊的忠告，结果断送了性命。
李健熙从父亲手中接棒的三星集团，已经和众多韩国企业一样，获得了一轮高速发展，创造了让人瞠目结舌的奇迹。最初，李健熙和高层管理人员们也没有意识到问题的严重性，但是，随着亚洲金融风暴的步步逼近，李健熙越来越清醒地意识到企业的失误造成的影响在逐渐加深，过高的负债经营、业务庞杂、没有竞争力等正是三星的顽疾，如果不及时治疗，企业将无法健康发展。李健熙敢于正视公司的失误，但没有全盘否定父亲一代创造的成就和优势，他很到地处理了继承和发展的关系。
他认真总结了父亲一代的经验和教训，对企业实施大胆重组，确定了“集中公司的人力物力，打造核心产业”的发展战略。结构调整是一个痛苦的过程，纺织、能源、化工、新材料等无关集团发展大局的子公司被关闭或转产，数以万计的员工被辞退。新兴产业得到了公司人力、物力、财力的大胆投入，产品研发得到前所未有的重视……。正视了错误，及时地予以矫正，公司不但躲过了金融危机的影响，还取得了欣欣向荣的局面。
错误和过失一旦发现，必须勇于改正，绝对不能姑息迁就。要知道，千里之堤，溃于蚁穴。李健熙深知这个道理，一旦发现错误，无论遇到多大的阻力，他必定立马予以改正。在一次偶然的检查中，他发现了电子通讯产品出现问题，他马上命令分公司“全线停产”，将整条生产线全部停掉，直到找出问题的原因并整改之后方重新生产。为了唤醒员工的质量意识，他还销毁了成堆成山的问题手机，显示了改正错误的决心。
人们在很多时候缺乏改正错误的勇气，想改正错误但投鼠忌器。毕竟，改正错误是一个痛苦的过程，对于个人来说，它必然要伤害很多固守的生活方式，出现短时间的不适应；甚至要进行脱胎换骨式的改变，方能彻底走出错误的阴影。对于团体，它必然影响很多人的生活，让部分人的利益受损甚至命运都会改观。因此，改正错误必须要较强的魄力和勇气，才能彻底忘记过去，面对全新的现实。
在面对错误的时候，李健熙具有超强的勇气，他能够果断地放弃失败，为自己的错误决策埋单。自从亚洲金融危机前的结构调整之后，每过一段时间，三星就要进行调整，每一次调整都是非常痛苦的。
李健熙是一个超级汽车发烧友，他让集团投资汽车制造业，成立了三星汽车公司，在釜山建立了大型工厂。由于韩国国内汽车业严重过剩，三星公司制造成本上升，加上1997年金融危机爆发，三星汽车严重亏损。为避免越陷越深，李健熙果断决定，将公司以很低的价格出让给雷诺公司。为消除公司投资失败的负面影响和响应社会舆论，李健熙果断拿出个人资本——20亿韩元承担投资汽车生产失败的责任，还拿出个人收入的90%改善员工福利和财务状况……。这种雷厉风行的作风和敢于承担责任的勇气，是一个成功者改正错误、战胜苦难所必备的素质。
要锻炼改正错误的能力。改正错误，光有勇气和智慧是不够的，还必须具备一定的能力。即如何将偏离航向的舵搬回来，让船继续航行。韩国曾经出现很多发展势头很好的企业，如大宇、现代等，他们也能发现并努力面对自己的缺点和失误，但最终没有避免失败。问题在于，他们没有三星集团那样的超强纠错能力。
大象经常泡在水里，还喜欢在泥沼里翻滚，原来他们不仅是图凉快，主要是为了清除身上的寄生虫，还可以抵御风湿病。大象在受到跳蚤和虱子等寄生虫的骚扰时候，还经常到石头和树干上蹭。
有趣的是怀孕的母象，当发现自己生产有问题的时候，它会长途跋涉几十公里，寻找一种无名的灌木，吃光上面的叶子。而平常，大象根本不吃这种植物。原来，这种植物中含有催产物质成分，有利于分娩。
大象利用自身机能，善于发现自身的问题并迅速纠错，获得健康。在三星，李健熙采用持续不断的改革和结构调整来获得纠错的动力。当今时代，各种事物瞬息万变，一个企业也必须顺应潮流不断做出改变。李健熙命令专门的机构，比照外部环境和企业实际进行研究，获得让企业健康的发展的途径。及时调整那些发展前景不好的事业，保证具有良好前景事业的发展。
为了能迅速发现错误并及时采取措施，三星集团建立了独特的监查制度。一个企业发展到一定规模，必然会出现一些不良现象，会给企业带来诸多不利影响。三星建立了由CEO领导的专门监督机构，经常对企业做一些经营的诊断，然后找出一些对策。
三星成立了特别检查组，对企业会经常出现的不良资产，特别是不良的库存进行评估和检查，确保库存得到合理利用。由包括国家税务局，以及韩国一些检察方面十分知名的专家组成的检察小组，会不定期对三星内部的所有事业领域进行检察，确保企业内不出现私人小金库和会计假帐等。
这些随时检测的决策体制很大程度上减少了失误带来的损失，保证了企业的健康发展。而随时随地监测自身的情况，可以保证正确的人生发展轨迹。
成功支招——
错误和过失是无法杜绝的，我们只有正视它们，建立有效的检查机制，锻炼、提高改正错误的能力，及时有效地纠正错误，保证正确发展的方向，方能保证不断取得成功。
